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汽車4s店配件經理職責

發布時間: 2022-05-20 16:16:32

汽車4s店里都有那些崗位每個崗位都有那些要求

崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。

一、總經理崗位職責
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負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。

二、配件經理崗位職責

負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。

三、配件計劃員崗位職責

負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。

四、配件收發員崗位職責

負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。

五、維修人員崗位職責

根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作

六、服務經理崗位職責

負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

七、收銀崗位職責

確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。

八、核算員崗位職責

每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。

❷ 汽車4S店配件管理員的工作內容是什麼

汽車4S店配件管理員的工作內容:

  1. 按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。

  2. 隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。

  3. 定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列。存放整齊,數量准確。

  4. 熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能,填寫分明。

  5. 搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。

❸ 汽車4S店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下:

1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。

2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。

3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。

5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。

(3)汽車4s店配件經理職責擴展閱讀:

4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。

❹ 汽車4S店配件管理員的工作內容

1、及時供應率89%以上
2、遺漏定購
3、  延遲定購
4、  不能滿足是否及時反饋
1、  庫存結構是否合理
2、  是否有調整庫存報送計劃
3、  是否有不合理超期庫存
1、  是否有無故不參加公司組織的培訓活動
2、  公司組織的培訓是否有遲到現象
3、  培訓學習考試是否有不及格情況
1、  是否准確快速提供供應配件
2、提供常用物品是否能在2分鍾供應
1、每月是否盤點配件庫存,是否有帳、物、卡一項不符現象
2、擺放是否整潔有序,編號、物品、定位是否一致,現場查看
1、配件購進計劃是否合理,是否有不經領導同意購進滯留件
2、訂購配件的准確率是否100%
1、對每次入庫前進行核實、是否做到物與訂購相符,數量與訂購相符,入庫前是否有驗收檢查表且記錄清晰完整
2、是否按定位入庫並立即輸入電腦計入賬目,緊急用件是否即時傳達前台
3、驗收出問題配件是否及時返回供應商處並記錄登記
1、是否嚴格核實出具的派工單列印出料領料單並有領料人簽字後發料
2、施工需要退料的,車間無權退料,必須由前台服務顧問退料並有責任領導簽字,是否沒有通過前台、沒有責任領導簽字有退料現象
3、同一車同一部件(不是多用件)是否有重復領料現象,如施工損壞二次領料,必須由車間主管簽字、前台確認簽字出單後方可二次出單發料
1、油、液類物品和其他物品是否分開存放
2、大件物品是否嚴靠緊固以免歪斜傷人,碰撞件是否有保護措施
3、有害物件(硫酸、碳氫化合物、易燃等)是否嚴格按照廠家、國家標准存放
大總成維修領料單是否由車間主管、前台服務顧問共同簽字核實後發料
對於質量問題是否向售後部經理反饋,作出處理
1、及時按廠家要求修正配件價格,新出車型配件價格即時提供前台和銷售部,價格修正遲晚該項不得分,修正不完善扣分
2、系統即時更新配件、工時價格,新車配件價格輸入系統,輸入不及時,該項不得分
1、是否每天呈報配件使用報表且准確無誤
2、是否有每購進周期呈報計劃購進報表且計劃清晰切合預期需要
3、是否每月至少一次自查或盤點記錄,是否有整改項目和自查報表
1、是否有 配件調劑、銷售台帳且准確清晰
2、配件外借、外銷(或內銷)催收款項,約定周期是否100%回款、完整還送
1、是否有計劃進行配件知識培訓且有培訓結果記錄
2、是否按照廠家要求參加培訓並轉訓且轉訓結果合格率100%

❺ 4S店服務經理的崗位職責是什麼

第一、進廠台次。客服主要管控的是首保和到期保養客戶的進廠台次,這兩部分內容是客服在日常工作中,可以掌控客戶的,每月新車交付後,客戶信息在專賣店來講都是准確的,新車7DC的回訪只要能做到位。作為客服的日常工作績效目標,首保和到期保養客戶的進廠台次,這兩部分是4S店客服人員業務內容設置必不可少的內容。
第二、預約管理。預約是4S點維系客戶關系的開始,也是客服最基本的工作內容之一,主要涵蓋兩部分:主動預約和被動預約,從形式上看,主動預約側重於客服對於客戶的邀約,被動預約側重於4S對客戶的接受。預約工作是銷售和服務的轉折點,也是服務的切入點,是客戶從新車銷售後,體驗服務的開展。
第三、續保業務。每月梳理保險到期的客戶,說服客戶積極到店續保,傳遞在4S座續保的好處,是客服日常工作的重點,也是4S店重要利潤的來源,同樣是客服人員績效收入的只要組成部分,不管是強險還是商業險,對於客服和4S店來說都是不菲的收入,對於續保的任務制定。
第四、客戶回訪。客服在3DC回訪中識別出來的問題,都要歸納整理出來4S店普遍存在的問題,硬體問題、服務態度問題、維修技術問題、核心流程問題等,都要參與行業調查的形式和內容,進行歸類分析,找出問題,再協調資源進行逐步整改,以達到客戶滿意和4S店管理逐步提升為主要目的。
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey),簡稱4S店。簡單一點來說就相當於專賣店,是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的。
現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店,這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務,但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品,由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。

❻ 汽車後市場都有什麼崗位,對應應該學習什麼專業對口

在市場上形形色色的各類汽服企業中,不論是從事綜合類或是專修類企業,車間管理對於企業老闆來說,都是重中之重。與之相對應的,車間主管在企業中,就承擔著無可替代的作用。

汽車後市場企業中,一個適合的車間主管,在企業中佔領者非常重要的作用,可以幫助企業穩健發展。而對於車間主管一職,對其進行崗位分析則是不可或缺的。

❼ 4s店工作中維持健康、安全和保障」相關的企業規章和工作要求

4S店各崗位職責:


  • 總經理崗位職責
    一、 負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。
    二、 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。
    三、 確定公司的組織機構和資源的配備。
    四、 確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。
    五、 負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。
    六、 組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。
    七、 關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。
    八、 在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。
    九、 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。
    十、 規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。

  • 站長崗位職責
    一、 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。
    二、 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。
    三、 負責接待和處理重大客戶投拆工作。
    四、 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高。
    五、 負責部門各項會議的定期召開,對日常工作進行總結,並不斷改進、優化。
    六、 負責與授權公司和市場信息交流與溝通,各報表與文件的審核、簽發。
    七、 負責對部門人員每月崗位的考核。
    八、 負責售後索賠事件的最終認定、處理。
    九、 負責抓好車間維修質量、安全生產和環境保護。
    十、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
    十一、 負責質量管理體系中相關工作。
    十二、 負責商務發展計劃的制定、實施、改正、評估(POCA)。

  • 配件經理崗位職責
    一、 負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。
    二、 負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。
    三、 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。
    四、 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。
    五、 負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
    六、 負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。
    七、 負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。
    八、 負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。
    九、 負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。
    十、 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。
    十一、 負責質量管理體系中的相關工作。

  • 車間主任崗位職責
    一、 負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。
    二、 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
    三、 負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放,監督員工做到油、水、物件,「三不落地」。
    四、 負責協調與各部門的關系,控制維修質量及生產成本,確保車輛維修按時、按質完成。
    五、 負責車間管理過程中的事務處理,並及時向管理層反映。
    六、 負責定期召開會議,使車間工作流程不斷優化與改進,以提高工作效率。
    七、 負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。
    八、 負責質量管理體系中的相關工作。
    九、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。

  • 辦公室主任崗位職責
    一、 負責公司各類文件的控制和信息管理。
    二、 協助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
    三、 負責公司人事管理和培訓管理,制訂培訓計劃,協助領導做好員工考評工作。
    四、 負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。
    五、 負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
    六、 配合總經理抓好安全工作。
    七、 貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業守則,完成領導交辦任務。

  • 內訓師崗位職責
    一、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
    二、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
    三、 切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
    四、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
    五、 負責組織研究技術難題攻關工作。
    六、 協助公司開展培訓的其它相關工作。

  • 服務經理崗位職責
    一、 負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。
    二、 負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。
    三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。
    四、 制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。
    五、 嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。
    六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。
    七、 積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。
    八、 做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。
    九、 負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。
    十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。
    十一、 負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。
    十二、 負責質量管理體系中的相關工作。
    十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

  • 大廳接待崗位職責
    一、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。
    二、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔。
    三、 負責客戶休息區用品的及時更換。
    四、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報。
    五、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳。
    六、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 配件計劃員崗位職責
    一、 負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。
    二、 及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。
    三、 根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
    四、 協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。
    五、 協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。
    六、 熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
    七、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 配件收發員崗位職責
    一、 負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。
    二、 負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。
    三、 負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。
    四、 負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
    五、 負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。
    六、 對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。
    七、 熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。
    八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 維修人員崗位職責
    一、 根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
    二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。
    三、 負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
    四、 對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。
    五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。
    六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
    七、 負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。
    八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 索賠員崗位職責
    一、 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
    二、 負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的准確性。
    三、 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
    四、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
    五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
    六、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
    七、 負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,並及時向管理層匯報工作狀況。
    八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
    九、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
    十、 完成部門負責人交辦的相關工作。

  • 業務接待崗位職責
    一、 負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。
    二、 負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
    三、 對接待客戶負責並耐心解答客戶疑問,保證兌現對客戶的承諾,若有問題及時向上級領導反映,取得支持和幫助。
    四、 負責及時與客戶溝通,告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
    五、 負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
    六、 不斷提高專業技術水平和服務意識,優化改進工作。
    七、 完成部門負責人交辦的相關工作。
    八、 每日評估自己的工作,每月總結工作並上交服務經理。

  • 工具保管員崗位職責
    一、 負責工具間的衛生清潔、定期打掃整理。
    二、 負責對專用工具或書籍進行編號、登記,建立台帳,並作標識。
    三、 負責按規范流程辦理工具借用手續,並作詳細記錄。
    四、 負責對專用工具的妥善保管,及日常維護、督促維修人員按時歸還。
    五、 負責定期對專用工具和書籍進行盤點並作記錄。
    六、 負責對歸還工具的驗收,如有損壞或遺失及時登記並上報。

  • 銷售經理崗位職責

    在總經理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務:
    1、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
    2、傳達上級領導的指示和要求,並監督實施;
    3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
    4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
    5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
    6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,並注意安全;
    7、負責展廳及車輛衛生;
    8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;
    9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;
    10、負責協調好展廳所有人員的工作聯系;
    11、協調銷售顧問和其它部門的工作;
    12、完成上級領導交給的其他工作。

❽ 汽車4S店銷售經理應該做些什麼

汽車銷售經理的崗位職責主要包括:

1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、銷售業績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。

(8)汽車4s店配件經理職責擴展閱讀:

崗位職責:

根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標;

指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;

❾ 4S店配件主管的具體工作職責是什麼

配件主管崗位職責
1)負責配件訂貨計劃和庫位改善;
2)負責制定配件的儲備上下限定額;
3)負責到貨配件的入庫;
4)負責新車計劃、配件知識的培訓工作;
5)對新老車型、庫存限額的計劃和預見能力;
6)對員工專業的提升和現場管理能力

❿ 汽車4s店的服務經理的工作內容是什麼。

1.做售後運營分析表
2.管理售後的日常工作,協調安排接車,提高單車產值
3.和客服部一起處理投訴
4.和保險公司談談保率
5.和廠里協調工作,做一些報表,完成廠里下達的指標

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