汽車4S店售後部數據計算公式
Ⅰ 汽車4s店售後服務客單價怎麼計算有公式嗎
總收入除總進站台次【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
Ⅱ 4s店售後工時和配件在一個單子上一個月怎麼快速計算
應該都有結算軟體的,會把每月的收入及配件成本自動計算出來的,各項收入包括工時費等,配件的銷售利潤率,功能很強大。
Ⅲ 汽車4s店售後經理都需要知道哪些數據啊請各位高人指點!!!急急急啊!
你賣什麼類型的車,對該車的各類參數都需要熟悉,例如排量,功率,扭矩
還有車的各種功能演示
以及掛牌流程,保險計算等等
還有好口才
Ⅳ 4S店的售後如何計算回廠率謝謝!
找你們當地吉利公司的售後服務大區經理,在你們當地4s店很不發達的情況下或許您說的事情有點希望,如果4s店發展現狀比較好的話估計有點懸。
Ⅳ 4s店售後客戶流失率怎麼計算的
一般的計算方法是這樣的:平推兩年前有過入庫的客戶VIN數量,這部分客戶在近一年以內有過入庫的客戶VIN數;意思就是,計算周期取一年,兩年前有過入庫的客戶,在今年有多少入庫了,多少沒入庫;沒入庫的數量/兩年前有過入庫的客戶數量=流失率。
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顧客流失率測定:
顧客流失率有絕對顧客流失率和相對顧客流失率之分,因而顧客流失率有兩種計算方法:
1、絕對顧客流失率:(流失的顧客數量/全部顧客數量)×100%
2、相對顧客流失率:[(流失的顧客數量/全部顧客數量)×流失顧客的相對購買額]×100%
如果一家銀行的顧客數量從500減少到475,那麼它流失的顧客數量為 25,絕對顧客流失率即為25/500*100%=5%。絕對顧客流失率把每位流失的顧客同等看待。
相對顧客流失率則以顧客的相對購買額為權數來考慮顧客流失率。若流失的25位顧客的單位購買額是平均數的3倍,那麼相對顧客流失率即為25/500*3*100%=15%。
Ⅵ 汽車4s店續保率計算公式是什麼
1、若車主的車輛上一年度車輛未出險,續保時可以享受7折優惠。
2、若車主的車輛上一年度發生1-2次賠款,按基準保費承保(若賠付率低於80%且約定駕駛員的,仍可享7折優惠)。
3、若車主的車輛上一年度發生3次賠款,車險費率在基準保費基礎上上浮10%。
4、若車主的車輛上一年度發生4次賠款,車險費率在基準保費基礎上上浮20%。
5、若車主的車輛上一年度發生5-7次以上賠款,車險費率在基準保費基礎上上浮30%。
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注意事項:
1、車險續保充分享受優惠條款:只要車主在一年內沒有任何違規記錄、出險情況以及理賠事項,車險第二年續保,車主會獲得10%-20%的交強險保費下調,還會被如天平車險等保險公司列為優質客戶享受商業險優惠。
2、還要善於比較不同車險購買渠道的價格。一般來說4S店和保險中介渠道由於要抽取一部分的中間費用,保費收費較高,而保險公司車險理賠查詢渠道因為省去中間費用,能夠給車主更大的讓利空間,是性價比更高的選擇。
3、車主要留意每年車險到期的日期,否則車輛在保險過期時出險,那車輛就沒有了保障。保險同城建議車主最好提前5-10天續保,以免造成脫保後發生交通事故而無法得到賠付的情況。
Ⅶ 4s店售後的客戶回廠率和客戶流失率都是怎麼計算出來的求詳細的計算方法!!!
第N月的用戶流失率=1-第(N-6)月進站用戶在第N、N-1、N-2、N-3、N-4、N-5月回站總數/第(N-6)月進站用戶數×100%
、例:某4S店2011年2月份客戶流失率
通俗的說就是:2010年8月份進站的用戶數(非進站台次,因有可能一個用戶一個月會幾次進站),在2010年9、10、11、12以及2011年1、2月是否有回站,只要有回就算回站了,不管回來幾次,這樣就沒有流失了。假設2010年8月4S進站的用戶數為100個,後六個月這100個用戶回來88個,那回站率為88%,1-回站率等於流失率為12%,所以該4S店客戶流失率為12%。
Ⅷ 汽車4s店售後維修毛利率怎樣算
毛利是指大概的利潤,就是只去掉貨物的進價,這個就是毛利,凈利潤是指把所有的開支都去掉,包括員工工資,水電,運費等等