汽車4s店市場策劃的崗位職責

1. 市場策劃的主要職責

如果，是說房地產整個的營銷策劃就太多了。最初的樓盤設計，還有廣告造勢，以及銷售拍賣都在內。包括了營銷策劃，廣告策劃，公關策劃等等，就太多了，你要搞清楚，你是做哪一方面再細分。

2. 4S店市場部工作職責以及工作內容

4S 店市場專員的職責

一、主要任務：

1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發掘當地市場機會。

2、推廣並執行市場部所制定的市場落地活動，並在活動中協調各部門工作人員。

3、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃，參與媒體規劃。

4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。

5、本地區市場環境數據的收集、分析工作。

6、客戶、消費者數據的收集、分析工作。

7、競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理後提供給相關部門。

8、收集匯總廠家市場政策。

9、貯存並管理促銷材料。

10、開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作。

二、市場活動策劃的目的：

1、增加訂單銷量 。

2、集客。

3、提升店頭美譽度及知名度。

4、維系老客戶關系。

5、增加產品或者企業影響力。

三、活動開展的形式：

1、車展。

2、店頭活動。

3、小區外展。

4、新車上市 。

5、車友會活動 。

6、事件營銷 。

7、媒體活動 ，活動策劃。

四、公共關系維護：

1、公共關系維護是指維護產品、服務、員工及企業形象的工作。它是企業合格員工的基本准則之一，市場部作為媒體宣傳的窗口，更是一項重要的工作。

2、公共關系維護的范圍：產品質量服務投訴、媒體曝光、車輛召回、個人媒體采訪等。

3. 4S店市場部的工作職能和許可權是什麼

我在4S店的市場部的已經工作兩年了，先後都是在日系品牌。其實每個品牌的市場部工作性質內容都已一致的，包括美系、德系車店。
先說好的一面吧，其實單單從這個職位的性質來說是很好的。可以了解、學習、思考一個品牌一個公司的營銷策略，是一個前途光明的職位，經過自己的努力甚至可以做到一個4S店的總經理，甚至更高。
說到這里，你是不是頓時血脈沸騰，一定想要在這里大展身手？
對，你一定是的，那麼我就要做出以下的心理准備：
其實車輛的銷量和公司的品牌效應不是你一個小小的市場部能夠決定的，在這里你所做的就是一個出氣筒、一個造假高手、一個萬能的勞力，做到這三點就足矣。那麼你就可以在這個崗位上游刃有餘了。
先說說市場部的日常工作吧：
意向客戶信息的收集：
客戶信息的收集？！ 別開玩笑了，你能收集的了么？也許你就會說沒有什麼難的
就是做好展廳客戶的登記就好了，NO NO你錯了，你不可能有時間去做這些的，不然有時間做下來更龐大的工作么？讓銷售顧問做好登記？ 你也多想了，你辛辛苦苦通過你自己的方案和廣宣吸引來的客戶，如果意向級別不高的話，銷售顧問就會直接PASS，或者為了降低自己後期的回訪任務量就幫你PASS了，所以在領導面前你總會得到一個評價：市場部干什麼的？就這么點客戶？怪不得銷售量跟不上。所以在這里你要昧著自己的良心做一個造價高手了，當然不是亂造的，你要動動你到腦子不然讓領導知道你在造假的話，你OVER了。
客戶信息分析：
別想了，差不多得了，你都沒有真實的意向客戶信息收集，你去哪裡分析客戶啊？
活動方案的制定：
也許你會說，方案！做方案！有自己的才華，做出好的方案，肯定會發揮自己的價值的。對，也許你會有才華，能有很多好的想法，有很華麗的文案，有很牛X的視覺設計，當你信心滿滿的把自己的方案遞給領導的時候，領導只會一句話：這么貴，能有效果么？對哈，你說能不能啊？沒有前期准確的客戶信息收集和分析，你說能么？其實還有一個更大的因素決定著成交量：客戶會因為你一個方案來肯定一個品牌或者是決定一輛自己很長時間積蓄要買的車么？所以一個方案對銷量來說也只是有5%的作用了。這里你會說，我會精心策劃，我能保證我的方案的有效性，那麼你能確定在廠家要求的每月有三次活動的頻率下你能保證你的方案質量么？
對了，說了這么多，有一個大家最在意的問題：收入！
一個市場部工作的人能有多高的收入呢？一般市場部的工資計算辦法就是「基本工資+展廳銷量N*單車提成」如果你是在北上廣一線城市你可能是2500+N*30，省會城市呢就1500+N*20，地市級呢就1000+N*15，這個N是多大呢？一般地市級店也就是70左右，省會級也就是100左右，北上廣就不一定了。這里你就能算出你的工資了，注意這里是展廳銷量不包括大客戶、什麼二級網點的銷量的。展廳銷量也只是占總銷量的70%左右。另外還有績效考核？什麼績效？就是你能問廠家要回來多少支援金了，這里就需要你高超的造假技術了，什麼相關證明資料了等等。一般只扣不獎。
活動方案的執行：
一個碩大的公司一次活動的准備執行都一個市場部來做的，對了說市場部，有人會問到企劃部是干什麼的？其實企劃部就是市場部只不過是叫法不一樣，一般這個部門的人只有一個市場經理光桿司令，所有問題和工作都是你自己一個人完成的。這里要說下人力問題了，有的公司可能是兩個人，一般一個4S店的總員工數可以達到110以上的可能會是兩個人，一個市場經理、一個企劃專員，總員工數150人以上的可能會是3-4個人，加一個企劃專員和一個市場專員，職務不一樣，其實工作內容都是一樣的。
前期的物料製作：
這里包括廣播、簡訊、甚至網路軟文、電視字幕等軟文；報紙圖稿、戶外廣告、DM單頁、展板等圖案；現場禮品、展板、裝飾卡、掛件、鮮花飾品等等等都是你自己一個人去構思、去製作、去執行的。別的部門協作？別想了，人家「都很忙」。
活動執行中：
什麼活動主持人、攝影、活動記錄都是你自己要完成的。
活動結束：
開始總結了，這里你不要想著這次活動的成交量有多麼的好，領導為贊許你。你錯了，因為，達成了成交量是銷售部和銷售經理、銷售顧問的功勞，沒你的事。如果是要是砸了的話，呵呵，不好意思，是你的方案不行。
你以為這就可以告一段落了么？你錯了，下來還有你一堆事情呢。
下來你要做活動總結，什麼來了多少客戶，都是什麼樣的客戶，通過什麼路徑來店的，為什麼成交、為什麼不成交、還有你預算是多少，實際是費用是多少，差額是怎麼回事等等。不過這個是一個市場部的本質工作，不應該有什麼怨言，對我相信每一個4S店市場部的職員都會全身心的去做的。但是下面的事情，是讓所有4S店市場部的人抓狂的！它甚至會讓你否認你自己的人生的，這就是—造假！
是的沒錯，造假，造假來騙取廠家的營銷支援金。這是公司要考核你效益的主要指標，因此你會懷疑你這份工作的真正含義是不是和路邊上的「辦證」是一個道理的。這里你要用你60%以上的時間和你高超的PS技術來製作各種合同、憑證等來上傳廠家，以便向廠家「乞求」支援金。很多的東西都是要造假的，比如你沒有投放哪個廣告或者你沒有做哪個活動甚至虛改費油金額等等等，你要做至少兩套憑證，一個報備廠家、一個上報領導。懂PS的同志們都懂得，修改一份憑證需要多長時間，並且要保證它的逼真性，每次活動都用幾十張要做，所以你要想像一下你的工作量。在這種情況下你不僅會考慮你的未來問題，而且你會否認你的人生的。你心裡會默默念叨「放下屠刀、立地成佛」。畢竟你做的不是什麼光彩的事情，即使你給公司申請來了大額的支援金，你覺得你會有成就感么？經過幾年的工作，你學會了什麼？造假么？
懂得市場策劃基礎知識的都知道，在一個市場部的主要工作時間和工作精力主要放在哪一塊：無非就是需求分析、產品分析、優寽分析、方案制定、方案執行等。但是你60%的工作時間都要造假的。你還談什麼市場啊。對了，你說你可以改變這個工作模式，讓自己做的更好，還是別想為好，因為每個月的營銷方案和每個產品的營銷方案都是廠家或者協會直接給你做好了，你直接做吧，否則你就面臨這責罰。一個實際的問題，一個價值幾十萬的產品沒有一個人能靠自己的能力去策劃增加這個產品的銷量的，這里你只能是個木偶，是一個「高手」。
說到最後：其實4S店市場部是一個很好的鍛煉平台，但是這里不是一個提昇平台，這里你能開闊自己的眼界，了解到廣泛的知識，鍛煉你自己的應對力，但是不能成為專業人。

4. 汽車市場部門的職責

汽車4s店市場部職責（3篇）
職責一：汽車4s店市場部經理職責
◆負責根據公司的發展戰略，制定東風本田汽車銷售服務的總體市場營銷服務策略並組織實施。
◆組織編制公司年、季、月度市場營銷服務計劃及銷售服務費用預算，並監督銷售服務部門實施。
◆負責東風本田汽車的銷售服務部門做全面的市場調研工作，並根據市場調研情況提出市場定位、市場總體策劃和市場總體運作方案的建議。
◆組織公司代理產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作夥伴開發；撰寫市場調查報告，提交公司管理層。
◆參與新市場機會的研究論證工作，為集團提供相關決策支持和操作建議。
◆組織與指導下屬人員進行整體市場狀況研究，包含經濟環境與政策研究、供求市場研究、客戶研究、競爭市場與競爭對手研究等方面。
◆負責根據市場研究情況，組織與指導下屬有關研究人員定期編寫市場報告。
◆負責市場策劃部全部報告的整體質量控制，包括提綱的編輯討論、資料數據的控制、關鍵章節的控制及組織不同形式的討論與文稿形成過程的監督。
◆負責市場信息系統流程的建立，包括信息來源、匯總、資料庫的整理與刷新、報告的形成等。
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5. 4S店市場策劃專員的具體崗位職責 對專員的工作要求是什麼

4S店市場部一般分為三個職務，市場部經理、市場部專員、和信息員、從你所提供的職務名稱來看應該介於市場部經理和市場部專員之間，應該偏重於市場部專員。主要工作有五大塊：
第一部分：廣告，1、制定次月的廣告計劃上報部門經理審核，批准後交到信息員提交廠家。
2、執行當月廣告，按上月申報計劃安排其執行。其中有定稿，審稿，等工作
3、廣告反饋，按廠家要求填寫相應表格提交信息員，
4、月廣告效果分析及統計（固定格式製作）
第二部分：MOT執行，信息員會轉達廠方最新的無聊之作明細和反饋時間節點和要求，你需要限
時完成相關的任務提供相應得的反饋文件給信息員。
第三部分：活動，有的廠家要求各4S店每月不少以幾次的活動，包括店內活動和店外活動。店內
活動不多說了，製作相應的活動物料和配合廣告投放就可以了。店外活動有以
下幾方面需要做：
1、室外活動場地的選擇，和活動效果預判，以及活動相關的公關工作，（市
場部經理會配合）
2、活動全程跟蹤，物料製作等
3、活動反饋，活動總結等
第四部分：考核，廠家會不定期的要求考核（各類的）一要根據廠家要求保證店內的考核順利通
過。如被扣分公司返利就會沒有了，考核主要有以下幾種，運營考核（相當於
期中、期末考試）盤庫（月考），督導隨即抽查（臨時測驗）
第五部分：公司內部工作：公司自辦活動物料製作等等包括彩頁印刷和名片定製等。
說的挺多做起來其實很有規律的。熟練起來估計你能輕松應對。
如果你要還要兼其他職務那就辛苦了。你具體的崗位會根據公司不同略有調整，有需要幫助的可以隨時找我
希望能對你有幫助！

6. 汽車4S店市場部職責

汽車4S店市場部職責是：

通過調研，提出各區域開拓戰略，供銷售部、售後部等業務部門借鑒，來進行產品（或服務）市場開拓。負責4S店市場拓展這一塊。

(6)汽車4s店市場策劃的崗位職責擴展閱讀：

有的4S店可能規劃得很清晰，市場部和銷售部分得很清楚，市場部下設了很細分的工作職位，比方說有市場總監，市場經理，市場調研，市場策劃等等，甚至還有公關人員。在這個時候，銷售部的銷售總監就是帶兵的將軍，市場部門則充當軍師的智能。

當然無論怎麼區分，市場和銷售都是不可分割並且相互依賴生存的，二者缺一不可。市場部是傳達4S店總全命令的戰略支持者，既充當聯結紐帶又是提供銷售部門沖鋒陷陣需要火力的軍需部門，銷售部則是命令的執行者。

如果一個4S店只設銷售職能，那麼他的新車銷售就有可能會脫離了市場。長遠的銷售策略沒有，打到哪裡算哪裡；4S店的品牌無法建立，區域市場可能開發得一塌糊塗，盡管短期的利益會有所得，但是從長遠的角度來說，這絕對是不可取的。同理所得，市場部也不能脫離銷售而存在。

7. 汽車4S店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下：

1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。

2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。

(7)汽車4s店市場策劃的崗位職責擴展閱讀：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

8. 汽車4S店的市場部專員，主要是做什麼工作的

1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發掘當地市場機會。
2、推廣並執行市場部所制定的市場落地活動，並在活動中協調各部門工作人員。
3、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃，參與媒體規劃。
4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。
5、本地區市場環境數據的收集、分析工作。
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作，需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求，制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施，參與重大促銷推廣活動的策劃和執行，以達到促銷效果。在外企，市場部分為渠道部、品牌部、推廣部，其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經理、市場部經理；在國企，市場部分為品牌管理科、促銷市調科、策劃執行科。
1.職業概述
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作，需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求，制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施，參與重大促銷推廣活動的策劃和執行，以達到促銷效果。例如收集、分析市場信息、動態，協助制定和完成新產品推廣計劃，完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發展品牌的推廣活動。由於不同公司不同行業對市場專員的職責范圍規定不盡相同，這一職位的薪資變化會非常大。
2.職業要求
教育培訓： 一般要求市場營銷、企業管理類專業大專以上學歷。
工作經驗： 做市場工作需要具有較強的市場策劃能力和信息分析能力；要對產品的運作、銷售渠道、公關及促銷有全面的了解；具備良好的語言表達能力和溝通能力；對工作認真負責，有媒體溝通經驗。同時，想要成為一個合格的，出色的市場專員，個人對於行業市場的敏感度必不可少，再有就是要在平時注重信息的積累，只有這樣才能為企業提供新鮮的獨特的市場見解。
3.薪資行情
市場專員是市場部中最常見的一個職位，但是不同的公司對市場專員的職責范圍規定不盡相同，這也視不同的產品而定，所以這一職位的薪資變化會非常大，據統計，這一職位的月薪一般在3000-7000左右，並且這一數值隨著企業性質、工作經驗、學歷甚至是外語水平而上下浮動。
4.職業發展路徑
市場專員需要一定的專業知識和個人素質，從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅持不懈的努力，工作地點、產品對象和企業性質的不同會有不同的發展空間和路徑：
路徑一：積累了一定的經驗，對於人際關系較廣的市場專員，如果對於公關感興趣，可以向公關經理發展；對於媒介方案、媒體合作熟悉後，可以發展為媒介推廣經理；對於管理市場部門及其所負責的品牌管理、市場調查、促銷等方面的工作有興趣，可以發展為市場經理、市場調研經理、促銷經理；
路徑二：對於所負責產品的策劃、開發、產品培訓及產品上市計劃、宣傳工作了如指掌，可以發展為產品經理；
路徑三：市場專員對市場的走向、市場銷售戰略計劃有足夠的了解之後，可以發展為銷售經理。

9. 4S店市場推廣專員的職責

4S店推廣市場專員最重要的工作就是支持銷售部，一切圍繞市場銷售、提升銷售量來展開工作，具體工作就是：
1,銷售售後服務市場活動的實施;
2,實施廣告和銷售推廣活動，擴大市場份額;
3,定期監控市場活動.
其中和客戶互動,新車型市場推廣,店內廣告活動策劃,試乘試駕優惠活動組織，這個是工作重點。
至於你追問的前景，要看4S的品牌的，還有這個4S店是汽車品牌直屬的，還是加盟的加盟的一般來說就是私人老闆投資開的，各方面待遇什麼的都比不上品牌店。
望採納我的回答。

10. 求汽車4S店的崗位職責

索賠員職位描述：
任職資格：專科及以上學歷，汽車或相關專業；具有2年以上轎車維修經驗。
任職要求：
1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識，認真執行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象；
2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養單據的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現場解決用戶關於索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。出納職位描述：
素質要求：
1.中專及以上學歷，財務或相關專業
2.2年以上汽車行業出納經驗
3.具備出納上崗資格
具體崗位要求：
1.嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算及外匯管理制度，辦理現金收付和銀行結算業務。收付款後，要在收付憑證及原始憑證上加蓋「收訖」「付訖」戳記；
2.登記現金及銀行存款日記賬。在收付款憑證無誤的情況下及時登記現金日記賬，每天結出余額與實存現金核對，按幣種和賬號分開設置並登記「現金日記賬」「銀行存款日記賬」，並結出余額，記賬後的收付款憑證及時轉給會計；
3.嚴格執行庫存現金現額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不以白條抵押現金；
4.建立健全現金出納各種賬目，嚴格審核現金收付憑證；
5.嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，認真辦理支票領用注銷手續，使用支票須總經理批示後，方可生效；
6.要積極配合銀行做好對賬、報賬工作，定期填報銀行存款余額調節表；
7.要保守保險櫃密碼的秘密，保管好鑰匙；
8.配合會計做好各種賬務處理。會計職位描述：
素質要求：
1.大專及以上學歷，財會及相關 給我留一個郵箱，我把完整資料給您上傳，希望對您有所幫助！