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來汽車4s店模式

發布時間: 2022-04-27 06:11:23

『壹』 想了解汽車4s店的經營模式以及開4s店有什麼條件

汽車專賣店的銷售模式通常是汽車製造商與汽車經銷商簽訂合同,授權經銷商在一定區域內從事指定品牌汽車的營銷活動。汽車製造商通常會對專賣店的銷售方式、促銷方式、服務標准、銷售流程、CI等提出要求,以便在同一專賣店銷售同一品牌的產品。

汽車經銷商的職能通常包括新車銷售、二手車回收/銷售、維修服務、零部件銷售、信息反饋。汽車專賣店的銷售模式通常被認為是在「賣方市場」形成的一種銷售模式,是國外汽車廠商引入中國汽車市場的一種汽車銷售模式。

汽車廠商通過專營店,特別是4S/5S專營店,控制銷售渠道,及時把握終端用戶需求,實現售後市場利潤最大化。汽車專賣店具有品牌優勢和服務優勢。對於客戶,汽車專賣店可以為客戶提供原裝配件,以獲得汽車廠商認可的放心維修服務。對於汽車製造商來說,汽車經銷商是他們的信息觸手,可以收集客戶的需求和市場信息,保證汽車製造商的售後收入和利潤。

(1)來汽車4s店模式擴展閱讀:

開4S汽車店的主要條件:

1、基本資格申請:對經營者的經營資格和合法經營證書進行初步審核;有相關工作經驗者優先;經營者應當具有良好的商業信譽;具備資金實力和融資能力;店面建設應具有土地使用權(位於主幹道旁,交通繁忙,周邊環境適宜)。

2、申請程序:申請表格可在汽車廠商官方網站下載。汽車製造商協會將根據申請材料進行初步篩選、實地考察或邀請申請人到北京面試。

3、經營模式:經營者必須嚴格遵循專櫃「四位一體」經營模式,不得超范圍經營。廠家授權專櫃的銷售和維護,並劃分相應的銷售區域。專店由申請人全額投資,不同的經濟條件和市場條件,專店投資規模也不同。

4、4門店級別:不同級別的加盟商對門店的年銷售額在建築形式、場地面積、展廳面積、辦公面積、車間、配件倉庫等方面有不同的要求和限制。

『貳』 中國的汽車銷售模式是什麼4S店銷售流程是

中國的汽車銷售模式是什麼?
還是以4S店為零售商的銷售模式,以整車銷售,零配件供應,售後維修和市場反饋,為銷售模式
4S店銷售流程是?
一,基盤客戶開發
二,來電接聽
三,來店接待
4,需求分析
5產品介紹
6,試乘試駕
7談價議價及促成訂單
8,簽訂合同
9,交車
10,客戶維系售後跟蹤

『叄』 汽車4S店是什麼意思啊。。

不是有4s 還有3s 6s

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
現在也有6S店一說,除了包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)以外,還包括個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集體競拍,購車者越多價格越便宜)。
6S店的興起,得益於網路的發達。是一種利用互聯網發展起來的銷售模式,整車銷售、零配件、售後、信息反饋與普通4S店完全一樣,所不同的是個性化售車和集拍。
首先解釋一下「個性化售車」和「集拍」的概念。
顧名思義,個性化售車就是針對用戶個人的需求來生產汽車,比如一輛越野車可以加上全景天窗,享受越野的同時又享受到敞蓬車的兜風快感,也不必為了買一輛敞蓬車,而局限於其狹小的空間。當然,價格僅僅三四萬塊錢的車,也可以加裝全景天窗。另外,更值得一提的是,如果你是愛面子的人,想擁有一輛奧迪A6,可市場價動輒三四十萬,那麼這時你就可以選擇個性化購車,你可以什麼配置都不加,買一輛減配版的奧迪A6,那麼價格可能就只有普通價格的一半了!
集拍,也就是集體競拍,不難理解,這是一種直接與銷量掛鉤的營銷模式,銷量越大,價格越低,對於用戶,價格上有不少優惠,對於經銷商,減少庫存,減少資金積壓,且可以借機增加銷量。
既然個性化售車,是針對用戶的個性化需求,用戶就得提前下定單,這時就可以利用網路的便利性了,在網上輕松實現訂購,定單直接傳遞給生產車間,生產車間按需求裝配汽車,這樣,一台原廠原配的個性化汽車就生產出來了。有了這一銷售模式,汽車廠家按需生產,大大減少了庫存及采購成本,據權威機構數據,成本可節約30%!這樣一來,個性化售車不是增加了用戶負擔,反而大大降低了市場價格。

『肆』 探討4S店營銷模式

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。 4S營銷策略1、從經營戰略定位上考慮,汽車用品經銷商要調整產品結構。隨著4S店不斷進入汽車用品行業,經銷商的產品組合逐步做到「輕改裝,重4S店」。 2、打造專業服務,提升核心競爭力,在汽車用品行業里(特別是汽車電子),服務顯得特別的重要,當然4S店的服務的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因為點多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因為服務不能到家才不得不選擇汽車用品經銷商來做當地市場,如果經銷商有一批優秀 汽車4S店的團隊為汽車4S店服務,做好售前、售中、售後服務,即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進行談判,為取得產品的代理打下良好的基礎。 3、做大做強,降低成本,4S店想進入汽車用品行業,會選擇與其車型相匹配,品牌相當的產品,一般會向當地的經銷商和廠家處購買產品,價格當然要有一定的優勢,汽車用品經銷商要做到這一點,做大做強自己的營銷網路和服務,前期為了擴大網路可以選擇性對汽車4S店進行鋪貨,銷售量上去後,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價格降到真正的最低點,甚至比他們給予4S店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大於任何一家4S店的采購量),為了讓廠家心甘情願的給予最低價,還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式,經銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(並要求獨家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價格優勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經銷商,值得汽車用品經銷商好好學習。 4、從專業和定位上考慮,要把產品和渠道分離,4S店和零售改裝店在一定的時期內是共存的,但因為檔次和定位不一樣,需求的產品也不一樣,4S店需要中高端產品,有形象,有品牌,服務好的產品,而零售改裝店需求價格便宜的產品,有效的把產品和渠道分離,可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專業。為了更好的貫徹產品和渠道分離,降低運營成本的基礎上,可以把經營4S店的產品用倉庫和寫字樓的方式,而零售改裝則可以在汽車用品一條街設立批發店鋪,就能把產品和渠道很好的分離,減少運營費用和管理成本,還能保證產品價格不混亂。 5、車用品經銷商經營的產品要做到「全而精」。「全」是指經銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品,總之買車之後要用的所有的東西,「精」是指4S店因為場地的原因,每一個品類一般只選擇少量的品牌,會選擇有比較優勢、性價比高的產品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經銷商要做到「全而精」的產品結構。 6、為了做好4S店業務,汽車用品要成立4S店銷售部,要培養一批強有力的營銷業務人員,專門從事與4S店的各級人員進行溝通,將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來抓。 7、根據4S店發展的不同階段的特點,採取相應的營銷策略。如在4S店進入汽車用品初期,整車的利潤還比較高,4S店一般把汽車用品作為贈品,那選擇一些實用,實惠,檔次不是很高的產品,肯定會得到4S店商家的認同,很好的切入4S店渠道。隨著整車競爭的加大,利潤越來越薄,這時4S店商家會把汽車用品作為一種利潤源,汽車用品經銷商在產品方面要選擇和車型相匹配且具有個性化和品位的產品,這樣才能得到車主的認可,4S店商家才有利潤,對於這種情況,車主購買什麼的汽車用品,購買什麼品牌的產品,汽車銷售顧問的推薦起到非常重要的作用,因此,在這種情況下,應採取一定的方式(如根據其銷售的金額給予一定的獎勵)鼓勵整車銷售顧問幫忙推薦經銷商所經營的產品。

『伍』 汽車4S店有什麼優勢,與其它汽車銷售模式相比

1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。。。

『陸』 4S店是什麼意思啊

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。

業務范圍

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

『柒』 4S店的管理模式

4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋。 4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋「四位一體」的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是「四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四項功能的銷售服務店。4S店從1999年以後才開始在國內出現,強調一種整體的、規范的、由汽車企業控制的服務。 隨著行業管理的規范性和自律性的增強,汽車4S店已告別了暴利時代,逐步進入微利的成熟經營模式。4S店的各項管理工作,也逐步走向正規,向著科學化管理轉變。 一、4S店人力資源管理的弊端 有關調研顯示,仍有不少4S店在經營管理上,沒有注重人力資源重要性,把人力資源當作成本對待。由於缺乏人力資源的投入,沒有注重在人力資源的開發,造成了企業內部人員流動大、工作效率低、員工缺乏向心力,執行力低的現狀。 1、缺乏專業的全方位4S店人才。因為找不到合適的人才,很多4S店招聘的人員多數從其他行業人員找回來。優秀服務人才技術力量薄弱,有較高理論水平經驗和管理經驗的人才少。 2、薪酬機制缺乏科學性、系統性。4S店在對銷售人員的激勵中,多採取較單一的低水平基本工資,加銷售提成或者銷售利潤提成激勵方法,沒有把銷售人員個人的成長與企業的發展目標結合起來。 3、人力資源管理的主體與客體存在短期思想。在很多4S店的投資者中,「短期高回報」心理非常重,使得投資者很難從長遠角度考慮企業的發展,以及考慮員工的個人發展問題。 4、人力資源管理水平相對較低。當前4S店的人力資源管理基本處於傳統的人事管理階段,主要是人才的招聘和工資的發放等事務性工作。所謂的人力資源部往往與辦公室是一個部門,未能規劃好合適的人才中長期計劃。 二、人力資源管理的解決方案 1、建立起現代企業人力資源管理機制。4S店作為汽車銷售服務的一種市場模式,應當立足於出售「服務」贏得「服務利潤」,從戰略上重視人力資源的管理與開發。進一步改進內部管理制度,把人力資源管理提高到關系企業命運的高度與位置上。另一方面,應制定好人才培訓計劃,有的放矢地進行各層次人才的培養。目前,許多4S店認為自己有一套廠家制定的完美、規范的人力資源管理規章、方案,以為這樣就能解決人力資源管理的問題。其實不然,企業人力資源管理水平的提高,就如企業文化的塑造一樣,是一個漸進的過程,不是一朝一夕就能完成的。這必須根據自身實際,不斷完善和發展適合自身需要的人力資源制度。最關鍵的是,不要將人力資源管理部門當作是後勤服務部門,而應當把其定位於戰略發展部門。 2、通過有效培訓實現員工素質的普遍提高。現在很多公司在選擇職業經理人的時候側重於找獵頭、挖人、引進人才,這都是不夠的。應當重視對現有人員的培訓,只有自己培養起來的員工對自己的企業才有感情。如果企業管理得好,這些人對企業發揮的作用要比「空降員工」大得多,而且對企業表現得更為忠誠。 3、整合企業品牌,建立良好的企業文化。很多經銷商沒有鮮明的、自身的品牌形象,有的只是代理產品的品牌形象。在這種情況下,消費者購車時只記得車的品牌而無法記得經銷商是誰。要認真進行策劃,在銷售與服務的宣傳中有意識宣傳企業自身品牌的形象。在整合自身品牌形象的基礎上,樹立起鮮明的企業文化。 4、建立系統化、科學的薪酬制度。因為薪酬機制直接關繫到企業每位員工的切身利益,在人力資源薪酬體系的變革調整中,要注意既有整體的穩定性,又兼顧個體的激勵性,注意工作的方式、方法。建立科學有效的長期激勵措施,使長期激勵與短期激勵緊密結合。 當然,除了企業自身要加強以上的人力資源管理工作外,政府職能部門、行業協會、人力資源管理專家等都應努力為加強4S店的人力資源管理創造良好的環境。人力資源管理研究與實踐,雖然在中國發展的時間也不長,但是總體而言這幾年發展迅速,在一些行業應用得很好,有很多成功的經驗,這些經驗完全可以移植到快速發展的汽車行業上。4S店也應積極地尋求合適自身發展的管理模式,使企業立於不敗之地。

『捌』 汽車四S店到底是什麼意思

集銷售,售後,零件匹配與信息反饋於一體的店面。

『玖』 4S經營模式是指什麼

是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」

因此,「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。

『拾』 汽車行業有哪些銷售模式,最好的是什麼

1. 4S店,主機廠品牌授權,同時提供汽車售後服務
2. 綜合銷售店,汽車品牌較多,部分提供汽車售後服務
3. 網路銷售,如京東汽車、國美汽車等(新銷售模式),國家最新政策,不再需要品牌授權
4. 平行進口車銷售店
5. 傳統的二手車市場
6. 互聯網二手車市場,如瓜子二手車等
各有千秋,看投入和規模,銷售體驗不一樣,並沒有最好的說法。

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