汽車維修內返表

❶ 汽車維修售後回訪表

回訪標准用語1
1. 您好！我是XXXX特約店的信息員，請問您是XX先生/小姐嗎？
2. 您的貴車XX月XX日在本服務店進行維修/保養，我想將這次情況做個回訪。 請問您現在方便接電話嗎？
A. 方便――好的，耽擱您2分鍾時間！
B. 不方便――好的，那請問什麼時候最適合打給您呢？（記下時間） 不好意思打擾您，謝謝您，祝您用車愉快！再見！
3. 對接待人員__c.在車輛方面的知識 您的滿意程度如何？
4. 經過您的描述後，接待人員對您需求的了解程度如何？
5. 在車輛診斷方面，對於__您相信工作人員可以正確診斷車輛故障，您的同意程度如何？
6. 在維修前，接待人員對於_ a.將要進行服務內容的解釋___，您的滿意程度如何？
7. 在維修前，接待人員對於_b.將要收取費用的解釋（說明）_，您的滿意程度如何？
8. 維修保養後，接待人員___對已進行服務項目的解釋（說明）_，您的滿意度如何？
9. 維修保養後，接待人員__對最終收取費用的解釋，您的滿意度如何？
10. 謝謝您的回訪！祝您用車愉快！
11. 再見！
回訪標准用語2
1. 您好！我是XXX特約店，售後的信息員XX，請問您是XX先生/小姐嗎？
2. 您的貴車XX月XX日在本服務店進行維修/保養，我想將這次情況做個回訪。 請問您現在方便接電話嗎？
A. 方便――好的，耽擱您2分鍾時間！
B. 不方便――好的，那請問什麼時候最適合打給您呢？（記下時間） 不好意思打擾您，謝謝您，祝您用車愉快！再見！
3.您對這次維修\保養質量的滿意度如何？
4.請問您對車輛操控性能，您的滿意度如何呢？
5.請問對於車輛沒有異響，您的滿意度如何？
6.維修保養後，接待人員對已進行服務項目的解釋和最終收取費用的解釋，您的滿意度如何？
7.謝謝您的回訪！祝您用車愉快！
8.再見！
回訪標准用語3
1. 您好！我是XXXX特約店，售後的信息員XXX，請問您是XX先生/小姐嗎？
2. 您的貴車XX月XX日在本服務店進行維修/保養，我想將這次情況做個回訪。 請問您現在方便接電話嗎？
A. 方便――好的，耽擱您2分鍾時間！
B. 不方便――好的，那請問什麼時候最適合打給您呢？（記下時間） 不好意思打擾您，謝謝您，祝您用車愉快！再見！
3.對接待人員微笑服務，您的滿意度如何？
4. 維修保養後，接待人員對已進行服務項目的解釋和最終收取費用的解釋，您的滿意度如何？
5.希望您給予我們最好的評價！謝謝您的支持！

❷ 汽車的里程錶被調表之後能否恢復

如今的二手車市場，調表車的偶遇率是非常高的，如果你遇到一輛里程數只有2萬公里價格卻比市場價低1-2萬的二手車，千萬不要高興太早，很有可能這輛已經被人為地「返老還童」了!

調表車是指汽車里程錶數被人為調低後出售的二手車。

整個調表過程不到5分鍾，且調表車的儀表盤公里計數、安全配置等功能在檢測時表現均為正常。

那麼，如何判定車輛是否為調表車?

查詢4S店維修保養記錄

直接去4S店查詢該車的維修保養記錄，是最簡單最直觀的方法。有車大師提醒車主，同一品牌汽車4S店內的汽車維修和保養記錄都是資料庫共享，即便是所查二手車過了質保期，車主也可以查詢保險公司。

檢查內飾老化和磨損程度

內飾的老化程度和磨損程度越厲害，車輛的行駛里程也就相應越長，當然更換新內飾的情況另當別論。車主可重點檢查車輛擋桿下面的防塵套處、門板和扳手、中控台功能鍵、扶手箱、座椅邊緣處的磨損以及油光程度，以此大致判斷車輛的里程數長短。

分辨方向盤踏板磨損度

方向盤和加速踏板、剎車踏板及離合踏板的磨損程度，都反應了車輛的使用頻率高低。盡管方向盤套的使用會在一定程度上減少磨損，但是中央扶手、換擋桿、儀表盤塑料旋鈕的磨損程度卻很容易被發現。不過，有車大師提醒車主，部分調表車的塑料部件被塗上了錶板蠟，車主千萬不要被光鮮的蠟層蒙蔽。

察看輪胎花紋磨損程度

駕駛經驗豐富的車主都熟知，汽車輪胎的平均使用公里數大概在5萬公里左右。如果車輛輪胎的花紋扁平或者邊緣稜角全無，說明這輛車已經跑了不少路程。有車大師提醒車主，一定要同時查看四條輪胎的磨損和新舊程度。

是否更換過剎車盤

如果一輛使用了5年以上的車輛的剎車盤很新，可能這輛車已經更換過剎車盤了，其行駛里程數肯定超過10萬公里。有車大師提醒車主，在試駕二手車時要留意車速提高時，車身與方向盤是否會出現抖動加劇現象，抖動越明顯，這輛車的磨損程度也就越

❸ 修車返點是什麼意思

「修車返點」意思是：廠家根據各4S店完成的總量和客戶滿意度等情況給的返利。是指維修廠給送修人的一個回扣，以留住客戶。也是一種營銷模式。

無論是4S店，網銷還是電話直銷，一般公開的返點是15個點。

如果4S給的返點差不多，可走4S店，因為可能會給一些工時的折扣之類的。

(3)汽車維修內返表擴展閱讀

保險金額詳細演算法

（一）按投保時被保險機動車的新車購置價確定。

投保時的新車購置價根據投保時保險合同簽訂的同類型新車的市場銷售價格（含車輛購置稅）確定，並在保險單中載明，無同類型新車市場銷售價格的，由投保人與保險人協商確定。

（二） 按投保時被保險機動車的實際價值確定。

投保時被保險機動車的實際價值根據投保時的新車購置價減去折舊金額後的價格確定。被保險機動車的折舊按月計算，不足一個月的部分，不計折舊。例如9座以下客車月折舊率為0.6%，10座以上客車月折舊率為0.9%，最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價的80%。

折舊金額=投保時的新車購置價×被保險機動車已使用月數×月折舊率

（三） 在投保時被保險機動車的新車購置價內協商確定。

此外，車損險是費率浮動的險種，車主在續保時保險公司會根據出險和理賠的情況進行動態的調整，比如某保險公司設定了12個車險 費率調整等級，等級最高的為十二等級，其保險費將調整為200%；等級最低的為一等級，其保險費將調整為50%。

❹ 汽車維修返點按維修金額的多少

一般情況下，返點在百分之5到15%左右，極少數情況下能達到20%

❺ 汽車維修返修制度

汽車維修返修管理制度1、廠內返修定義:維修班組確認完工但未交付顧客前的,對工單確定維修部位進行的第二次或更多次施工處理。2、廠內返修的判定:由質檢或總質檢

❻ 4s店維修返點正常什麼時候給

返點時間需要4s店來決定，有些4s店會在當場購買車險後立即返點給客戶，而返點需要看代理人或代理機構能力強不強，如果4s店比較強硬，當時就會給返點。

很多人都是為了買車險返點而且購買車險，其實車險返點還是自己的錢，從車險價格提高從而拿差價返點，這是很多保險公司的銷售手段，關於「車險返點什麼時候到賬」的內容就說到這里，希望對大家有所幫助。

汽車發生事故之後，給保險公司定損，可以在修車店拿到返點：

一般都可以拿到10%甚至20%的返點。

很多人在汽車發生事故之後，第一時間都是先報保險公司，然後再報交警。其實這個順序是沒有錯的，但是你要是想要拿到返點的話，那這個順序就是錯的。

在車輛發生事故之後，我們一定要先報交警，讓交警來劃分責任，只要開具了事故證明，就不需要保險公司到現場來了，保險公司一來，他們就會把你的車拖到一個定點的維修點去進行拆解定損。那這樣我們車主的一個維修主動性就少了很多。

但是如果你不是先報保險公司，你是先讓交警來劃分責任，然後自己把車弄到4S店去定損，這個時候你就可以跟4S店談，說要這個維修費的10%返點。

我們也知道4S店修車的利潤是非常高的，所以呢為了招攬生意他會有這個返點的設置，但是平時他是不會說的。當然有的店他是不同意的，這個4S店不同意，那你就到下一個4S店去談。當你找到同意的4S店的時候，你再通知保險公司過來定損也還是來得及的。

❼ 汽車維修單表格怎麼做

汽車維修單表格，一需要體現的是汽車維修所更換的配件，還有鎖維修配件的價格數量及所維修的工時是多少。

❽ 汽車維修中的內返什麼意思

車維修完成後，沒交給用戶前，內部質檢發現問題，重新進行維修

❾ 汽車行業返修率(包括內返、外返）是多少

這要看每個修理廠的管理和維修水平了。好的在2-3%，不好的可能會20%以上啊。

❿ 汽車維修行業內返和外返分別是多少

很明顯,包括廣大的消費者在內,現今中國汽車市場的各參與方皆已在相關市場中摸爬滾打了多年,對於包括汽車保險、維修那點兒事許多人已心知肚明,用不著僅...