中國汽車4s店的銷售陷阱

A. 去4s店買車需要防止哪些陷阱

第一個陷阱：價格陷阱價格，肯定是大家最關心的一塊，可惜就我周遭所有買過車的人，對車價的普遍反映都是：看不懂！為什麼看不懂？不是大家不給力，實在是4S太狡猾。國內的車子上市的時候，都會有汽車廠商公布一個指導價，也就是讓4S按照這個價格賣的意思，但由於汽車市場還處於不充分競爭的情況，加上缺乏市場規范和有力的監管，所以基本上，現在會按照指導價賣車的4S可以說，基本上看不到了。在頭幾年汽車市場供大於求的情況下，基本上所有的4S店都會有明裡暗裡的優惠，少則優惠幾千，多則優惠兩三萬。雖然對我們來說，有優惠是好事，但這同時產生了我們買車的一個不利因素，那就是汽車價格的不透明！從此，4S店對車價就有了可操作的空間。好比我看中了一款車，該車指導價20萬，4S店實際上可以優惠到2萬塊錢，可作為一個不逛論壇，沒做功課的初次買車人，偶直接打電話給4S，老謀深算的銷售員跟我說：這車啊，現在車價20萬，不過我們店現在搞活動，優惠1萬塊。我一聽，哇塞，還有這樣的好事？這年頭哪裡去撿1萬塊啊？趕緊屁顛屁顛的上門。上門之後，人家銷售賊熱情，把我忽悠個七葷八素之後，看我差不多心動了，趕緊趁勝追擊：X先生啊，其實啊，這車電話裡面說1萬，實際上，可以便宜1萬5。本來聽說優惠1萬我就很興奮了，沒想到還能優惠5000，再聽說，過了今天，1萬5的優惠就沒有了，那我再不買，連我自己都鄙視自己了。而沒准這時候，人家銷售開始算了：今天又忽悠了一個小白，這錢真好賺！！！所以價格不透明加上信息不對稱，使得4S在車價上可以玩的花招太多了，大致歸納下他們的手法，大概有以下幾種：1、電話里謊報真實優惠：對於懂車的人，他們有的會往低了報，給你畫個餅，等你到店後，告訴你這價格已經不賣了，或者說車賣完了，從而吸引買車人上門；對於不了解價格的，他們則會往高了報，等你上門後，再放低一些價格，讓你以為這就是他的最大讓步了。2、拿國家的補貼冒充自己店的優惠：現在很多車都有3000元補貼，很多4S店就直接調整自己的車價，漲價3000，然後拿國家的補貼混充優惠給買車人，你說頭一次買車的哪搞的清什麼補貼啊，優惠啊，哦，價格跟之前差不多嘛，那就買吧，這補貼就落進了4S的口袋。3、直接或變相加價：這個老陷阱了，大眾神車最為典型，走進大眾的4S店，銷售正眼也不看你一眼，買車啊？沒車！真要買？半年後拿車吧。有沒快點提車的辦法？有啊，加錢2萬塊。說是陷阱，還真是抬舉他們了，乾脆說明搶得了。當然，也有的4S店做法陰險一些，原配車型呢是沒有的，不過有個導航版的，多一萬塊錢，4S店給你加了真皮啊，導航什麼的，你一聽，加了這么多東西啊，一萬塊挺劃算的嘛，那買吧，結果又給忽悠了。所以啊，由於4S店隨時可以調整車價，我們頭一回買車的童鞋真的很難不被忽悠。那麼有沒有辦法避開這些價格上的陷阱呢？當然有，不然我這文章說的就是廢話了。要了解車價，網上的功課絕對不能少，汽車網站上有某地某款車的報價，還有汽車論壇上有車主最近買的成交價，對於一般的買車的童鞋，我的建議是你可以把汽車網站的報價作為你的心理價格的最高線，把汽車論壇里車主相對較低的成交價作為最底線，然後在這個價格區間裡面，取一個你可以接受相對較低的價格，然後再去找4S店談判，這樣才能有的放矢，而對自己砍價能力比較有自信的，可以直接以最近車主的成交價格為標准，只要是這個月內的，基本上，同一地區，你絕對可以拿到你在網上看到的最低的成交價。要知道，大部分的4S店還是有庫存壓力的，車子賣一部算一部，虧本也沒關系，反正售後維修你還得找它，利潤都在售後里呢。當然，砍價過程中，最最重要的一點，絕對不要聽4S店的忽悠，4S店銷售喜歡說：網上的價格都不準的。其實說這話，他們心裡也發虛，不準當然不準，因為就算同一天同一家店，也沒有幾部車是一個價格賣掉的，誰拿到低價，看的就是你怎麼砍價了。4S店銷售還喜歡說：哎呀，你這個是老價格了，昨天才開會提的價格，這也基本是忽悠。一般較短的一段時間內，沒有發生特別情況，4S店也不會沒事提價。前天不提，大前天不提，我來買車就提價了？這不是擺明了忽悠我嘛。當然，除了上網外，還很重要的一點，就是一定要多問幾家4S店，蕭山的，下沙的，雖然咱不去，但幾家問下來，很多時候，你會驚喜的發現，一個店一個價格，換個銷售，車價就不同，為啥？大家都在忽悠唄，集體忽悠！找個報價最低的，然後自己再降個兩千、三千的，再拿去問開高價的4S店，你就會發現，誒，這變臉怎麼比翻書還快啊！！！價格說了很多了，先講到這，但價格這塊，我還要最後說一句總的原則：記住，不要盯死一部車。比如去買科魯茲，4S店銷售喜歡問你，還有沒考慮別的車型啊？聰明的買車人應該怎麼說？哎呀，這幾天累死了，到處跑著看車，老婆要買福克斯，小舅子要選馬3，那邊價格都很低啊，聽朋友說科魯茲還可以的，所以來問問。看看你們車子有沒有什麼優惠啊，讓利什麼的，價格合適咱就下手。人家銷售就懂了，這爺是個多情的主，比較在意價格，但對科魯茲有意向，遇上個菜鳥銷售，說不定人家立馬就喊了：其實我們克魯茲價格讓利也很大的，再便宜點完全可以有!!你看，這不就達到咱的目的了嗎？當然，如果你願意等個大半年，加錢買個高6啊、途觀什麼的，我建議你直接跳過這篇文章中價格這部分，看看下面的其他陷阱，這年頭，買大眾的爺們傷不起有木有！！！第二個陷阱：贈品陷阱前面說了車價裡麵包含的眾多陷阱，現在來說贈品。買完車，砍完價，送點贈品再正常不過，而且，我們這些個可愛的經銷商啊，特別喜歡送贈品。什麼價值2000的車膜啦，什麼原廠汽車導航啦，不知道還以為他們是有多熱情大方呢。而事實上，我們這些第一次買車的哪裡知道4S店送的那些個車膜啊、導航啊、亂七八糟的東西到底值多少錢啊。他說價值2000元，說不定500元都不到，他說價值1000元，估計才200元的貨，他說價值200元，那估計是有點靠譜了，再下去他自己也不好意思送出手了。當然，更離譜的還有，杭州的4S店很喜歡說，現在買車送價值多少多少的大禮包一個。事實上呢，大禮包里都有些啥呢？腳墊啊，擋泥板啊七七八八的小東西，真實價值有多少，哈哈，我不說了，你懂的！除了喜歡誇張贈品的價值之外，所有買車的童鞋還要防著一點，千萬別以口頭上談的贈品為准。4S店銷售口頭答應送你什麼樣的贈品，咱都得白紙黑字的寫下來！！！基本上，國內買車子買房子的這些個人，你是不用太多指望他們的道德水準的。比如買車，人家答應送你真皮座椅，結果提車那天，人家笑臉相迎：哎呀，真不好意思啊，真皮座椅剛好沒貨了。你看過段時間再來拿好不。剛提了車的你，意氣風發，怎麼會因為這么點小事情翻臉呢，當然滿不在意的提車走人了。結果過了幾天，你打電話去問，人家說，哎呀，答應的你的銷售不在呢。一個月後，你再問，人家說，不巧啊，那個銷售剛出去。於是不死心的你決定親自去趟4S店，你氣勢洶洶的沖去找經理：當初答應過我的真皮座椅怎麼沒有呢？經理滿臉和氣：哈哈，是那個誰誰誰答應的？他人呢？再一問，半個月前都走人了。於是你楞了！這什麼事啊~~~~於是乎，經理笑嘻嘻的給出解決方案：購車合同上呢，也沒寫，口頭答應你的銷售也走人了，真皮座椅呢，這個我們真沒有，不過你大老遠跑一趟也不容易，那個4S這邊送你一些工時券，順便在這里吃頓中飯好了。你一聽，反正都來了，飯總要吃的，拿些工時券也不錯啊，吃飯完，酒足飯飽還有算聰明的你突然醒悟過來了，NND，這該死的4S店，擺明了忽悠老子啊！哎，罷罷罷，這次就當買個教訓吧！所以，我也在這里提醒下很多頭一次買車的童鞋，很多教訓其實不用花錢買的。贈品的水其實不太深，大家要贈品的時候招子放亮些，盡量挑選一些實在一些的贈品，比如：油卡：按現在中石油、中石化這賺錢速度，汽油這玩意，最近幾年內，絕對是有漲無跌，對咱們車主而言，這油卡跟RMB也差不多了，漲幅絕對超過人民幣，是咱們廣大勞動人民喜聞樂見的投資最佳首選啊！還有就是交強險、工時券等，買了車，交強險要不要交？保養要不要做？車膜要不要貼？你看，一樣都逃不掉，這一類的贈品應該是我們買車要贈品時候最需要的。另外，對於有的贈品，要學會分辨，導航儀有木有?沒聽過的牌子就別貪小便宜了，到時候地圖不能升級，經常出錯，煩都煩死人啊。防爆膜有木有？3M當然好，不過要打電話辨認下真偽，別以為4S店就沒假貨，真話就是，杭州的4S店，假貨也多了去了。另外對於擋泥板啊、腳墊啊、金屬踏板什麼的，也盡量以原廠件為優先。我相信，只要大家在挑選贈品的時候，擦亮雙眼，別聽4S瞎吹的什麼價值多少多少，按我上面說的那些原則挑，肯定能談到讓自己滿意的贈品第三個陷阱：提車時間陷阱提車這個問題，前兩年沒有現在這么嚴重，但隨著一系列神車的誕生，，提車這件事，已經成為了很多想買大眾車的童鞋的一個困擾。交了錢提不到車的現象現在更有逐漸蔓延到其他車型的情況出現。為什麼我們交了錢，卻拿不到車？說白了只有兩個字：利益！這里我也不想對國內的遺棄大眾和傷害大眾發表看法，公道自在人心。大眾系列拿不到車這個事情，基本上是所有買大眾的人在購車之前都會了解的，談不上陷阱，就是挖了個洞在你眼前，你愛跳不跳吧！我在這里想要著重提醒頭次買車人的是，自從日本地震之後出現的部分車型的提車問題。眾所周知，國內很多車子的重要元件都來自日本，更不要說日本進口的整車。所以日本地震之後，導致國內諸多車型出現了供應問題，據我所知，杭州許多原本有大幅優惠，供應充裕的車型因為供應不足，幾乎一夜之間開始漲價。那麼許多在漲價之前簽了訂車協議甚至購車合同的人就會發現，他等的車，遲遲沒有來。以花冠為例，樓里有位兄弟4月初訂的花冠，4S店告知他4月底可以拿車，於是他等。到了4月底，4S告知沒有到車，那再等5月7日，這位兄弟接到通知，說可以提車了，結果興致沖沖的趕去4S，到了現場，被告知顏色不對，不是他要的車。就這么幾番折騰，一直到15日，還是沒有車。最後約定6月10日拿車，這位兄弟最後說，如果6月10日拿不到車，就再也不買豐田的車了。問題是，這么長達將近2個月的時間裡面，他要的車真的沒有到店嘛？現在這年頭，誰也不傻，用腳趾頭想想都知道，4月初訂的車，蝸牛趕路的速度也肯定到杭州了，無非是因為車子漲價了，4S店擅自把這部車子賣給了後面高價訂車的人。這裡面，最大的陷阱就在於，他沒有在購車合同上約定提車的時間以及違約的賠償辦法。所以，如果你要避免交了錢卻拿不到車這種事，最好的辦法就是在正式的購車合同上，約定準確的提車時間以及違約條款。這樣就可以防止4S店因為車子的價格變動，而擅自把你的車賣給了別人。當然，這個方式只適用於車子供應情況不那麼緊缺的車型。在沒有現車的情況下，4S店一般情況下是不會與你簽訂一份完整的，約定提車時間和違約方案的購車合同的。那麼，這樣的情況又該如何處理呢？我的建議是：作為一個頭次買車的普通人，你首先要了解自己的真實購車需求，每個人的情況都是不同的，對提車時間的容忍度也不一樣的。如果你馬上就要用車，那麼建議你一開始就問清楚了，4S店有沒有現車？有，那麼我願意繼續了解，如果沒有，那麼你可以調頭就走，沒必要多費口舌了。如果你願意為了這部車等上一小段時間，那麼你絕對需要在購車合同上約定好提車時間，車價絕對有可能在你等車的時間里發生變動，要防範這塊風險。還有一種，就是買神車的神人們了，就我自己周遭的朋友們來說，我是非常不建議他們買神車的，請記住，雖然是神車，但它也只是一部車。我不認為這個世界上有什麼樣的一部車值得我們花上大半年甚至一整年的時間去等，更不要說其間要不時的和4S店銷售打電話，了解情況。這不過是部15-30萬之間的車子，不是什麼法拉利、蘭博基尼，這部車並沒有提供這么多的附加價值值得我去等。當然，這只是我的看法，每個人都有自己的選擇，最重要的是，買車的時候請了解自己願意為這部車等上多長時間？並根據個人情況，決定是否需要約定提車時間或者准備好的你的備選方案。多一些理性，多一些准備，是可以避免出現買個車最後買出心臟病的悲劇的…

B. 買車別被4S店「套路」了，揭開騙局後，車友：不怕下套了

伴隨著我國經濟水平的提高，汽車在我國越來越普遍，而我們買車的平台也更多了，除了去4s店實體買車，還可以從網路當中買車，各大購車平台層出不窮，而且價格還便宜，後續的保障也可靠，但有一些實體4s店卻把自己的名聲吹倒，這倒令消費者成為了小白鼠。買車別被4S店「套路」了，揭開騙局後，車友：不怕下套了

總而言之呢，大家在買車的時候一定要仔細，千萬不要被他們的套路所欺騙，做一個聰明的買車人，不知道大家是怎麼想的呢，歡迎大家踴躍留言參與評論哦！

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

C. 汽車貿易公司的汽車為何比4S店便宜這背後是否有貓膩

許多朋友想買一輛新車，但在4S商店看車後，我也看過蒸籠中的相同型號。兩個價格之間的差異有點大。為什麼汽車貿易價格比4S商店的價格。它更便宜嗎？有什麼貿易嗎？你能在汽車貿易中買車嗎？為什麼汽車交易？什麼貓油膩？在此之前，讓我們看看4S商店和汽車貿易有什麼區別？兩級分配水平不同：4S商店是一級經銷商，車輛貿易是第二級經銷商。 4S商店的車輛直接從製造商中獲取；汽車貿易是4S店鋪的汽車。

在這里說，有些朋友可能會問，是否有汽車在汽車貿易中購買的保證？這可能會擔心它，因為汽車貿易購買的汽車也是三包政策，畢竟它也是一輛新車，4S店維修沒有問題。當然，這里仍有區別。如果車輛在4S商店購買的車輛，如果車輛正在進行維護時，會有一些電話通知您，但在這方面，汽車貿易可能沒有4S商店。為什麼汽車交易？什麼貓油膩？在蒸籠中買一輛汽車也可以。如果你不明白這輛車，你可以找到一些知道這輛車的朋友，以便不要為自己增加不必要的麻煩。

D. 在4S店修車有多少陷阱

如今太多的有關「修車」的內幕在民間傳開，曝光了加機油，黑車店，也曝光了無良車企，下流4S店，但是在此，想告訴大家：內心有懷疑是好事，但是別染上陰謀論的毛病，4S修車很貴，但並非一無是處，也非一個龍門客棧，為什麼，看下去。
您別看4S店的維修技師吊兒郎當，工作服扣子都不扣，但是，對於您的車，他們至少比您熟悉，也比坊間車行熟悉。
2.別和我說色差，我開的不是AE86，不是雙色塗裝！
影響色差的因素有很多：色漆的調色，噴漆的溫度，光油的厚度，漆面實用的時間，等等，但最大的影響，還是調漆技師的熟練程度和對色差的把控。如果您不是整車噴漆，是局部噴漆的話，4S對於色差的把握相對坊間，要好，這也是概率問題。
所謂副廠件，就是價格相對低廉，非汽車廠商生產或授權生產的汽車配件，可不同程度適用、替換原廠車輛配件。4S幾乎不會給您裝副廠件，理由是沒有必要：4S修車貴，眾所周知，他們直接從相關的廠方渠道獲得的原廠配件利潤已經非常豐厚，沒有必要使用外來配件來增加為數不多的利潤，加上廠方的嚴格考核，副廠件幾乎不會在4S出現。
答：您真的確定中、大事故後的車輛，您還會繼續保有？為了自己和他人的安全，還是早日走報廢流程，破鏡終難成圓，修車，並不能讓車輛完好如初。哪怕是一個螺絲孔，拆過一次與新車的間隙相比，都會有差距。

E. 在汽車銷售領域，存在哪些銷售的潛規則

掰著手指頭數了半天，發現自己已經是在汽車行業4S店工作的第十個年頭了，汽車行業的事情見了不少也經歷了很多。

其實這不是一個非黑即白的世界，所以我很難用「潛規則」和「黑幕」這樣的形容詞來表達一些現象，但是很願意寫一些令車主們費解卻又客觀存在的事實。

保險：不管是交強險還是商業險，都存在返點，目前主流公司的返點在30%左右，這是2018年保監會介入調整後的數值，而在此之前，保險行業競爭的激烈程度不亞於汽車行業，人保、平安這一類的大公司返點輕松過50%很正常。所以當車主購買了保險之後，4S店獲得返點部分，剩餘的才是對應保險公司的收入，當然，保單顯示的是全額。

購置稅：完稅票據上數額是多少，稅務局就收了多少，這個費用誰都別想染指。

金融服務費：廠家金融和銀行車貸沒有服務費，車主花的每一分錢服務費都是4S店的純收入，銀行備案的擔保公司會收取服務費，如果沒有服務費那就是計入了利息當中，在他們收取服務費的同時，4S店當然也會在基礎上加收一定額度。所以做擔保公司的金融，客戶等於支付了2份服務費。現在很多廠家的金融都有免息政策了，正常人當然是選擇做廠家金融。

出庫費：出庫費原本是廠家向4S店收取的費用，並且4S店的單車純進貨價就已經包含了出庫費，金額也沒那麼高，幾百塊而已。但是有些4S店會用這個名目向客戶收取出庫費，動輒幾千塊，真正的「我找你買車我缺理」系列。

續保押金：顧名思義，這個收費項目是保證在未來的若干年內，車主必須回4S店購買保險。有的朋友會說，這個押金是可以退的呀，就不算收費項目了吧。是的，這個押金可以退，但是這個約束條款結合保險的返點再仔細思索一下呢……

F. 汽車銷售欺詐三倍賠償的問題

消費欺詐通常表現為：

1、銷售摻雜、摻假、以假充真以次充好的商品的；

2、採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；

3、銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；

4、作虛假的現場演示和說明的；

5、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳。

消費者可以獲得三倍賠償。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定：

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

(6)中國汽車4s店的銷售陷阱擴展閱讀：

三倍賠償的情況判定：

《消費者權益保護法》第二十條：

經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

首先，根據經營者在提供商品或者服務時所採用的手段來判斷幾種欺詐消費行為。

其次，根據經營者的行為是否屬於誤導消費者來判斷。判斷經營者的行為是否誤導消費者，應當採用一般標准，即以一般消費者的認知水平和識別能力為准。

第三，從經營者行為的主觀方面來判斷。我國法律並未明確規定構成欺詐行為的主觀要件是故意，但從文義上來理解，欺詐是掩蓋事實真相，誤導消費者上當受騙的行為應無疑義。

G. 汽車銷售商欺騙消費者怎麼投訴

可以撥打315投訴，或者向消費者協會投訴。

1、和經營者發生糾紛後，如果要向消費者協會投訴該經營者，糾紛時間應當在兩年以內，超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。

2、全國各地消費者協會受理投訴，實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關聯的消費者協會協助的，相關的消費者協會應當給予協助。

消費者投訴時注意四點：

1、消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理。

2、是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據。

3、是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益。

4、消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

H. 汽車4S店10大宰人陷阱丨車市3·15吐槽直播報道

每年的3·15前後，都是消費者投訴較為集中的時候，汽車消費市場也是如此。

為幫助汽車用戶消費維權，監督不誠信品牌或企業，共創和諧和文明的汽車消費環境。3月1日，汽車生活傳媒集群啟動了主題為「一吐為快」——2020（第二屆）中國車市3·15線上吐槽直播特別節目，並推出了首篇報道《凝聚你我力量，一起來吐槽車市亂象，第二屆中國車市3·15線上直播節目啟動》。

花錢辦假臨牌

有一些4S店為了省事，會給車主使用假臨牌，一旦被發現，無論駕駛員是否知情使用假臨牌，一經核實臨牌為假臨牌，其違法行為都是無法逃避的，扣分、罰款，甚至可能會拘留，所以一定要與4S店核實清楚再上路。

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