汽車4S店交車專區風采

Ⅰ 一般在4s店訂一台車多久新車會到手

一周到一個半月即可。

如果購車合同寫明了交車日期，也就表明消費者和4s店形成一個附有期限的合同，期限到了，合同也就生效，出現延遲交車的情況，如果消費者交付了定金，那消費者可以要求4s店限定其在規定時間內交車，否則解除合同，並且要求雙倍返還定金。

提車時注意事項：

1、關於車輛的各項材料。購車發票、合格證、車輛一致性證書、機動車登記證書、三包證明、車輛使用手冊、新車交付確認表。如果由4s店負責上牌，辦理保險，那麼就還需要從銷售手上拿取保險單正本、保險發票、交強險發票、車船稅發票、購置稅發票、完稅證明以及交強險標。

2、檢查車輛。外觀方面要檢查車漆、車窗玻璃生產日期、輪胎、後備箱、發動機；內飾方面要注重檢查汽車功能，比如車燈、雨刷、車窗、後視鏡、中控台、空調、音響等等。

Ⅱ 4S店汽車交車話術應該怎麼說

恭喜XXX先生/女士成為XXX4S店第XXX位車主！請大家為他鼓掌

Ⅲ 為什麼在4s店提車的時候，要在車頭掛紅彩

一些4s店提車時都會在後視鏡或者其他部位掛紅布或者系個紅絲帶，目的無非是圖個新、圖個吉利，過段時間就可以拿掉。

Ⅳ 交車儀式是什麼意思是如何進行的

一、營造氛圍

將客戶交完款的新車，洗涮干凈後，放置在專用的交車區。千萬不要閑置你的交車區。

注意事項：

1、交車儀式開始前，銷售顧問應該先進行車輛干凈程度檢查；

2、車內附贈設備檢查，如點煙器、備胎等；

3、參與交車儀式各部門人員安排，不可以讓客戶等著工作人員，應事先安排；

4、有條件的話，最好選擇固定的時間進行交車。如每天上午10：00或下午14：00；方便全員安排工作時間。

二、合理流程

萬事開頭難，好的交車儀式應該從一個好的流程開始，流程設計合理，才能讓買和賣方都享受到汽車帶給雙方的愉悅。

注意事項：

1、每個環節都要有連綿性，不可以強行跳轉，建議是先銷售、服務、客服；

2、中間不希望有特殊情況出現，不要讓「電話聲音」帶來不和諧。

三、內容

現在氛圍也有了，流程也設計好了，那麼就差儀式中應該說什麼了。

銷售顧問：

1、銷售顧問應該是進行車輛功能演示；

2、車輛離廠場後還有哪些注意事項，如在哪裡交稅，哪裡辦臨牌，保險何時生效等；最好是總結到一張紙上，同交車手冊一並交給客戶；

服務顧問：

1、首先介紹自己，遞交名片；

2、從車前開始介紹車內一些簡單機械部件名稱，如防冰液壺，機油尺等，最後走到車後備箱，介紹裡面的物品名稱及使用方法，如千斤頂。最後送客戶一張車身部件簡易圖或者告之客戶在使用手冊中第多少頁中；

3、介紹行車技巧，如雪天停車應該在行駛前行查看雨刷器是否凍住等；

4、最好介紹保修政策；

客服專員：

讓幕後工作者走向台前，不再讓這個聲音陌生，讓客戶和回訪員之間產生印象，方便電話溝通。

1、首生介紹自己，可以遞交名片；

2、對車主表示祝賀，提出大家合影留念或者邀請先生做回訪調查。

3、最後所有人一起合影子，照片背後寫明各位人員的姓名和職位。