汽車4s店行業對標分析報告
Ⅰ 如何做汽車對標,即汽車行業的benchmark
對標,國內設計公司的年輕工程師往往理解為拿一個車來拆解、掃描,逆向出一套結構數據。我認為這只是特定發展階段的局部理解,有必要讓普通工程師們抬起頭來,在勤奮「貼面」之餘,窺探一下還有些什麼內容。
對給消費者提供汽車產品的汽車公司來說,一個汽車產品是有特定的市場定位和完整的產品生命周期的。在特定的市場和技術背景下,當一款老的汽車平台產品不再具有充分的市場競爭力,不能再給汽車公司帶來足夠的經營利潤時,這個平台就需要重新開發、推陳出新了。
Ⅱ 關於4S店人力成本控制的分析報告
方法一: 調查同行業4S店銷售額、人工成本、材料成本、門店成本(租金、水、電、稅)、業務成本後,分別對比人工成本比例,單位人均產出。如超出同行標准話,就強行減人。
方法二: 要求4S店員工每人每天寫工作日誌。然後,分別分析每個員工每天現有的工作理論上需要多長時間完成,有多少時間在工作,還有多少時間沒有工作。然後,合並其崗位職責,將其剩餘人力採取調休或調離崗位試運行一、二個月。如正常,就可以通過減崗的方式直接減人了。
方法三:直接給主管單位劃定人工成本比例,劃定經營責任。主管單位會自行降低人工成本的喲~
Ⅲ 汽車行業4S店服務經理述職報告怎麼寫
以這個為模子,改一下
從****年5月開始,我到XXX公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在****年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在****年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關繫到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;列印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,XXX萬元,純利潤XXX萬元。其中:打字復印XXX萬元,網校XXX萬元,計算機XXX萬元,電腦耗材及配件XXX萬元,其他:XXX萬元,人員工資XXX萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;列印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦列印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標准化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元;多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元;其餘網路工程部分XXX萬元;新業務部分XXX萬元;電腦部分XXX萬元,人員工資XXX—XXX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標准公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、列印機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要「與時俱進」。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於XXX形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
> 以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家
Ⅳ 汽車4s店財務分析主要分析哪些內容
這個,分析內容較多,不妨上淘寶看下財務分析模板,了解下。
Ⅳ 以後汽車行業發展,汽車4S店發展趨勢怎麼樣
隨著近年來人工智慧的高速發展,各行各業都出現了一次又一次的改革,而未來的汽車產品也會在人工智慧的方向越走越遠。如果將來汽車繼續發展,你會想到哪些方向呢?那麼就簡單介紹一下未來汽車產品的七大發展趨勢吧。
一、無人駕駛 想必大家在電視電影中經常看到「無人駕駛」,當然現在國內外的汽車行業之間也在這方面繼續努力,無人駕駛的汽車將會是顛覆性的改變我們的生活,當然現在雖然有無人駕駛的汽車出現,但是它要徹底大眾化,還是需要更多的時間和技術。
二、人工智慧 如今人工智慧正在高速發展,如果要發展無人駕駛汽車,人工智慧是一定不可缺少的因素,當然人工智慧也是無人駕駛汽車技術的核心,它可以讓汽車的服務及體驗感大大加深,讓你充分體驗到科技的力量。
三、智能互聯 據調查,有90%的消費者在未來購買新車時會選擇智能互聯汽車,因為智能互聯汽車可能會是未來汽車領域的一種潮流和時尚,而智能互聯是汽車在外出行時必不可少的工具,更是可以避免車輛間的交通事故的出現。
四、車載資通訊系統 2017年新型車輛有60%以上安裝了該系統,充分說了該系統的前景,車載資通訊系統可以評估駕駛員行為,並且可以提供車險保險和車輛駕駛時間和地點的相關信息,導致經銷商對車載資通訊系統十分的看中。
五、車間通信連接 未來的出行肯定是將科技完美融合,避免車輛碰撞和緩解交通堵塞是汽車的一個面臨的挑戰,而最新出現的V2V技術則可以幫助到大家,車輛能夠和智能交通信號燈實現信息交通,從而准確地制定行駛的路線。未來,升級版的V2X技術會更加全面和強大地出現。
六、感測器 感測器可以監視和操控車輛,是自動駕駛的技術基礎,像雷達、攝像頭、超聲波等均屬感測器,而這些設備的目的就是讓車輛在出行時保證車輛的安全,減少車輛的維護成本,也是未來發展的重要趨勢之一。
七、大腦到汽車技術 可能有人覺得無人駕駛汽車如果全是只能操控那我們買車就沒有體驗感了,當然。車倆也會出現大腦到汽車技術。摒棄傳統的操作,利用特殊裝置探測駕駛員的腦電波,從而達到用意念去駕駛汽車。
Ⅵ 汽車4s店創業計劃書!急用
汽車4s店創業計劃書我們之前倒是做過不少類似的,就像是《電動汽車項目商業計劃書》、《汽車電子設備商業計劃書》、《汽車排氣系統商業計劃書》《汽車美容項目立項報告》等汽車方面的計劃書,先確定你的計劃書用途是什麼,一般商業計劃書有兩個目的:第一種是用來融資,第二種是用來給這個項目做一個策劃,按照策劃書來執行這個項目。就拿第一種情況來說,如果是給投資人看,用來融資:
風險投資公司每天從各種渠道收到的商業計劃書都很多,每天能用來看商業計劃書的時間也是有限的。所以我建議你的融資計劃書頁數不要太多,控制在三至四十頁,不要刻意控制頁數,重在把每塊內容說清楚。
首先你要講清楚你准備開一個汽車4s店。
要說明你是在一個什麼樣的背景下做的這個事情,讓投資人知道你是在正確的時間做正確的事,比如你可以從這方面來說:現在越來越多的家庭都買起了私家車,所以對於4s店有很大的需求,市場空間很大。
你要告訴投資人你有一個什麼樣的團隊,需要介紹團隊主要成員的背景和特長。要讓投資人知道你不是一個人在戰斗,你做汽車行業肯定是你或者你的團隊在這個行業有過很多年的經驗,比較能把握住消費者心態及市場的發展趨勢。
你要講清楚你項目的優勢,團隊的優勢,讓投資人相信你要做的事非常有前景,而且你們團隊很適合這個項目。
再有就是,你要講清楚你項目前三年的財務狀況及後三年的財務預測,讓投資人更直觀的看到你這個項目什麼時候能帶給他收益。
還有就是把風險及風險防控的方法寫出來,因為任何項目都是有風險的,讓投資人了解到你考慮問題全面,消除了投資人心裡的風險因素,更容易獲得投資。
還有不明白的可去「宏海澤遠咨詢」官網看下具體的案例。
Ⅶ 4s店售後維修保養完工後質檢員分析報告和改善措施怎麼寫請各位幫幫忙
一、接待服務 1、接待准備 (1)服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。 (2)准備好必要的表單、工具、材料。 (3)環境維護及清潔。 2、迎接顧客 (1)主動迎接,並引導顧客停車。 (2)使用標准問候語言。 (3)恰當稱呼顧客。 (4)注意接待順序
Ⅷ 如何做汽車對標,即汽車行業的Benchmark
這個可多了,根據我的經驗,一般情況下正向設計需要的一些參數標桿車都要測量分析,包括:1、總布置分析:總布置圖,人機校核、法規校核、加註口上下車方便性校核等等;2、測量逆向工程:整車硬點提取、零部件逆向設計、經典結構提煉、整車性能參數提取(對比分析)3、標桿車市場銷售情況,客戶反饋信息等等