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汽車4s店行業現狀及發展趨勢

發布時間: 2022-03-06 18:15:32

A. 以後汽車行業發展,汽車4s店發展趨勢怎麼樣

隨著近年來人工智慧的高速發展,各行各業都出現了一次又一次的改革,而未來的汽車產品也會在人工智慧的方向越走越遠。如果將來汽車繼續發展,你會想到哪些方向呢?那麼就簡單介紹一下未來汽車產品的七大發展趨勢吧。

一、無人駕駛 想必大家在電視電影中經常看到「無人駕駛」,當然現在國內外的汽車行業之間也在這方面繼續努力,無人駕駛的汽車將會是顛覆性的改變我們的生活,當然現在雖然有無人駕駛的汽車出現,但是它要徹底大眾化,還是需要更多的時間和技術。

二、人工智慧 如今人工智慧正在高速發展,如果要發展無人駕駛汽車,人工智慧是一定不可缺少的因素,當然人工智慧也是無人駕駛汽車技術的核心,它可以讓汽車的服務及體驗感大大加深,讓你充分體驗到科技的力量。

三、智能互聯 據調查,有90%的消費者在未來購買新車時會選擇智能互聯汽車,因為智能互聯汽車可能會是未來汽車領域的一種潮流和時尚,而智能互聯是汽車在外出行時必不可少的工具,更是可以避免車輛間的交通事故的出現。

四、車載資通訊系統 2017年新型車輛有60%以上安裝了該系統,充分說了該系統的前景,車載資通訊系統可以評估駕駛員行為,並且可以提供車險保險和車輛駕駛時間和地點的相關信息,導致經銷商對車載資通訊系統十分的看中。

五、車間通信連接 未來的出行肯定是將科技完美融合,避免車輛碰撞和緩解交通堵塞是汽車的一個面臨的挑戰,而最新出現的V2V技術則可以幫助到大家,車輛能夠和智能交通信號燈實現信息交通,從而准確地制定行駛的路線。未來,升級版的V2X技術會更加全面和強大地出現。

六、感測器 感測器可以監視和操控車輛,是自動駕駛的技術基礎,像雷達、攝像頭、超聲波等均屬感測器,而這些設備的目的就是讓車輛在出行時保證車輛的安全,減少車輛的維護成本,也是未來發展的重要趨勢之一。

七、大腦到汽車技術 可能有人覺得無人駕駛汽車如果全是只能操控那我們買車就沒有體驗感了,當然。車倆也會出現大腦到汽車技術。摒棄傳統的操作,利用特殊裝置探測駕駛員的腦電波,從而達到用意念去駕駛汽車。

B. 汽車4s店的發展趨勢是什麼

你好,汽車四s店的發展趨勢基本上還是非常平穩的。希望我的回答對你有所幫助,望採納,謝謝。

C. 中國汽車行業的現狀和發展趨勢

中國汽車行業的現狀是正在飛速發展,並開始步入商品規范,實行三包、質量和服務是決定汽車行業生命的三要素。發展趨勢由大而快轉向小而精,由汽車產品數量轉向產品和服務的質量要效益求發展的階段。

D. 中國汽車行業的現狀和發展趨勢怎麼樣

一、未來五到十年,將是中國汽車產業充分利用國內國際兩種資源,開拓國內國際兩個市場的關鍵時期。單純從國內市場的激烈競爭導出對行業發展前景和利潤水平的預期則顯著低估了發展潛力;
二、進入新世紀以來,隨著加入WTO和國內經濟增速高位運行,汽車需求一直維持相當的熱度。隨著經濟增長和國際競爭力提升,商用車穩健成長且市場競爭結構趨向合理;乘用車價格的大幅下降和人均收入提高的綜合作用,導致需求快速增長。
三、由於勞動力、資金、技術之間的比例關系明顯改善,中國具備競爭力的產業和價值鏈環節不斷擴大。對於汽車製造這樣的技術密集、資本密集並且兼具勞動密集的高端製造業,中國已經初步具備承接產業轉移並有可能實現競爭力的快速提升。

E. 汽車服務行業現狀及發展趨勢

汽車售後服務環節成為消費者投訴重點

根據車質網數據顯示,在2018年汽車消費者投訴的十大服務問題中,引發消費者抱怨的主要問題依然集中在售後環節。其中,「召回方案不合理」成為2018年最大抱怨點,與去年同期相比增加2,819宗,佔到了服務類投訴數總量的18.73%。

2019年第三季度,汽車服務類投訴問題中,服務態度問題投訴量環比出現大幅增長,較上季度上漲47.6%,其他服務問題的投訴量則相對較為平均。

以上數據來源於前瞻產業研究院《互聯網對中國汽車後市場行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》。

F. 中國汽車行業的現狀與發展趨勢是什麼

新能源汽車產業化持續推進;汽車電動化和智能化。

分報告基於支撐總報告的研究思想,對中國汽車工業發展現狀及趨勢進行翔實論述,剖析汽車行業面臨的問題,提出了相關產業發展政策建議,並對產業發展趨勢進行了展望。

其中指出,中國汽車產業面臨大變革、大變局的同時,迎來了電動化、智能化、網聯化、共享化的新機遇,中國品牌產品的綜合質量水平與國際品牌產品的差距不斷縮小,新能源汽車作為國家汽車強國戰略支持,產業化持續推進,市場化得到逐步培育。

(6)汽車4s店行業現狀及發展趨勢擴展閱讀:

汽車智能化是汽車問世100多年最大的技術革新。實現無人駕駛等智能化後,將極大地提高道路通行效率,大幅度減少交通安全事故,同時也將推動軟體、晶元、大數據等技術的進一步突破。

隨著汽車電動化和智能化進程的加快,越來越多的公共交通工具尤其是代步的汽車將實現共享,提供更多的出行選擇,也將改變現有的出行習慣,因共享而便捷,因便捷而共享,汽車製造廠將變成出行服務商。

張進華說,電動化、智能化、共享化是全球汽車領域對未來發展趨勢的共識,中國雖然汽車產業起步較晚,但在新一輪技術革命的浪潮中,完全有可能實現「彎道超車」。

G. 汽車4s店未來發展趨勢

近日,西安賓士女車主維權一事引起了社會關注,該車主稱在不知情的情況下被迫交納了1.5萬元金融服務費。那麼現在的汽車4S店為何不好好賣車,要推金融服務?本文汽車銷售和汽車金融服務兩個市場的角度,分析了4S店為何不好好賣車,要推金融服務的原因。

一、裸車利潤空間小,金融服務費成為業界「潛規則」

西安賓士車主權益保護事件進一步發酵。這位女士說她本可以全額購車,但梅賽德斯-賓士4S店的銷售人員說服她利用梅賽德斯-賓士金融業務借錢買車,並在對「金融服務費」一無所知情況下,被迫交納1.5萬元的「金融服務費」。

據悉,隨著裸車的利潤空間不斷下調,不少車主買車都被建議貸款,金融服務費已經成為4S店的「潛規則」。目前市場上「金融服務費」普遍的收費標準是貸款金額的2%左右,但各家4S店有所不同,很多都收到了4%左右,從幾千元到上萬元不等,因此銷售會盡力勸全款客戶做按揭,並且還有一套話術。

一輛汽車的價格是由成本加利潤還有稅收三個重要部分構成的,其中這三者的比例是40%,20%和40%,也就是說一輛售價10萬的汽車,只有其中的20%,也就是2萬塊錢,是從廠家到銷售商整個環節的利潤構成。

綜上所述,汽車4S店不再好好賣車,推汽車金融的原因有兩個:一是豪車銷售價格下降,利潤空間壓縮;二是消費主體的年輕化趨勢下,汽車金融市場崛起。

更多數據參考前瞻產業研究院發布的《中國汽車金融行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

H. 2020年汽車行業發展現狀及趨勢是什麼

汽車行業經歷2001-2010年十年行業高增長黃金時代後,當前中國汽車行業逐步由成長期步入成熟期,此階段行業體現出三大特徵:行業增速放緩、保有量提升、廠商產能過剩。

汽車行業兼備周期與成長雙重屬性,行業增量紅利消失的大背景下,我們認為汽車行業結構性機會猶存:成長屬性方面,深度挖掘由智能化、電動化、輕量化以及後市場帶來行業革新機會,周期屬性方面,仔細甄別部分子板塊周期性輪動與復甦帶來的機會;

短期而言,增量紅利消失使得行業分化顯現(車型、國別品牌、廠商分化),未來隨著銷量增速進一步放緩,龍頭份額將進一步提升,缺乏品牌效應和規模優勢的中小企業在激烈競爭中將漸遭淘汰,強者恆強格局日益凸顯。疊加政策大環境支持,未來行業分化是主旋律,短期結構性機會猶存,長期把握智能化和新能源兩條主線。

(8)汽車4s店行業現狀及發展趨勢擴展閱讀

1)行業集中度提升,具備核心資產的賽道龍頭:基於此主線下的推薦標的有華域汽車、廣汽集團、長安汽車、長城汽車等;

2)進口替代加速,成長穩健的優質零部件:基於此主線下的推薦標的有星宇股份、岱美股份、愛柯迪等;

3)汽車保有量持續增加,存量市場空間大:基於此主線下的推薦標的有玲瓏輪胎、安車檢測、五洋停車等;

4)電動化與智能化轉型升級:基於此主線下的推薦標的有保隆科技、德賽西威、科博達、三花智控、中國汽研等。

I. 汽車4S店的 發展趨勢是什麼

進入21世紀以來,隨著汽車工業競爭的日趨激烈,我國汽車銷售市場除傳統的汽車貿易市場外,出現了:超市式大賣場、汽車一條街、特許經銷商、專賣店等多種形式。目前國內各大汽車廠商均在全國各大中城市設立特許經銷商(或專賣店)。各廠商均對獲受權的特許經銷商(或專賣店)以4S店的建設標准、投資規模、開業時間等提出要求。眼下,隨著新車型的出台,4S店還將如雨後春筍般蓬勃增長。

1.4S店的含義
所謂4S是指:整車銷售(sale),備件供銷(sparepart),售後服務(service),信息反饋(survey)。又將這四項功能集於一體(簡稱為四位一體)的汽車銷售服務企業。

2.「四位一體」與4S店概念的形成
國內市場具有代表性的幾個汽車廠商在汽車銷售市場上經過若干年的激戰與磨練,並吸取國外汽車廠商的成熟經驗,紛紛提出了可行的銷售服務的宗旨和理念。如一汽轎車的「管家式服務」,認為用戶是「主人」,廠方、銷售服務人員是「管家」,「管家」處處事事要替「主人」想在前面,做在前面;上海大眾多年來實施了「用戶滿意工程」,提出「賣品更賣服務」的口號等;一汽大眾提出了「一個中心,六個支撐」的理念,即以客戶為中心,以市場為導向、領先的技術、國際水平的質量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務網路和最佳的合作與交流力;東風雪鐵龍提出堅持一個服務理念:「麻煩自己,方便用戶」。要求力爭做到三個「百分之百」:服務及時100%,服務徹底100%,收費合理100%。從上述宗旨和理念不難理解,要樹立良好的品牌,除對產品技術和質量的要求外,在汽車市場競爭日益激烈、應對挑戰的今天,「用戶至上」將被提到更為重要的位置上來。按4S的模式,實現四位一體進行銷售和售後服務,對進一步貼近用戶,全面服務好用戶,不失為一項重要舉措;4S店的優勢在於:廠家與經銷商的利益是一致的,減少了中間環節與責任沖突,易於實行策略互補,對於營銷的推展、售後服務維修、配件實現少品種專業化管理極為有利。

3. 當前4S店建設的現狀
遵循各廠商硬體建設要求與服務標准:
—裝飾豪華、格調高雅、環境舒適的汽車展示廳。廳內可劃分為下列功能區:汽車展示與銷售區、咨詢服務區、維修服務接待區、配件陳列與銷售區、用戶休息區(有的還專設兒童樂園);二樓設貴賓室、洽談室、經理人員辦公室、會議室等。

—展示廳與配件倉庫、維修車間建造成均能毗連相通,不但保證了售後服務各個環節之間的連續性和有效協作,而且,使用戶可以這三個相鄰業務區快捷地處理完所有業務,包括購買配件、付款,從而縮短了工作流程。

—維修車間是售後服務的最主要環節,這里有人性化的廠房空間,高效率、高精度的設備和診斷測試儀器。

—採用先進管理模式與製造廠商聯網的配件倉庫,作到准確訂貨、快捷入庫、靈活結款。

—電子計算機系統的建立:實現了汽車銷售、配件供銷、服務接待與結算、業務管理等系統的內外聯網。 有人形容4S店:「把鑰匙交給我們,然後就可坐在裝璜精美的休息室里喝著咖啡、聽著音樂,等著把車修好」可能還不算誇張吧。

4.4S店建設與實施中存在的問題探討

—不分經銷的汽車品牌的檔次、強弱,不管其投資何時能回收,過份追求毫華、一流,一哄而上建4S店,有悖於市場規律,其結果是除了社會資源的大量浪費外,對自身的生存和發展將背上沉重的包袱。值得一提的是普通國產轎車利潤由上萬元向數百元轉移的情況下,不少4S店的投資商已直接面臨著生存危機。

—營銷觀念的更新與服務理念的認識深化的全員化還需要一定時日,類似問題還沒有提升到與汽車技術相對等的地位。

—軟體服務跟不上硬體建設的步伐:營銷人員缺乏技術知識;維修服務隊伍對新技術、新裝備的認知度匱乏。]

—電子計算機應用於信息管理的深度與廣度上尚有差距。

5. 加強軟體建設,使4S店發揮更大的優勢

—政策導向與規范4S店的投資規模,新建4S店應切實對投入反復論證回收期;要應用價值分析的原理,設定有效功能和與之相適應的投資成本;銷售模式要符合國情、省情、市情,因人、企業、事、地而宜,也就是對於成熟品牌專賣店是個好選擇,對剛起步、知名度不高、大眾化小規模的產品,則不應盲目投入巨資建品牌專賣或豪華型4S店。在具體模式上應以廠商、經銷商、消費者各方利益為導向(利益的均衡性),不應排斥多樣性,多樣化在某種程度上可規避單一銷售模式的風險:4S店本身可以按品牌檔次建立不同層次的4S店,就像賓館從1星~5星級一樣;發展 「汽車街區式大賣場」、「汽車超市」及培育「中心大賣場+社區服務連鎖營銷」及「網路銷售市場」。不論何種模式,要提高自身的品牌優勢,汽車銷售、配件、售後服務及信息反饋的4S內容都是必須遵循的 。

—培養人才的迫切性:當前急需培養一批既懂技術又懂營銷的專業與高素質的營銷人員;急需充實一支既懂汽車基本原理,又懂汽車新結構、新技術,適應機電一體化的售後服務維修隊伍。4S店除應經受廠商舉辦的各系統的專業培訓外,自身也應設立有關培訓中心,對各類人員定期進行服務理念、管理、技術與文化知識的經常教育。

—全員服務意識的提升:國外4S店的投資規模也不大,硬體設施的檔次也並不很高,但售前與售後服務,尤其是細致入微的維修服務水平卻是第一流的。要切實遵循各廠家的服務宗旨,轉變經營觀念,以用戶為中心,開展汽車營銷藝術的研究,樹立「關系營銷」的基本思想,鞏固重要和重點用戶,培養忠誠用戶。目前,品牌的概念被賦於更豐富的內涵,營銷本身也是一種品牌。只有將整個汽車的品牌與營銷的品牌有機地結合起來,才能達到品牌營銷的最高境界。因此,4S店必須重視打造與維護自身的品牌,加強企業文化建設,提升全員的服務意識。這些工作都必需全員參與,無論是營銷、售後服務、財務、配件、維修及其經理人員,都是息息相關的,各方面投入不同的支持,才能構建完整的服務體系。

—汽車診斷與維修保養技術的現代化:像關注轎車價格一樣,汽車維修費用的高低,也同樣會受到人們的關注。若要降低維修費用必須提高效率、縮短維修周期、降低維修成本。要實現這一點除需要維修人員的專業技術水平外,必須藉助專業化、現代化的汽車診斷、檢測與維修設備和儀具,才能快速簡捷地診斷出故障並加以解決。有些廠商已建立「汽車遠程故障診斷技術服務」,對所屬網點可進行快速處理復雜疑難技術問題。

—充分發揮電子計算機進行信息交流的互動功能和管理功能,重點應建立或整頓如下系統:
△保用結算與客戶故障反饋;
△汽車銷售與服務網點管理;
△客戶呼叫中心;
△整車可追溯查詢系統;
△備件售後服技術資料使用查詢管理系統及存儲ABC重點管理;
△用戶跟蹤服務及車輛檔案

J. 隨著互聯網的發展汽車4s店未來發展趨勢

在國家經濟保持快速增長的背景下,2008年汽車行業仍將保持兩成左右的快速增長。在汽車產銷量快速增長的背後,各大企業、各種車型的市場份額博弈將更加激烈,日系車愈發強勢、新能源汽車不斷涌現都將在新的一年深入發展。

伴隨著汽車銷售利潤的大幅縮水,汽車銷售服務領域也在發生深刻變化,4S店間的兼並重組將進入快速期,更多的4S店集團將不斷涌現。

  1. 趨勢一:汽車市場仍快速增長銷量有望破千萬

  2. 趨勢二:行業集中度繼續提高部分邊緣品牌將退市

  3. 趨勢三:車型將迎來換代高峰捷達、凱越都將出新款

  4. 趨勢四:SUV市場車型增多SUV熱還將持續升溫

  5. 趨勢五:日系車將全面雄起韓系和自主品牌形勢嚴峻

  6. 趨勢六:中高級車競爭加劇價格血戰難以避免

  7. 趨勢七:新能源汽車將更多電動車有望批量生產

  8. 趨勢八:自主小車面臨挑戰合資精品小車扎堆上市

  9. 趨勢九:銷售網路也優勝劣汰4S店集團開始更多出現

  10. 趨勢十:汽車金融漸成氣候貸款購車優惠增多

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