汽車4S店保安隊長培訓教程PPT
『壹』 保安隊長管理技巧
一是加強培訓學習,不斷提升隊員的綜合素質,強化執行力。由於隊員來自五湖四海,個人素質參差不 齊,這直接導致勤務工作的效率高低不一。為此,我積極響應公司號召,以「練技能、強素質、求實效、樹形象」 為主題,全面開展了崗位大練兵活動。在理論上,組織隊員認真學習《保安服務管理條例》、((保安應用手冊》、 《保安員培訓教學大綱(試行)》、《保安培訓教材》、《消防基礎知識》、《交通管理》、《節禮儀常識》,提高隊員 的理論水平。在勤務上,加強在崗培訓,組織開展了交通手勢、單兵隊列、消防、預案演練等多項訓練,提高隊員對突發情況的處置能力。通過學習和培訓,隊員的綜合素質得到了提高,對崗位上出現的各種問題都處理得得心應手。
二是加強制度建設,用制度管人,形成完善的自我約束機制。基層管理人員面對近百名隊員,如果 用「人管人」的方法,工作量大、效率差、矛盾多,工作起來很被動。因此,要在建章立制上下功夫。我們完善 了《考勤制度》,並嚴格執行,杜絕了個別隊員遲到、早退和溜崗等小良行為。針對個別隊員在學習上找借口, 不參加學習的情況,為了強化學習效果,我們完善了《學習制度》,使隊員學習的效果明顯提高,保證了隊員學有所得。我們根據勤務工作、內務工 作的需要,完善了各種規章制度,逐步形成一套完善的自我約束機制,使管理工作更加規范、高效。
三是知人善任,優化組合。每個隊員的特點和能力不盡相同,基層管理人員要學會用其所長、知人善用, 將隊員放在合適的位置,充分發揮其主觀能動性,進而提升整個班隊的工作效率。
四是寬嚴結合,鼓勵為主。基層管理人員要用好手中的「權力」,學會寬嚴結合、鼓勵為主的工作方法。對後果嚴重的失職要嚴格控制,絕不手軟,該批評的嚴厲批評。對優秀隊員及其行為要表揚、鼓勵,抓兩頭、帶中間,寬嚴結合,激勵隊員努力去完成任務。不能講情面導致隊伍自由散漫,也不能一味批評讓隊員失去信心。
五是實行人性化管理,增強凝聚力。基層管理人員要實行人性化管理,多與隊員談心,及時了解隊員的思想狀況和家庭情況,關心隊員疾苦,努力為他們排憂解難,做到以情動入、以理服人,努力為隊員創建一個團結友愛的工作環境、溫馨和諧的生活空間,保持隊伍穩定。
『貳』 麻煩大俠們給我一個保安團隊執行力提升培訓的PPT。謝謝!
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『叄』 怎樣當好一個車行4s店保安隊長
1、真誠服務。按照崗位責任制要求,以誠待人,文明服務,不得自毀形象,態度蠻橫或冷漠無理;不得怠慢、頂撞、刁難、戲耍客戶等。
2、形象服務。認真遵守公司或門店關於保安員行為規范的要求,經常對員工職業形象進行檢查,不斷提升員工的素質和形象。
3、規范服務。嚴格按照服務合同的要求進行服務活動,發現異常應及時報告公司或門店。
4、安全服務。保證客戶人身安全和資產安全,保守公司和客戶秘密。
『肆』 4S店保安隊長月總結
強調安全的重要性。
沒有
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
『伍』 保安隊長工作流程
首先1、到達工作崗位,檢查內容包括隊員的著裝、儀容儀表、精神狀態、記錄、操作規范、崗位衛生等,如發現問題現場及時整改,查看「交接班記錄本」、等相關重要安保記錄,並做好記錄了解需要跟進的相關工作。在檢查過程中: (1)、對隊員的思想狀況應有所了解,在不影響工作的前提下,應適當交流、談心。 (2)、了解隊員在工作中存在的問題,及建設性見議或意見。關心隊員,幫助需要解決的困難。 (3)、安排當天的工作,收集實際工作中的意見反饋。
2、檢查保安部監控終端、廣播系統、網路終端、伺服器等設備是否正常工作,如有故障需盡快聯系相關部門進行排除。
3、檢查消防終端設備,是否有存在點位報警、故障報警及錯誤報警,如發現異常情況,必須即刻排除解決。值班室的內務衛生、清潔綠化情況 進行檢查。
4、巡查機關地下室水泵房,地下停車場等各個區域,檢查各類設備設施的運轉情況,記錄消防水泵壓力表讀數,生活用水壓力表平均讀數。檢查夜值保安員簽到情況。巡查大樓、餐廳、地下停車場等各個區域,做好相關記錄。
5、巡查機關外圍的各區域,檢查夜值保安員簽到情況。檢查停車場內車輛情況,對於有刮痕及破損的車輛,要認真記錄,並且及時上報。
6、巡查機關各區域,檢查夜值保安員簽到情況。確保機關各區域無安全隱患存在。確認各樓層消防栓、滅火器、應急燈、安全出口指示牌等設備設施是否正常運轉,對於發現的問題要及時聯系相關部門進行維修,並認真做好記錄。
7、巡查規劃展示館,開啟日常照明電源,確認規劃展示館內各區域無安全隱患存在。檢查大門軌道槽內及周有無雜物垃圾。
8、整理巡查筆記,並在"保安部交接班記錄本"中認真記錄。
9、大堂當值,協助各運營部做好配合工作。
每日工作其他事項: 1、如佔用車道或佔用領導車位時,迅速查出該車輛的單位、姓名或電話,以電話形式或找到相關單位進行告知。告知時要做到語氣緩和、解釋清楚。 2、隊員反饋或自己巡查時發現外圍、地下車庫有車輛車窗未關、後備箱未蓋好、底盤漏油等現象,第一時間查找到相關單位、姓名或電話,聯繫到相關用戶。 3、處理上訪等突發事件:針對纏訪及5人以上的群訪,應妥善處理、及時匯報上級,按《處置群體沖擊客戶單位事件》進行操作。 4、處理其他日常性工作。17:00後,檢查常白班的各類記錄
最後具體還是需要根據具體行業性質,工作崗位等決定
『陸』 小區保安隊長培訓計劃書
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工「應當」感興趣的東西為基礎,那麼基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定是個繁榮成功的計劃。 許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,「否則,有你好看的」!成人卻是「有」東西需要「學習」,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。 然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標准。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
『柒』 保安隊長培訓車輛指揮的意義是什麼
【原來手勢信號11種】
直行信號、直行輔助信號(直行快速通行信號)、左轉彎信號(左大轉彎信號、左小轉彎信號)、左轉彎輔助信號(左轉彎待轉信號)、停止信號、停止輔助信號(靠邊停車信號)、右轉彎信號、減速慢行信號、前車避讓後車信號、示意違章車輛靠邊停車信號。
【新手勢信號8種】
停止信號、直行信號、左轉彎信號、左轉彎待轉信號、右轉彎信號、變道緩行信號、減速慢行信號、示意車輛靠邊停車信號。公安部將很少用、重復的兩種停車信號、兩種直行信號分別合並成一種停車信號、一種直行信號,取消「左大轉彎信號」,保留了使用頻率高、交通參與者熟悉並了解的手勢信號。
同時規定,交通警察在夜間及雨、雪、霧等光線較暗或者照明條件較差等天氣條件下執勤時,可以用右手持指揮棒按照手勢信號指揮交通,明確了指揮棒指揮交通的法律效能。
『捌』 各位大神求保安培訓資料PPT(多圖片,主要培訓保安禮儀方面知識)
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『玖』 保安公司隊長培訓計劃方案
摘要 你好,這個培訓計劃方案大綱可以做
