未在汽車4s店維修如何質保
1. 汽車不在4s店保養還質保嗎
不會的。明確規定了廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保,即車主可自由選擇修車點。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量「三包」責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。
2. 汽車保養不在4s店做還保修嗎
汽車保養是讓很多車主頭疼的一件事,去哪裡做保養、價格怎麼樣、效果如何都是車主比較關心的問題,有很多對愛車比較在意的車主,會選擇按時到4S店進行保養,也有一部分車主會選擇別的汽修店或自己動手進行維修保養。
那麼問題來了,如果汽車在質保期內做保養沒有去4S店,而是選擇了其他維修廠,那麼汽車還可以享受質量擔保嗎?
網友:由於出差較忙沒有時間去4S店保養,去了附近一家維修廠,工人說發動機積碳過多,於是做了個噴油器清洗,但是車子打不著了,去4S店卻說不能享受質保,為什麼?
答:這種就屬於社會修理廠工人操作不當引起的汽車故障,無法享受質保。
網友:前幾天去汽修廠把大燈改裝成了氙氣燈,但是下雨以後大燈總是起霧,去4S店被告知不能享受質保,為什麼?
答:這種情況應該車輛大燈的密封性遭到改裝時的破壞,從而引起大燈起霧。由於已裝上未經許可的零部件或未經許可對車輛作了改裝、加裝、拆卸的情況,也是不能享受質保的。
所以大家在做保養時一定要到慎重選擇,不要因為貪圖小便宜而對汽車造成損害
3. 汽車保養不在4s店進行會影響車子質保問題嗎
汽車保養按照規定可以不在4s保養,車主有選擇維修保養商家。
但是汽車首保是4S店的三包項目之一,而且是免費的,所以首保可以在4S店進行,首保結束後就可以自由選擇其他專業門店了。
4. 不在4s店保養不能享受三年質保嗎
汽車保養按照規定可以不在4s保養,車主有權選擇維修保養商家。按照《消費者權益保護法》第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,作為車主也有權利選擇車輛維修保養經營者。
雖然同樣承諾「終身質保」,但是各個品牌的規定是不一樣的。以內存為例,一般承諾「終身固保」的內存品牌所提出的售後服務性質主要分三種:
1、非人為情況下,內存出現任何故障終身免費包換。不過,由於承諾「終身質保」所要承擔的風險較大,所以這種實行的內存品牌少之有少。
2、非人為情況下,內存出現任何故障,頭三年免費包換,終身有償保修。
3、非人為情況下,內存出現任何故障,頭一年免費包換,後兩年免費保修,終身有償保修。
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包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。
包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
各種售後服務內容經常被商家巧妙運用,躲避國家的法律約束,誇大質量及售後,進行迷惑性宣傳。加之消費者對概念的不理解,購買後的產品破損及報廢等自然得不到購買前那種「理想」的服務了。
5. 汽車不在4s店保養,還能質保三年嗎
買過車的車友應該都知道,汽車是有一個質保期的,一旦車子在這個時間或者規定的里程數之內出現質量問題,那麼都是可以免費維修甚至更換的。
但是很多汽車廠家都有類似「不在廠家授權經銷商進行保養,將無法得到保修」的類似規定,比如這位車主,質保期內修個車,現在車子修好卻不能提,必須要自己交9000塊錢。
車主郝女士有一輛馬自達轎車,開了2年多的時間,目前還在質保期內,發現行駛途中有異響,便送到4S店來檢查,結果說並非質量問題,不在質保范圍內,需要車主支付維修費用9000塊錢。
店方表示:你除了首保在4S店做的,其他的保養都沒有在店內,所以無法保證機油的質量,保養不當造成的,就不能享受質保。
專家說:在選擇修理廠時應確認維修企業是否具有維修資質,有資質的維修企業可提供:維修合同(托修單)、結算清單、質量檢驗單、使用配件渠道證明(出廠合格證)、竣工出廠合格證(副本)、維修記錄(有電子維修平台)等資料。
若您無法提供上述證明將無法享受三包政策。
只要有了這些,那麼質保就是有效的。
6. 汽車在保修期內沒有在4s店做保養能保修嗎
汽車保養按照規定可以不在4s保養,車主有權選擇維修保養商家。
按照《消費者權益保護法》第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,作為車主也有權利選擇車輛維修保養經營者。
但是汽車首保是4S店的三包項目之一,而且是免費的,所以首保可以在4S店進行,首保結束後就可以自由選擇其他專業門店了。
7. 汽車在保修期內沒有在4s店做保養能保修嗎
去問吧,渦輪和機油沒有關系,如果你能證明每次在建議換油的時候做了保養,按說是沒事兒的。
不過渦輪是需要機油來降溫的,所以他們有可能會說機油不對什麼的。看他們說法吧
8. 汽車質保期不在4S店保養還能享受質保服務嗎
首先,盡管在汽車維修管理法規中已經提到,但是消費者在汽車維修方面有自主權,可以自願選擇去4s車間或其他維修店進行維修,並且不會失去質保服務。但是,該規定也是前提條件。首先是在4s以外的商店進行維護,維護過程和操作必須符合製造商維護手冊的相關要求,並且修理廠必須具有正式的營業執照。
最後,如果您不在4s維修車間,則您沒有遵循製造商的維修手冊的過程,或者未經授權未替換一些非原裝零件,因此無法提供相應的維修合同和項目。 4s車間完全有理由並且有資格拒絕提供質量保證服務。很多車主面對這樣的情況,他們不是在維修4s店只是為了節省一定的錢,沒想到車的質量不能保證,可以說是不值得的。
9. 汽車維修與保養不在4s店做的話服務有保障嗎
銷售服務4S店是一種集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。
4S店由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車。
優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。