汽車4s店上級主管部門是哪個
㈠ 我想知道汽車4s店歸什麼行政管理部門管理
汽車4s店屬於私人經營的事業單位,受發改委、商務、質監、物價、工商等多部門都有權利對4S店進行監管,其銷售產生的違法問題,主要還是由工商部門進行處理。
我國的消費者權益保護法、反不正當競爭法等法律法規都明確了對4S店違法行為的認定和處理。對於汽車4S店行業的整治不僅僅是工商部門的責任,需要政府統籌安排,發改委、商務、質監、物價、工商等多部門共同協作。近些年來,工商部門對汽車4S店及其服務行業開展了集中整治,依法維護了消費者的合法權益,宣揚了法律的真實存在,彰顯了法律權威。
(1)汽車4s店上級主管部門是哪個擴展閱讀:
《汽車銷售管理辦法》第七條國務院商務主管部門負責制定全國汽車銷售及其相關服務活動的政策規章,對地方商務主管部門的監督管理工作進行指導、協調和監督。縣級以上地方商務主管部門依據本辦法對本行政區域內汽車銷售及其相關服務活動進行監督管理。
第八條汽車行業協會、商會應當制定行業規范,提供信息咨詢、宣傳培訓等服務,開展行業監測和預警分析,加強行業自律。
㈡ 到哪裡投訴汽車4S店
投訴汽車4S店的途徑:
1、如果投訴4S店沒有效,可以向品牌廠家投訴,4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。
2、如果嚴重問題或是典型問題,可以撥打消費者投訴電話,讓工商管理局介入協調解決,一般鬧到這個份兒上,4S店也不希望把事情擴大,一般都會配合解決;
另外,如今社會媒體的監督很到位,如果遇到問題,也可以向媒體求救,因為一旦經媒體曝光,4S店信譽將會受到嚴重影響,品牌廠家也會受到牽連,所以指媒體也是比較有效的。
3、還有一個辦法,那就是捨出功夫來,打持久戰,經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4S店也不會放置不理。
4、如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4S店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的結果。
(2)汽車4s店上級主管部門是哪個擴展閱讀:
案例:商家口頭承諾被「反口」
案情經過:
陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車,購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠(3個月內返還),但半年過去仍未得到補貼。
經調解,商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定,店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼,並沒有承諾買車一定能得補貼,現在陳女士未能通過申請審核,商家對其不予補貼。
消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾,在這種缺乏證據的情況下調解困難,最終商家拒絕返還補貼給陳女士。
案情分析:
口頭承諾具有法律效力。但是,口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同,兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力,但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。
口頭承諾在對方承認的情況下,不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾,消費者往往處於弱勢,難以舉證。
消費建議:
商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時,對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷,常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。
口頭承諾具有法律效力,對當事人均具有法律約束力,但是其法律效力需要相應的證據來支持,需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。
消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中,以書面形式約定商家給予消費者的優惠。
參考資料來源:人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單
參考資料來源:鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效?
㈢ 4S店屬於那個部門監管
4S由廠家授權代理,業務上歸上一級代理商管理,也是廠家銷售終端的一部分!
市場管轄當然還是工商!
㈣ 汽車4s店屬於什麼政府部門管
市場監督管理局;工商局
㈤ 4S店歸哪個政府部門管理
由本省的商務廳及省市工商局管理!同時依地屬關系相應部門參與一般行政權屬管理!
㈥ 汽車4S店亂收費有監管部門嗎
有監管部門。
所有收費均應該有物價局的核准,屬於亂收費可以到物價局、工商局投訴。此外,4S店是廠家授權點,涉及新車權益的,也可以致電廠家投訴,車輛保養手冊上有廠家400投訴電話。
㈦ 汽車4S店行業主管部門是什麼
行業主管部門是帶領下屬人員開展二級網路銷售工作,指導二網經銷商銷售業務的開展。分析二級網路銷售狀況及當地市場情況,將結果及時反饋至銷售經理。監督二級網路銷售的車輛客戶檔案回饋工作的實施。
建立二級網路進銷存台賬,掌握各網點銷售狀況,定期與財務部門核對。申請二級網路車輛調撥。配合財務人員與二網經銷商進行庫存及賬務核對。保障二網車輛安全,不定期按財務部門要求對二網車輛進行盤點。嚴格按照公司相關管理規定,控制與二網經銷商業務往來間的風險。
(7)汽車4s店上級主管部門是哪個擴展閱讀:
監督銷售部二級網路銷售操作的規范性,對經營風險進行控制,對違規或超標等異常事項進行匯報及預警。根據各二級網點繳納保證金情況對車輛的調撥進行審核。對二級網路銷售政策及考核制度進行備案。發起與二網經銷商的實物及賬務核對。
二網經銷商的選擇應根據其營銷能力、當地關系、管理水平、股東情況、是否為一般納稅人等情況進行綜合評定進行選擇。
㈧ 汽車4s店的上級部門是哪裡 工商局
。 地方的話,就是 稅務,工商
4S店最怕的就是4S店的廠家電話投訴,保證你滿意。
比你投訴工商稅務來的快多了。
㈨ 汽車行業由政府哪個部門管理
汽車服務屬於服務行業。統一由工商部門管理。但是牽涉到汽車改裝,美容等等,需向運政部門申請。
根據國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》第五條、第二十條規定,市、縣(區)人民政府的有關部門、人民政府授權的組織是有關行業、業務范圍內民辦非企業單位的業務主管單位,履行下列監督管理職責:
(一)負責民辦非企業單位成立、變更、注銷登記前的審查;
(二)監督、指導民辦非企業單位遵守憲法、法律、法規和國家政策,按照章程開展活動;
(三)負責民辦非企業單位年度檢查的初審;
(四)協助登記管理機關和其他有關部門查處民辦非企業單位的違法行為;
(五)會同有關機關指導民辦非企業單位的清算事宜及善後工作。
(9)汽車4s店上級主管部門是哪個擴展閱讀:
《汽車銷售管理辦法》第七條國務院商務主管部門負責制定全國汽車銷售及其相關服務活動的政策規章,對地方商務主管部門的監督管理工作進行指導、協調和監督。
縣級以上地方商務主管部門依據本辦法對本行政區域內汽車銷售及其相關服務活動進行監督管理。
第八條汽車行業協會、商會應當制定行業規范,提供信息咨詢、宣傳培訓等服務,開展行業監測和預警分析,加強行業自律。