汽車4s店試駕活動ppt

❶ 汽車銷售試乘試駕流程有哪些環節

試乘試駕，是指顧客在經銷商指定人員的陪同下，沿著指定的路線駕駛指定的車輛，從而了解這款汽車的行駛性能和操控性能。經銷商指定的人員通常是接待顧客的銷售人員或者專門的試駕員。指定的車輛通常是經銷商提供的試駕專用車，而暫未售出的庫存車輛是不應被顧客試駕的。
這是4s店銷售流程中的一個重要環節，大多數情況，有意向的顧客都是在試駕之後再做最後的決定。因此，在試駕過程中，做好相關的工作就顯得非常重要。
1、試車准備
(1)、試車准備階段注意事項。規劃試車路線，使客戶有足夠時間來體驗車的性能，熟悉並喜歡這部車。必須按照規定路線行駛，確保行車安全。事先安排好試駕路線，有可能的話，最好選擇車流量較少的平坦路面，同時再選一些坑窪、爬坡路段等不同的路面，增加客戶的適應性，以舒適、安靜為原則，時間控制在15分鍾左右為好。
(2)、試車車輛選擇。選擇一部已被客戶基本確認、與客戶的要求與願望基本相近的試車車輛。車況保持最佳狀況，車輛加貼試乘試駕標志。CD換碟盒中裝有CD，車內有腳墊。其他要求參照管理規范手冊中展車規范要求的相關內容執行。
(3)、保持車內外清潔、各項功能正常和有足夠的油料使用。
(4)、試車車輛要保全險。
(5)、客戶必須持有國定規定的C級或C級(新照C1、C2、B1)以上的機動車駕駛證，才能親自駕駛相應的試車車輛。
(6)、根據試車要求登記《試乘試駕登記表》，依次安排試駕。
(7)、准備好並簽訂《試乘試駕登記表》。協議書具體內容由專營店自行編寫，明確界定雙方的權利和義務，以規避不應承擔的經濟、法律責任。
2、試乘試駕前的產品介紹
⑴、銷售人員應主動邀請客戶試車：「××先生(小姐)，為了讓您能夠親自體驗(感受)我們這款車的性能、操控性及舒適感，我們特別為您安排試車活動。您試車之後就更知道這款車是不是合乎您的需求，如果有需要改善的地方請您毫不保留地提出來……」
⑵、充分了解客戶的背景資料，如職業、現有車輛、駕照確認等，了解客戶的真正需求，以便確定車輛介紹的主要方向。
⑶、填寫「試乘試駕登記表」。
⑷、針對客戶的需求作適當的車輛介紹，並想方設法引導客戶一起參與，以使客戶對車輛有一定的認同和愛好。
3、銷售人員駕車介紹
銷售人員在駕車前，要讓客戶意識到該車符合他的購買要求。啟動車輛後，銷售人員根據車型的特點對車輛進行靜態評價說明。同時概述試乘試駕行車路線和進行必要的車輛操作說明。說明轉向燈、雨刮器和儀表盤使用方法;說明座椅、方向盤等調整方法;說明自動變速箱、排檔鎖等使用方法。
4、客戶駕車與客戶感受
試乘試駕過程中確認客戶熟悉了車內各項必要的功能配置和功能鍵後，與客戶交換駕駛座位，提醒客戶系好安全帶，請客戶將座椅調至最佳位置，調整好後視鏡;請客戶試踩剎車、油門及離合器，感知它們的精確程度;了解檔位;囑咐客戶要精力集中駕駛，注意行車安全。
在客戶駕駛過程中，應有意識地將客戶參與和客戶的體驗融入到試乘試駕的活動中去。體驗內容主要包括：關車門的聲音，是實實在在的聲音，並非空盪盪的感覺;發動機的動力、噪音，請客戶感覺啟動發動機時的聲音與發動機在怠速時的車廂內的寧靜;車輛的操控性，各儀表功能觀察清晰，多向可調方向盤、自動恆溫空調系統等各功能開關操控簡便，觸手可及;音響環繞系統保真良好;駕乘的舒適性，即使車行在不平坦的路段，由於車輛扎實的底盤、優異的懸掛系統與良好的隔音效果等特性同樣讓乘坐者舒適無比;直線加速，檢驗換檔抖動的感受;車輛的爬坡性能，檢驗發動機強大扭力在爬坡時的優異表現;體驗車輛的制動精確、安全性，制動系統(ABS+EBD)以及安全系統(各座位的安全氣囊及側門防撞桿)等的特點。
試駕完成之後，引導客戶回到展廳，讓其坐下來好好休息一下，為客戶倒上一杯茶水，舒緩一下客戶剛才駕車時的緊張情緒，重新體驗一下試駕時的美好感受。試乘試駕結束後，必須針對客戶特別感興趣的地方再次有重點地強調說明，並結合試乘試駕中的體驗加以確認。對客戶試駕時產生的疑慮，立即給予合理的和客觀的說明。趁客戶試駕後對車輛的熱度還沒有退卻之際，趁熱打鐵地自然促使客戶簽約成交;對暫時不能成交的客戶，要留下其相關的信息及時與客戶保持聯系。最後與客戶道別。
請參考引用文件。

❷ 汽車4S店展廳試駕工作流程和注意事項

摘要 4s店試乘試駕流程：1、試乘試駕邀約填寫試駕協議路線及注意事項說明。2、車輛靜態介紹、車輛動態性能介紹、客戶體驗駕駛交流。3、試乘試駕結束後邀請客戶回店洽談並了解試駕滿意程度進行試探成交。

❸ 汽車4S店准備搞一些活動，搞什麼活動好呢有咩好的具體方案

展廳可以搞些客戶答謝會啊，然後請酒店的准備一些吃的，喝的，然後請一些表演的，送些禮品，室內就這樣
室外的話，看樓主是廣東人吧，可以去清遠自駕游啊，然後在獅子湖打GOLF，這樣又可以賣精品，又提高了客戶的興趣

❹ 汽車試駕活動,對試駕者有什麼要求

一、一般的試駕只需要先打電話報名並攜帶你本人的駕照和身份證參加。
二、試乘試駕，是指顧客在經銷商指定人員的陪同下，沿著指定的路線駕駛指定的車輛，從而了解這款汽車的行駛性能和操控性能。經銷商指定的人員通常是接待顧客的銷售人員或者專門的試駕員。指定的車輛通常是經銷商提供的試駕專用車，而暫未售出的庫存車輛是不應被顧客試駕的。
三、這是4s店銷售流程中的一個重要環節，大多數情況，有意向的顧客都是在試駕之後再做最後的決定。因此，在試駕過程中，做好相關的工作就顯得非常重要。

❺ 關於試駕會

1、一般各品牌4S店的試駕會是定期舉行的，如果您不怕麻煩就去你想試駕的品牌的4S店裡給銷售顧問留個聯系電話，告訴他你對試駕會感興趣，到時銷售顧問就會給你打電話的，相信銷售顧問會很樂意的，因為一般店裡搞試駕會對銷售顧問的預約客戶的數量是有要求的。
2、如果是想參加大型的試駕會，一般高檔品牌可能會有，但中低檔品牌的就是廠家組織的了，你就得注意電視或網路的相關廣告，裡面會告訴你參加報名的方法的。
3、要求：一年以上駕照和一年以上的實際駕齡。
4、活動都有禮品贈送，不過廠家組織的禮品會很好

❻ 4S店試乘試駕車規范流程是什麼

試駕車輛必須保持良好的清潔和車況：
1.
試乘試駕車必須將車內所有可以移動發出聲響的物品移除，以確保在行駛時不會發出異響。
2.
每次試乘試駕車使用後要及時將常用設施（座椅、方向盤、音響等）恢復到使用前的狀態。
3.試乘試駕車輛必須保證隨時擁有半箱以上燃油，同時車上必須常CD唱片.
4.
對試乘試駕車輛嚴格按要求進行車輛的保養及維護，隨時保證車輛良好狀態。
5.
試駕車的鑰匙由專職人員保管，銷售人員憑有客戶簽字的《試乘試駕協議》領取鑰匙，用完後登記車輛行駛里程數，然後歸還鑰匙。
關於購買試駕車：
首先，試乘試駕車是4S店老闆的，一般情況下配置都很高，試乘試駕車是4S店的臉面，保養的好就沒得說了，一般每天都會擦一遍，而且4S店開車的都是老司機，又不是新手，不牽扯暴不暴力的問題。客戶最多在車上試試馬力大小，對車的損害可以忽略。
其次，試乘試駕車4S店一般每6個月會換新車，個別廠家會一年一換，從時間上算，有的庫存車積壓一年還沒銷售出去也是常有的事，只是里程（參配、圖片、詢價）
開的多一些罷了，從時間上還算是新車。
所以試乘試駕車完全可以買，有的熱銷車型的試乘試駕車沒有關系你是買不到的，試乘試駕車是4S店從廠家以9折以上的優惠幅度買的，又開了一段時間所以相比新車要便宜很多，那麼購買試乘試駕車時需要注意些什麼呢？
確保車沒出過事故，只要是人開過就有可能出事故，先查查有沒有出險記錄吧。

❼ 去4S店試駕汽車的時候，究竟都要試些什麼呢

每個品牌旗下的每款車都有其賣點，追求舒適的「大沙發」比如日產就犧牲了操控，追求動力的比如「思域」就犧牲了配置，追求通過性的比如牧馬人就犧牲了舒適性，追求配置豪華的比如各種國產車，等等等等吧，看你內心想要什麼，就去著重體驗什麼。

個人觀點，4S點試駕都是有人陪同，他會給你講這個車的各種好處，然後你在試駕！試駕過程中你要注意幾點，乘坐的舒適性，加速效果，油耗表調到瞬時油耗，操控性一般試不到，只能體驗顛簸路面減震的調教，最好有人坐在後面感受下後排空間及舒適性！加速變速箱靈敏度，換擋邏輯咋樣！都要體驗下，行再買！

試駕不光是把車開一圈，你要明白自己被這款車的哪些地方吸引。 外觀是否和你印象中的感覺一致，車身姿態，濾震效果，轉向手感，油門響應，變速箱邏輯，剎車力度你滿意嗎，坐姿，空間是否能適合你，各項功能配置是否順手好用。 因為你肯定是先被一款車的外觀吸引，看了配置表覺得很合適，你考慮去試駕，那麼你就要去各個角度距離看外觀顏色，是不是讓你滿意。然後上車試試例如座椅加熱，自動空調，多媒體系統的實際使用體會。開到路上超個車，跑一段高速，拐個高速彎，順便試試自動大燈，自適應巡航，自動啟停，並線輔助等效果怎樣。最後看一眼油耗。 都能達到預期的話，去講價錢吧。除非急用，別急著買，再去試試別的車，別的品牌，有個對比想買誰，心裡就有數了。

❽ 怎麼策劃4S店專業試駕活動

4S店的試駕一般會規劃一些路線，都是按自己公司的地形
汽車不外乎駕駛性和乘坐舒適性
駕駛性要多一些直道來體現
舒適性要來點顛簸的路來體現

❾ 汽車4S店如何做好促銷活動

如果你想在店頭活動有好的提升，
建議可以參加一下系統的培訓，或者有很多網上有免費的課程，我個人也一直在聽梵天管理咨詢的免費課程，對於你的提問簡單的發表一個人的意見，希望可以幫到到你！

一、前期策劃
1. 明確活動目的。舉辦活動是要擴大宣傳？還是集客成交？活動成本是多少？成交政策是什麼？銷量目標多少？結合政策和成交量，估算銷售利潤與活動成本對比，做這樣一場活動的價值在哪裡？
2. 主題確定。
3. 活動宣傳。
4. 內部的信息傳遞機制：
5. 銷售顧問邀約。

二、制定促銷政策
1. 外促內容：
1) 制定限時限量的特價車型表，體現廠家指導價、平時優惠價、今日一口價。
2) 制定5重禮/8重禮等等，結合自己店裡的情況，進店賞車禮、金融助購禮、車輛精裝禮、用車清潔禮、今日成交禮、幸運抽獎禮、保駕護航禮……

2. 內促內容：
1) 正激勵：
活動當天銷售顧問成交*台，提成xx元/台
活動當天銷售顧問成交任務外+5台，提成xx元/台（總之設置台階，造成銷售顧問多成交的心理，具體加多少台看自家店日常的銷量嘍）
小組完成指標，組長xx元/台
2) 負激勵：
邀約目標，少到1組，負激勵10元
三、活動綵排
這個環節不可忽視，一定要做，而且要認真做。從客戶進店問好、引導簽到、車輛講解、意向金（誠意金）收取、活動環節參與、意向金轉訂金、游戲參與、唱單、拍照等等，均需要演練，每一個環節客戶會有什麼疑問，我們如何應對？活動過程會出現的各種意外均需要准備應急預案，音響不出聲怎麼辦？小朋友哭鬧怎麼辦？都要在演練時做好應對。

四、現場的實施與控制
引導組、接待組、主持組、洽談組、試駕組、收銀組、游戲組、冷餐組、終極門口攔截組（銷售總監、展廳經理一定要站到展廳門口，對離開展廳的每一組客戶進行交流，訂車的恭祝喜提愛車，未訂車的詢問原因，解決問題，促成訂單）必須及時到位。

五、結束後工作
不要以為活動結束收收桌椅板凳就行了，要對活動獲得的每一組客戶信息進行有效的跟蹤，對未到店的客戶進行跟蹤回訪，告知客戶給領導申請過了，第二天到店提車的話也能享受今天的政策。
書面總結和相關資料的也要歸檔。包括活動來店量（邀約進店、自然客流）、客戶信息留存比例、活動過程記錄、LED屏播放影像資料、媒體報道等等的整理與歸檔。活動最終成交量的統計，包括整個活動的投入產出比，單台集客成本、單台訂交成本等等都需要核算。 成交台次及利潤，與日常相較而言利潤的差異在數量上能否跟得上？
一定不能忘記的是，再寫一篇活動成功舉辦軟文發給他們，對我店進行有效的宣傳、最大化的露出。