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汽車4s店水平事業科

發布時間: 2022-05-03 23:28:30

『壹』 汽車4s店跟專賣店和加盟店是一個概念嗎

說旗艦店首先要搞清楚「旗艦」的含義。旗艦是一些國家的海軍艦隊司令、編隊司令所駐的軍艦,因艦上掛
有司令旗,故叫「旗艦」。

顧名思義,旗艦店是企業在營銷過程中設在某地最高級別的品牌形象展示店,一般來講就是所處地段極佳、客流極強、銷售極好之樣板店,是代表某品牌或某大類商品的專賣店或專業店。例如阿瑪尼旗艦店就屬於品牌專賣店,而茂昌眼鏡公司旗艦店就屬於品牌專業店。

旗艦店是競爭加劇的市場經濟時代的產物,對促進連鎖經營、樹立品牌形象均大有益處,而且也是企業拓展市場份額的有效手段。

那麼作為旗艦店的管理者,又該如何經營管理好旗艦店呢?

首先,也是最重要的,就是員工的素質和形象,其與旗艦店甚至該品牌的形象密切相關。

以茂昌旗艦店為例,對員工的要求並不是一味要年輕漂亮,公司更看重的是他們的綜合素質。因為眼鏡的銷售不同於一般商品買賣,還包括驗光、視力檢查等諸多方面。茂昌的營業員、驗光師都經過專門的培訓,從事專業多年,且精通磨片、割邊、修理等眼鏡加工的各個環節,具有豐富的實踐經驗。而且,30歲至45歲這個年齡段的營業員、驗光師,都有一定的生活閱歷和營銷經驗,對於顧客的心理能夠更好把握,從而在導購時能對潛在顧客提出較為准確的建議,從而使他們變成現實顧客。

員工服務水平的高低,對企業形象和顧客滿意度的作用不可小視。有調查顯示,42%的消費者表示售貨員態度對其挑選商品影響非常大。因此,要做好旗艦店,營業員的微笑、主動、誠懇、熱情、感恩,甚至接受挑戰等,都是不可或缺的因素。他們必須意識到自己就是旗艦店的員工,必須清楚肩負的使命和個人形象的重要性,要讓員工明白他們之所以有高於他人的可觀收入,也是藉助於旗艦店這一載體的優勢。

旗艦店的購物環境,也必須具有特色並與其地位相匹配。為了打造時尚和個性化的品牌形象,旗艦店應該營造出充滿人文情懷的購物環境,並在裝修、規模、風格等方面都能十分強烈地吸引人們的視線,讓顧客在不知不覺中感到自己在這里領略了美、享受了美,使其在不知不覺中感受著品牌文化,進而體驗一種全新的生活理念。

旗艦店不僅僅是一個概念、一個品牌、一種哲學、一套生活方式,旗艦店也應該是形象的旗艦店,用來更好地展示企業品牌形象;還應該是銷售的旗艦店,要有好的銷售業績;更應該是管理的旗艦店,可以高效地管理商店(其中包括對員工的管理)。總之,旗艦店是企業順應商業發展需要和參與市場競爭的必然產物,是品牌競爭的有力手段,對企業本身有重大意義,對行業發展也能起到絕佳的示範作用。

「4S店」是個近幾年才時興起來的名詞,指的是「四位一體」的汽車銷售專賣店,即集整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋於一體的銷售服務店。
4S是英文單詞銷售(Sale)、維修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反饋(Survey)的4的開頭字母

.的定義
假定有一個企業開發了一項認為很有市場前景的新產品,該公司想好好促銷一番,如果單單是找批發商和零售商,將該項新產品交給他們代銷,則往往因為他們的行銷網有限,可能達不到其希望的目標,於是這家公司在每個特定地區,分別選擇了特約的專賣店來銷售其產品:同時賦予這些特約專賣店能夠使用其公司商標、店號的權利,提供該產品銷售有關的know-how及製造秘方,更進一步的給予各項訓練、指標及支援。
由於這家公司既允許其特約專賣店使用公司的店號、商標,又傾囊相授指導其製造、管理、行銷,當然相對的可以跟這些特約店要求相對的報償,如此這般的交易過程,該公司和特約專賣店之間必然要訂立個合同,這種合同就叫做連鎖加盟合同;而拓展新產品市場的該公司所採用的行銷方法,就是連鎖加盟系統。
當然這種銷售方式也不僅限於新產品,幾乎所有的行業、所有的商品和服務,經過設計後都有可能使用連鎖加盟的方式,大如國際級觀光旅館,小如冰淇淋,如今在歐美各國、中國大陸、台灣地區都可以看到。
依國際連鎖加盟協會(IFA)的連鎖加盟的定義:一種存在於總公司和加盟者之間的持續關系。總公司賦予對方一項執照、特權,使其能經營生意,再加上對其組織、訓練、采購和管理的協助,相對的也要求加盟者付與相當的代價,作為報償。
另外日本連鎖加盟協會(JFA)對連鎖加盟下的定義如下:總公司和加盟者締結合同,將自己的店號、商標,以及其他足以象徵營業的東西和經營的know-how授予對方 ,使其在同一企業形象下販賣其商品。而加盟店在獲得上述的權利之同時,相對的需付出一定的代價(金額)給總公司,在總公司的指導及援助下,經營事業的一種存續關系

『貳』 湖北恆信德龍汽車事業部宜昌地區4S店怎麼樣啊

我繼續補充:
1:看公司待遇,很多人往往忽視了五金一險部分,這個相當重要,就長遠眼光考慮,特別是年老後的養老,醫療等方面來說,無五金一險的月薪7000隻能相當於有五金一險的月薪4000
2:我不了解這家企業,但我對汽車行業很熟悉,就汽車銷售行業來說,存在極其明顯的季節變動性,旺季和淡季反差明顯。直接銷售類崗位先不說,汽車銷售企業的文職人員,比如說行政人員,行業一般規律是由所在4S店,根據本店銷售實際情況擬定工資額度,要維持普通級別行政文員3000-4000以上的基本工資,這在我所在單位生意合作過的沿海發達地區的汽車銷售企業都做不到。
3:一年前該企業曾招聘過大量相同崗位人員,今年又招同樣崗位的這么多人,不能排除有1年內有人員大量流失的可能性,另了解其黃石4S店前兩年行政文員待遇是試用期800,轉正後面談。
4:應聘者應多個心眼,首先資訊提到的工資水平,是有條件的還是無條件的,問一下行政類,財務類崗位的工資,是由集團總部按照已制定好的相關崗位薪水來,還是各4S店獨立管理。 此外一定要提及五金一險的問題,非國有企業一般來說非常厭惡五金一險,如果招聘人員在五金一險方面表現出不自信,表情,特別是眼睛看的方向有所變化,預期有所猶豫或者轉變,那麼。。綜合多年來接觸大量類似行業企業的經驗,在工資問題上不實的可能性遠大於真實的可能性

『叄』 汽修這行怎麼樣發展前景好不好

行業主要上市公司:元征科技(02488.HK)、道通科技(688208)、南華儀器(300417)、德聯集團(002666)、東方時尚(603377)等。

本文核心數據:互聯網滲透率等

互聯網+汽車維修與養護發展概況

——互聯網+汽車維修與養護定義

根據《中國汽車維修行業協會團體標准》(T/CAMRA 002—2016)給出的定義,互聯網+汽修(internet+for automobile maintenance and repair)是指利用信息通信技術和互聯網平台,升級改造汽車維修經營業務的服務形態與商業模式。

——互聯網+汽車維修與養護生態圈

互聯網+汽車維修養護行業涉及:養護產品及維修配件提供商、車主、電商平台等參與者,同時還有各類產業資本投資機構。目前已構成4S店、特約維修站及品牌專營店、獨立維修企業、電商支撐平台等多種業態並存的產業生態體系。

2015年8月8日交通部公布《交通運輸部關於修改〈機動車維修管理規定〉的決定》,《決定》明確提出「托修方、維修經營者可以使用同質配件維修機動車」。政策的出台降低了汽車維修行業監管門檻,為更多的企業營造了市場生存和發展空間,產業圈內迎來更多的市場參與者。例如:賓士、寶馬、豐田等鼓勵經銷商建立配件直營店,拓展銷售品牌配件的渠道;阿里巴巴汽車事業部宣布上線阿里汽配城,並推出 「同質件」驗證平台,對汽車維修店和用戶免費開放。

互聯網技術發展對汽車維修與養護行業影響:技術改變行業發展業態

——互聯網技術應用對汽車維修與養護供應鏈影響:助力汽配4.0時代到來

互聯網技術廣泛應用在汽車維修與養護行業之前,即2008年之前,汽車維修與養護供應鏈處在1.0時代,中間商多且分散,行業發展混亂,2009年開始汽車維修與養護電商逐漸發展崛起,汽車維修與養護供應鏈進入2.0階段,互聯網技術滲透逐步提高。現階段,我國正處於汽車維修與養護供應鏈3.0階段,大型電商參與汽車維修與養護供應全價值鏈中,構築行業新的發展格局。未來隨著互聯網技術進一步發展,供應鏈平台建設機制進一步完善,汽車維修與養護供應鏈4.0時代到來指日可待。

——互聯網零售在汽修領域滲透率:2020年或為9%

中國消費者是全球領先的重度網購愛好者,目前,中國互聯網零售滲透率更高的是一些生活類快消品,高價值類(房產、汽車、珠寶等)、服務類商品電商零售滲透率較低。隨著中國O20商業模式的快速興起,汽車後市場維修保養線上滲透率逐漸提高。2018年,我國互聯網汽車維修養護滲透率為5%,前瞻推算,2020年,我國互聯網汽車維修養護滲透率約為9%左右。

——不同類型市場參與者布局互聯網+汽車維修與養護

消費群體需求變化倒逼商業模式轉型,技術條件成熟使大量各類企業特別是互聯網企業紛紛入局,競爭加劇,不同來源的市場參與者入局有不同的目標以及不同的商業模式。中國售後維保市場規模高速發展且集中度低,近幾年大量的玩家進入,並紛紛通過基於互聯網技術的模式創新來嘗試改善目前的消費者痛點以佔領市場。

以上數據參考前瞻產業研究院《互聯網對中國汽車後市場行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告

『肆』 汽車4S店有哪些集客渠道

找V車通就對了,V車通是為經銷商量身打造的智能網路營銷服務平台

『伍』 汽車專業就業前景

就業前景:隨著經濟的發展,我國汽車行業也迅猛的發展起來了,在這種形勢下汽車服務工程專業的就業前景是非常好的;畢業生能夠從事汽車生產廠商銷售和售後服務、汽車流通企業、汽車特約維修服務企業、保險公司汽車保險定損和保險公估部門、汽車運輸與物流企業等企業或部門的技術與管理工作。
就業方向:學生適宜在汽車設計和汽車及其零部件生產企業從事設計開發、生產維護和企業管理工作;可以在汽車運用企業事業單位進行汽車使用管理與調度、汽車服務系統管理和經營;可以在汽車服務企業進行汽車維修與保養、汽車產品宣傳與市場規劃、汽車評估與評價、汽車保險與理賠等多方面從事管理、經營和服務工作。
汽車服務工程專業培養具備扎實的機械工程、電子與計算機技術的基本理論和知識,素質全面,有較強的實踐能力和創新精神,具有扎實的現代汽車技術基礎,對汽車工程實現技術支持,具有現代汽車服務理念和職業素質,在汽車工程和汽車運用領域內從事新技術開發、汽車技術服務、汽車貿易等工作的高級復合型人才。

『陸』 4s店水平業務是什麼

汽車水平業務指的是高附加值服務項目,如金融、保險、二手車等。

4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。

『柒』 汽車4S店如何提升客流量

4S店的門店行銷是近幾年以來,由汽車行業自身發展而帶動起來的全新傳播主體形態,以個人觀察與研究來看,其相對有效的市場傳播與行銷協作方式,以以下幾種較為實際有效(個人觀點,僅供參考):
1-基於地域性網路的廣告投放;
2-基於品牌自身的網路知識分享;
3-售點現場的視覺吸引布置與促銷員推廣;
4-基於本地化同業群體活動的推廣;
5-基於CRM平台的持續性關聯行銷推廣與人際網路體系的傳播。
很多4S店其實在市場推廣方面,是做過比較多工作的,諸如本地小規模廣告投放、本地化購車推廣活動參與等,但比較可惜的是在這些推廣工作中,所獲取的潛在顧客數據被用於了持續廣告宣傳利用,以致於過多的潛在顧客形成了無意識的流失,相對而言在顧客關系的深度挖掘上反顯無力。
對於本貼問題中所提出的低成本快速提升客流之需求,我的建議如下(當然,前提需說明,快速是一個相對概念,任何市場行為都無法立竿見影,低成本投入的前提也就在某種意義,確立了時間成本的擴大):
1- 充分梳理前期的各類市場推廣中所獲取的潛客數據,進行相對細致而有效的分類,並以細小類別群為基礎,尋找到與潛客之間的利益關系(非單一化經濟利益,亦可以是情感利益、相對價值利益等)後,採取分類潛客的分類溝通,透過諸如簡訊平台、郵件、信函、小規模交流會等形式,提升潛客與門店之間的信任度,使這些潛客成為你的「種子顧客」,再加以適當的小利益性驅動,展開「種子孵化活動」,使其產生量級上的裂變,進而全面提升門店自身的有效銷售線索累積,提升整體銷售力;
2-吸引隨機性人流量的方法,既然貴店在整條街上的位置不佔優勢,那就在服務上來補償,可以考濾為那些到這條街購車的消費者,提供諸如免費休息、免費茶水、免費補胎打氣、免費叫車等,這個方法要特別注意對計程車司機的推廣,雖然計程車司機不是你的最終消費者,但他們為購車人所提供的口碑與建議,對於新購車人而言卻是非常重要的,在成本投入有限的前提下,建立影響者傳播與行銷支持,就顯得猶為重要了。

上述回復,僅以個人之經驗為之分享,供您參考,謝謝。

『捌』 在汽車4s店做出納有前途嗎

在汽車4s店做出納有前途的。

做出納需要具備的條件:

1、政策水平

不以規矩,不成方圓。出納工作涉及的「規矩」很多,如《會計法》及各種會計制度,現金管理制度及銀行結算制度,《會計基礎工作規范》,成本管理條例及費用報銷額度等等。

這些法規、制度如果不熟悉、不掌握,是絕對做不好出納工作的。所以,要做好出納工作的第一件大事就是學習、了解、掌握財經法規和制度,提高政策水平。

2、業務技能

「台上一分鍾,台下十年功。」這對出納工作來說是十分適用的。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填票據、點鈔票等,都需要深厚的基本功。

作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

3、工作作風

要做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業習慣。作風的培養在成就事業方面至關重要。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失,出納員必須養成與出納職業相符合的工作作風,概括起來就是:精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜。

精力集中就是工作起來就要全身心地投入,不為外界所干擾;有條不紊就是計算器具擺放整齊,錢款票據存放有序,辦公環境潔而不亂;嚴謹細致就是認真仔細,做到收支計算準確無誤,手續完備,不發生工作差錯;沉著冷靜就是在復雜的環境中隨機應變,化險為夷。

『玖』 汽車專業就業前景

目前,我國的汽車產業迅猛發展,但無論是技術還是銷售都與國際不在同一起跑線上,汽車行業能否與國際接軌這就要求大量的相關專業人才以開發技術,開辟市場。從這個角度看,汽車服務技術與營銷專業就業前景一片光明。加入WTO後,隨著國際貿易的增加和外資對我國汽車工業的大力投入,對汽車服務貿易與工程專業人才的需求越來越多。高等教育,對高層次人才的培養也還不能夠滿足國家對服務貿易人才的需求,企業特別缺乏能夠在服務貿易的基層經濟組織中從事具體工作,具有良好的工程背景,掌握服務貿易理論,熟悉國際貿易規則和工商管理方法的復合型人才。
「 畢業生能夠適應汽車生產廠商銷售和售後服務部門、汽車(含二手車)流通企業、汽車特約維修服務企業、保險公司汽車保險定損和保險公估部門、汽車運輸與物流企業等企業或部門的技術與管理工作。
」二、汽車服務工程專業就業方向:
汽車服務工程專業學生畢業後可在汽車營銷及售後服務、汽車檢測與維護、汽車保險與評估、汽車運輸、物流經營等領域就業,從事管理、技術服務、科研等工作。
國內汽車服務是新興行業,屬於第三產業,就目前市場的發展程度來看,前景還很廣闊。要想成為一個優秀的汽車服務人才,單是學習汽車維修、檢測還遠遠不夠,還必須對汽車構造有一個全面的了解。因此,本專業還開設了諸如汽車服務系統規劃、汽車營銷與策劃、工程力學、機械設計基礎等課程,力求每個學生都能成為汽車服務界的全才。
汽車服務工程專業學生適宜在汽車設計和汽車及其零部件生產企業從事設計開發、生產維護和企業管理工作;可以在汽車運用企業事業單位進行汽車使用管理與調度、汽車服務系統管理和經營;可以在汽車服務企業進行汽車維修與保養、汽車產品宣傳與市場規劃、汽車評估與評價、汽車保險與理賠等多方面從事管理、經營和服務工作。學生畢業半年後的就業率達97.3%。

『拾』 汽車美容專業就業前景怎麼樣

汽車美容行業,目前前景非常好,隨著汽車保有量和高端車的增多,後市場較好。
1. 它的市場廣,利潤大,而且相較於汽車維修,也更好上手!
2. 學習時間短,一般學習3個月左右,就可以熟練掌握汽車貼膜、汽車內飾裝潢,漆面護理和,輪胎保養。
3. 對於學歷沒有要求,只要肯吃苦,找個汽修學校,好好練習即可成手。
4. 利潤豐厚,成本比較低,例如洗車,大約25-35元左右,利潤為80%上下浮動。

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