4s汽車店前台接待任職要求
Ⅰ 汽車4S店前台接待工作職責
那得看哪一種前台接待了,有展廳的服務前台,和維修前台;
服務前台基本記錄客戶來電(店)登記詳細信息,並且做出周報、月報,也季報表。而且還的熟悉車輛信息配置和價格等。必須有服務理念。
維修前台:那就難了去了,每個三年兩年根本就干不好,首先技術,每個零部件的名稱、價格、以及保險常識和索賠常識等,等等!
Ⅱ 汽車4S前台接待的條件和職責
條件?什麼意思,職責倒是可以說說,幫助客戶判斷問題,轉述客戶的維修給車間,盡量滿足客戶的需求.幫助客戶解決問題
Ⅲ 我需要知道汽車4S店前台接待的工作職責
1、接待來店維修保養客戶
2、預約客戶來店維修保養車輛
3、對客戶信息建檔保存並錄入系統
4、完成店內下達的各項指標
Ⅳ 4s店前台接待招聘要有什麼要求
外觀標志
形象氣質好
普通話標准
親和力強,笑容8個牙露
Ⅳ 4s店前台接待有什麼要求,必須要有駕照么
有個駕照還是好點,但是我看他們那些維修前台基本不開車的,也不懂維修技術!就是幫車主打單證,報價,監督師傅修車,通知客戶取車而已,在深圳地區維修前台接待3000-4000左右。如果是銷售前台的話我覺得更加不用駕駛證的啦,主要是那些汽車銷售顧問才需要吧。
Ⅵ 4S店前台接待要求是什麼
4S店前台接待要求如下:
1、真誠的迎接客戶。
2、站在客戶的立場傾聽。
接車時, 認真聽取客戶需求。如果認為自己僅負責接車,實際操作時他人的事情,不認真聽取客戶的需求,就將造成很多不滿的投訴。接車時提出的報價內容項目,必須無遺漏的實施。
3、對顧客的汽車謹慎小心的操作。
4、用過硬的技術進行優質可靠的維修保養。
5、確認後再交車。
必須做到:維修保養是否根據客戶的要求和約定完成;是否已經處於可以交車的狀態,如洗車是否完成。
6、明了易懂的說明。
說明一定要使顧客明白。特別是在交車的時候一定要讓顧客清楚明白費用發生在什麼地方,金額是公平合理的。
7、交車後的跟蹤服務。
根據客戶行走的時間 路程及時提新客戶維護保養,滿足客戶的維修要求,不能遺漏疏忽,答謝客戶來店維修保養,確認客戶下次再來的時間。
Ⅶ 應聘4S店的前台接待要什麼條件嗎
對他們公司要熟悉啊然後長的肯定不能太丑啊,膽子大一點,會說,遵守職業道德什麼的,去面試應該會說的