4S店汽車外觀查驗表
㈠ 汽車該外觀,,年檢
機動車如改外觀顏色的等事項(與注冊登記時不一樣時)必須到交警車管所辦事大廳進行變更。變更車身顏色、更換車身或車架需提交以下資料:
1、機動車所有人為個人的提交車主《居民身份證》或《臨時居民身份證》原件、復印件,所有人為單位的提交《組織機構代碼證書》原件、復印件及代理人的身份證原件、復印件; 代理人需提交機動車所有人的書面委託書(所有人為單位的加蓋公章);
2、填寫《機動車變更登記/備案申請表》,所有人為個人的由車主本人在申請表上機動車所有人簽章欄中簽名,所有人為單位的在申請表上由代理人填寫機動車所有人和代理人信息;
3、機動車登記證書、機動車行駛證;
4、車輛安全技術檢驗合格證明(變更顏色的除外);
5、經查驗崗民警確認後的《機動車查驗記錄表》;
如果注冊事項均已變更備案的話,年檢是無影響的。
也可新車提來時,對車身顏色改變後,再去車管所進行注冊登記。
㈡ 實地查驗車輛外觀時要注意
你好題主,1.檢查行車證件、牌照是否齊全,並檢查隨車裝置、工具及備件等是否齊全帶足。
2.環繞車輛一周,檢視車身外表情況和各部機件完好狀況,是否有漏油、漏水、漏氣、漏電現象。
3.擦拭門窗玻璃、清潔車身外表,保持燈光照明裝置和車輛號牌清晰。
4.檢查燃油箱儲油量、散熱器的冷卻液量、曲軸箱內機油量、制動液量(液壓制動車)、蓄電池內電解液量等是否合乎要求。
5.檢查發動機風扇皮帶是否有老化、斷裂、起毛線等現象,松緊度是否合適。
6.檢查輪胎外表和氣壓。剔除胎間及嵌入胎紋間雜物、小石子,輪胎氣壓應符合規定。還要注意帶好備胎,放置要牢靠。
7.檢查轉向機構是否靈活,橫、直拉桿等各連接部位是否有松曠。
8.檢查輪轂軸承、轉向節主銷是否松動,輪胎、半軸、傳動軸、鋼板彈簧等處的螺母是否緊固。
9.檢視駕駛室內各個儀表和操縱裝置的完好情況。檢查燈光、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄等是否齊全有效。
10.檢查方向盤、離合器、制動踏板自由行程和駐車制動器的情況是否正常,離合器踏板與制動踏板自由行程應符合正常規定值。注意方向盤自由轉動量不得超過30°。
11.起動發動機後,檢查發動機有無異響和異常氣味,察看儀表工作是否正常。
12.檢查車廂欄板及後門欄板是否牢固、可靠,貨物的裝載必須捆紮牢固、平穩安全。對拖帶掛車的汽車,還應檢查連接裝置有無裂損、松曠、變形等現象,各種輔助設施是否符合規定,以保證牽引裝置安全可靠。請採納謝謝!
㈢ 提車時只驗外觀4s店員工:這4個地方才是重點,不檢查就虧了
當然,除了以上這些,還要檢查一下車輛的外觀和內飾,這個相信很多車主都不會落下。檢查外觀重點就是要看漆面,看看有沒有劃痕或者凹進去的地方,還要看一下車上的各種縫隙是否有異常。而內飾的檢查,除了看劃痕、新舊程度之外,還要看一下各種電子設備是否正常。此外要注意的是,提完新車後一定要在第一時間將車內的保護膜給撕掉,否則很可能會因為甲醛聚集在車內無法散去,而影響車上人員的健康。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
㈣ 有一種要自己從4s店接車出來然後自己查看車輛外觀有沒有損耗的這種模式是什麼
第一步:預約。此步驟最重要的是:要讓預約客戶享受到預約的待遇,要與直接入廠維修客戶嚴格區分開。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。公司開業先期,此步驟比較難做。主要是因為開始業務量較小,預約和直接入廠維修的客戶從維修的時間來看區別不大。然而,雷克薩斯的客戶對於時間一定是相當看重的!安排客戶預約的方法有幾個:1.讓客戶知道預約服務的各種好處。2.在客戶接待區和客戶休息室放置告示牌,提醒客戶預約。3.在對客戶回訪跟蹤時,宣傳預約業務,讓更多的客戶了解預約的好處。4.由SA經常向未經預約直接入廠的客戶宣傳預約的好處,增加預約維修量。
第二步:用戶到達與接待。客戶將車輛停好後,由引導人員將其帶入維修接待區域並根據公司要求介紹給某個SA。此步驟其實就是一個SA與客戶溝通的過程,也就是一個問診的過程。此過程SA應注意幾個問題:
1.問診時間最少7分鍾,這樣的好處是:a可以更多地准確地了解客戶的需求。b可以為公司挖掘潛在的利潤。c可以更多的了解客戶性格,有利於後續的工作。D可以和客戶墊定一定的感情基礎,有利於後續的工作。
2.技術方面的問題如果SA自己解決不了,必須向車間的技術支持求助,不可擅自作主。
3.查驗車輛要認真仔細,但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如:查驗車輛外觀,可以說:「x先生,您看這里有塊刮蹭,什麼時候您有時間,咱走個保險,我幫您把它修了」。或者「您看這塊傷,您要是從這里上的保險,都不用您費什麼事,我們直接就幫您把他修了,手續特別簡單」。這樣說既可以解決客戶對於SA查驗車輛外觀的抵觸情緒;又可以間接的幫助公司創造利潤。
4.查驗車輛的同時,要當著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語,也要堅持這樣做。
5.明確向客戶建議,取走車內的貴重物品,並為客戶提供裝物品的袋子。如果,有些物品,如導航儀;mp3等物品,客戶不願拿走,SA可以將物品收到前台的儲物櫃中,並記錄於查車單上。如果是大件物品,可以記錄於查車單上,並向調度室說明此情況。
第三步:維修報價及派工單簽訂。工單是一個合同,要注意在客戶簽字之前,必須向客戶說明幾個問題。1.工單中所做哪些服務項目。2.工單中的服務項目工料合計約需要多少費用(估算值與實際值上下不能超過10%)3.工單中的服務項目所需的大概時間。對於雷克薩斯的客戶,時間看的可能比錢還重要。4.是否要保留更換下來的配件,放後備箱還是什麼地方。5.是否洗車。這就是「五項確認」。另外還要注意:1.所維修的項目如果不是常見的維修項目,先要向配件咨詢是否有貨,多長時間到貨。2.將客戶車輛的車鑰匙拴上鑰匙卡,記明車牌號;工單號;SA名字;車型;車輛顏色;車輛停放位置。3.如果客戶有鑰匙鏈,還要在工單明顯處註明。
第四步:車輛維修的實時監控。此步驟就是監督工作的進程,主要體現在兩方面:1.完工時間。對於完工時間,在部門間的協作規定中,應該有這樣的規定:維修技師根據工單的完工時間推算,如果不能按時完工應及時提醒SA。當天取車的至少提前半小時,隔天取車的最好提前一天說明。做為服務顧問也應該根據工單表明的完工時間,及時向車間控制室詢問工作進度。如不能按時交車,必須主動提前向客戶說明原委並道歉。2.估價單。對於在車間檢查出來的各種問題,服務顧問必須先自己搞清楚幾個問題:A.隱形故障發生的原因,即為什麼這個配件會有問題,以及此故障現在的實際損害程度。B.此隱性故障在現在或者將來可能會對客戶本人或者客戶車輛有什麼樣的損害。C.維修此故障需要花費客戶多長時間及費用。D.如果估價單有很多隱性的故障,就需要SA本人來替客戶甄別哪些故障是現在必須修理的;哪些是暫時不用修理的等等。最好把各個故障到底是怎麼回事,以及損害的程度一一向客戶說清楚,由客戶定奪。
第五步:車輛維修質量檢查。即車輛維修完成後,由SA對照查車單檢查車輛。包括,工單的服務項目是否都作了;車輛的公里數;車輛外觀等等。
第六步:交車說明(維修內容及費用解釋)。這是比較重要的一個步驟。我們應該有一個交車說明單,此單上半部分應說明此次所有服務項目對於客戶在將來開車過程中應該注意什麼。例如:此次更換了剎車片,那麼SA應該在交車說明單上註明,「已更換剎車片,請保持車距,注意剎車片磨合」。交車說明單的下半部分應註明客戶的車輛在達到多少公里後或者多長時間後,應該做什麼服務項目,這些服務項目需要多少時間及費用。例如:您的車輛現在的公里數是三萬五千公里,此車四萬公里時需要進行更換機油機濾;空濾;汽濾;空調濾;清洗噴油嘴;清洗節氣門進氣道;四輪定位等服務項目。總計的費用約為八千元,需要的時間約為六個小時。此外,還要向客戶解釋結算預覽單,說明此次維修的服務項目及費用,並帶領客戶結賬。俗話說:「三分接車,七分交車」。交車做好了就是下一次的接車。
第七步:車輛交付。此步驟SA務必要做到兩點。
1.要當著客戶的面,撤掉三件套。
2.引領客戶車輛至公司大門口,送別客戶。
第八步:用戶回訪。針對回饋信息,及時改進流程,做到真正的「以人為本;持續改善」。
㈤ 汽車外觀檢測包括哪些項目
目視檢查車身外觀及車內環境,車身應整潔、周正,無開裂、明顯銹蝕和變形,車窗玻璃齊全、完好,車內應整潔、無雜物。
1、檢查送檢車輛的車輛型號、廠牌、出廠編號及車身(底盤)和發動機的型號及出廠編號、號牌號碼。
2、檢查汽車的車身外觀。車輛外觀應整潔、各零部件應完好,連接緊固、沒有缺損,車體周正,車體外緣左右對稱部位高度差不得大於40cm。
3、漏水、漏油的檢查。發動機停轉及停車時,水箱、水泵、缸體、缸蓋、暖風裝置及所有連接部位均不得有明顯的滲漏水現象,使機動車行駛不小於10km,停車5min後觀察,不得有明顯的漏油現象。
4、發動機檢查。發動機應動力性能良好,運轉平穩,怠速穩定、無異響,機油壓力正常;發動機應有良好的啟動性能。
5、轉向系檢查。轉向盤應轉動靈活,操縱方便,無阻滯現象。車輪轉向過程中,不得與其他部件有干涉現象。
6、制動系檢查。制動系應經久耐用,不能因振動或沖擊損壞。行車制動系制動踏板的自由行程和踏板力應符合該車有關技術條件。
7、照明、信號裝置和其他電氣設備的檢查。燈具應安裝牢靠、完好有效;所有燈光的開關應安裝牢固、開關自如。機動車的前、後向信號類、危險報警閃光燈及制動燈白天距100m可見,側轉向信號燈白天距30m可見;後牌照燈夜間好天氣距20m能看清牌照號碼。
8、行駛系檢查。機動車所裝用的輪胎應與其最大設計車速相適應。輪胎上花紋深度符合相關技術要求。輪胎的負荷不應超過該輪胎的額定負荷,輪胎的充氣壓力應符合該輪胎承受負荷時規定的壓力。
9、傳動系檢查。機動車的離合器應接合平穩,分離徹底,工作時不得有異響、抖動和不正常打滑等現象。踏板自由行程應符合整車技術條件的有關規定。踏板力應不大於300N。
變速器和分動器在換擋時齒輪嚙合靈便,互鎖和自鎖裝置有效,不得有亂擋和自動跳檔現象,運行中無異響,換擋時變速桿不得與其他部件干涉。
10安全防護裝置檢查。汽車的安全帶應可靠有效,安裝位置應合理,固定點應有足夠的強度。
㈥ 汽車4s店5s檢查表
現在都是用6S了!
㈦ 機動車車查驗記錄表是什麼東東
這是在檢車過程當中的一種制式表格,上面填寫的是車輛的一些狀態的信息。
1、填表時應在對應的業務類型名稱上劃「√」;
2、對按照規定不須查驗的項目,在對應的判定欄內劃「—」;
3、表所列查驗項目判定不合格時在對應欄劃「×」,表以外的查驗項目不合格時,在備注欄內註明情況,查驗結論簽注為「不合格」;所有查驗項目合格,查驗結論簽注為「合格」;
4、復檢合格時,查驗員簽字並簽注日期;復檢仍不合格的,不簽注;
5、注冊登記查驗時,「車身顏色、核定載人數、車輛類型」判定欄內簽注查驗確定的相應內容,變更顏色查驗時簽注車身顏色。
6、照片在注冊登記、轉移登記、需要製作照片的變更登記、轉入、監銷時需要;車輛識別代號(車架號)拓印膜在注冊登記、轉移登記、轉出、轉入、更換車身或者車架、更換整車、申領登記證書、重新打刻VIN時需要。
(7)4S店汽車外觀查驗表擴展閱讀:
機動車查驗流程
1、 注冊登記、轉入
服務大廳照相、拓印車輛識別代號、填表,查驗機動車,非免檢車上線檢測領取檢驗合格證明,錄入查驗信息,領取查驗憑證和密封的查驗記錄單。
2、 更換發動機、更換車身/車架、因質量問題更換整車
服務大廳照相、拓印車輛識別代號(更換車身/車架、因質量問題更換整車)、填表,查驗機動車,上線檢測領取檢驗合格證明(免檢車因質量問題更換整車的除外),領取密封的查驗記錄單.
3、 改變車身顏色、使用性質
服務大廳照相、,領取密封的查驗記錄單。
4、 補領、申領登記證書、轉出
填表,查驗機動車,領取密封的查驗記錄單。
5、 申請、受託核發檢驗合格標志
填表,查驗機動車,上線檢測領取檢驗合格證明,查驗信息錄入、牌證列印,領取副證、檢驗合格標志。
㈧ 汽車外觀檢測怎麼寫工作過程
第一步:尾氣檢測
先排好隊,到收費窗口交檢測費,等候上線。檢測前會有工作人員進行初檢,主要是核對發動機號與行駛證是否一致,再簡單看看外觀、車況等,然後填寫尾氣檢測表。檢測時,由檢測員開車上線,一般新車都很容易過關,拿到合格的尾氣檢測表就可以到窗口交錢領尾氣合格標。如果不合格,需要到汽修廠調試後重新上線,當然要再交一次檢測費。
第二步:查違章
查詢窗口領取並填寫「機動車定期檢驗登記表」,可憑行使證領取。填好表中事項交工作人員查詢有無違章記錄,沒問題的表上會加蓋「已核對,可驗車」章,有違章的,拿著違章告知單盡快處理違章。
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第三步:交押金
押金窗口繳押金,拿好押金條,領取並填寫外觀檢驗單。
第四步:外觀檢驗
持外觀檢驗單到外觀工位,先查相關手續,核驗第三者保險(強制性保險)是否在有效期內。手續查完之後才開始外觀檢驗,這項檢查主要看燈光有無破損、車身外觀是否符合原樣、懸架有無變動,還有天窗、輪胎等。
第五步:上線檢測
外觀檢驗沒問題,排隊等候上線檢測。檢測線負責剎車、大燈(遠光)、底盤等內容的檢測,大概5-10分鍾,車開下線就可以領到一張計算機列印的表,大致有制動、燈光、喇叭等項目,合格的項目列印「0」,不合格的列印「X」。一般都是燈光和剎車不合格。不要緊,檢測場都有調整燈光和剎車的地方。剎車調整後要重新上線,燈光不用,調完以後蓋個章就行。
第六步:總檢審核
都過關了,准備一張身份證復印件,到大廳總檢處簽字蓋章。
第七步:交費,領標
各窗口交相關費用,退回押金,交工本費領「機動車檢驗合格標志」,標後和行駛證副證上均列印有效期。綠標背後會寫上有效期,就是下一次檢驗的月份。檢字會打孔,有孔的月份就是下次檢驗的月份
㈨ 4s店提新車如何檢驗,標准流程
可以從以下方法來驗新車:看外觀、檢查車輛銘牌、檢查擋風玻璃、打開發動機艙蓋、車內檢查、檢查機械部分。
1、看外觀
肉眼觀察車身漆面,檢查車漆是否有劃痕、斑點、凹陷以及磨損,在充足陽光下觀察車漆是否有色差,打開車門推拉幾個角度讓光線從不同的角度照射來檢查鈑金是否平整,是否有修復痕跡。
2、檢查車輛銘牌
汽車銘牌位於駕駛座車門側或發動機艙內,要注意看出廠日期是否相距太長時間,一般來說,如果時間超過半年,那麼這輛車很有可能是庫存車或試駕車。
6、檢查機械部分
一般情況下新車是不讓試駕的。所以應該先啟動車看看發動機是否有嚴重抖動,有沒有故障燈在閃爍。然後檢查方向盤,變速器,剎車油門踏板。試試方向盤是否轉動自如,自由行程是否過大,回正後輪位置是否正確,換擋是否靈活,連續換擋是否順暢,剎車油門離合踏板是否舒適自然。