汽車4s店衛生間指示
⑴ 汽車4s店神秘訪客是做什麼的
為了能夠了解旗下4S店真實的服務質量和客戶滿意度,大多品牌都有專門的客服人員,通過「神秘訪客」、電話暗訪等方式調查售前和售後服務,以此提升4S店的服務質量和品牌美譽度。
據了解,調查問題非常細,分很多項,比如銷售顧問有沒有給你倒水,是否詳細地進行了講解,提車的時候有沒有給車繫上紅繩,當天是否安全行車到家等等,甚至細化到衛生間的指示牌是否明顯。有些高端品牌甚至考量預約電話是否在3聲內被接聽、門衛是否有微笑致意、休息區是否有多種飲料提供等細節。
暗訪結果評分太低4S店可能被罰萬元
「神秘訪客」與普通消費者一樣他們很關注汽車性能,並且跟4S店的銷售人員不停地砍價,同時也很注重4S店的專業程度以及售後服務;與普通消費者不一樣的是他們帶著廠家派來的任務,身藏錄音設備,更關心銷售人員的態度和細節。他們總是提一些刁鑽的問題,總是在故意挑刺,故意做一些正常買車的人不會做的事情,他們想方設法讓銷售人員「難堪」,銷售人員一不小心就會鑽進他們預設的「陷阱」里。
神秘訪客以顧客的身份出現,且事先並不會被經銷商所知悉。在他們將信息提交給廠家之後,廠家會將獲得的信息及時反饋給各經銷商,並作出相應的處理措施。對於表現不合格的銷售人員或經銷商,廠家會在評分結果公布後組織銷售人員的再培訓,或者對銷售人員、管理層甚至經銷商進行一定的處罰。罰金少則幾萬元,多則幾百萬元,這個罰金一般從經銷商的返利裡面扣除。
同為「神秘訪客」,但是不同品牌的「神秘訪客」也各不相同。豐田對經銷商的銷售流程和售後服務流程異常重視,「神秘訪客」會對服務人員從迎接到送別再到回訪的所有流程細節都記錄得清清楚楚;通用凱迪拉克品牌的「神秘訪客」除了暗訪銷售人員的銷售流程,還考核經銷商對廠商的價格政策的執行情況,甚至會用極低的報價去考驗銷售人員;而福特不只會派出職業的「神秘訪客」,還會讓其真正的客戶成為「神秘訪客」……
雖然神秘訪客的到來可能會給銷售人員帶來一定程度的不便,但經銷商大多認為他們的存在是對企業服務的監督,既能促使經銷商的服務質量,又能幫助他們找出症結所在,還能間接地給消費者帶來利益與好處。
⑵ 衛生間標識是什麼
廁所標識指廁所指示牌、引導牌,主要是引導人們找到廁所所在地,以及標清廁所的性別指示。
以揚州為例,公廁的廁所標志標識(含指示牌、引導牌)應設置醒目,易識別,並保持清晰、整潔,無破損,不歪斜,設置晝夜可識別標識;24小時免費開放。
廁所門、窗、牆壁、屋頂、照明燈具、便器、洗手池、水龍頭、鏡子、墩布(拖把)池、通風除臭設備、無障礙設施等設施設備齊全完好;衛生間內設置掛鉤,方便患者懸掛物品;衛生設施按需配置、有效便捷。配備洗手液、衛生紙(或烘手機),及時補充清洗消毒用品。
廣州開放公廁已統一標識
2018年11月19日,時值「世界廁所日」,廣州市正式發布了對外開放公廁標識「OTG」。這也就是說,廣州市民只要認准該標識就能找到並確認對外開放的公廁。
廣州對外開放公廁標識簡稱OTG(Opening Toilet ofGuangzhou),由現代建築BOX建築型態、浪花及字母O、T、G等元素,通過設計組合而成,設計簡單明快。
⑶ 廁所標識語
1、便後洗洗手,潔凈伴我走
2、沖水是一樁小事,文明是一件大事
3、以濫用水為恥,以節約水為榮。
4、水是生命之源,請節約用水。
5、廁所妹妹,可不希望自己身上發臭啊!
6、只需舉手之勞,便可清潔一新。
7、情不在切,貼心就成。"紙"不在多,夠用就行
8、遵守社會公德,維護公共衛生。
9、清潔家園,清潔社區,提高人居生活環境質量。
10、營造優美環境,延長你我生命。
11、匆匆走?別!沖沖再走!
12、當我們心情愉快的時候,也別忘了讓廁所的心情和我們一樣愉快喲!
13、沖水和系褲子一樣重要。
14、請勿將手紙隨波逐流。
15、出門要關燈,節能隨手行。
16、今天,你沖了嗎?
17、便後洗洗手,潔凈伴我走。
18、廁所為我,我為廁所。
19、水龍頭--誰的眼淚在飛.
20、起身沖一沖,大家都輕松。
21、上前一小步,文明一小步,用完快沖水,衛生你我他。
22、愛沖浪,就要從沖水開始。liuxue86.com
23、如果這是你的家,你將怎樣對待它。
24、入廁沖水了無痕,道德水準功告成。
25、廁所衛生要注意,干凈清潔常保持。
26、治理"臟、亂、差",要靠"你、我、他"。
27、沖得干凈,用得放心。
28、不要在衛生間喝醒目,請關燈。
29、情不在切,貼心就成。"紙"不在多,夠用就行。
30、輕輕按一下,清新你我他。
31、眾人手腳勤,車間才幹凈。
32、養成良好習慣,促進身體健康,共享美好人生。
33、請隨手關門。
34、別走,把你的工作做完。
35、整治環境,消滅囚害,提高全民健康水平。
36、朋友出門的時候記住要拉上拉鏈。
37、珍惜資源,節約用水。
38、來也匆匆,去也沖沖。
39、沖一沖,路迢迢水漫漫,給別人些方便,你為何不幹?
40、祝你方便愉快!
⑷ 廁所標識是什麼
廁所標識指廁所指示牌、引導牌,主要是引導人們找到廁所所在地,以及標清廁所的性別指示。
以揚州為例,公廁的廁所標志標識(含指示牌、引導牌)應設置醒目,易識別,並保持清晰、整潔,無破損,不歪斜,設置晝夜可識別標識;24小時免費開放;
廁所門、窗、牆壁、屋頂、照明燈具、便器、洗手池、水龍頭、鏡子、墩布(拖把)池、通風除臭設備、無障礙設施等設施設備齊全完好;衛生間內設置掛鉤,方便患者懸掛物品;衛生設施按需配置、有效便捷。配備洗手液、衛生紙(或烘手機),及時補充清洗消毒用品。
廣州開放公廁已統一標識
2018年11月19日,時值「世界廁所日」,廣州市正式發布了對外開放公廁標識「OTG」。這也就是說,廣州市民只要認准該標識就能找到並確認對外開放的公廁。
廣州對外開放公廁標識簡稱OTG(Opening Toilet of
Guangzhou),由現代建築BOX建築型態、浪花及字母O、T、G等元素,通過設計組合而成,設計簡單明快。
該標志除了代表洗手間空間屬性,展示廣州對外開放廁所數量多、使用方便的意義外,整個形象既如珠江里的浪花,又似中國畫意境中的祥雲,帶給人開放、包容、山水結合的意境。
以上內容參考揚州市人民政府——關於進一步執行《城市公共廁所衛生標准》的通知
以上內容參考中新網——廣州1763座機團單位內設廁所對外開放並懸掛標識
⑸ 衛生間標識是什麼
衛生間標識是廁所標識、廁所指示牌、引導牌。
衛生間標識是一個男性或者一個女性圖案的標識牌,衛生間標識主要是引導人們找到廁所所在地,以及標清廁所的性別指示。衛生間的主標識也是指示這個區域是衛生間的標志,這個標識牌基本上所有人都認識。
衛生間標識的標識也有很多個性化的表現,通常會根據裝修風格來設計,衛生間主標識不僅有代表衛生間的含義,還有指示男女衛生間各區域、殘疾人衛生間區域等作用。
衛生間的其他標識
節約用水標識。衛生間中除了坐、蹲便器這個主要配置外,鏡子、水龍頭也是最基本的配置,可以供人們衛生後清潔、整理儀表的作用。而水龍頭上方都會有節約用水等文明標識。
小心地滑標識。衛生間是用水量比較高的區域,地板一般都是用瓷磚鋪設而成,雖然用的是防滑地磚,但是遇到水也會降低一些防滑系數,所以在衛生間地面一般都會有小心地滑的標識。
⑹ 衛生間指示牌的材質有哪些
生活中常見的指示牌材質一般分為:不銹鋼的、亞克力的、鈦金的、冷扎板的、鋁型材的、黃銅的、木製的及LED等。
2、工藝:不銹鋼腐蝕、平面拉絲、反光、感光、銅版畫、絲網印、熱轉印、亞克力雕刻、亞克力吸塑、鼓面的、平面的、亮邊的、噴漆的、鈦金及噴沙。
3、美諾心標牌製作材料通常選用不銹鋼鏡面或拉絲板,鈦金板,玻璃,亞克力板,銅板,鋁板,冷軋板,大理石,不銹鋼管,實木作為表面材料,內部結構採用不銹鋼管,黑色金屬型材為加強材料,發光源用led,等離子燈,霓虹燈,導光板等相關材料。
4、製作工藝金屬採用焊接,折彎,洗槽,車床,水切割,線切割,打磨,拋光,拉絲,電鍍,氧化,腐濁,烤漆。亞克力和玻璃表面採用絲印,貼即時貼,雕刻,噴砂等工藝根據設計圖紙來綜合加工。標識的完美關鍵在設計理念和製作工藝的合理性。
⑺ 衛生間指示牌尺寸一般是多少
洗手間指示牌尺寸一般是10*20CM 或15*30CM。
⑻ 為何對汽車4s店內的衛生間提出了很高的管理要求
因為4s店的環境衛生能給買家一個直觀的印象,有利於車的售賣。
4S店展廳地面衛生,需要常常受到關注。它是用戶出入繁忙區域,客人會留下大量腳印、煙蒂,紙屑和口香糖等。假如想給用戶留下良好印象,展廳情況好壞是至關關鍵一個方面。雨雪天氣常常會給展廳清潔工作帶來一系列難題,經過大家鞋底會帶進展廳冰雪、雨水或泥沙。所以在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板,不停地用拖把擦地,確保地面沒有水跡,同時照看腳墊是否鋪好,加以保護,腳墊過濕要立刻更換。