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汽車4S店開發新客戶的辦法

發布時間: 2022-04-30 07:52:43

① 4S店銷售顧問賣車的銷售流程

汽車4s店銷售顧問的九大銷售流程:
1、客戶開發
--制定開發潛在客戶的方案(客戶名單)
--制定開發客戶的先後順序(確定客戶的優先順序別)
--與潛在顧客聯系
--建立關系(聯系顧客)
與顧客的任何聯系狀產況登記(使用表卡信息、定期追蹤)
2、接待
--接待准備
--銷售准備:
--禮儀
--詢問客戶的目的:
禁止以下行為:
抽煙、手端飲料四處走動、靠在車上、無精打採的站、做、睡。
讓客戶慢慢的從焦慮區、緊張區走進舒適區
3、需求分析
從接待向需求分析過程過渡時,若沒有顧客的信任你還繼續向顧客詢問顧客的需求或介紹產品是毫無意義的。
這個階段:了解客戶的基本信息,特定需求,購買動機,主要用途,顧客的期望,顧客購買最關注的是什麼,經濟預算等。這個階段以提問,傾聽為主(不要試圖去說服他去買哪款車)
注意:
給客戶以重視的感覺,切忌以顧客外表,意圖等其它標准預先判斷:
同時注意與顧客交流時,視線高度與顧客保持相對:
對坐下的顧客不要站著與其交流。
顯性需求:利潤 省錢 保修 外形
隱性需求:顯赫 舒適 運動 安全 保險 喜好 地位 忠誠 傳統
4、產品介紹
銷售過程中展示的產品特性越多,銷售成功的機會就越大嗎?顧客主要關心的是價格
嗎?顧客的慮處在哪裡:
特性 功能 利潤 個人切身的利潤
FAB介紹方法:
有效的介紹方法是按照顧客的需求,有效組織特性介紹的結構和順序。顧客越關注的需求,越要優先介紹。
讓客戶積極其參與車輛介紹,為客戶開門請他入座,觸摸、操作車的各種配置和部件,並幫各戶打開行李蓋,引擎蓋等。
5、試乘試駕
主動邀請客戶試乘試駕
試車准備及注意事項
試車程序
6、價格協商
購買方案的推薦
報價方法:三明治法、價格最小法、比較法、增加利益法
購買的信號:主動提問、滿意陳述、身體語言
成交:假設法、連續肯定法、二選一法、如果法、舉證法等
7、成交
8、交車
交車環節的重要性
交車流程
超出顧客的期望值
邀功
PDI交車表
交車確認表
9、銷售回訪
銷售回訪的意義
銷售回訪的分類
銷售回訪的重點

注意:
標准化:制定銷售標准流程,是為了達成銷售活動標准化,並提供方法,進而提升品牌形象。

促成成交:把日常的銷售工作劃分為上述的九個環節,按照每個環節的工作行為標准執行,可以幫助我們更好的為客戶提供服務,從而提高客戶滿意度,促成成交。

熟練掌握:銷售流程標準的熟練掌握,能夠提高品牌形象,企業形象,幫助我們和客戶建立良好的依賴關系,進行有效溝通,使我們面對各種客戶信心十足,合理應對。
靈活運用:所制定的銷售標准流程的順序並不是一成不變的,在實際銷售過程中,還要根據不同客戶及需求,靈活運用,合理的實施。自身多樣的產品體系特點,銷售產品的不同,要求在流程的使用也要有少許的區分。

② 汽車4S店是如何去實現客戶的最大價值

汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。

③ 即將開業的4S店,售後該如何招攬客戶

可以用如下的方法招攬客戶:
一、保有客戶的梳理
從目前走訪和市場調研的結果看,很多品牌的4S店,在售後這一塊還有很多的店沒有識別出本店的實際和真實的客戶保有量,不確定的客戶保有量,與相對而制定的服務產值計劃是不相符的,模糊不清的基礎數據造成在計劃的制定和實施中存在較大的偏差,任務的完成就存在較大的波動,計劃性和預測性就存在較大的差距,造成服務產值的不確定性較多,加上近期天氣的反常,不可預測的事件發生,使得服務產值的預測越來越不可控,為此,確定本店的實際保有客戶是目前各店急需開展的工作,梳理清楚本店的保有量,進行下半年的產值計劃的調控,對於本年度的指標完成,還有完成的可能,否則,不可控的東西太多,會嚴重影響下一年工作的開展。
二、到期保養客戶的鎖定
很多4S店此項工作的開展較差,這最主要的原因來源於該店客服人員不給力,很多4S店的客服對於客戶的車輛行駛狀態掌控較差,很多店客服人員不清楚客戶的保養時間和里程,對於客戶的車輛使用不清楚,盲目的格式化的回訪形式,片面的只是了解客戶的車輛使用質量狀態和對於4S店服務質量的了解,而不觀注車輛的行駛里程和下一次保養時間,即使有的店,藉助於主機廠的DMS管理,輸入了客戶的下一次保養時間和里程,但是,跟蹤不到位,加上數據的輸入存在一定的做假,加上操作的不規范性,就造成了當月保養客戶的無法鎖定 ,為此,現在對於當月保養客戶的鎖定對於當月服務產值的確認是一項至關重要的一個內容,筆者建議各4S店對於此項工作亟待開展,各店務必鎖定當月保養客戶的清單才能鎖定當月的服務產值,當然,重點的是要招攬這些客戶進站完成保養是最重要的目的。
三、首保客戶的鎖定
首保客戶的歷來都是各店關注的焦點,在走訪和調研的過程中很多店答復都是100%,但是,在實際的調查中發現,能夠做到95%以上的店很少,主要的原因是受4S店銷售區域、跨區銷售、同城多店、客戶流動等影響,不能確保100%進站做首保,還有一些店對於首保進場率不會計算,籠統的計算方式,造成了首保的流失也是存在的,為此,各店需要做的就是在銷售環節能夠確定的車主信息是至關重要的,在轉交給客服的跟蹤過程中,確定的統計信息務必要是准確的,才能鎖定首保客戶的進站,才能確定首保產值的鎖定。
四、流失客戶的管控
客戶流失是不可避免的話題,但是如何應對客戶流失是關鍵,對於傳統的369流失客戶的定義,筆者覺得抓「3」控「6」是關鍵,對於抓住三個月擬流失客戶,4S店要不惜一切成本要抓住客戶避免流失,此階段,適當的價格和多樣化的服務活動,以及專業的維修技術是化解客戶流失的關鍵,這三個月是客戶介於留與不留的關鍵時期,是客戶選擇社會修理廠和4S店的關鍵,4S店需要做的就是讓客戶建立留在4S店的理由和信心,此時抓不住,後面再想抓就很難了,客戶就會質疑自己的選擇,到時候為時已晚了。
控「6」,要對6個月准流失客戶進行掌控,最基本的要掌控住客戶的車輛狀態、行駛流程、客戶家庭地址和聯系方式、客戶車輛是否在手等信息,便於上門服務、信息發送,服務延伸等工作開展,客服要時刻跟進客戶的此前狀態,不能掌控客戶的狀態,就會對客戶流失失去控制,就無法免回不必要的損失。
對於已經流失的客戶,筆者的建議是採取保養打包制,可以給客戶簽署一年的或者半年不等的保養次數和金額的打包制,一次性的固化客戶的消費,才能鎖定客戶的流失,或者採取積分管理的辦法,從積分打折和禮品兌現等控制客戶的流失,也可以開展多樣的服務活動來吸引客戶,方法諸多不在此例舉。

五、服務下沉
從近期全國各大品牌反饋的數據來看,最近服務進場台次明顯下滑,地級市以上城市下滑明顯,城市客戶的消費已經接近透支,過分的開發,只會造成客戶的抱怨和流失的加劇,而對於區、縣、鄉鎮客戶的開發,現在已經趨於明顯,隨著農村經濟的發展,鄉鎮級客戶的保有量逐年增加,農民素質的不斷提高,對於服務的訴求也在逐步的提高,對於服務的滿足感相對於城市客戶來講,相對於較低,因此,服務工作進行下沉,在區、縣、鄉鎮建立流動的服務網點,對區、縣、鄉鎮進行三級的服務巡迴上門服務,帶動地級市以下城市的服務工作開展,提升進場台次和服務產值,從服務的長期和短期效果來看,都是解決服務產值提升的捷徑之一,為此,筆者建議,各4S店不妨放下架子,進行服務下沉,服務於我們曾經不關注的群體,也是對於服務產值提升的最大幫助。
六、靈活多樣的服務活動
銷售歷來是叫賣的過程,是一邊賣一邊吆喝的過程,而傳統的服務,歷來都是沉默的較多,很多人說,服務做到無聲就是最成功的,筆者不贊同,筆者認為,服務同樣需要風生水起,更甚於,在沒有賣出前就要先吆喝的是服務,最先讓客戶接受的是服務,最先讓客戶感知的也是服務,這樣客戶才能接受產品,才能接受過程,為此,服務應該同銷售一樣,多開展服務活動,多搞一些客戶能夠感知的服務品牌活動,比如,店面愛車講堂、自駕游、客戶答謝會、聯誼會等和客戶互動的活動等,江淮汽車所屬河南濮陽金原店七月份自行與客戶和媒體開展的《我秀江淮徵文大賽 》,成功招攬客戶日進站56台次,新車銷售7台,流失客戶當日進場為21台,有效的提升了品牌的知名度和銷售服務的工作開展,即銷售了車輛,又提升了服務產值,還控制住了客戶的流失,同時宣傳了汽車品牌,一劍多雕啊,效果甚佳。
七、4S店自身管理流程的梳理
服務淡季,是拉練隊伍的最好時機,在這個時期,各店服務經理應該組織:
1、技術總監牽頭,進行技術培訓,將日常的技術案例以及自己工作中遇到的問題進行系統的培訓,做好內功的修煉,避免後期進場台次加大後,技術力量跟不上,尤其要培訓新進場維修技師的能力,要適時的開展技術大練兵;前台主管組織全員進行服務流程的培訓和演練,重點做好三位一體工作和服務流程的培訓,做好內部考試記錄;
2、做好體系工作梳理,嚴格按照9000體系要求,趁淡季時間做好內部管理流程的梳理,梳理出不足之處進行快速的整改,便於後期工作開展;
3、做好KPI管理指標的梳理,進行整理分析系統數據,找尋客觀存在的問題,便於後期提升;做好重點客戶的跟訪,利用這個時期可以適當的做一點上門的拜訪工作,拉近與客戶之間的關系。
八、服務亮點的建立
同城多店或者相對於外面的社會修理廠,我們4S店的競爭優勢在哪裡;我們吸引客戶進站的理由在哪裡;我們給客戶的第一印象在哪裡;我們區別於其他店的不同之處在哪裡,通俗的話就是「我憑什麼到你這里來修車,不去其他外面的或者其他的店,你有什麼東西吸引我」,這是目前很多4S店缺少的認識,也是很多4S店缺失的東西,一個汽車售後的4S店的服務亮點是什麼,在服務上吸引客戶的點是什麼,可以是技術上、可以是硬體上的、可以是服務經理本人,也可以是前台和客服等,沒有讓客戶感知的吸引客戶的點,是不能確保客戶不流失的,也是不能確保服務產值的,所以,服務亮點的建立,從目前競爭的形勢和生存形勢看,還是有必要的,但是,服務亮點的建立,是一個長期的過程,需要一個時間上的周期,但是,對於服務產值來講絕對是一個最大的幫助。

九、增值服務的延伸(代步車、養護和精品、外拓品牌)
多品牌運營,是目前各大品牌4S店面對的一個難題,面對主機廠的干預和實際存在的備件、技術和硬軟體等問題,致使很多店不願意涉足,其實,這是不對的,面對目前的形勢,汽車4S店售後服務,只依靠單品牌的進場支撐現在有點難度,此時需要多品牌運營了,適當的綜合維修,按照二八法則,20%的外品牌車輛的養護也是可以的,尤其對於產值在三十萬以下的店,急需考慮這個問題,要解決生存問題啊,不是溫飽問題,對於產值過萬的店,就沒必要涉及這一塊。
汽車養護和精品的推銷,很多的4S店在這一塊做的不是太好,前台服務顧問對於養護的推銷較多,精品的推銷較少,這是不對的,過多的推銷養護不是一件好事,客戶來做一次保養,本來可以不足三百的,最後結賬時才發現都可能會達到八百多,是服務經理引導錯誤,也是消費錯誤,養護的推銷產生的投訴,是各品牌存在較多的投訴原因之一,增加了消費保養的費用,過渡推銷養護,增加了客戶的反感,也造成了客戶的流失,不利於產值的提升,嚴格的講,應該是在精品上多下功夫,客戶買一套坐墊他能看見,貼一個拉花他能被引起注意,他花點錢能夠感受到,相對的比較容易接受,筆者曾接觸過很多的客戶,都是這個觀點,所以,4S店的服務營銷的觀念也要按照客戶的觀點走,不能按照自己的要求開展。
代步車、租車業務、救援外租借等都是增值服務的延伸,需要4S店自己識別開展,才能利於服務產值的提升,不做類舉。
十、4S店成本控制
毛利率較低的店,成本都很高,這句話不是假的,是符合邏輯的,請看那些整天講不賺錢的4S店的管理,成本浪費是關鍵,一個是人力資源成本的浪費,產值不到30萬,,4個服務顧問,16個維修工,整個服務團隊三十多個人,能不浪費成本嗎,說的好聽,人才儲備,其實呢,就是浪費;另一個是實物成本浪費,舊件隨意丟棄、索賠件堆積、舊件的二次利用等於零,設備損壞後不保修,維修工具丟失等,那一項都是成本,那一項控制到位都利用內部管理,利於服務產值的提升,舊件可以做二次索賠和事故車的使用,索賠件的整理可以作為轉介使用,設備的正常使用可以加大工位的周轉,都可以幫助提升服務產值,可惜沒有引起經營者的關注,更多的是引來抱怨。
十一、庫存車輛的管理
庫存車歷來都是4S店理解的包袱,都是4S店以為的成本和損耗的集中點,殊不知,庫存車也是可以產生價值的,新車PDI檢查和定期的庫存車的返修,產生的索賠和舊件的處理,都是可以產生價值,產生服務產值的,這一點不被大家所知,而是被了解成損失,是可悲的,需要各店關注的和轉變觀念的。

十二、與保險公司合作形式的變更
歷來事故車這一塊都是專賣店服務產值的重要組成部分,很多的店,能夠把事故車的產值做到35%以上,但是,隨著這幾年國家對於酒駕等行為的打擊,事故車的下滑相對於去年為下滑了18個點,同時,社會修理廠的加入和增加,以及保險行業的不規范,理賠員的私利行為,造成了事故車到4S店報修的比例逐步下滑,這更加不利於4S店服務產值的提升,為此,改變以往根據保單為主的與保險公司的合作模式,改為月度或年度的保費為主的模式,要求保險公司採取保證每月或者年度的送修金額為模式的合作方式,值得4S店與保險公司洽談,送修的車輛除了品牌車輛,也可以是其他品牌車輛,不管你送什麼車子,你要保證我的服務產值,這樣推行才能保證服務產值逐步的提升,不會下滑。
十三、區域協會的成立
隨著維修價格的不斷透明,維修技術的廣泛使用性,汽車備件市場的混亂,想蔽塞價格,吃獨食或者技術壟斷已經是不可能的事情了,客戶不去4S店,去社會修理廠是一樣的,這就要求4S店要麼是集群式,要麼是以協會性質的壟斷組織的出現,一個區域的4S店,價格和維修技術,以及市場活動等都是同步執行的,對於核心技術的掌握是一樣的,對於事故車和核心技術的收費是相同的,才能消除客戶的質疑,留住客戶在4S店中,從後期發展的趨勢看,是必須推行的,這需要主機廠的積極引導和鼓勵,以及政策支持才能推行的好。
總之,服務產值的提升是諸多原因的,不是讀者按照以上內容執行就可以提升的,以上內容只是供讀者參考,需要變通的結合自己的實際情況開展適合自己的工作方法,「品牌服務無定勢,客戶滿意為最終」,客戶不滿意,服務產值肯定是上不去的,以上的工作開展建議,核心的是離不開客戶滿意的,所以,服務產值的提升始終是不能離開客戶的口碑這個主題的,只有把客戶搞愉快了,客戶才能快樂的消費,4S的產值才能提高。

④ 汽車銷售和維修的4S店要如何吸引顧客來店

那個就要具體看你是什麼品牌了啊
如果是個當地地區都比較能接受的品牌,知名度比較大的品牌的話,就多出去發你們店的地址
如果在當地並不是那麼好接受的品牌的話,就需要上街去掃街,就是不斷的去宣傳你的品牌,從而讓客戶來店看車

⑤ 怎麼開發新客戶

1、老戶盤活

任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整,往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的症節所在,並且做了改變的話,那麼,該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大,客戶開發的成功率就很高。

況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據,客戶的相關信息不用再做重復調查,為客戶開發節約了很多時間。

2、客戶介紹

客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為現有客戶對公司有了一定的了解,對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應的網路及人脈資源,無形之中增加新客戶對公司的信任度,也相應的提高客戶開發的速度及成功率。

3、同行介紹

任何一個業務人員,都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業務人員,那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源,獲取相應的備選客戶資料,並通過同行的介紹,亦能快速的進行客戶的開發,提高客戶開發的速度及成功率。

4、品牌效應

所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商,詳細了解競品經銷商的經營狀況,利用公司產品的優勢與之逐一恰談,最後有選擇性的達成合作意向,並藉助該經銷商品牌的資源優勢,快速打開市場銷售渠道。



5、抓住機會

利用同業競品的劣勢機會,快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如:某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價,致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼,這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談,往往成功率較高,達到事半功倍的效果。

6、業務摸排

業務摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則,一但中途放棄,則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判,就會能找出最適合公司合作的客戶。

⑥ 在汽車銷售中開發客戶應該做哪些准備

在汽車銷售過程中,汽車銷售員只有不斷地開發潛在客戶,才能不斷地提高銷售業績。
汽車銷售開發潛在客戶的方法
一、增加潛在客戶的渠道
要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道有以下這些方式:朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所、老客戶介紹、售後服務人員介紹、電子商務、汽車相關的網站論壇電子郵件直郵。直郵也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
銷售信函電話:電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展示會擴大您的人際關系(特別是目標客戶集中的團體或場所)。
參加各種社團活動:參加一項公益活動、參加同學會建立顧客檔案。
二、讓客戶幫你尋找客戶
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什麼,不喜歡什麼,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。」 讓顧客幫助你尋找顧客讓產品吸引顧客。
汽車銷售的七個步驟:
第一步驟稱為銷售准備;第二個步驟是接近客戶—好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧;第三個步驟是進入銷售主題—掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;第四個步驟是調查以及詢問—調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶;第五個步驟是產品說明—在這個步驟中,要掌握的:產品特性、優點、特殊利益;將特性轉換客戶利益技巧;產品說明的步驟及技巧;第六個步驟是展示的技巧—充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點;第七個步驟是締結—與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
希望能幫助到您,謝謝!

⑦ 做汽車銷售,該如何開發客戶

做汽車銷售開發客戶時要利用好名片,名片是汽車銷售人員的身份象徵,利用名片可以很好的宣傳自己,為自己帶來客戶。客戶可以子啊名片上讀懂你是誰、你是干什麼的。喬吉拉德說,在他撒出一把一把的名片後,給他帶來了很多客戶。作為汽車銷售員,雖不然不一定要像喬吉拉德一樣將名片一把一把的撒出去,但也要將名片應用好。這是汽車銷售如何開發客戶方法之一。 汽車銷售如何開發客戶方法之二是利用利用現有客戶開發新客戶。汽車銷售員在進行開發客戶的過程中,手頭上現有的客戶是一個非常好的新客戶來源,汽車銷售員應該將其有效利用起來。,汽車銷售員可以請客戶幫忙尋找新客戶。而這個開發客戶的秘訣,要求汽車銷售員能夠與客戶建立很好的關系,這樣現有客戶才可能為汽車銷售員帶來新的客戶。與其他汽車銷售員交換開發未果的客戶。開發未果的客戶並不一定是不能開發的,這也與汽車銷售員的個人因素有關。汽車銷售員在開發客戶時,難免會有一些客戶是開發不了的,這時,不妨將自己開發不了的客戶與其他汽車銷售員手頭上的那些開發未果的客戶進行交換。這樣,雙方都增加了開發客戶的空間。這是汽車銷售如何開發客戶的方法中很少有汽車銷售員使用的一個方法。如何開發客戶的方法有很多,每個汽車銷售在日常的工作中都有自己的一套秘訣。但是掌握更多開發客戶的秘訣,對汽車銷售員來說是非常好的一件事情。詳細參考資料: http://www.192job.com/arts/1358.html

⑧ 汽車銷售怎麼找客戶

一、用心服務每一位客戶
在店內銷售的時候,雖然不是每一位進店詢問的顧客都會購買,但是我們一旦接待了這位顧客,那麼就有可能發展成為我們的顧客。
這個時候就需要我們給予良好的服務,就算他們不購買,我們也要重視服務質量。可以留下聯系方式或者名片之類的,發展成為我們的潛在客戶,後續有需求,也許就能成就一單。
二、做好售後,口碑很重要
對於每一位前來購買的顧客而言,我們都需要認真對待,因為我們服務好了這位顧客,他的身後還有很多顧客可以開發。
我們為老顧客做好售後,那麼就會獲得良好的口碑,在今後的日子裡,老顧客就會把有購買汽車需求的親戚、朋友介紹過來。這樣口口相傳,客戶自然就多了。
三、在微信、朋友圈等社交網路上推銷自己
怎麼把產品賣出去?我們需要身邊的人知道我們是做什麼的,要讓他們知道,來找我們買東西,我們可以給予優惠。
我們可以在朋友圈裡發發廣告,可以跟身邊的親戚朋友多接觸接觸,告訴他們我們做汽車銷售的,有需求可以來找我們。
因為身邊的親戚朋友對我們也比較熟悉,知根知底,比較容易產生信任,這也是一個很靠譜的找客源渠道。
四、參加車展推銷產品
對於眾多的汽車銷售而言,可以去參加各種車展,利用活動來找客源。
五、在小區門口、各大寫字樓投放廣告
我們可以在各大小區門口、寫字樓做等投放廣告、攤位等等,推出更多的活動,吸引更多顧客前去店面光顧,就有可能發展更多的消費者。

⑨ 汽車4s店怎樣吸引顧客進店

首先:店內店外一定要保持一個干凈衛生的環境,讓人一從遠處一看就有一種非常舒適的感覺。這樣顧客才願意踏入您這片領域。

其次:服務一定要到位,來客迎接,客走畢送,最好是給員工們培訓一下服務禮儀。一見面就讓顧客有一種親切感,但是要把握一個度,否則會給顧客造成反感。其實汽車對於顧客來說就是一個交通工具,如果是價位檔次優惠幅度相當的汽車,你這里服務不好,而別處服務號,即使顧客再喜歡你這里的品牌,顧客也不會選擇您在您這里購買的~!

最後要把顧客作為一個很好的朋友,耐心的和顧客講解產品的性能、優點,即使顧客暫時不選擇購買也要把顧客做為朋友,說不準那天他就會回來的。其實這屬於銷售面談技巧方面的,建議也找個講師培訓一下!這一步是成交的關鍵所在!

給分吧~~~呵呵

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