杭州偉盛汽車維修服務
A. 杭州汽車維修哪裡好
以下建議,僅供您參考,如有不是,請批評指正。謝謝……。
不是哪裡好不好的問題,掌握幾個原則才是你選擇的關鍵。
A、通過在自已經常在一二個或多個維修廠維修保養的結果自己作比較,在服務、價格、回訪……等方面作細致比較。
B、就近方便的原則。
C、針對自己車型的專業4S店或維修站。
D、社會的口碑。
E、有正規的資質、有一定的技術力量(人員)、有一定面積的場地、有嚴格的管理措施……的廠家。
F、除4S或維修站外,假如選擇其他廠家,有無二十四小時維修救援原則,有無熱線電話。
以下A-J為比較大型的維修廠家。僅供參考:
B. 杭州汽車維修站哪家好
汽車維修站哪家好,這個需要實地考察調研,看看那個汽車維修站停的車多人多,就說明哪家汽車維修站的生意好,當然了技術和服務肯定也是很不錯的,不然不會有那麼多的人。
C. 杭州哪裡有比較大的二手車市場
1、杭州世紀二手車交易市場(明輝花園東南)
地址:杭州市新意路附近
電話:0571-82839112
2、江南二手車交易市場
地址:杭州市塘湄線附近
3、杭州世紀二手車交易市場北門
地址:杭州市新盛路
4、杭州恆立二手車交易中心
地址:杭州市世紀汽車市場4-2
電話:0571-82870508
5、吉林二手車市場
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詳情»
地址:杭州市沈半路245號元通汽車廣場
電話:0571-88016370
經驗沒有,不好意思。
D. 在奧迪官方網上能查到授權的各地的經銷商,能不能說明他們就是奧迪4s店
奧迪4S店只有以下這些:(其他的都不是,就目前來講)
北京博瑞祥雲汽車銷售中心
北京中潤發汽車銷售有限公司
天津港保稅區捷豐國際貿易有限公司
北京亞之傑汽車貿易有限責任公司
北京德奧達汽車銷售有限公司
河北聯拓汽車貿易有限公司
秦皇島新源奧丕汽車銷售服務有限公司
保定軒宇鑫悅汽車有限公司
唐山市冀東樂業汽車銷售服務有限公司
邯鄲市奧華汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
滄州市東盛汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
北京首汽騰迪汽車銷售服務有限公司
北京聯拓奧通汽車貿易有限責任公司
河北聯潤美迪汽車貿易有限公司
北京運通博奧汽車銷售服務有限公司
北京寰宇恆通汽車有限公司
北京百得利汽車貿易有限公司
北京奧吉通汽車銷售有限公司
天津市中乒北奧汽車銷售服務有限公司
北京安洋偉業汽車科技有限公司(單項服務)
北京國服信奧興汽車有限公司
北京天潤汽車貿易服務有限公司
山西大昌汽車服務有限公司
山西神迪汽車銷售有限公司
大同市大昌風華汽車服務有限公司
臨汾市奧源汽車貿易有限公司
臨汾銀光德奧汽車銷售服務有限公司
內蒙古奧捷汽車銷售有限公司
內蒙古新奧捷汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
鄂爾多斯市德奧鑫汽車銷售有限責任公司
長春通立汽車服務有限責任公司
大連中升匯迪汽車銷售服務有限公司
哈爾濱運通汽車銷售服務有限公司
遼寧奧通汽車銷售服務有限公司
哈爾濱市廣申汽車銷售服務有限責任公司
鞍山市一奧汽車服務有限公司(單項服務)
沈陽新龍業汽車銷售服務有限公司
長春華陽汽車貿易有限責任公司
吉林神華汽車銷售服務有限責任公司
通化鑫宇汽車銷售有限公司(單項服務)
盤錦盛迪汽車銷售服務有限公司
遼寧鑫迪汽車銷售服務有限公司
鞍山衡業汽車銷售服務有限公司
營口華盛汽車銷售服務有限公司
大連新盛榮汽車銷售服務有限公司
延吉市新里程汽車銷售服務有限公司
錦州立達汽車銷售服務有限公司
大慶運通俊盈汽車銷售有限公司(衛星3S)
長春昌融汽車銷售服務有限公司
上海永達汽車浦東銷售服務有限公司
上海開隆汽車貿易有限公司
上海東聯滬港汽車銷售有限公司
江蘇華興深藍汽車有限公司
上海一汽滬奧汽車銷售有限公司
上海南空軍械廠(單項服務)
山東華達汽車商貿有限公司
浙江奧通汽車有限公司
青島華成汽車服務有限公司
濰坊廣華汽車銷售服務有限公司
溫嶺金奧達汽車銷售服務有限公司
金華博奧汽車貿易有限公司
南京朗馳集團蘇奧汽車銷售服務有限公司
無錫德爾汽車有限公司
安徽安迪汽車有限公司
嘉興市永奧汽車銷售服務有限公司(單項服務)
煙台通洲汽車銷售有限公司
江蘇省鎮江市天翼汽車銷售服務有限公司(單項服務)
徐州海達汽車維修集團有限公司(單項服務)
南通銀奧汽車銷售服務有限公司
常州市凱歌汽車銷售有限公司
江蘇金澳汽車銷售服務有限公司
嘉興市金奧蘭汽車銷售服務有限公司
義烏市奧龍汽車銷售有限公司
安徽亞迪汽車銷售服務有限公司
淄博奧維汽車銷售服務有限公司
臨沂市金華汽車銷售服務有限公司
山東銀座天尊汽車有限公司
青島華世通汽車銷售服務有限公司
威海威達汽車貿易有限公司
濟寧裕華汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
泰安廣通汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
德州瑞華汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
東營市奧潤汽車銷售服務有限公司
上海東昌汽車嘉定銷售服務有限公司
上海西上海奧傑汽車銷售服務有限公司
上海寶友汽車銷售服務有限公司
常熟德臣汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
浙江康橋科奧汽車有限公司
湖州奧通汽車有限公司(衛星3S)
台州晨隆汽車銷售有限公司
徐州滬彭奧通汽車銷售服務有限公司
第一汽車(蘇州)服務貿易有限公司
鎮江奧達汽車銷售服務有限公司
河南豫海汽車銷售有限公司
河南豐之元汽車銷售服務有限公司
洛陽海靈汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
寧波潤達汽車銷售服務有限公司
溫州甌通汽車有限公司
浙江利華汽車銷售有限公司
浙江紹興聯奧汽車銷售服務有限公司
杭州德奧汽車有限公司
寧波中基汽車銷售服務有限公司
浙江和誠濱奧汽車有限公司
紹興寶利德汽車有限公司
慈溪市馳奧汽車銷售有限公司
廣東中奧汽車銷售服務有限公司
廣東君奧汽車貿易有限公司
廣州市錦龍汽車發展有限公司
珠海市珠光汽車貿易有限公司
深圳市宗正汽車貿易有限公司
廣州市梅花園汽車修理廠(單項服務)
武漢華星漢迪汽車銷售服務有限公司
泉州華奧汽車銷售服務有限公司
佛山市順德區德冠協力汽車銷售服務有限公司
汕頭市宏祥物資有限公司
廈門大邦通商汽車貿易有限公司
福建省潤通汽車銷售服務有限責任公司
東莞市東奧汽車服務有限公司
福建盈眾汽車有限公司
湖北鼎傑汽車銷售服務有限公司
宜昌奧龍汽車銷售服務有限公司
湖南華運通汽車銷售有限公司
湖南華洋華迪汽車銷售服務有限公司
深圳市奧德汽車貿易有限公司
深圳市新奧汽車貿易有限公司
深圳市增特汽車貿易有限公司
佛山市德冠協力汽車貿易有限公司(衛星3S)
中山市廣物君奧汽車銷售服務有限公司(衛星3S)
成都三和汽車服務有限公司
重慶正典汽車銷售有限責任公司
四川華星名仕汽車銷售服務有限公司
重慶商社德奧汽車有限公司
成都新元素興業汽車服務有限公司
綿陽市新川西物汽車銷售服務有限公司
江西德奧汽車銷售服務有限公司
貴州乾通德奧汽車銷售服務有限公司
雲南聯迪汽車服務有限公司
雲南馳泰汽車銷售服務有限公司
廣西鉅榮汽車銷售服務有限公司
海南世博汽車服務有限公司
陝西新豐泰汽車有限責任公司
新疆華奧汽車銷售服務有限責任公司
陝西奧誠汽車銷售服務有限公司
蘭州金島煜奧汽車銷售服務有限公司
寧夏奧立升汽車銷售服務有限公司
青海金島汽車銷售有限公司
E. 重汽服務站
廣西廣西柳州瑞通運輸集團有限責任公司一汽服務站 廣西賀州市汽車大修廠 廣西百色市公路局機械修理廠 南寧市安賢汽配有限公司汽車修理廠 貴州貴陽金吉運輸有限責任公司 貴陽鴻運機電設備有限公司 遵義鐵合金汽運公司 河北張家口市廈工機械銷售服務有限責任公司 張家口市宣化玖盛機械設備有限公司 河北省工程機械有限公司 三河市玲瓏鏟車經銷部 邯鄲市北方工程機械有限公司 中國重型汽車銷售公司保定特約服務站 石家莊市大運重型汽車修理有限公司 邯鄲市君威汽車銷售服務有限公司 保定市中冀汽車貿易集團有限公司 張家口市嘉璐汽車貿易有限公司 衡水中衡汽修服務總站 東風汽車公司高碑店保北服務站 三河市新宏昌東風汽車銷售服務有限公司 邢台開元汽車貿易有限公司 邢台市鼎力恆汽車銷售有限公司 武安市晶興汽車修配有限公司 保定冀東興重型汽車銷售有限公司 唐山一運集團第一運輸有限公司 唐山市豐南區汽車修理廠 唐山市冀東汽車修理有限公司 滄州市精誠汽車維護有限公司 承德時運汽修有限公司 河北創偉物貿有限公司 遷安市雙成汽車銷售有限公司 秦皇島眾翔工貿有限公司 中國重汽遵化福宏特約服務站 昌黎縣奧泰汽車維護有限公司 張家口汽車修理總公司 河南商丘市今昌汽車維修服務有限公司 安陽市昌達汽車維修服務有限公司 信陽市德億汽車維修服務有限公司 南陽高新區重型汽車配件服務中心 鞏義市北山口華銳汽車修理廠 洛陽眾德汽車銷售有限公司 駐馬店市驛城區通達汽車修理廠 鄭州路通達重型機械銷售服務有限公司 博愛縣江瑞汽車銷售服務有限公司 河南通達重型汽車服務有限公司 三門峽市湖濱區斯太爾汽車維修部 漯河市源匯區王宏重型汽車服務站 河南宏基汽車銷售有限公司維修分公司 安陽市殷都區斯太爾汽車維修中心 濮陽市中帝石油機械修造公司 洛陽心同汽車服務有限公司 許昌市東城區同心汽車維修站 鄭州錦綉萬達汽車銷售服務有限公司 中國水利水電三門峽物資總公司汽車修配廠 黑龍江哈爾濱杭濰汽車配件經銷部 哈爾濱先鋒重汽丹玉杭汽車維修特約服務站 黑龍江利源達汽車銷售公司 哈爾濱華盛汽車銷售服務公司 雞西市雞冠區振興汽車服務站 牡丹江市重柴汽車修理行 黑龍江省牡丹江墾區旺達汽車經銷有限公司 七台河市隆達汽車銷售服務有限公司 中國重汽集團黑龍江東亞交通服務站 鶴崗市宏達汽車修理廠 依蘭縣通達煤炭經銷有限責任公司重型汽車修配廠 哈爾濱合利重型汽車銷售有限公司 哈爾濱市道外區鴻運汽車維修服務站 大慶市宏宇鑫汽車維修有限公司 齊齊哈爾市中源工程機械有限公司 黑河市博能汽車銷售有限公司 哈爾濱市宇鵬汽車修配廠 湖北宜昌市葛洲壩紅岩汽車服務站 荊州市旭光汽車修理廠 杭州汽車發動機廠武漢公司
F. 長安汽車的服務好嗎
來自全國12個省份的12家媒體,用一周多的時間探訪了13個城市的14家長安汽車4S店,以第三方的身份獲取其全國各地品牌經銷商服務的一手資料,並通過直觀的數據、圖像、視頻、音頻資料收集,以便為主機廠提供更直觀更真實更可靠的一線情報,也希望以此引起銷售體系的改善乃至變革,進一步提升終端服務品質,近而為廣大消費者提供更優良的購車服務!
城市樣本
伴隨UNI-T等新車型的不斷熱銷,長安汽車的品牌關注度空前提升。為了深入了解全國各地長安汽車經銷商的具體表現,我們展開了全國范圍的大探訪。
此次探訪過程中,汽車情報、阿貴看車、W動力、NICE好車、鍾叔駕道、車哆哩、車透社、大俠上車、鬼斗車、車映訊、三個司機、優視汽車共計12家媒體,分別走進鄭州、福州、成都、北京、廣州、昆明、上海、杭州、長春、濟南、南京、沈陽、長沙合計13個城市的14家長安汽車4S店。為提高樣本數據的准確率,此次我們全部選取了銷售UNI-T車型的4S店。
具體到店名,分別為雲南首順長安4S店、北京通長風4S店、成都眾誠長安4S店、上海禾致4S店、杭州宏立長安汽車旗艦店、杭州祥通4S店、長春市慧通汽車貿易有限公司、鄭州長久吉盛4S店、南京大友4S店、遼寧沈陽華威長安4S店、長沙華捷4S店、廣州粵辰4S店、福州長安汽車4S店、長安汽車山東瑞安4S店等。
參考J.D.Power等專業調查機構相關調查內容,我們進行了優化和細化,以進店服務、人氣指數、口碑狀態、價格優勢、收費項目、試駕環節與環境舒適度等方面,進行總計近百小時的走訪,以獲取長安汽車經銷店各項服務的第一手信息。
得分概況
遼寧最優,成都最差
下表為14家4S店的打分表情況↓
(此表格項目基於J.D.Power等專業調查機構相關調查內容綜合整理並細化,僅做參考,不作為法律依據。)
綜合14家長安4S店打分數據,滿分50分,得分最高為遼寧華威4S店(沈陽)、北京通長風4S店(43分),得分最低為成都眾誠4S店(27分)。
分項匯總
整潔欠佳,收費較亂
探訪14家4S店後發現,在店頭的外立面、地面衛生、車輛擺放、衛生間異味、維修間油污等方面,14家店均有失分,尤其是地面衛生及衛生間平均分較低,由此可見,長安汽車有必要針對店內環境進行大范圍整改。
而在銷售顧問接待、著裝統一、佩戴胸牌、待客有禮、服務周到等方面,平均分較高,尤其是著裝及佩戴胸牌方面為滿分。但個別店的銷售顧問在及時接待方面略差,一些店頭沒有按照規定主動迎賓,甚至沒有首問責任制度,無法讓消費者體驗到賓至如歸的感覺。
在銷售顧問是否熟知自家車輛優勢、是否了解競品、是否安排試乘試駕、是否有專門的品牌牆、是否有品牌衍生品展示等5個方面,有將近半數的店頭沒有安排試乘試駕,銷售員針對競品的話術參差不齊,品牌展示及衍生品不夠完善。在此方面長安汽車有較大空間提升。
而從是否存在加價現象或加裝潢、折扣力度、貸款購車是否收取金融服務費、貸款購車是否強制店內購買保險幾個維度來看,此次探訪的長安汽車各個4S店人氣指數一般,且在亂收費方面比較突出。對此,長安汽車也需要加強管理,杜絕此類現象的發生。
14家經銷商整體平均35分
綜合分析發現,所探訪的14家4S店均有不同程度扣分,其中人氣、口碑以及收費等項目均有較大程度扣分,且在衛生及接待方面均有較大程度提升空間,部分店面位置較偏遠且店面老舊,與UNI-T定位高端品牌的屬性相去甚遠。
探訪實錄
水平參差,良莠不齊
【雲南首順長安4S店】
探訪發現,該店店面外觀和內部整潔干凈,有專人不間斷打掃,從衛生間的細節看,管理非常到位。接待有不同的飲品供選擇。銷售顧問服務標准,業務熟悉度不錯,態度也很好,熱情又保持適度距離,時機把握到位,讓人感覺很舒服。
由於是新店,店內人氣較少,進店客戶對UNI-T都比較認可,尤其是對智能配置、藍鯨發動機很感興趣,已經成為核心賣點之一。主動安排試乘試駕,途中也有詳細介紹車輛功能並進行演示,讓客戶更能直觀了解車型亮點。目前該店UNI-T沒有優惠,購車收取3000元金融服務費,會明確告知客戶,不強制購買保險,店內購買保險4500元左右。灰色和白色車輛有現車,其他顏色需要預定,需等待大約一周左右。
【北京通長風4S店】
探訪發現,該店整體感覺比較規范,已經達到甚至超過合資品牌水準。接待人員很熱情也很專業,且沒有攻擊競品的情況,讓人感覺很舒服。店內環境比較好,展車擺放整齊,衛生間干凈,維修區很規范。消費者的認可度也比較高,尤其是UNI-T的人氣確實不錯,而且很多消費者都非常認可。
【上海禾致4S店】
探訪發現,該店在上海也算是偏大的店,和長安歐尚店相鄰交通較不便。外立面比較臟,看上去很久沒有清潔,店面形象一般。在看車時,居然從車後躥出來條小狗,管理明顯欠佳,到店人氣一般。店員還算熱情,對新車和品牌比較自信。折扣力度不大,全新車無優惠,2020款車僅優惠5000左右。存在強制收費的現象。
【杭州宏立長安汽車旗艦店】
探訪發現,該店整體區域較大,停車方便但無人員指揮管理,進出隨意。展廳寬大布局合理,但室內光線較暗,展車5S標准未達標。銷售人員服務態度積極,有補位意識。
針對本品牌汽車專業知識牢靠,但在對競品車型比較時,話術和競品知識點還需培訓。對回訪工作積極,兩天內進行了多次主動邀約。
最大問題點:第一,作為旗艦店未配置熱銷車型的試駕車(UNI-T),讓消費者只能靜態賞車。第二,在金融政策方面,廠家只提供最多6萬元的免息貸款,但店內還需收取800元費用,銷售人員解釋為貸款利息所需的稅費,但又不給消費者開具相關發票。
【杭州祥通4S店】
探訪發現,該店展廳為底層商鋪改建,展廳內車輛擺放相對局促,沒有設立兒童專屬區域(以一張鞦韆架代替),而且物品堆放相當隨意。銷售人員對於本品牌專業知識掌握全面,針對競品車型了解還需提高。
問題點:第一,展車出現虧電現象,不能進行任何與電相關的操作(連電動後尾門都不能開啟),更重要的是充電設備就放置在旁邊也未見有人操作;第二,未配置熱銷車型(UNII-T車型)試駕車輛;第三,當銷售人員察覺可能是第三方調研時(後台有人電話提醒接待人員),服務態度和積極性有所改觀,多次強調收費的合理性和透明性;第四,後期回訪3天內未見任何信息。
【成都眾誠長安4S店】
探訪發現,該店到店的接待和試駕都沒有任何問題,主要問題還是在態度上。離店兩天後,銷售員進行了回訪,第一次近晚上8點,第二次晚上7點多。對於很多客戶來說,這已不是打擾,而是騷擾。
店面整潔度已無法提升,只能更換桌椅板凳,白色皮質的椅子,常年黑色污漬看起來非常惡心。隔壁桌的銷售,竟然直接在客戶面前吸煙,後來甚至嘴上叼著煙和客戶說話,極其不禮貌。再有,桌上前一位客戶留下的垃圾,包括煙頭、水杯、衛生紙、糖包裝等,一定是等到下一位顧客落座了才收拾,而現場看車的人幾乎沒有,銷售不至於忙得桌面衛生不處理。
最後,衛生間隔間有兩步樓梯,設計尺寸不合適,從隔間出來很容易踩空。衛生間洗手池常年未清潔,鏡子和檯面一片臟污,甚至本來就不寬敞的衛生間洗手台旁邊,還放個半人高的大垃圾桶,洗手台位置更加局促。
【長春慧通汽貿】
探訪發現,進入該店面內近10分鍾無人接待,展廳內地面整潔,車輛擺放整齊,維修車間內地面整潔,無油污。客戶休息區整潔,但衛生間內廢紙堆積,有異味。有專門的品牌牆,雖然設有衍生產品區,但擺放產品很少,大部分位置閑置。部分銷售顧問對於車輛以及競品車型的優勢、劣勢了解不透徹,對客戶介紹不夠詳細。
經客戶要求後,可提供試乘試駕車輛,試乘試駕人員專業,解說比較詳細,演示各項功能到位,態度熱情。總結來說,銷售人員素質有差別,接待客戶熱情程度相差太多。店面內大多數地方清潔有序,但仍存在死角。需提升空間很大。
【鄭州長久吉盛4S店】
本次探訪的長安4S店是一個「十年老店」,也是鄭州銷售長安UNI-T的兩家4S店之一。探訪發現,該店在最基本的接待禮儀,店面衛生及店內布置等方面,堪稱標桿,展廳內打掃衛生的阿姨幾乎不停歇,桌椅沙發和展車、地面等都無可挑剔。「硬體」上唯一的遺憾可能就是沒有看到長安汽車的「精品」,比如掛長安標識的衣服、裝飾品等,這說明長安在品牌建設方面還沒有「完全放開」。
在銷售服務方面,熱情是做到了,很可惜我們這次遇到了一位「實習生」,這個小姑娘還沒畢業,有些不妥的是,她竟然已經有自主接客的「權力」,這在主流合資品牌或者豪華品牌是不敢想像的。事實上她的專業水準也的確還不合格,對於車型配置和價格方面一頭霧水,說著說著能把自己給繞進去。說明該店對新人的培養還需提升,畢竟這不僅是一個店的軟實力,更是一個品牌的形象所在。
【南京大友4S店】
探訪發現,該店位置不錯,停車位也很方便。店內整體環境較為整潔,很空曠看起來較為清爽。進店後銷售就給端了茶水,態度不錯。主動詢問是否需要試駕,因為是中午,由銷售人員帶著試駕。試駕過程中有提及車輛的部分配置,但很多功能及駕駛感受需詢問才說。
銷售人員並未主動介紹該車型的優勢,提及競品車型也不了解,看來專業方面還需加強與提升。畢竟,對於消費者來說不能清楚地了解車型賣點,自然會降低購買慾望。
【沈陽華威4S店】
探訪發現,該店店面外觀和內部都非常整潔干凈,有專人不間斷打掃,從衛生間的細節看,管理還是很到位的。銷售顧問服務標准,業務熟悉度不錯,態度也很好,熱情又保持適度距離,時機把握到位,讓人感覺很舒服。
店內人氣較旺,尤其是熱車CS75PLUS和UNI-T,用戶對長安品牌比較認可,尤其是對藍鯨發動機很感興趣,已成為核心賣點之一。目前UNI-T沒有優惠,買車得預訂。店內購買保險4500元,並未表示強制,需要「確定買車時詳談」。貸款購車三年免息,手續費3000元。
【長沙華捷4S店】
探訪發現,該店總體來說這家4S店給人的感覺很一般,尤其是銷售顧問接待不熱情,工作時並不認真。
對於車輛優勢、競品對比等方面,銷售人員的專業程度也一般,無論是對自家產品和競品了解的並不深刻。到了中午時分,銷售顧問也沒有留下客戶吃午飯的意思。此外,店外的車輛擺放比較雜亂,給人的感覺管理很不到位。
【廣州粵辰4S店】
探訪發現,該店交通便利,但面積相對較小,整體陳設會給人一種較為老舊的觀感。不過店內員工在待人接物上還是值得肯定的,但銷售專業性方面還有待提高。
主要體現如下:首先新車的價格咬得很死,沒有留給客戶緩沖的餘地,或說讓客戶沒有砍價的互動,這會使客戶覺得賣車不夠有誠意。談及價格時,說辭基本都是全國統一價。其次是對於競品的了解不足或說在客戶提及競品時沒有對客戶進行適度引導和對比,讓客戶勾起對UNI-T的進一步興趣。和銷售攀談提及競品時,一般都是一語帶過。最後是UNI-T的低配版本並不提供銷售,銷售介紹是由於廠家根本不生產低配車型,不管情況到底是哪個版本正確,都會讓客戶產生不好,甚至被欺騙的體驗。
【福州長安汽車4S店】
探訪發現,該店原來是廠家直營店,後私有化,但還保留著福州長安汽車銷售有限公司的名稱,位置很偏遠,店面門檻石破裂,碎片隨處可見,卻沒人處理。本身4S店雖為前店後廠,但不能算標準的4S店,車輛擺設雜亂無章,連UNI-T都擺在最前面的角落裡,一進門找了半天才發現,且不管是新車內部還是外面都不太整潔,灰塵明顯,地面上更是灰塵斑斑,在接待桌面上紙巾也亂堆放沒人收拾,再加上煙灰缸里煙蒂之類,給人一種不舒適的感受。
4S店銷售人員的專業性還行,但是感覺熱情度不太高,很多事情都是問了才說,包括貸款手續費、試駕車等,跟人感覺是車好賣了,你愛買不買的樣子。甚至連試駕時,借故時沒帶駕照,居然也可以簡單填一下姓名與身份證號、手機就可試駕了。證件也不用審,甚至問一下電子版證件都沒有,這樣的管理對試駕車事故或意外是一個巨大的隱患。作為一個號稱是15年的老店,這樣的服務與管理確實不怎麼樣,更何況UNI-T代表著長安高端品牌的一個車型。
【山東瑞安4S店】
接近中午12點到店,探訪發現,該店有個小院子,車輛擺放較為雜亂。店門口正在交車兩輛,工作人員也比較忙碌,但銷售顧問很是熱情,看到顧客進門馬上就上前迎接,並有相關車型的銷售顧問過來接待。
通過了解得知,長安汽車是分車型安排銷售顧問,一個銷售顧問只負責一個車型。銷售顧問對車型很了解,並主動提出可試駕新車,還主動問想喝什麼。在等待時店內客流量不大,有兩個人來店看車,與其交談得知對長安品牌比較認可,之前的車是長安悅翔。
等待試駕時,去了趟衛生間及維修車間發現還比較整潔。試駕時,銷售顧問表示先試乘後試駕,並提示系好安全帶,詳細講解演示車輛的相關功能。試駕結束後,詢問UNI-T是否有優惠,銷售顧問表示沒有,但有個轉介紹可以減免現金一千元,無加價或加裝潢及金融服務費,保險可在店裡買,也可自己買,還仔細介紹了長安「價格透明」相關政策。
綜合感受
勉強及格,亟待改進
此次探店標准共計50分,14家店的平均分為35分,只能算勉強及格,談不上優秀。其中表現最差的是成都眾誠4S店僅為27分,另外,長春慧通、上海禾致及長沙華捷也僅僅達到及格線。
汽車4S店是車企的門面,長安汽車作為國產汽車的老牌車企,並沒有為高端品牌UNI-T開辟獨立展區,甚至有非常多的服務人員態度較差、亂收費等問題,對此,幾乎探訪的所有長安汽車4S店整體形象均有待提高。
4S店能否做好,關鍵還是六個字:細節決定成敗。爆款迭出的長安汽車,如果想真正成為中國自主品牌的一面旗幟,在終端上還有很多工作需要去認真完善。
G. 急急急!急需在廣東中山的所以的大眾捷達的4S店的地址!
我阿姨在珠海,你問
H. 汽車虛擬維修賬單造假
是違法的
杭州盛德汽車服務有限公司於2017年12月在工商部門注冊取得營業執照,經營范圍為二類機動車維修、汽車服務、汽車美容服務,執法人員通過浙江省道路運輸信息系統查詢:杭州盛德汽車服務有限公司未取得機動車維修經營許可證,涉嫌未經許可擅自從事機動車維修經營。
為此,檢查人員進一步採取了調查取證措施,取得了該企業無證從事機動車維修經營的證據,並在現場由當事人等進行了確認。同日,餘杭區道路運輸管理處執法人員報經本處負責人同意後立案。5月9日,餘杭運管處執法人員該公司法人馬慧玲製作詢問筆錄,其承認杭州盛德汽車服務有限公司未取得機動車維修經營許可從事機動車維修經營。
根據查明的事實,餘杭區運管處於5月15日對杭州盛德汽車服務有限公司作出責令停止經營行為並罰款人民幣貳萬元整的行政處罰。
I. 汽車修理培訓學校哪個好
學費的話一般是3000-4000。
汽車保養連鎖十大品牌:
1、小拇指汽車服務連鎖
小拇指汽車維修中心為杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司創辦,是汽車後市場知名汽車維修連鎖企業,小拇指連續三年榮獲「中國服務業優秀加盟特許品牌」,連續三年榮獲「品牌中國金譜獎」
2、力馳多汽車保養連鎖
力馳多汽車養護連鎖成立於1993年,專注汽車保養二十八年,立志打造最有口碑的汽車養護連鎖加盟品牌,是「中國特許連鎖百強」品牌,全國300餘家店。
力馳多弘揚「誠信為本、服務至上」的品牌理念,做汽車後市場最有價值、最受車主信賴的品牌。品牌使命:構建品牌價值鏈上的利益共同體,讓客戶放心、讓員工開心、讓合作夥伴省心
3、天貓養車
天貓養車是阿里巴巴旗下一體化、專業的汽車養護平台,業務范疇涵蓋:線上機油、輪胎等零配件、汽車用品的售賣,同時也包含線上線下一體化的安裝服務,以及連鎖化的汽車養護門店。
4、途虎養車
「汽車養護電商平台」,主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等,為客戶提供:線上預約+線下安裝的養車方式
5、京車會
京車會是京東旗下專業的汽車養護服務門店,和「京東自有品牌產品專賣店」。項目誕生於2018年年初,是在京東汽車用品線下安裝服務門店基礎上的升級版門店。
6、百順養車
是一家專注汽車保養15年的連鎖經營品牌,2020年在全國擁有大約200家汽車保養連鎖店。
7、兔師傅保養
兔師傅是北京兔師傅汽車科技有限公司旗下產品品牌,專注於汽車保養服務。
8、德爾福汽車養護
德爾福集團在國外滿載盛譽的情況下進入中國市場,早期也在中國專業領域建立了廣泛的知名度,而隨著中國汽車服務行業朝著規模化、品牌化、專業化方向發展,德爾福也致力於通過發展汽車服務連鎖開拓自身的零配件專賣體系。
9、冠軍養護專家
是美國一個汽車連鎖品牌來的,2015年進入中國汽車後市場,
10、普菲特換油
普菲特汽車養護連鎖一站式服務、保姆式建店,通過特許加盟模式向全國的加盟商提供經營、管理、品牌服務體系,