汽車4s店回廠提升

1. 汽車4s店應該如何提高回廠率

提高客戶滿意度、低廉的價格、過硬的維修技術和質量、優質的服務、良好的客戶源，最後說一句：一個優秀的汽車品牌，是提高回廠率的一個便利條件，品牌影響力和品牌知名度可以使你事半功倍。

2. 汽車4S店如何提高車輛進廠量

1。在配件三包日起方面想辦法。2.提高汽車維修質量招聘好的維修工。3.經常多做活動。

3. 如何提高汽車4S店維修進廠率

這可是個很大的問題，要看你是什麼站，具體在什麼位置，建站多久，影響的因素很多！！
最主要的是你的服務質量怎麼樣！？

4. 4s店怎樣提高維修質量和進廠台次

1，從你所銷售的汽車廠里拿到你所在地區的客戶資料，撥打他們的電話告訴他們你的4S店在這.2，已進貴店維修的車子要收集他們的客戶資料，定期打電話回訪，了解他們車的使用狀況里程，下次要做保養的公里數。3，找技術好的師傅盡可能做到不返修，在規定時間內完成作業

5. 汽車4S店如何提升一次修復率

4S店如何提升一次修復率的話一般4S店在一次修復率上明確思路，做好環節控制，才能夠最大效率的抓好一次修復率。

6. 汽車4S店回廠率概念

這裡面有兩種意思，一種是老客戶又再次回來購買你的產品或者維修保養，就是回頭客，在一個就是返修率，就是說在你店子修了沒修好又找回來了。

7. 作為一名汽車4s店車間主管,怎樣管理才能提升產值

1、提高我們的提前服務意識；
尤其是汽車行業競爭這么激烈的環境下，我們更要提高提前服務意識，尤其是一些細節方面，就像我們可以在平常的一些日子裡和特殊日子，根據店裡的銷售保養記錄和顧客信息記錄，經常打電話或是發簡訊對我們的新老顧客的汽車進行一些友誼性詢問和關心，更要提前提醒他們汽車的保養日期和期限，讓他們能在汽車准備保養或是維修前，會提前想到我們的服務，以達到提高進站量。

2、增強我們的服務質量；
這個服務質量，指的不僅僅是提高我們的維修師傅的技術水平和整體服務質量，更多的是，對顧客的汽車的一種態度，我們要把顧客的車當成自己的車，不要說顧客進店修車了，說這壞了就個這就行了，這樣不僅增加了顧客日常的麻煩，更會做顧客對我們的服務態度和質量產生質疑，所以對進度的每一台車，在顧客介紹完汽車的毛病後，我們不僅僅要對壞的位置進行必要認真的維修，然後更要以一種自己的車的態度進行全車檢查，找出一些存在的毛病，然後以詢問的態度或是書面的形式告訴顧客，再由他們自己選擇是否由我們進行下一步維修，以至於達到提高產值。

3、增加一些增值性服務；
這個所謂的增值性服務指的不是增加汽車的價值，而是增加一些免費性小服務，從而從這些小服務當中發現更多的收費性服務，打個比方，就像進店免費檢查汽壓和打氣，這樣雖說我們免費了麻煩了，但是我們可以更好的發現顧客汽車輪胎是否有問題，要是有問題可以及時提醒顧客修襯或是更換，以增加收費服務；或是免費幫顧客加水或者是雨刮水，這樣可以及時發現顧客汽車水箱系統或是雨刮系統是否正常，以提醒顧客，從而增加我們的收費服務。另外，我們更可以增設一個24小時免費的汽車咨詢電話，讓顧客可以在汽車有問題時，及時可以打電話到我們店裡咨詢，讓專業的師傅告訴他們應該如何處理或是來店維修，不要讓顧客在路上汽車有問題時，忙得不知道找誰，更不用說我們4S店了。

4、增強顧客的專業知識；
這個我們除了可以通過在店裡張貼或是掛一些小知識專欄，更可以自己印製一些小手冊，上面印上一些簡單而專業處理汽車的小問題的知道或是簡單的查找方法，讓顧客在汽車出問題時，及時可以對照手冊來查找，自己處理或是來店修理了。另外也可以每個月針對新老客戶在店舉行不同免費聚會，同時傳授一些專業知識和帶他們參觀我們的維修廠，以提前他們的專業知識和對店忠誠度。

5、提高服務環境和透明度；
在此我說我是我們維修服務要的不僅僅是服務更多的是透明，因為我們可以通過把休息室設在維修間旁可以隨時進去，或是把休息室和維修間用透明玻璃隔開，這樣有利於顧客對我們服務的視覺體驗，更有利於提高顧客對我們服務的有償認可。

6、明碼標價式服務；
這個是老百姓最關心的了，因為現在4S店多了，汽車多了，但是維修店更多了，很多店對進度顧客都是殺雞取卵式服務的了，修了什麼不懂，每項修了多少錢不懂，反正對進店顧客能殺一個算一個了，都不想下回了，這是不好的了，我感覺最好還是明碼標價的好了，現在這個東西發現一汽大眾是最好的了，人家對於每一個維修項目的收費都可以在維修間旁的牆壁目錄上都可以找到，這個是值得我們學習的了，我感覺我們可以做得更好，更可以把他們印成一本小冊子，讓每一個顧客或是賣出的每一台車都配有一本，這樣更方便顧客對我們服務進行明碼式了解了。

8. 如何讓汽車4S店員工提升工作能力

制度、制度、制度
重要的事情說三遍！
一個4S店，沒有良好的制度，自然就沒有良好的工作效率。
翻看店裡現在的制度是什麼，然後員工工作效率或積極性不高的原因在哪裡？找員工談話，了解下他們想什麼，然後制訂相應制度，主要以正向激勵為主，負向激勵未付，要有一定的淘汰比例或是末尾考核等，不過這個度要把我好。

9. 如何利用宣傳活動來提高4S店售後進廠台次

你說的情況我了解了一些！我考慮，你可能遇到的是競爭太大的一個位置！不過這方面並不是最重要的宣傳做好了，可是又回到起點，我想，並不只是員工的素質，從自身做起我們這邊也有這些情況，不過有個店，卻一直生意很火因為老闆的親和力我想，再好的廣告，都沒有你自身的親和力強客戶去哪洗車修車，其實差價不大！如果說實際的維修各方面大差不多少！那麼，最好的宣傳就是你自己！放低自己的態度，放低自己居高臨下的身段！喊一句哥，說一句兄弟，讓一根煙，搬個凳子，並不是什麼大不了的！這就是宣傳！把客戶的事情當成自己的事情而去憂郁憂心那麼你就成功了！感情投資