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汽車4s店安全落實責任

發布時間: 2022-02-23 11:47:59

A. 汽車4s店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下:

1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。

2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。

3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。

5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。

(1)汽車4s店安全落實責任擴展閱讀:

4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。

B. 淺談如何落實安全責任

關於安全工作有定期的培訓考核,如何使這些人員和部門發揮實實在在的作用,真正承擔起自己的責任,企業員工如何真正用心體會、學習,牢記安全第一、預防為主的方針並應用到實際工作中是問題的關鍵。 二、電力企業安全生產責任的落實要有一個系統的計劃和實施,是一個長遠的目標。 安監部門要以行政管理體系為核心,以技術保障管理體系為主體,以思想保障體系為基礎,以員工的監督為基礎的管理體系,明確管理的目標,建立健全各項規章制度,進行嚴肅認真的宣貫、學習、落實、考核,使安監工作系統化、標准化。但以上所有工作不是只對一線工人的,也應在管理人員中展開。管理人員專業化的提議也是十分必要的,進行培訓和考核,避免外行領導內行出現的違章指揮現象發生,做好安全生產的各項基礎工作。 三、強化安全管理,落實安全責任 (一)安全職能部門應對各級管理人員進行定期的培訓與考核。 電力系統的安全職能部門負責企業安全生產的主要責任,安監部門要對企業員工進行定期的培訓、考核,但同時應對本企業的各級管理人員進行專業培訓與考核。因為管理人員相對口的專業,要有專業有經驗的管理人員進行指揮、調配、調整。在反違章的學習中明確嚴禁違章指揮的規定,證明曾經有違章指揮的現象發生,其根源是領導安全意識不強或不懂專業。在實際工作中,工人常常因管理領導的違章指揮處於兩難境地,給工人造成很大的心理負擔,也給工作帶來了許多不利的影響。因此安監部門要對管理人員和職工共同培訓,制定培訓計劃和考核辦法,使違章指揮從根本上杜絕,實現管理人員專業化的管理辦法。 (二)電力系統的不安全事件多發生在生產一線,以運行人員的操作和檢修人員的實際檢修為主。 1、翻閱我公司2010年不安全事件報告,據統計有九次機組停運均屬運行人員操作錯誤造成的不良後果,給公司造成嚴重的經濟損失,影響公司名譽和形象。因此對於運行值班人員應進行認真的專業技能培訓和安全知識的教育,各級安全文件的學習、討論,並恢復萬次操作無差錯的獎勵制度,進行反事故預想和演習的實行,在系統的學習中安排定期考核,從人員本身消滅安全意識薄弱和專業技能操作水平低下的現象。 2、設備的健康水平直接影響機組的運行狀況,檢修人員的安全意識更應得以強化。 電力系統設備大小不一、重量不等、技術標准不同,管理人員要對檢修人員進行對口專業技能培訓,並組織勞動競賽,提高檢修人員責任心,以更高、更好的檢修工藝確保機組安全運行系數,加強檢修人員的安全教育培訓,做好各級安全通報的下發和研究、討論,做好定期考試,嚴肅考核制度。結合每年的春、秋檢及平時大、小修工作進行安全反思,學習歷年歷次發生的點型事故理論與實際工作相結合,根據今年最新頒布的《中央企業安全生產禁令》內容和《發電公司電力生產典型違章界定與處理辦法》開展安全大討論。層層把關,層層落實,在人員內心加強《電業安全工作規程》,嚴格遵守各項工作標准、規章制度的執行 3、互相監督,促進安全生產 工作組互相監督作業安全是基層工作最快捷有效的辦法。 無論是運行人員的操作還是檢修人員進行設備的檢修,都無時無刻不存在著安全隱患。把隱患消滅在萌芽狀態是每名職工應盡的義務和責任。我們工作為了有更好的生活,但強烈的工作熱情不能替代安全意識的薄弱。常常是工作任務下達後,工作人員就立即付諸實施,在緊張的工作中忘記安全措施的執行,忘記危險點的防控,忘記交底工作的執行等等。工作組成員也都熱情高漲的投入到工作中,互相之間也失去了監督的責任和意識, 完全把安全二字拋於腦後。而往往是這樣的一念為差釀成終身遺憾,片刻的麻痹造成惡劣的後果。因此各級人員要嚴格遵守各項規章制度,工作組成員要認真執行兩票三制,做好工作票的交底、簽名等各項工作,檢查並做好危險點的預控,在工作中嚴格杜絕習慣性違章,對發現的不安全現象及時制止並加以糾正,做到對同志、對自己、對企業負責,做到四不傷害,能互相監督,保證人員和設備的安全。 4、強化人員安全思想,審明裝置性違章和習慣性違章對安全生產的重要性。 裝置性違章現象在工作中時有發生,很多工作人員並不能正視其嚴重性。我們曾不只一次的進行過裝置性違章的建議、改進和完善工作,但不同的工作會有不同的問題出現,在問題出現時要有人提出並及時進行糾正、解決,不要有視而不見的思想,那樣將會由天一時的麻痹造成不可估量的後果。多年的工作習慣大都是對的,但也有很多不安全事件恰恰出現在這樣的情況下。因為工作人員的不同、內容的不同、環境的不同、條件和措施的不同等原因,隱患就隱藏於其中。如果每個人都牢記安全第一,視安全為已任,這樣的隱患又何愁不易化解消散呢。 習慣性違章和裝置性違章有著同等的分量,有著相同的重要性,同樣危及人員和設備的安全健康。 習慣性違章其重點在於習慣。人員在多年的工作經歷中不難發現,很多違章現象出現時,總有人說:從前都這樣做的。短短的一句話表面看似很有道理,仔細推敲卻不禁捉摸。言者本意是多年來一直這樣工作都很好,就是對的,其實際卻是隱藏錯誤和狡辯的托辭。許多年一路走來沒有發生什麼也許是僥幸,但對錯自有其道理可言。習慣的違章更容易釀成大禍。習慣性違章體現了人員的盲目和無知,體現了對安全的疏忽和麻痹。因此只要是違章,任何習慣都必須改正、杜絕,不容爭辯。 作為電力系統的職工,明確裝置性違章和習慣性違章的重要性,從內心深處去理解它們與安全的關系,對系統安全運行有著深刻重要的意義。 5、安全責任應落實到實處 各級管理人員和一線的生產工人對安全生產有相同的責任,在工作中安全責任應切實落實。各級安全部門下達的安全簡報、安全通報、總結文件、會議精神等宣傳和記述的內容最終目的無外乎加強人員的安全思想,明確安全責任。各級單位要認真的進行宣貫和學習。每一項工作內容都有一定的安全責任,且安全無小事,一點點馬虎麻痹的思想都要不得。因此安全教育要系統的進行,每項實際工作都要明確安全負責人,認真執行兩票三制,分配各級人員的安全監督責任。把好安全關,保證電力系統安全運行。(三)安全管理是企業的頭等大事

C. 求一篇關於汽車4s店員工責任與規章制度

為規范4S店日常工作行為規范,加強內部管理,切實有效的提升工作質量,根據公司實際情況制訂本制度。
一、 考勤及休假制度:
1、嚴格按照公司分階段實施的上下班及打卡時間執行考勤制度,以打卡時間為准,中午一次未打卡視為上午早退,下午脫崗;
2、遲到或早退10分鍾之內,視為遲到或早退,以月度為單位,第一次遲到或早退,負激勵10元,第二次20元,第三次30元……以此類推;
3、遲到或早退30分鍾以上的,視為曠工,以月度為單位,第一次曠工,負激勵100元,第二次200元,第三次視為非正常離職;
4、要求行政部不定時抽查人員在崗情況,上班時間若未請假、未到行政部備案又不在崗的,視為脫崗以月度為單位,第一次脫崗,負激勵50元,第二次100元,第三次150元……以此類推;
5、遲到或早退10分鍾—30分鍾的,視為脫崗;
6、公司所有員工每月有四天帶薪休息日,原則上不允許連休,禮拜六和禮拜日及國家法定節假日不允許休息;部門主管月度前3天及最後3天不允許休息;當月有法定節假日的,當月帶薪休息日相應增加,當月帶薪假若未休完的,當月作廢,不累加;
7、上班期間若員工因公需要離開公司,必須到行政部備案;
8、公司員工需請假的,以見到請假條為准,不接受電話或簡訊請假。
9、必須提前一天,由職務代理人簽字確認代理,並向部門主管遞交請假條,領導簽字後方為認可(員工請假1天以上2天以內(含2天)的由部門經理批准、員工請假3天以內(含3天)的總經理批准);
10、 若指紋打卡機打不上的,應第一時間到行政部報備,否則按遲到或早退處理;
11、 婚假(僅針對簽訂勞動合同的員工)
員工結婚按下列方式核定婚假,婚假期間不扣除薪資。
1)依據員工領取結婚證時的實際年齡核定休假天數。
2)男未滿二十五周歲,女未滿二十三周歲結婚休假5天。
3)男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲結婚休假7天。
4)婚假需一次性休完,且包括法定假期、公休日等。
5)申請婚假憑結婚證書復印件,公司致賀金200元。
12、產假(僅針對簽訂勞動合同的員工)
1) 公司女員工生產時,給予產假(含節假日、公休),產假期間發放基本工資,子女出生後三個月內將出生證明報行政部,公司致賀金200元。
2) 普通分娩的員工,產假天數90天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。
3) 已婚女員工妊娠三個月(含)以內流產,依據醫生診斷書給假

D. 汽車4s店安全檢查要點







1
、公司級安全檢查表

2
、車間級安全檢查表

3
、工段(班組)級安全檢查表

4
、崗位工人日常安全檢查表

5
、管理人員巡迴安全檢查表

6
、電氣設備(專業)安全檢查表

7
、防火防爆及消防安全檢查表

8
、壓力容器、壓力管道安全檢查表

9
、危險化學品安全檢查表

10
、危險化學品儲罐區防火安全檢查表

11
、機械設備安全檢查表

12
、季節性安全檢查表

13
、監測儀表安全檢查表

14
、廠房、建築物安全檢查表

15
、節假日安全檢查表

E. 新買的汽車在4S店內出意外,責任該由誰來負責。

首先看是因為什麼原因車停要四S店內,車輛沒提起有沒有店方的原因,如無,店方不責任,由車主找小貨車賠償。如店方有責任,店方在責任范圍內承擔一定的賠償。能否退車可以與店方協商,無法律明文規定。

F. 4s店工作中維持健康、安全和保障」相關的企業規章和工作要求

4S店各崗位職責:


  • 總經理崗位職責
    一、 負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。
    二、 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。
    三、 確定公司的組織機構和資源的配備。
    四、 確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。
    五、 負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。
    六、 組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。
    七、 關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。
    八、 在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。
    九、 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。
    十、 規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。

  • 站長崗位職責
    一、 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。
    二、 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。
    三、 負責接待和處理重大客戶投拆工作。
    四、 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高。
    五、 負責部門各項會議的定期召開,對日常工作進行總結,並不斷改進、優化。
    六、 負責與授權公司和市場信息交流與溝通,各報表與文件的審核、簽發。
    七、 負責對部門人員每月崗位的考核。
    八、 負責售後索賠事件的最終認定、處理。
    九、 負責抓好車間維修質量、安全生產和環境保護。
    十、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
    十一、 負責質量管理體系中相關工作。
    十二、 負責商務發展計劃的制定、實施、改正、評估(POCA)。

  • 配件經理崗位職責
    一、 負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。
    二、 負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。
    三、 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。
    四、 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。
    五、 負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
    六、 負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。
    七、 負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。
    八、 負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。
    九、 負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。
    十、 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。
    十一、 負責質量管理體系中的相關工作。

  • 車間主任崗位職責
    一、 負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。
    二、 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
    三、 負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放,監督員工做到油、水、物件,「三不落地」。
    四、 負責協調與各部門的關系,控制維修質量及生產成本,確保車輛維修按時、按質完成。
    五、 負責車間管理過程中的事務處理,並及時向管理層反映。
    六、 負責定期召開會議,使車間工作流程不斷優化與改進,以提高工作效率。
    七、 負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。
    八、 負責質量管理體系中的相關工作。
    九、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。

  • 辦公室主任崗位職責
    一、 負責公司各類文件的控制和信息管理。
    二、 協助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
    三、 負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協助領導做好員工考評工作。
    四、 負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。
    五、 負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
    六、 配合總經理抓好安全工作。
    七、 貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業守則,完成領導交辦任務。

  • 內訓師崗位職責
    一、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
    二、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
    三、 切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
    四、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
    五、 負責組織研究技術難題攻關工作。
    六、 協助公司開展培訓的其它相關工作。

  • 服務經理崗位職責
    一、 負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。
    二、 負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。
    三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。
    四、 制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。
    五、 嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。
    六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。
    七、 積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。
    八、 做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。
    九、 負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。
    十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。
    十一、 負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。
    十二、 負責質量管理體系中的相關工作。
    十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

  • 大廳接待崗位職責
    一、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。
    二、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔。
    三、 負責客戶休息區用品的及時更換。
    四、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報。
    五、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳。
    六、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 配件計劃員崗位職責
    一、 負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。
    二、 及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。
    三、 根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
    四、 協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。
    五、 協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。
    六、 熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
    七、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 配件收發員崗位職責
    一、 負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。
    二、 負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。
    三、 負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。
    四、 負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
    五、 負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。
    六、 對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。
    七、 熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。
    八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 維修人員崗位職責
    一、 根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
    二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。
    三、 負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
    四、 對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。
    五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。
    六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
    七、 負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。
    八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 索賠員崗位職責
    一、 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
    二、 負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的准確性。
    三、 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
    四、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
    五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
    六、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
    七、 負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,並及時向管理層匯報工作狀況。
    八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
    九、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
    十、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 業務接待崗位職責
    一、 負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。
    二、 負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
    三、 對接待客戶負責並耐心解答客戶疑問,保證兌現對客戶的承諾,若有問題及時向上級領導反映,取得支持和幫助。
    四、 負責及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
    五、 負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
    六、 不斷提高專業技術水平和服務意識,優化改進工作。
    七、 完成部門負責人交辦的相關工作。
    八、 每日評估自己的工作,每月總結工作並上交服務經理。

  • 工具保管員崗位職責
    一、 負責工具間的衛生清潔、定期打掃整理。
    二、 負責對專用工具或書籍進行編號、登記,建立台帳,並作標識。
    三、 負責按規范流程辦理工具借用手續,並作詳細記錄。
    四、 負責對專用工具的妥善保管,及日常維護、督促維修人員按時歸還。
    五、 負責定期對專用工具和書籍進行盤點並作記錄。
    六、 負責對歸還工具的驗收,如有損壞或遺失及時登記並上報。

  • 銷售經理崗位職責

    在總經理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務:
    1、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
    2、傳達上級領導的指示和要求,並監督實施;
    3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
    4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
    5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
    6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,並注意安全;
    7、負責展廳及車輛衛生;
    8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;
    9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;
    10、負責協調好展廳所有人員的工作聯系;
    11、協調銷售顧問和其它部門的工作;
    12、完成上級領導交給的其他工作。

G. 請教汽車4S店各職能部門如何制定安全目標責任書

各個品牌的 不一樣

H. 汽車在4s店維修中發生事故,4s店承擔什麼責任

1、如果車主的車輛在4S維修過程
中發生的事故
,最起碼要承擔由事故所引發的關於車輛維修費用全部承擔的後果。
2、如果還因為「維修」過程
時間較長而影響到車主的正常工作和生活
,則一應提供備用車,二要適當作出「補償」,如誤工費等。這個得車主直接與其協商
解決,協商不成,可申請仲裁。
以上內容
,僅供參考。。。
祝好運。。。心想事成。。

I. 汽車維修安全責任制度

以下10點是本人總結出來的,希望能幫到您~
1、工作前應檢查所使用工具是否完好,施工時,工具必須擺放整齊,不得隨地亂放,工作後應將工具清點檢查並擦乾凈,按要求放入工具車或工具箱內
2、拆裝零部件時,必須使用合適工具或專用工具,不得大力蠻干,不得用硬物手錘敲擊零件。所有零件拆卸後要按順序擺放整齊,不得隨地堆放。
3、廢油應倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內,防止廢油污染。
4、修理作業時注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,並保持修理車輛的整潔,車間內不許吸煙。
5、用千斤頂進行底盤作業時,必須選擇平坦、堅實場地並用角木將前後輪塞穩,然後用安全凳按車型規定支撐點將車輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業。
6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求,並嚴格按修理技術規范精心進行作業和檢查調試。
7、修俊發動機啟動前,應先檢查各部件裝配是否正確,是否按規定加足潤滑油、冷卻水,置變速器於空檔,輕點啟動馬達試運轉,嚴禁車底有人時發動車輛。
8、發動機過熱時,不得打開水箱蓋,謹防沸水燙傷。
9、地面指揮車輛行駛,移位時,不得站在車輛正前方與後方,並注意周圍障礙物。
10、發動機在運轉中不允許進行檢修工作。

J. 汽車4s店安全生產應急預案

XX汽車銷售服務有限公司
安全生產突發事件應急預案

為提高汽車維修安全事故應急的快速反應能力,確保科學、及時、有效應對安全事故,妥善處理,有效控制事態,最大限度減少人員傷亡和財產損失,維護正常的社會秩序和工作秩序,依據相關法律法規和本公司各部門各崗位的工作職能,制定本預案。
一、適用范圍
(一)本公司正常維修工作中,發生死亡1人及以上的生產安全事故。
(二)本公司維修車輛出現重大維修質量安全事故問題,或者可能造成重大傷亡及以上的重大險情。
本預案維修工作和維修車輛是指正常情況下,符合本公司規章制度及國家法律的相關維修工作和車輛。

二、工作機制
在市交管部門的統一領導下,我公司對售後部各部門建立和完善重大生產安全事故應急體系和應急預案以及實施進行指導、協調和監督;各部門負責建立和擬定本部門維修作業重大安全事故應急體系和應急預案,並負責根據應急預案的原則,建立應急救援組織或者配備應急救援人員,組織實施工作。

三、應急組織體系與職責
XX汽車銷售服務有限公司的重大安全事故應急組織體系,包括公司總經辦、行政部、售後部、以及售後各分部門的應急組織。各級部門在總經辦、行政部的統一領導下,堅持分級響應、分級管理為主的原則實行應急工作責任制。
(一)各級部門的應急組織與職責
1、售後服務和行政部根據市交管部門的應急工作制度及辦法,建立應急組織體系,由行政經理任應急組織體系負責人。售後服務部負責維修生產重大安全事故應急預案工作的部門,包括車間辦公室、機電車間、鈑噴車間、質檢部、營業部、拓展部、客服部等,由車間辦公室牽頭負責。應急職責包括擬定本部門維修生產重大安全事故應急工作制度,指導本部門建立完善應急組織體系和應急預案,及時了解掌握維修工作重大生產和質量安全事故情況,及時向車間辦公室和售後服務部報告事故情況,指導、協調本部門重大安全事故應急救援工作,組織開展事故應急研究、應急知識宣傳教育工作。
2、行政部應加強對各部門建立和完善應急組織體系和應急預案工作。
(二)各部門的應急組織與職責
1、行政部:根據國家有關法律法規的規定和行政主管部門制定的應急救援預案,建立本單位生產安全事故應急救援組織,配備應急救援器材、設備,定期組織演練,組織開展事故應急知識培訓教育和宣傳工作,及時向當地行政主管部門報告事故情況。
2、售後服務部:根據國家有關法律法規和主管部門制定應急救援預案,結合公司目前的具體情況,制定應急救援預案,定期組織演練,開展事故應急知識宣傳,及時向有關部門報告事故情況。
3、維修車間(含機電/鈑噴/美容精品):根據行政部門制定的應急救援預案和本企業的應急救援預案,結合維修車間的特點、范圍,對施工現場易發生事故的部位、環節進行監控,制定施工現場生產事故應急救援預案。

四、應急准備
(一)售後服務部應當定期研究重大生產安全事故應急救援工作,指導本部門應急救援組織的建立和完善,加強重大安全的宣傳教育、監督檢查工作,防患於未然。
(二)行政部應當定期檢查本單位職責范圍內安全應急預案的落實情況。
(三)車間辦公室應當定期檢查維修車間安全應急預案的落實情況,安全生產事故應急救援組織應定期演練,器材、設備等應設專人進行維護。
(四)應急搶險救援工作需要多部門配合的,更據情況及需要及時通知和配合地方行政主管部門,與交通、公安、衛生、消防、安監局等有關部門及時溝通、密切合作,共同開展應急搶險救援工作。
(五)行政部要建立本單位重大危險源、重大事故隱患、重大災害事故資料庫,並及時更新,定期完成風險分析及評估報告,建立健全預警聯動機制及時消除隱患。
(六)各部門主管應24小時保持手機開機,以備緊急情況聯絡。

五、應急響應
(一)事故報告
1、報告原則
應遵循「迅速、准確」的原則,在第一時間上報重大安全險情或重大事故情況。
2、報告程序
(1)發生重大安全險情或重大事故後,相關部門負責人應立即將事故情況如實向主管領導或行政部報告。
(2)主管部門或行政部接到事故報告後,迅速核實有關情況,並立即報告分管副總經理。
(3)發生嚴重火災事故,要及時上報消防、交通等政府部門。
(4)發生死亡1人及以上事故,要及時上報公安、交通、等政府部門。
3、報告內容
重大安全險情或重大事故報告的內容:
(1)險情或事故發生的時間、地點、事故類別、人員傷亡情況;
(2)險情或事故發生的單位名稱、資質等級情況,單位負責人、企業法人代表等有關人員的姓名及執業資格等情況;
(3)險情基本情況,事故的簡要經過,緊急搶險救援情況,傷亡人數、直接經濟損失等;
(4)原因的初步分析;
(5)採取的措施及事故控制情況;需要有關部門和單位協助事故搶救與處理的有關事宜;
(6)事故報告單位、簽發人及報告時間。
(二)救援程序
發生事故的部門立即啟動本部門的現場應急救援預案,立即組織本單位應急組織開展救援行動,迅速控制危險源和現場,組織群眾自救互救,同時報告上級部門及應急救援機構或組織請求救援。
1、主管部門根據事故的級別啟動相關預案。
2、行政部接警後,根據事故級別啟動本預案,立即成立事故現場指揮小組,具體指揮現場救援工作。各部門按照本預案規定的職責開展救援行動。
(三)事故處置
相關部門應遵循「統一指揮、快速反應、各司其職、協同配合」的原則,共同做好重大安全險情或重大事故的應急處置和搶險救援工作。
1、各有關部門,在行政部統一領導指揮下,立即啟動相關應急預案,迅速趕赴事故現場,按照應急指揮命令和應急預案中的職責分工,協助公安、消防、衛生等部門做好搶險救援工作,會同安全監管等部門開展事故調查,及時向上級行政主管部門續報有關情況。
2、在公安、消防、衛生等專業搶險力量到達現場前,應立即啟動本單位的應急救援預案,全力協助開展事故搶險救援工作。同時協助有關部門保護現場,維護現場秩序,妥善保管有關證物,配合有關部門收集證據。
(四)信息發布
重大安全事故的信息和新聞發布,由市政府或有關行政機關單位實施集中、統一管理,以確保信息正確、及時傳遞,並根據國家有關法律法規規定向社會公布。同時,向公眾發布警告或者勸告,採取嚴格的防範控制措施,防止事態的進一步發展。

六、應急終止
(一)行政部應急組織應根據重大安全事故搶險救援工作進展和結束情況,及時向公司總經辦和董事會報告。
(二)應急狀態終止後,各相關部門應及時作出書面報告。書面報告的應包括以下內容:事故發生及搶險救援經過;事故原因;事故造成的後果,包括傷亡人員情況及經濟損失等;預防事故採取的措施;應急預案效果及評估情況;應吸取的經驗教訓以及對事故責任單位及責任人的處理情況等。

七、保障工作
(一)宣傳教育
各級主管部門按照政府的統一部署,有計劃、有目的、有針對性地開展預防重大安全事故及有關知識的宣傳,增加預防安全事故的常識和防範意識,提高防範能力和應急反應能力。並通過定期組織實戰演習,增強應急處置能力。
(二)人員力量保障
行政部對本單位的重大安全事故應急工作基本人員力量進行摸底檢查。組建由行政部保安、維修車間、前台接待等組成的三支固定的應急救援隊伍,並加強重大安全事故應急工作基本人員技能培訓和力量:
1、設備搶險力量:主要由車間維修人員、設備管理人員、設備維護人員組成,承擔事發現場的設備搶險和安全保障工作。
2、安全咨詢力量:主要由從事現場管理、設備管理、設備維護等工作的技術人員組成,擔負事發現場的安全性鑒定、研究處置和應急方案、提出相應對策和意見的任務。
3、應急管理力量:主要由行政部和各級部門主管組成,擔負接收應急命令,指示、組織各相關部門人員對安全事故進行應急處置,並與有關單位進行協調及信息交換的任務。

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