汽車維修標准化測評
① 汽車修理質量檢查評定標准發動機大修
"汽車修理質量檢查評定標准發動機大修"問題具體針對的是什麼?
檢測發動機壓縮壓力達不到規定值或相差超過原廠維修手冊規定,並且判定是由汽缸磨損引起的。缸徑的磨損超過0.05mm.
② 汽車維修質量標准有哪些內容
你好,很高興回答你的問題,車輛維修檢驗標准
維修人員對有關項目進行維修後,須確保完成所有維修工作,並符合以下出廠技術標准。對不符合要求的,下一工序的維修人員或檢驗員有權拒絕接收或責令返修。各系統檢修的出廠技術標准如下:
一、換發動機、發動機大修的出廠技術標准
1. 空氣濾清器、機油濾清器,效能良好,無阻塞及短路現象,安裝牢固,密封無
滲漏現象。
2. 發動機無異響,油底無滲漏。
3. 發動機各部介面螺栓、螺母安裝扭力符合原廠規定。
4. 各汽油管、真空管、水管安裝正確,不漏油、水、氣。
5. 各感測器安裝扭力符合規定,導線接頭連接牢固不漏電。
6. 發動機皮帶無老化開裂及磨損過度現象,張緊度符合原廠規定。
7. 起動機起動時無空轉、打滑現象,電瓶樁頭牢固,電瓶液正常。
8. 發電機充電正常。
9. 發動機支架,排氣管介面安裝牢固,介面墊不漏氣。
10. 離合器自由行程符合規定,離合器接合平穩,分離徹底,掛檔不響,無打滑現
象。
11. 水箱、空調泵、助力泵、發電機安裝牢固,冷卻風扇及設備工作正常。
12. 點火正時符合原廠規定。
13. 氣缸壓力(水溫80以上時)符合原廠規定。
14. 在常溫下,機油壓力應符合技術標准。
15. 油門、阻風門工作正常。
16. 加速靈敏、不爆震、不回火、不冒煙。各工況供油正常,過渡平順。熱磨合4
小時之後,拆下火花塞應無上油現象。
17. 在走合期之內允許排氣管有不明顯的冒藍煙。在各檔內均須避免發動機以高轉
速行駛。
希望對你有幫助,望採納!
18. 尾氣排放符合技術標准。
③ 汽車維修質量檢驗標準是什麼
汽車維修質量檢驗應遵循的標准主要有:國家標准、行業標准、地區性標准和企業內部標准。
④ 汽車維修的相關標准有那些
比較老的標准,將就看吧:車輛維修和技術管理工作規范
一.車輛維修管理
(一)按照國家標准《汽車維修業開業條件》(gb/t16739.1一16739.3一1997),審批各類維修企業或經營業戶,審定業戶技術類別,簽發技術合格證。
(二)維護車輛維修市場秩序,查處無證修車和違章行為。
(三)指導和監督車輛維修經營者實行明碼標價、按維修范圍掛牌經營。執行交通行政主管部門制定的汽車維修結算工時定額標准;按規定與托修方簽訂維修合同,並使用交通部推薦的合同示範文本;使用增值稅專用發票時,應當附有車輛維修統一結算憑證。
(四)指導和監督維修經營者建立健全質量管理制度和質量管理體系,執行國家、交通行業和地方的維修技術標准和工藝規范。
(五)監督一、二類維修企業在承修二級維護、總成大修、整車大修、在用車改裝竣工出廠前應當按照竣工汽車的技術要求進行維修質量檢測,檢測合格的,實行竣工出廠合格證制度和竣工出廠質量保證期制度,汽車維修竣工出廠合格證應當由質量檢驗員簽發。汽車竣工出廠合格證由各省交通行政主管部門制定,各級道路運政管理機構負責發放和管理並要定期進行檢查。
(六)道路運政管理機構可以指定汽車綜合性能檢測站(a級站或汽車性能質量檢測監督站)對汽車維修的承、托修雙方因維修質量發生糾紛作出技術分析和鑒定。
(七)組織維修工和檢驗員進行職業道德和業務技術培訓,考試合格的,發給上崗證。
1、培訓工作由經批准認定的培訓中心、技校或學術團體單位進行。
2、開辦汽車維修技工和檢驗員培訓班的單位必須由縣級道路運政管理機構報地級以上道路運政管理機構批准。
3、縣級道路運政管理機構根據考試成績報地級以上道路運政管理機構審核後發給《汽車維修技術工上崗證》和《汽車維修檢驗員證》。
二.綜合性能檢測站管理
(一)省級道路運政管理機構根據統籌安排、合理布局和避免重復建設的原則,對申請籌建綜合性能檢測站的單位進行立項籌建審批。
審查申請書的內容應包括:初步設計方案(包括設任務書、場地總體布置圖、站房平面圖、工藝布置圖等),設備目錄及選型(包括提供設備廠家)、人員配備及培訓計劃等文件。
(二)對批准籌建的綜合性能檢測站,道路運政管理機構應當按照綜合性能檢測站的開業技術條件,指導申請者配置符合車輛性能檢測工藝規程的場地、廠房、設備等技術裝備和有關安全、檢測工藝規程的各項管理制度。
(三)按有關規定對完成籌建的綜合性能檢測站進行審查和審批,認定合格的,發放相應檢測范圍類別的檢測許可證。
(四)組織綜合性能檢測站檢測人員的上崗培訓,培訓內容應包括技術、業務和職業道德等。檢測人員上崗培訓由地級以上道路運政管理機構批准認定的培訓單位組織舉辦,檢測人員上崗證由地級以上道路運政管理機構審核發放。
(五)監督、檢查檢測站的檢測行為,並要求其實行檢測項目收費明碼標價;指導、監督檢測站執行有關車輛檢測標准、規范;監控檢測站提供檢測結果證明;指導檢測站掌握車輛檢測技術評定標准和採用科學的檢測方法;規范檢測工藝規程,制定全省(自治區、直轄市)統一的檢測結果報告的樣本,實行檢測站長負責提供檢測結果證明的制度。
(六)實行綜合性能檢測站檢測、診斷設備,計量儀器周期檢驗制度,不合格的,不準繼續使用。
三.車輛技術管理
(一)建立健全車輛技術檔案,一車一檔,並按要求和內容及時填寫,保證檔案內容齊全、完整。
(二)實行車輛定期檢測制度。道路運政管理機構應結合道路運輸證的年度審驗對車輛進行一次綜合性能檢測,評定出車輛技術等級,並根據車輛技術等級確定其經營資格或經營線路。通過車輛技術等級評定,全面掌握在用車輛的技術狀況。
推廣汽車檢測診斷技術,實行車輛維修前的狀況檢測,確定修理作業的范圍和程度。
(三)實行車輛強制維護制度,監督車輛按規定周期進行二級維護。對二級維護後的車輛應在道路運輸證「二級維護記錄」欄中進行簽章。
(四)實行車輛視情修理制度。車輛修理內容和項目應是由汽車運輸企業或個體業戶根據車輛檢測後技術狀況視情而定,道路運政管理機構不準作任何硬性干預,但有責任協助技術鑒定,以免造成不適和浪費。縣級道路運政管理機構要將每季度發生的各種車輛各級修理作業記錄匯總上報。
(五)車輛更新和報廢。道路運政管理機構應每年有計劃地對車輛進行一次技術檔案統計和實際調查。對長期使用、車型老舊、性能低劣、物料超耗嚴重,不經濟不安全的車輛,要分類登記造冊,匯總於《應報廢的老舊車輛尚在使用統計表》,並提出具體意見報當地政府,促使其報廢更新。
(六)車輛技術經濟定額由省級道路運政管理機構制定與修改。
(七)地、縣級道路運政管理機構要定期對各項技術經濟定額、指標的實際情況進行調查並上報。
四.汽車維修竣工出廠合格證
(一)汽車維修竣工出廠合格證的作用。
汽車維修竣工出廠合格證是道路運政管理機構監督、檢查汽車維修企業維修質量和售後服務質量及處理汽車維修質量糾紛的依據。
(二)汽車維修竣工出廠合格證填寫。
1、「托修方」欄填寫送修車輛的單位或個人的全稱。
2、「車牌號碼」按交警部門發放的車輛牌照號填寫。
3、「車型」欄填寫車輛型號,如「東風141」等。
4、「發動機型號、底盤(車身)號」欄按生產廠家編號填寫。
5、「維修類別」欄按實際維修所達到類別填寫。
6、「維修合同編號」欄填寫本次維修所簽定的維修合同的文本編號。
7、「接車人」欄填寫具體領取修竣車輛的人員姓名及身份證號。
8、「質量檢驗員」欄加蓋道路運政管理機構核發的質量檢驗員專用證號章。
9、「出廠日期」欄填寫修竣車輛交付託修方的時間(年、月、日)。
10、「竣工日期」欄填寫修竣車輛的時間(年、月、日)。
11、「進廠日期」欄填寫承修方承接車輛的時間(年、月、日)。
12、「維修專用發票編號」欄填寫由承修方開具的統一維修專用發票的編號。
13、「次數」欄填寫按修竣車輛自出廠之日起,在質量保證期之內,依次發生的車輛返修序次。
五.汽車維修質量檢驗員證
(一)汽車維修質量檢驗員證的作用和種類。
汽車維修質量檢驗員證是企業質量檢驗員進行維修車輛質檢工作的上崗資格證。汽車維修質量檢驗員證分為正證和副證,由道路運政管理機構發放和管理。
(二)企業質量檢驗員的分類。
企業質量檢驗員分為總質量檢驗員及質量檢驗員兩類。
(三)汽車維修質量檢驗員證的填寫。
1、「證號」由省級道路運政管理機構和地級道路運政管理機構核定。前二位數為地域代號,後四位數為自然序號。
2、「工作單位」欄填寫申報質量檢驗員證的單位全稱。
3、「審驗」欄加蓋道路運政管理機構審驗章。
⑤ 怎樣才能做好汽車維修企業標准化達標評審工作
你好!按照當地運管給的考評細則順序製作檔案資料,如果沒有的話,可以到我們下面的鏈接直接下載。申請三級的總分600分算達標,申請自評分數正常是控制在650分左右。申請二級的是700分達標,申請自評分數為720分左右,申請一級的是900分達標,自評分數905分左右。全國80%以上企業都是以三級為主,自評分數僅供參考! 道路【機動車維修】資料是2014.6.18出台的新資料,也是2014.6月份820分通過二級考評驗收的資料模板。三級是600分通過,二級是700分通過。各項月份記錄完整! 你好!各種交通、道路、水路運輸安全生產標准化資料都有的。 直接進入鏈接可以(安全)免費下載我們全套【道路普通貨物】【道路危險貨物】【道路旅客】(客運)【計程車】【機動車維修】(修理廠)【客運站】【建築施工】【水路普通貨物】【電子工貿】【水路旅客】【城市公交】等1-16大項目資料的製作標准考評細則和資料的答案目錄!歡迎免費下載,希望可以幫到你!
⑥ 汽車維修質量包括哪些評價指標
全市汽修行業服務質量顧客滿意度為88.62,處於較滿意狀態。在測評四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。在測評的10個管理區域中,閔行區整體滿意度最高,嘉定區整體滿意度較低。
此次測評通過上海市市民信箱網(實名制)填寫問卷以及現場調查兩種方式,向維修車主征詢對指定汽修單位服務的評價和意見建議,以10個區為測評單元,涉及80家汽修單位,完成有效樣本4651個。
「規范經營」指標滿意度最高
「維修質量」指標滿意度最低
汽車維修大類指標滿意度↑
測評分「規范經營」、「環境整潔」、「維修質量」和「服務質量」四項大類指標,若干個具體指標。
四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度明顯處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。
在2016年測評中滿意度較低的「環境整潔」指標在2017年的測評中有大幅上升。從指標結果來看,保持了上升的趨勢,但仍存在改進空間。因此,各汽修企業仍需在加快轉型發展的同時,轉變服務理念,以質量為第一服務為宗旨,為顧客營造良好的消費環境。
值得一提的是,維修店服務質量方面,根據顧客反饋,車輛「虛列維修項目」是顧客抱怨或投訴相對較多的方面,其次,維修保養費用結算不透明和維修保養費用偏高也是顧客抱怨較為集中的方面。
閔行區整體滿意度最高
嘉定區整體滿意度較低
不同區域維修服務質量大類指標分析,其中「滬市」為本市市中心區域↑
在測評的10個管理區域中,滿意度區間為87.71-89.70;高於總體評價的管理區域有4個(閔行、金山、松江、市區),低於總體評價的有6個。
規范經營方面,各管理區域差距較小,閔行區評價較高,而嘉定區相對較低;
環境整潔方面,金山區評價較高,寶山區評價較低;
維修質量方面,閔行區評價較高,青浦區評價較低;
服務質量方面,松江區較高,寶山區較低。
維修愛車有哪些需要注意的事項?
溫馨提示
托修人送修時應說清故障現象,請承修人診斷原因,提出維修方案。
在維修前,一定要和維修企業認真簽訂維修合同或維修委託書,維修合同或維修委託書是日後調解、處理糾紛的重要法律依據。維修的項目、維修需要的工時和預計的費用要經過雙方簽字確認,才能進行後續的維修作業。
當車輛維修竣工出廠時,車主應當向修理廠索要《維修結算清單》,消費者要仔細查看清單上的內容是否與自己的維修項目一致,看清楚單據後簽字付款。
⑦ 請問汽車檢測的標准有哪些
41、車輪動平衡機的平衡重也稱配重,通常有卡夾式和粘帖式兩種類型
42、制動跑偏:1)現象:汽車行車制動時,車輛行駛方向發生偏斜;汽車緊急制動時,車輛出現扎頭或甩尾現象。2)原因:(1)左右車輪制動蹄摩擦片材料不一或新舊程度不一(2)左右車輪制動蹄摩擦片與制動鼓的靠合面積不一、靠合位置不一或制動間隙不一(3)左右車輪制動輪缸的技術狀況不一,造成起作用時間不一或張開力大小不一(4)左右車輪制動蹄回位彈簧拉力不一
43、驅動車輪輸出功率的檢測,即底盤測功。底盤測功的目的。一是為了獲得驅動車輪的輸出功率或驅動力,以便評價汽車的動力性;二是用獲得的驅動車輪輸出功率與發動機飛輪輸出功率進行對比,求出傳動效率,以便判定底盤傳動系的技術狀況
44、底盤測功試驗台的類型:按測功裝置中測功器形式不同,分為水力式、電力式和電渦流式;按測功裝置中測功器冷卻方式分為風冷式、水冷式和油冷式;按滾筒裝置承載能力分為小型(~3T》)、中型(3~6)、大型(6~10)和特大型式(10~)
45、車用油耗計一般由感測器和計量顯示儀表,二者採用電纜線連接,分為容積式(膜片式、量管式和活塞式)和質量式。四活塞式車用油耗計的感測器由流量測量機構和信號轉換機構組成
46、安裝方法:將油耗計感測器串接在燃料系供油管路上:化油器式汽油機應串接在汽油泵與化油器之間;柴油機應串接在柴油濾清器與柴油泵之間,從高壓回油管和低壓回油管流回的燃料應接在油耗計感測器與噴油泵之間,以免重復計量;電控燃油噴射發動機應串接在燃油濾清器與燃油分配管之間,從燃油壓力調節器經回油管流回燃油箱應改接在油耗計感測器與燃油分配管之間,避免重復計量。
47、氣體分離器簡圖;當混有氣體的燃油進入氣體分離器浮子室時,氣體會迫使浮子室內的油平面下降,使針閥打開,氣體排入大氣,從出油管進入感測器的燃油便沒有氣體了,使測量精度提高。
48、側滑試驗台是測量汽車前輪橫向滑動量並判斷是否合格的一種檢測設備,有滑板式有滾筒式之分。側滑試驗台檢測側滑量的主要目的是為了確知前輪前束和車輪外傾的配合是否恰當。滑板試驗台就是利用上述滑動板在側向力作用下能夠橫向滑動的原理來測量前輪側滑量的。前輪外傾(或負外傾)對滑動板的作用,不管車輛前進還是後退,其側滑量相等且側滑方向一致;前輪前束(或負前束)對滑動板的作用,在車輛前進和後退時,雖側滑量相等但側滑方向相反。
49、按國家標准用側滑試驗台檢測前輪側滑量,其值不超過5m/km;機動車可以用制動距離、制動減速度和制動力檢測制動性能,其中其中之一符合要求,即判為合格
50、檢測後軸技術狀況;除一部分汽車的後輪也有前束和外傾外,相當一部分汽車的後輪是沒有定位的。可用側滑試驗台按下列方法檢測後軸是否彎曲變形和輪轂軸承是否松曠。1)使汽車後輪從側滑試驗台滑動板上前進和後退駛過,如兩次側滑量讀數均為零,表明後軸無任何彎曲變形2)如兩次側滑量讀數不為零,且前進和後退駛過側滑板後,側滑量讀數相等而側滑方向相反,表明後軸在水平平面內發生彎曲a若前進時滑動板向外滑動,後退時又向內滑動,說明後軸端部在水平平面內向前彎曲b若前進時滑動板向內滑動,後退時又向外滑動,說明後端部在水平平面內向後彎曲3)如兩次側滑量讀數不為零,且前進和後退駛過側滑板後,側滑量讀數相等而側滑方向相同,表明後軸在垂直平面內放生彎曲a若滑動板向外滑動,說明後軸端部在垂直平面內向上彎曲b若滑動板向內滑動,說明後軸端部在垂直平面內向下彎曲4)後輪多次駛過側滑試驗台滑動板,每次讀數不相等,說明輪轂軸承松曠
51、制動減速度按測試、取值和計算方法的不同分為制動穩定減速度、平均減速度和充分發出的平均減速度。對於路試檢驗制動性能採用充分發出的平均減速度FMDD這一評價指標
52、路試法的缺點:(1)路試法只能測出整車的制動性能,而對於各輪制動性能的差異雖能從拖、壓印作出定性分析,但無法獲得定量數據。(2)對於制動性能不合格的車輛,不一診斷故障發生的具體部位。(3)制動距離的長短和制動減速度的大小,往往因為駕駛員操作方法、路面狀況和車馬行人狀況而異,重復性差。(4)除道路條件外,路試還將受到氣候條件等的限制。且又發生事故的危險(5)路試法消耗燃料、磨損輪胎,且對全車各部機件都有不良影響。由於試驗台檢測制動性能具有迅速經濟、安全、不受外界自然條件地限制,以及試驗重復性好和能定量地指示出各輪的制動力或制動距離等優點,因而廣泛使用。
53、制動試驗台的類型:按試驗台測量原理不同分為反力式和慣性式,按試驗台支承車輪形式不同分為滾筒式和平板式,按試驗台檢測參數不同分為測制動力式、測制動距離式和多功能式,按試驗台測量裝置至指示裝置傳遞信號方式不同分為機械式、液力式和電力式,按試驗台同時能測車軸數不同分為單軸式、雙軸式和多軸式
54、反力式滾筒制動試驗台的測量裝置由測力杠桿、測力感測器和測力彈簧等組成:驅動裝置由電動機、減速器和鏈傳動等組成。
55、制動協調時間是指在急踩制動時,從踏板開始動作至車輛減速度(或制動力)達到規定的車輛充分發出的平均減速度75%時所需的時間
56、駐車制動性能檢驗:在空載狀態下,駐車制動裝置應能保證車輛在坡度為20%、輪胎與路面間的附著系數不小於0.7的坡道上正、反兩個方向保持固定不動,其時間不少於5min,檢驗時施加於操縱裝置上的力:手操縱時,座位數小於或等於9的載客汽車應不大於400N,其他車輛應不大於600N,腳操縱時,座位數小於或等於9的載客汽車應不大於500N,其他車輛應不大於700N
57、制動力平衡要求:在制動力增長全過程中,左右輪制動力差與該軸左右輪中制動力大者之比對前軸不得大於20%,對後軸不得大於24%。當車輛經台試檢驗後對其制動性能有質疑時,可用前述路試檢驗制動性能的規定(制動距離、充分發出的平均減速度)進行復檢,並以滿載路試的檢驗結果為准。
58、在本身技術狀況正常的情況下,輪胎滾動半徑的變化是造成車速表誤差的主要原因。
將車速表指示值與實際車速值(試驗台指示值)相比較,即可獲得車速表的指示誤差。
車速表指示誤差=(車速表指示值---實際車速值)/實際車速值
標准型車速表實驗台由速度測量裝置、速度指示裝置和速度報警裝置組成;檢測方法:(1)接通車速表試驗台電源(2)升起滾筒間的舉升器(3)將汽車開上試驗台,使其與車速表又傳動關系的車輪停與兩滾筒之間。(4)降下舉升器,至輪胎與舉升器托板脫離為止。(5)對於標准型車速表試驗台,應:1)汽車掛入最高檔,松開駐車制動器,踩下加速踏板,使驅動車輪帶動滾筒平穩的加速運轉。2)當駕駛室內的車速表指示值穩定達到檢測車速時,讀取試驗台指示值(實際車速);或當實驗台指示值穩定達到檢測車速時,讀取駕駛室內車速表的指示值。(6)對驅動型的車速表試驗台,應:1)結合車速表試驗台離合器,使滾筒與電動機連接在一起。2)將汽車變速器掛入空檔,松開駐車制動器,起動電動機,通過滾筒帶動車輪旋轉。3)當車速表指示值穩定達到檢測車速時,讀取試驗台指示值:或當試驗台指示值穩定達到檢測車速時,讀取車速表指示值。(7)讀取數據後輕輕踩下制動踏板,使滾筒和車輪停止轉動,對於驅動型車速表試驗台,必須先關斷電動機電源,再踩制動踏板。(8)升起舉升器,汽車開出試驗台。(9)關斷試驗台電源,測量工作結束。
車速表允許誤差范圍為+20%~-5%
59、發光強度表示光源在一定方向范圍內發出的可見光輻強弱的物理量,單位為坎德拉:照度:是物體單位面積上所得到的光通量。
照度=發光強度/離開光源距離的平方
60、前照燈的特性分為配光特性、全光束和照射方向三部分。配光特性:把用等照度曲線表示的明亮度分布特性稱為~;全光束:光束用明亮度分布縱斷面的配光特性曲線來表示,該斷面的積分值(該曲線的旋轉體積)即為全光束;照射方向:一般可把前照燈光束最亮之處看作是光軸。光軸中心對水平、垂直坐標軸交點的偏離,表示光軸的照射方向,亦即表示光束的照射方向。
61、由於我國規定「車輛夜間行駛交會時使用近光燈」,所以近光光束照射位置正確與否,直接關繫到車輛夜間的行車安全。
62、四燈制前照燈其遠光單光束燈的調整,要求在屏幕上光束中心離地高度為0.85H~0.90H,水平位置要求左燈向左偏不得大於100mm,向右偏不得大於170mm;右燈向左或向右偏均不得大於170mm.機動車裝用遠光和近光雙光束燈時以調整近光光束為主。新注冊車:二燈制15000cd,四燈制12000,再用車;二燈制12000,四燈制10000
63、投影式前照燈檢測儀光軸偏斜量的測量方法:投影屏刻度檢測法和光軸刻度盤檢測法.
⑧ 汽車維修質量檢驗標准
第十五條 汽車維修企業和個體維修戶必須保證維修質量,健全汽車維修質量檢驗制度,配備專職檢驗人員和必要的檢驗設備。凡進行大修和解體維修的車輛出廠時,承修單位應向用戶提供全部技術檔案、出廠合格證等技術文件。車輛合格出廠後,要規定一定的保修期,在保修期內,因維修質量造成的機件事故和經濟損失,由承修單位負責。
⑨ 汽車維修服務質量的評定標准有哪些
拉薩公交集團汽車維修公司服務質量標准
(討論稿)
一、范圍
本標准規定了汽車維修公司業務接待、車輛維修、價格
結算、質量管理、安全生產、環境保護等要求。
本標准適用於浙江省汽車維修公司的維修服務質量管
理活動,能用於汽車維修公司和行業管理部門評定汽車維修
公司滿足客戶、法律法規和公司自身要求的能力。
二、規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的
條款。凡是注日期的引用文件,其隨後所有的修改單(不包
括勘誤的內容)或修訂版均不適用於本標准,然而,鼓勵根
據本標准達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新
版本。
凡是不注日期的引用文件,
其最新版本適用於本標准。
《中華人民共和國道路運輸條例》(國務院令第
406
號)
《機動車維修管理規定》(
2005
年交通部
7
號令)
GB/T 5624
《汽車維修術語》
三、術語和定義
GB/T 5624
確定的以及下列術語和定義適用於本標准。
1
、汽車維修服務
汽車維修公司向客戶提供車輛維護和修理及相關活動
的總稱。