汽車4s店售後前台主管競聘

1. 一個在汽車4s店，干售後服務工作的人，月薪最高多少

售後服務也包括很多崗位的哦，具體是？
如果是指維修接待的話，這個陝西意拓汽車銷售有限公司有招人，具體可以到606job中國汽車人才網看詳情

2. 作為汽車售後服務經理應該具備哪些能力

4S店的售後經理，是負責整個售後的管理工作的，要說具備哪些能力，應該是管理能力、溝通能力及應變能力，不止要面對公司的領導層，還要面對員工，還有客戶。其實你看看各個店招聘的崗位職責和要求就明白了，在4S店裡一般做了七八年都會往這個崗位上升。如果你是想去應聘或者招聘售後經理的話，我還是有建議的，售後經理分兩個面，一個是技術層面的，從技術出身的，一步一步升上來的，那麼像高端品牌或者在本地已經成熟的4S店，已有很大的市場份額和穩定的客戶群，適合招聘這樣的。另一種是業務和管理層面的，就是溝通能力強，客戶開發能力強，對本地市場熟悉，這個適合一般的品牌，或者新店，需要開發客戶源的，這個售後經理一般是從前台主管升職的，著重管理，技術不太懂，但是管理能力佳

3. 汽車4s店前台接待崗位職責主要是什麼工作

前台接待對提高客戶滿意度起著關鍵性的作用，4S店前台接待的工作職責為負責售後前台接待與服務的工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責； 負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導;妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度。

4. 如何做好一名汽車4S店的前台主管

同時也致使前台主管成為近年來的熱門崗位。它的主要工作內容是抓好售後服務流程，提高客服滿意度。那麼，怎樣才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽車人才網小編為大家總結了幾點工作心得，可供參考。1、抓好售後服務的流程4S店都具有一套自己的售後服務流程，前台主管首先要做的就是按照要求，抓好服務流程，做好本職的管理工作。一般售後服務流程是以下七步：預約、接待、填寫派工單、修理、質檢、交車、跟蹤服務。而前台主管的工作內容是監督和指導接待。索賠和維修車間的具體工作。負責客戶的管理工作，有效接待客戶投訴，做索賠及跟進工作有關的管理工作。對維修服務質量的控制，參與疑難故障的診斷。最大程度要確保為客戶提供滿意的服務。前台主管的工作基本涉及售後服務的流程，所以要做好前台主管，要熟悉和細化售後服務的流程。2、注意細節，提高客戶滿意度提高客戶的滿意度是前台主管的核心工作，如何提高客戶滿意度?是做好前台主管工作所要思考的問題。首先，前台主管要指導好前台接待人員的具體工作，有效跟進服務的管理工作，為接待人員做好售後培訓。第二，細化服務流程，盡可能和客戶達成交易，真誠對待客戶。第三，4S店的維修技術要到位，所以前台主管要做好質量事故的處理，參與疑難故障的診斷，制定本部門的質量改進工作，提高技術人員的工作能力。最後，提高客戶滿意度需要好的服務態度、好的售後服務流程，好的維修技術。3、前台主管須具備的3個能力做好前台主管，需要具備以下三個能力：①協調能力。前台主管需要具備較好的協調能力和組織能力，如果業務接待人員在與客戶發生糾紛的時候，前台主管需要協調好兩者的關系，為客戶解決問題。還有前台主管需要協調好與其他部門的良好關系。②溝通能力。客戶一進4S店，首先接觸到的就是前台接待人員，所以前台需要具備較好的溝通和語言表達能力。而能夠成為前台主管，就更需要加強自身的溝通能力。在溝通技巧和語言表達技巧中要達到一定的程度，才能更好的與客戶進行交流，提高客戶的滿意度。③判斷能力。前台主管在處理汽車維修和顧客投訴的問題時，要你有足夠的獨立判斷能力。

5. 一個4S店裡面分別有什麼職位啊

每個廠家的組織結構圖都不太一樣
大致都有的職位從高到低一般是
品牌經理（老總）
銷售經理或銷售總監
展廳經理
整車庫管
銷售員
銷售內勤
保險金融顧問

售後經理（或總監）
服務經理
備件經理
備件計劃員
備件庫管
備件銷售
技術經理
索賠員
信息員
客戶服務經理
服務顧問
前台接待
車間主任
機電班組長
機電維修工
財務總監
會計
出納
整車收銀
售後收銀
等

6. 汽車4s店售後保險理賠主管的助理都需要做些什麼

同時也致使前台主管成為近年來的熱門崗位。它的主要工作內容是抓好售後服務流程，提高客服滿意度。那麼，怎樣才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽車人才網小編為大家總結了幾點工作心得，可供參考。1、抓好售後服務的流程4S店都具有一套自己...
4S店前台主管的工作職責1、負責售後前台接待與服務的管理工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責;2、負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗;3、負責本部與車間及備件等部門的工作協調;4、負責索賠業務和保險...
服務經理...接觸的都是一些關於維修.售後.和接受客戶抱怨一類的工作.做好一個服務經理.要有很強的專業知識.和很好的心態.尤其是面對客戶的抱怨.投訴時.一定要面帶微笑.社交技巧一定要加強.
一、專業能力作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的...
預約登記---接待環檢--仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求--監督維修過程進度--交車前的最終檢查--交車時間說明--後續跟蹤服務。
如今汽車4S店之間的競爭已經是售後服務之間的競爭，要做好售後服務，必須要有優秀的汽車售後人才。客服經理主要是負責客服的日常事務，處理重大投訴及其他應急事件，分析客戶反饋信息，並協助其他部門做好推廣、促銷活動。

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7. 汽車售後服務顧問職位有晉升空間嗎

服務顧問顧問晉升空間非常大
服務顧問-前台主管-前台經理-售後總監-總經理
主要還是要看個人能力

8. 汽車4s店售後前台接待有前途嗎

這個問題，沒有確定答案的，看個人更喜歡做什麼，或者更能在那個方面發揮自己的優勢，取得成功，人生就是無數個選擇組成的，每個選擇都會影響自己以後的發展，所以無所謂有沒有前途，看個人了，看你更能夠在那個行業發揮優勢，取得成功，祝你成功！

9. 面試高端汽車4S店售後經理，都是問哪些問題

其實，不管是什麼樣的面試形，問的問題都差不多，萬變不離其宗，都有規律可尋。其實對所有的面試官而言，只有一個目的：在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試，先從這七個大方面著手吧！
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質？
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作？
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何？
五、資質特性
您如何描述自己的個性？
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少？
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查？
95%的面試基本上都離不開這些問題，當然還有可能問一些專業問題，我想如果你做過的話應該都不是什麼難事，一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。

10. 汽車4S店售後服務前台經理的工作職責主要包括什麼怎麼才能做好謝謝

落實售後服務流程，對前台SA工作進行指導和考核，制定年度月度業績任務計劃並確保順利實施及完成。負責客戶投訴的回訪跟蹤及處理。處理溝通好與保險公司的合作關系。制定月度服務主題活動或者廠家服務月活動，改善工作流程，確保與顧客的良好關系，落實客戶滿意度指標。與車間，零部件及公司的其他部件保持良好的溝通。完成服務經理交待的其他任務。