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汽車4s店客服部績效考核

發布時間: 2021-10-08 08:38:07

Ⅰ 汽車4S店客服經理的績效考核

年計劃完成率客戶投訴率 客戶的滿意度平時的工作心態

Ⅱ 汽車4S店客服部人員怎麼KPI績效考核,考核重點是什麼最好有集客統計專員和預約專員的考核辦法!!急求!

你定了嗎,我也急需要

Ⅲ 4S店各崗位績效考核

一,如果你的問題太難太專業,沒人懂的話,你可以到相關專業論壇求助;
二,你的問題需要長篇論述,需要花費的時間長但你的懸賞分太少,很少人願意花時間,建議你增加懸賞分或許能夠吸引更多人來回答你的問題。
三,您提問時間不妥,問題被後面提問的人頂出去了也是一個原因!你可以錯開提問高峰期來問問中提問題。
四,您可以注意選擇正確的分類,以便得到相關專業人士的回答,如果分類正確沒有人回答可以提高懸賞分。

Ⅳ 誰有汽車4S店客服經理的績效考核方案

是CR部經理嗎,這個只能從客戶檔案跟電話回訪來做量化了,其他沒有可考核的東西

Ⅳ 急求4S店客服績效考核方案

每天的客戶回訪量,以及回訪時間是否在規定的范圍內,開通電話錄音,不定期抽查。

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