詳述汽車維修企業經營管理的含義

Ⅰ 簡述汽車維修企業管理的基本任務

所開展的一切管理手段都以提高顧客滿意度為中心。

汽車維修的企業管理主要內容有如下，當然也要看汽車維修企業是7S店還是一般店，管理目標追求的是質量還是短期利潤，追求的是品牌還是短期想法。 1. 汽車維修成本 2.汽車維修技術水平 3.汽車維修所需備件及輔件是否合格，是否是欲修車的品牌一致 4.汽車維修的服務意識 5.汽車維修的現場是否讓欲修車客戶有信賴感

Ⅱ 汽車維修企業的經營理念

你好，對於媒介管理這一概念，可以從四個方面進行理解：
(1)協調、組織、領導和控制屬於管理行為，不同的管理行為反應不同的管理風格，二不同的管理風格又可以產生不同的管理績效。
(2)媒介員工屬於管理對象，但不是沒有血肉的被動工具，而是富有感情的能動主體，因此讓他們心情愉快的工作顯得十分重要。
(3)目標是媒介組織致力達到的目的，是媒介組織的基本構成元素。沒有目標，媒介組織就失去了存在的理由。
(4)媒介組織必須為達到其目標而取得和利用必要的資源，除了人力資源還有受眾資源、信息資源、廣告（財力）資源、物質資源等。沒有資源媒介就無法組織生產和銷售。
望採納

Ⅲ 企業中的經營管理的真正含義是什麼

對於企業的經營管理問題，我們本能的反應通常就是：只要能請到一個聰明的，有經驗的，能乾的，厲害的人來管，公司一切問題就都可以解決了。但這樣的直覺往往是錯誤的。一個企業不可能靠引進幾個外部人才而根本改變。 在這樣思考的管理者身上，經常發生我稱之為看錯人的現象。我們往往對內部人非常了解，尤其是內部人的缺點和缺陷。因為認識他們已經好多年，我們往往給自己員工定了性，認為他們只能那樣了。盡管他們是30歲左右的年輕人，一生中還可以學習大量的事情，我們也不再對他們抱有期望。而對於外部的應聘者，我們往往像初戀情人，把自己的期望折射在他的身上。而對方當然也會在和你接觸的短短幾個小時內盡量表現自己的優點和過往的成功，讓你相信他是最好的選擇。對外部人只看到好，對內部人只看到壞，往往讓我們做出錯誤的選擇。 選錯人是可怕的，但一個有能力的人不適合我們的公司同樣是可怕的。我們對於外部人的判斷可能沒錯，但外部人可能無法適應作為老闆的你，也可能無法適應你給他配備的下屬，他也不可能把所有人按他的想法換掉。他可能不喜歡你的企業文化，也可能不適應你的經營模式，而你未必願意和能夠因為他而改變你的文化和模式。他可能不贊同你的價值觀，也可能不欣賞你的管理方式。你支付了自認為很高的報酬，而對他來說和以前相比只是一般般。即使這樣，老員工知道了也會有非常大的不滿，因為和他們的差距太大了。所以我們看到太多我們一見鍾情而選中的人，做不滿一年就走掉了，而我們失去的不只是一年的時間，可能還有老員工的人心。 我們根本的錯誤在於我們只相信聰明的人，有能力的人，天才的人，偉大的人，非凡的人能夠幫助我們走出困境。且不說聖人五百年只出一個，我們根本找不到這樣的人。即使是聖人下凡到我們公司，我們也往往無法留住這樣的人。 總之，我認為， 管理就是用平凡的人做不平凡的事。一個企業真正擁有的不是外人，而是自己的員工。一個企業真正可以依賴的也不是外人，而是自己的員工。

Ⅳ 汽車維修企業經營管理的八個核心要素是什麼

1管理 2人力資源 3市場 4資金 5技術 6設備 7配件 8信息

Ⅳ 試述汽車維修企業的經營理念，應該樹立哪些經營理念

對於媒介管理這一概念，可以從四個方面進行理解：(1)協調、組織、領導和控制屬於管理行為，不同的管理行為反應不同的管理風格，二不同的管理風格又可以產生不同的管理績效。(2)媒介員工屬於管理對象，但不是沒有血肉的被動工具，而是富有感情的能動主體，因此讓他們心情愉快的工作顯得十分重要。(3)目標是媒介組織致力達到的目的，是媒介組織的基本構成元素。沒有目標，媒介組織就失去了存在的理由。(4)媒介組織必須為達到其目標而取得和利用必要的資源，除了人力資源還有受眾資源、信息資源、廣告（財力）資源、物質資源等。沒有資源媒介就無法組織生產和銷售。

Ⅵ 汽車維修企業運營管理制度

為提高車輛的維修質量，加強全廠職工的質量意識，汽車維修廠要怎麼制定管理制度?今天學習啦小編給大家為您整理了汽車維修廠管理制度，僅供參考。
汽車維修廠管理制度篇一
根據國家有關規定，結合本汽車修理廠實際情況，特製定本制度，具體規定如下

1、汽車修理廠員工要樹立「用戶第一、質量第一」的經營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質量。

2、汽車修理廠廠長是企業的領導核心，在全廠的經營活動中處於「中心」地位，員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領導。

3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批准，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明試用期為1-3個月試用合格後與廠方簽訂合同。

4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在廠內打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內會客。

5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息不準亂動車內開關不準上班時間作私活。

6、業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要准確，工期要准時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業務嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

7、嚴格執行門衛管理制度，進出廠車輛和人員門衛有權檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經批准不準帶進帶出。

8、車間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個人責任的零件、設備損壞要根據 ......

Ⅶ 汽車維修6s管理的含義

6S管理的概念
「6S管理」是由日本企業的5S擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6S工作落實，能為其他管理活動提供優質的管理平台。
6S管理的含義
整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。
整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，並放置整齊加以標識。目的：工作場所一目瞭然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。
清掃（SEISO）——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。
清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進行到底，並且制度化，經常保持環境處在美觀的狀態。目的：創造明朗現場，維持上面3S成果。
素養（SHITSUKE）——每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。 目的：培養有好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。
安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防範於未然。 目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。

Ⅷ 汽車維修企業的等級含義是什麼

汽車維修企業等級的含義： 根據原交通部的（GB／T 16739.1-3-1997）部頒標准，汽車維修企業共分為三類（而非三級）。 一類：從事汽車大修和總成修理，也可從事汽車維護、小修和專項修理 二類: 從事汽車一、二級維護和汽車小修; 三類: 專門從事汽車專項修理和維護，主要如車身，塗漆，裝飾座墊， 水箱，輪胎，曲軸修磨，鏜缸，電氣等專項維修; 通過對以上三類劃分就大致明白他們應具有的專業技術人員、組織管理及設施設備、經營規模等情況。 交通部於二00四年發布新的（GB／T16739.1-2-2004）部頒標准，對原標准作了一些調整。主要內容是一、二類企業的維修項目、技術人員、設施設備的界定趨於模糊，只是經營規模及設備外協上有不同要求。 一般說來，可以從事整車大修和總成修理的應比只可從事維護保養及專項修理的技術水平要高。就好比省級醫院與鄉鎮醫院所能完成的手術范圍是不一樣的。 親愛的朋友，不知我的回答是否對你有幫助。

Ⅸ 什麼是企業經營管理

經營管理流程：以內部業務與管理部門為服務主體，通過為其提供所需的服務與資源，實現效率和效果的提升的業務流程。該流程特點是面向內部客戶，提供資源保障（人、財、物、信息、設備、技術）與管理和服務輸出，確保核心流程的價值增值最大化和戰略發展類流程持續發展目標的實現；關注經營管理的效率與效果。

易協軟體：易協流程管理系統