汽車出險與定損維修
① 車輛定損流程是先定損再修車還是先修車再定
定損流程,先定損再修車。
車險定損流程:
交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任,同時,保險公司勘察現場,然後定損事故車輛,維修事故車輛,最後才是開發票索賠。
首先是報警,這個是必須要做的,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的,所以,車主在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。
然後,當被保險人事故處理完畢後,10日內將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠。
然後,保險公司會通知車主領取保險賠款,領款人同樣需要攜帶相關證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委託他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
此外,定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候,保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主很可能產生不必要的支出負擔。
機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。
② 車出險後保險定損和4s店維修金額不一樣,照哪個算
以定損單為准。理賠時保險公司以定損單金額賠付,發票超出部分不賠,建議與當時定損員或查勘員溝通聯系
③ 車險定損和維修費必須一致嗎
基本是一致的,因為給你定損的公司就是負責維修你車輛的公司,所以報價金額是一樣的
④ 車險理賠時,定損和維修應該注意什麼
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當車輛出現交通意外事故的時候,第一時間就應當報與保險公司知道,要求保險公司及時趕到現場,然後才能逐步的進行理賠的流程,在車險理賠的流程中,最為重要的就是車險理賠查勘與定損,可以說車險理賠查勘與定損是能夠決定保險公司賠付金額多少的基礎和必要條件,所以說,車主們要對這兩項步驟進行必要的了解和認識,一般來說,車險理賠查勘與定損的注意事項可以包括以下幾個方面:
第一、車險理賠查勘與定損要首先注意查勘的重要性。當被保險車輛發生交通事故的時候,保險公司會有專人到事故現場進行查勘,這里所指的查勘並不只是對事故現場進行拍照留取資料等等,而是要較為專業的對現場的事故進行全方位的分析和勘定,查勘交通事故所引起的損失程度的大小、損失的真實性等等,更要對可能存在的騙保等虛假事故行為進行有效的甄別,可以說,查勘是決定交通事故是否能夠獲得保險公司賠償的基礎條件,所以,當保險公司的人員對事故現場進行查勘的時候,車主們應當積極的進行配合,主動的提供有效的證件和資料,這樣能夠迅速有效的完成查勘的步驟,快速進入定損環節。
第二、有效解決定損爭議。在發生交通事故之後,保險公司對於車輛損失的定損是車主們較為關心的一個問題。因為定損會直接影響到保險公司的賠付金額的多少,所以當保險公司的定損價格與車主們所認為的損失不一致的時候,糾紛就會產生。下面為大家介紹一下能夠有效解決定損爭議的小技巧:
1、定損問題有爭議的話可以進行商榷。辦理過車險理賠的車主都知道,關於維修方面的糾紛和爭議是保險公司和車主之間最突出的問題,通常都會出現保險公司所定損的價格要遠低於維修廠商所給出的價格,其實,如果出現了對定損價格結果不滿意的話,車主可以不在定損單上簽字,不簽字確認,定損單就不會產生效力,此時車主可以就定損問題進行商榷以達到合理的價格。
2、對維修的方式進行提前確認。一般情況下,保險公司對於事故所引起的損壞零件都是採取修復的方式,不過由於車主們對於修復零件的使用安全性抱有擔憂的心理,所以更傾向於更換,這就要求車主在定損前要和定損人員確定好維修零部件的方式,以避免產生定損爭議。
⑤ 車子出險後沒有定損直接維修保險公司給賠嗎
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車輛定損後不一定要到指定維修地點維修。因為定損額出來之後,不管修理費花超或者有剩餘,保險公司都會按定損額進行理賠。保險公司會按照定損額把理賠款打到投保人提供的賬戶上去,而不管車主修車實際花了多少錢。
⑥ 汽車出險後的理賠和維修問題,求高手回答,急急急急急
你說的前擋是什麼,中網么,還是防撞鋼梁還是發動機下護板,如果大梁變形了需要把它恢復原樣,這個過程就叫做校,如果水箱和冷凝器礙著校大梁了,就需要拆掉,如果要拆就要放掉氟利昂和防凍液,氟利昂除了有專用的收氟機要不然沒法回收,防凍液可以接著啊,雖說還會有損耗,但畢竟小點啊,這些是你可以和4S店的講啊,他們都是拿提成的,你多花點他們不也多掙點嘛
⑦ 車險出險可以定損後自己去維修嗎
通常汽車定損以後維修選擇在哪裡修車是車主的權利。不過有一條原則,哪裡定損就在哪裡維修。在定損點定損就在定損點維修是比較好的,有的車主在外地發生事故,報案後在當地的修理廠定了損,卻因為不想耽誤行程,或是不放心當地的修理水平,想回本地來修理會變得比較麻煩,保險公司都不建議這么做。
因此建議車主一定要堅持自己的原則,比如說能選擇在4s店裡做定損與維修就一定要在4s店裡做。一方面,會比較放心4s店;另一方面,4s店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險的理賠中,也要盡量避免車險定損爭議。
一般在事故發生後,保險公司工作人員都到現場確認並到4s店裡做定損,確定金額後,就不要再到普通的修理廠維修,這樣就可以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額,令車主產生不必要的支出負擔。
⑧ 汽車事故定損 到底去4S店還是維修店
4S店。
在4s店修車都是在報保險之後,並且是在最後提車驗收結束後進行付款的。車輛出險報案後,保險公司根據案件情況確定現場查勘或直接將車開到置信維修店。車輛損失情況必須經過車主簽字確認後方可進行定損拍照,定損單須三方共同確認,並且在維修工單上詳細記錄車輛到店時的情況,車主簽字後進行維修。
(8)汽車出險與定損維修擴展閱讀:
注意事項:
一般來說保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以進行修復使用,且修復後不影響該部件的正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。
所以在對車輛損失部件進行定損時,我們首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中,哪些是予以修復的,哪些是予以更換的,避免後期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。
⑨ 車輛出險後定損和維修費用不一致怎麼辦
車險理賠過程中難免會發生定損和實際維修金額不同,但只要差的不多算是合理范圍內。車主一般關心的是維修費比定損要高時怎麼辦
實際情況中會出現保險公司定損價格和修理廠實際維修價格有差別,尤其是高檔轎車修理費用動輒上數萬,保險公司定損價與實際維修費用巨大的差額部分可能都要由車主承擔,在這種情況下車主應該如何維護自身權益?筆者此前代理車主起訴保險公司,法院最終裁判保險公司敗訴,判決保險公司承擔支付全部修理費用和鑒定費。訴訟過程中,筆者發現車主在處理此類保險理賠糾紛過程中出現不少瑕疵,根據這些瑕疵,筆者在此羅列了一些注意事項,供各位車主朋友參考:
注意事項一:留存事故發生時的所有證據
車輛在日常使用過程中如果發生單車事故(即自身駕駛不慎或駐停時被碰撞)如果碰撞較為嚴重需要在保險客服電話中提出車輛受損嚴重,要求定損員必須到現場定損。如果定損員隨後表示到場確有難度,一定要用手機記錄下碰撞現場(拍照和視頻)。如果發生兩車以上交通事故,除了前述要求之外,還必須要求交警到場,並出具事故責任認定書。
注意事項二:要求保險公司重新定損,就差額部分進行協商環節不可少
車輛發生損缺,保險公司定損員出具定損單,如果定損價格與實際修理費用差距較大應撥打客服電話,說明情況,並要求保險公司重新定損。部分定損員會要求車主在定損單上簽字,車主以為簽字就是認定定損價格,其實無論是否簽字,都不影響事後向保險公司提出差額部分的訴求。定損金額如果較低,車主還應該與保險公司客服聯系要求協商,如果對方不積極參與協商,可以直接起訴。
注意事項三:不要在提起訴訟前委託鑒定部門對車輛損害進行鑒定
很多車主及修車廠無法把握修理費用幅度,擔心保險公司拒賠,故在提起訴訟前委託鑒定部門進行鑒定後,根據鑒定價格提起訴訟。筆者認為如果這么做,法院很有可能不將鑒定費用認定為車主實際損失,從而導致不支持由保險公司承擔該鑒定費用請求。筆者建議車主可以要求修理廠預估合理的配件費和手工維修費,後直接將預估總額作為訴訟請求。因為在訴訟過程中,如果保險公司不認可該請求,即由保險公司申請鑒定,鑒定費由敗訴方承擔。此外,車輛是否修理完成不影響鑒定結果,車主完全可以正常修理後正常使用。
注意事項四:維修過程中不可以追加不必要的維修項目
車主需要和修理廠溝通,只對因事故產生的合理的維修項目進行維修,不可以「順便」對非事故導致的日常損耗配件進行更換或者維修。如果在鑒定機構評估過程發現有不實維修費用,很可能影響法官最終的裁判。
除了以上三項需要注意以外,車主還應當做好一下工作:
1、選擇優質的保險公司。
保險公司壓低定損價和定損員所謂的「我只能定就這么多,不行你找保險公司打官司」,是嚴重不負責任的行為,保險公司抓住了客戶無法承擔訴訟成本和時間的心理從而侵犯消費者的合法權益。
2、仔細閱讀保險合同
很多車主投保完後,並不仔細閱讀保險合同,筆者建議車主仔細閱讀,尤其是合同中加深黑體字部分。
3、不計免賠的概念
不計免賠是車險的一個附加險種,車主投保了這個險種,將車主由於事故責任所承擔的賠償金(根據自身責任大小從5%到20%)轉給保險公司,在購買車險時,車主應給車損險與第三者責任險分別投保不計免賠險,使自身理賠權益達到最大化。筆者建議車主務必購買。
4、車輛改裝與保險公司免責
首先,車輛改裝如果和車輛事故沒有因果聯系,保險公司不能拒賠。其次,車輛事故導致改裝件損壞,保險公司不予理賠。
5、其他保險公司免責條款情況
車輛不符合相關法律、法規規定的上路標准、駕駛人員不具備相關車輛准駕資格等