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汽車不到4s店保養就沒有三包

發布時間: 2022-04-09 01:26:55

❶ 新車不在4s店保養不能享受三年質保嗎

不在4S店保養是能享受三年質保的,雖然在外面修理廠保養本低,但風險高。首先,相信大家都明白4S店保養的好處。我們可以享受相應車型的汽車檢測,以及專業的技術人員和配套的工具設備。在備件方面,4S店有相當的優勢,可靠性有保證,庫存充足。有時,他們可以更換一些備件或快速保養它們。

這樣,車主可以選擇在哪裡修理汽車,降低保養成本,而不必擔心保修問題。但是,存在實際風險,例如維護維修發票、維修記錄和更換零件證書。所以建議新車保養還是到4s店,等有質量保證後再去外面的汽車維修店。你打算在外面保養的新車,也想找正規的汽修店,可以提供相關證明。

❷ 汽車不在4s店保養就不享受三包嗎

錯誤。

汽車「三包」規定第六章第三十條明確規定,在家用汽車產品包修期和「三包」有效期內,因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品而造成損壞的,經營者可以不承擔本規定所規定的「三包」責任。

部分生產者在保修保養手冊等隨車文件中規定:「消費者必須在生產者授權的4S店保養,否則經營者不承擔『三包』責任。」也有某汽車公司規定:「未到其汽車特約服務站處進行定期保養,視為自動放棄質量擔保權利。」

「正確使用、維護、修理產品與強制保養沒有因果關系。」質檢總局質量管理司產品質量處處長巫小波說,家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關系,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除「三包」責任。

強制保養超出了汽車「三包」規定的責任免除范圍,不在4S店保養維修就不能享受三包服務是4S店工作人員的誤導,這種情況屬於霸王條款。侵害了消費者的合法權益。

(2)汽車不到4s店保養就沒有三包擴展閱讀

汽車三包規定,即《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,已經2012年6月27日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過,新出台的「三包」規定將自2013年10月1日起施行。

而在此之前,最新的汽車召回條例也已經於2013年1月1日起實施,這兩項新規的先後出台和實施,將使得此後消費者買車、用車權益得到更大的保障。

六種行為不能享受三包:

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,其中規定:一、消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的;二、家用汽車產品用於出租或者其他營運目的的;

三、使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;四、發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;

五、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的。六、因不可抗力造成損壞的。

❸ 汽車保養必須去4s店嗎,不去影響質保期內三包政策嗎

新車一定要去4S,倒不是因為愛護新車,而是因為廠家會給新車提供一段時間的質保期,在質保期內車輛如果出了質量問題是會免費給修 復的。如果沒有按照廠家的規定按時去4S保養,這個質保就會作廢。聽起來有點像霸王條款,但其實也可以這樣理解,如果沒有去4S保養而是去了外面的修理廠,廠家沒法確定這個問題是廠家的質量問題還是由於修理廠保養不當造成的。所以在新車質保期內,是一定要去4S保養的。至於質保期有多長,不同的品牌是不一樣的,可以看看自己買車時候的隨車手冊,或者直接去問4S。

但是在過了首保之後,很多人會選擇不去4S店保養。主要還是因為4S店長期以來的高額的人工費和配件價格不斷驅使用戶去找路邊攤來解決維修問題,出了問題之後又以出問題不在4s 店維修來打發三包責任。4S店維修確實存在問題,昂貴的維修周期頻繁,過度營銷,但同時4S店維修比較完善的地區更正規,而且還可以享受在4S店保養的貼心服務。我們都知道汽車保養不是一錘子買賣,是一個需要長期服務,但是很多人都是去4S店保養,但也不是所有的小毛病都要去4S店,比如平日里自己加加機油或者找個靠譜的修理工加加機油都可以。

在2萬公里以及4萬公里等需要大保養的時候,還是推薦你去4S店,因為在這種大公里里程數的大保養中需要對車進行一次全面的檢查,不僅僅是機械的燃油系統,電子系統也需要檢查,這點一些汽修鋪子是沒辦法滿足的。雖然每次都在4S店保養會很貴,但是會有全面完整的4S店保養記錄,一般在你保養完4S店都會進行記錄。

路邊維修店的優點是價格便宜,有的城市有專門的維修店,汽車保養得很快,不會耽誤車主太多寶貴的時間。但有時也會因為沒有專業零配件的保證,往往需要花費更長的時間換得一個原廠配件,這也是其一大缺點所在。還有個缺點就是一旦維修車間使用劣質零件,很容易產生糾紛,甚至影響到汽車的保養和質量保證。

❹ 新司機學堂丨不在4S店保養就不享受三包政策 這虧你還准備吃

(文/張祁有)買過車的朋友應該都聽過汽車三包法,它是國家給予消費者維護自身權益的法律依據,但大家真的了解汽車三包法的具體細節嗎,到底什麼情況我們可以通過汽車三包法來保護自己的合法權益呢?為此,本期新司機學堂就來和大家聊聊汽車三包法,只有當你弄清楚到底什麼是汽車三包,才能行之有效的為自己維權。

什麼是汽車三包,裡面的條條框框都有哪些?

我們常說的汽車「三包」,是指原國家質量監督檢驗檢疫總局於2013年10月1日施行的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,也被簡稱為汽車「三包」規定。此規定要求汽車產品生產者、銷售者和修理者在質量保證期內,因汽車產品質量問題,對汽車產品修理、更換、退貨的行為。其中質量保證期包括保修期、三包有效期和易損耗零部件的質量保證期。

但我們從汽車三包找不到強制需要在4S店保養的規定,在4S店眼中只要不在店內保養,就會被視為未按說明要求正確使用、保養、維修的車輛,很顯然4S店的這種規定是斷章取義。如果你的愛車不是每次都去4S店保養,中途出現了汽車質量問題,只要車主證明選擇的修理廠是具備維修資質的,依舊可以拿起汽車三包法保護自己權益。

總結:

毫無疑問,汽車三包政策是一項對消費者利好的事情,但由於有太多消費者對汽車三包法不太了解,進而導致有部分廠家不按規定履行該有的責任。本期新司機學堂的主旨就是想要更多朋友能了解汽車三包法,當車輛出現問題時,大家可以對照汽車三包法,通過有法可依、有理可據、有徑可尋的原則,保護自己的合法權益。

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

❺ 汽車三包質保期內不在4s店保養,自已保養,還享受三包索賠嗎

車子該保養了么?在哪保養?質量怎麼樣?費用是多少?這些問題總會讓車主們頭痛不已。大多數車主都會特別注意車輛的日常保養,定期到4S店進行專業的檢測養護,但也有少數車主因為工作忙碌或者一些突發情況,而臨時去社會修理店應急維修保養。
那麼,質保期內不在4S店保養,還能享受質量擔保嗎?
首先,您在非4S店開展的各項保養和維修,需要符合汽車生產廠家的維修手冊規定和技術要求;
其次,在申請三包和質量擔保時,您需要出示在社會修理店修理期間的:

維修合同(托修單)

維修項目

質量檢驗單

竣工出廠合格證(副本)
因社會修理店人為處理不當/使用非原裝零件等引起車輛故障(例如密封件安裝不當引起泄漏、添加劣質機油導致發動機故障等),又無法提供維修合同(托修單)、維修項目、質量檢驗單、竣工出廠合格證(副本)的,將無法享受質量擔保。
因車主未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品而造成車輛損壞(例如隨意更改保養里程和保養時間間隔,易損件到了年限和里程數未及時更換等)的,將無法享受質量擔保。
與4S店相比,社會修理渠道使用非原裝零件、缺乏專業設備、工人技術不過關等,由此而產生的重復返工維修、修車不成反毀車的例子也是屢見不鮮。

❻ 汽車不到4S店保養就不能享受三包嗎

經常有車主向我們抱怨,4S店的維保收費太貴了,而且有時候也會搞不好愛車或搞出新問題來。但愛車還沒有出質保期,擔心去外面的修理廠保養,會被4S店以此為借口「脫保」。有個問題一直不太確定,不在4S店保養,真的不能享受廠家質保嗎?

我們先來看看一個案例:車主不在4S店保養索賠被拒,法院判車主敗訴。

2017年9月19日,湖南省長沙市雨花區人民法院開庭審理了一起民事訴訟,原告因購買的汽車變速箱出現故障向廠家申請索賠,廠家以沒有在4S店保養為由拒絕索賠,於是原告車主將廠家告上了法庭,結果敗訴!

新版《機動車維修管理規定》裡面有提及,消費者在車輛維修方面擁有自主選擇權,在質保期內不按廠商及4S店要求到4S店進行維修保養的車輛也不會失去質保機會,那麼這位車主為什麼會敗訴??

需要車主提供維修方的工商執照、維修行業經營許可、結算發票、配件采購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權證明、出場竣工證明……看到這么些需要提供的證明,維權車主心裡一定不是滋味:你確定你不是在逗我?

所以,如果車主在質保期內沒有選擇4S店維修保養,車輛一旦出現問題,車主又不能提供相應的材料,4S店及廠家將不會負責,特別是在發動機等關鍵零部件上。

通過以上案例,我們強烈建議小夥伴們好好研讀一下汽車三包法。

建議小夥伴們好好研讀一下三包法:

01、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》

根據國家質量監督檢驗檢疫總局令第150號公布的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三章第十二條。銷售者銷售家用汽車產品,應當符合下列要求:明示由生產者約定的修理者名稱、地址和聯系電話等修理網點資料,但消費者在上述修理網點中自主選擇修理者,不得限制。這意味著消費者可以自由選擇修理廠保養,廠家不能強制。前提是該修理廠是合法、有資質的。

02、《消費者權益保護法》

根據《消費者權益保護法》第二章第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。這意味著車主在維修保養時,有權進行比較、鑒別和挑選,自主選擇適合自己的修理者。問題來了,三包期內在4S店以外的修理廠保養之後,車輛出現故障,4S店還會提供保修服務嗎?

答案是是否在有資質的場所維修,是否能提供:需要車主提供維修方的工商執照、維修行業經營許可、結算發票、配件采購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權證明、出場竣工證明。

根據2015年1月1日,由國家交通運輸部、國家發改委等部門聯合印發的《關於促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》中明確指出:汽車生產及其授權銷售、維修企業不得濫用汽車保修條款。只要消費者按照使用說明書正確使用、維護、修理汽車產品,就不能以車主在外面修理廠保養為由,拒絕車主享受「三包」政策。」

那車主應如何證明自己在非授權修理店的維保符合汽車生產廠家的,維修手冊規定和技術要求呢?

根據交通運輸部2017年4月14日第二次修正的《機動車維修管理規定》第三十四條的規定:機動車維修經營者應當建立機動車維修檔案,包括:

1、維修合同(托修單)
2、維修項目
3、維修人員及維修結算清單等
4、質量檢驗人員及質量檢驗單
5、竣工出廠合格證(副本)

所以小伙們,要在外面修理廠保養維修,別忘了按照法律規定審核相關資質,索取相關證明。不然,便宜肯定有便宜的風險,最後自己吃啞巴虧了更不劃算了。

總結:與其那麼麻煩去審核去索取證明,不如安心在4S店保養維修,每個消費客戶都是可以問清楚後再決定是否值得消費,如果問下來,服務人員沒體現價值,客戶完全可以不消費。

希望對你有幫助,來自湛江金富汽車的從業者!

❼ 新車沒在4S店保養,在質保期內壞了4s還保修嗎

雖然新質保規定:保修期內沒在4s做保養是可以保修的。廠商不得以汽車在「三包」期限內選擇非授權維修服務為理由拒絕提供維修服務。其實在執行過程中對於發動機、變速器以外的可以保修,但是對於發動機、變速器會以在外面所更換的油液不符合規定並引起總成損壞而拒絕保修

❽ 汽車在保修期內沒有在4s店做保養能保修嗎

去問吧,渦輪和機油沒有關系,如果你能證明每次在建議換油的時候做了保養,按說是沒事兒的。
不過渦輪是需要機油來降溫的,所以他們有可能會說機油不對什麼的。看他們說法吧

❾ 汽車不在4s店保養還質保嗎

不會的。明確規定了廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保,即車主可自由選擇修車點。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量「三包」責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。

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