汽車4s店金融專員績效考核表
A. 汽車4s店客服經理的績效考核
年計劃完成率客戶投訴率 客戶的滿意度平時的工作心態
B. 績效考核表一般都有什麼內容
績效考核的主要內容：
1、特徵導向型：考核的重點是員工的個人特質，如誠實度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個怎樣的人。
2、行為導向型：考核的重點是員工的工作方式和工作行為，如服務員的微笑和態度，待人接物的方法等，即對工作過程的考量。
3、結果導向型：考核的重點是工內容和工作質量，如產品的產量和質量、勞動效率等，側重點是員工完成的工作任務和生產的產品。
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關鍵績效指標以企業年度目標為依據，通過對員工工作績效特徵的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，並以此為基礎進行績效考核。
等級評估法根據工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明 確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標准。
同時，將標准分為幾個等級選項，如「優、良、合格、不合格」等，考核人根據被考核人的實際工作表現，對每 個模塊的完成情況進行評估，總成績便為該員工的考核成績。
C. 汽車4S店客服部人員怎麼KPI績效考核，考核重點是什麼最好有集客統計專員和預約專員的考核辦法！！急求！
你定了嗎，我也急需要
D. 汽車金融專員是主要做什麼的，以後能不能去銀行工作
崗位職責：
負責拓展公司按揭款項的回收等工作；
負責公司與各銀行簽署按揭合作協議；
負責公司企業融資貸款等工作；
負責自付款的回收等工作。
汽車金融是由消費者在購買汽車需要貸款時，可以直接向汽車金融公司申請優惠的支付方式，可以按照自身的個性化需求，來選擇不同的車型和不同的支付方法。對比銀行，汽車金融是一種購車新選擇。
E. 4S店各崗位績效考核
一,如果你的問題太難太專業,沒人懂的話，你可以到相關專業論壇求助;
二，你的問題需要長篇論述，需要花費的時間長但你的懸賞分太少,很少人願意花時間，建議你增加懸賞分或許能夠吸引更多人來回答你的問題。
三，您提問時間不妥,問題被後面提問的人頂出去了也是一個原因!你可以錯開提問高峰期來問問中提問題。
四，您可以注意選擇正確的分類，以便得到相關專業人士的回答，如果分類正確沒有人回答可以提高懸賞分。
F. 求汽車銷售主管績效考核方案
銷售人員績效考核表
考核項目
考核指標
權重
評價標准
評分
工作業績
定量指標
銷售完成率
35%
實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標准為100%，每低於5%，扣除該項1分
銷售增長率
10%
與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分
銷售回款率
20%
超過規定標准以上，以5%為一檔，每超過一檔，加1分，低於規定標準的，為0分
新客戶開發
15%
每新增一個客戶，加2分
定性指標
市場信息收集
5%
1．在規定的時間內完成市場信息的收集，否則為0分
2．每月收集的有效信息不得低於×條，每少一條扣1分
報告提交
5%
1．在規定的時間之內將相關報告交到指定處，未按規定時間交者，為0分
2．報告的質量評分為4分，未達到此標准者，為0分
銷售制度執行
5%
每違規一次，該項扣1分
團隊協作
5%
因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣除該項5分
工作能力
專業知識
5%
1分：了解公司產品基本知識
2分：熟悉本行業及本公司的產品
3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多
4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識
分析判斷能力
5%
1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷
2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷
3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中
4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力
5%
1分：能較清晰的表達自己的思想和想法
2分：有一定的說服能力
3分：能有效地化解矛盾
4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力
5%
應對客觀環境的變化，能靈活的採取相應的措施
工作態度
員工出勤率
2%
1．月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內）
2．月度累計遲到三次以上者，該項得分為0
日常行為規范
2%
違反一次，扣2分
責任感
3%
0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任
2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識
3%
出現一次客戶投訴，扣3分
G. 汽車4S店中的客戶服務顧問的績效考核指標都有些什麼啊能一一列舉出來嗎謝謝你啊！
指標主要有：總產值、毛利產值、接車台次、精品銷售指標、深化保養指標、續保指標、客戶滿意度指標等，其他的每個店有各自的指標。希望能幫助你
H. 4s店績效考核
1 績效考核工資：銷售部全體員工實行績效考核並與考核結果鉤,固定工資（崗位工資+職務工資+工齡工資+福利工資）的相應比例用於績效考核：
1.1結構工資的拆分:銷售部全體員工的月工資（崗位工資+職務（技能）工資+工齡工資+福利工資）的 80%作為固定工資按出勤/日工資率每月計發，剩餘20%與每月的基本銷售目標掛鉤並按實際完成情況計發。
1.2 績效考核工資舉例說明：銷售部員工的月績效考核工資的拆分比例為20%，以 XX銷售部銷售顧問為例：
月固定工資=1200×80% = 960（出滿勤）
月績效工資 =1200×20% = 240
月實發工資=月固定工資×80% +月績效工資×月銷售目標完成率×管理績效達標率
銷售顧問及大客戶專員的管理績效考核指標詳見附件1
銷售主管/大客戶經理/銷售經理的管理績效考核指標詳見附件2
2 績效考核獎金:
銷售部全體人員(含經理)每月根據銷售目標及管理績效考核目標完
成情況實行單台車單項獎勵銷售提成
I. 4s店金融專員是做什麼的
一、定點4S店金融專員的定義：
是指負責4S店（4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店）汽車信貸與按揭，幫助客戶辦理按揭，信貸，租賃等相關事宜的工作人員。
二、定點4S店金融專員的主要工作內容：
1、負責核對經銷商、客戶辦理汽車金融業務所需手續，及時反映經銷商、客戶對公司真實、有效的意見建議，以利於公司更好的服務。
2、銜接貸款購車用戶與金融機構之間信息溝通、業務辦理、達成交易。
3、維系好金融公司與合作夥伴的業務關系。
5、負責當地市場金融產品的更新調研。
6、負責用戶投訴處理。
7、完成公司領導交代的其他工作任務。
三、定點4S店金融專員的任職要求：
1、大專以上學歷，金融或經濟專業。
2、熟悉汽車金融產品。
3、性格良好，工作責任心強。
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業務范圍
1、4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。
2、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
3、4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
4、有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
5、4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」
6、因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。