汽車4s店辦公室文員工作怎麼樣
A. 在汽車4s店做文員有前途么
看你的興趣了。任何職務都不可能完全束縛你的生活,任何工作沒有好與壞,只有起點的高與低。只要你是有心人,敢拼,敢想,也可以低起點,高終點。要是真是塊璞玉,就將它當做打磨自己的機會。同時,不要忘記要有機會就表現一下自己,不要落到和氏獻璧的下場。祝你事業順利。
B. 請問4S店的文員上班是做些什麼工作
4S店的文員除了做一些一般公司文職工作以外,會對氣質以及待人接物有特別要求,應為4S店更注重店面形象。
C. 汽車文員主要是做什麼
銷售文員職責:
1.負責客戶信息的系統的錄入工作;
2.負責與廠家的業務溝通(郵件);
3.負責本部門備品發放;
4.負責檢察日報,與財務核對有無差項;
5.負責整理已購車用戶檔案;
6.負責核查銷售系統與實際情況;
7.負責與其它店的換車信息的處理;
8.負責與發運中心確認發車事宜;
9.負責調查競爭品牌促銷情況;
10.負責製作商品車日報表,銷售明細表,當地市場價格報表並上報廠家;
11.負責通過系統和對庫存,並與物流擔當核對;
12.負責與廠家核對帳面車款並確認發車事宜;
13.負責編輯上半年滿意度整體措施及落實情況,並上傳廠家;
14.負責銷售部內部及對外文件撰寫、打字、復印、分發、存檔及外部文件的收發、傳閱、郵寄信件等;
15.完成領導交辦的其他工作。
D. 汽車專賣店的文職類/文員/信息員的工作主要內容是什麼
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工、文員、職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。
一、汽車車行文員主要工作內容如下:
1、在汽車4S店(銷售Sale、零配件Sparepart、售後服務Service、信息反饋等Survey)內,對銀行質押車輛進行日常監管;
2、負責質押車輛的接收、盤點、換證、移動、釋放;
3、負責保管質押車輛的鑰匙、合格證;
4、負責及時上報監管過程中發現的異常情況;
5、執行公司的各項工作指令;
6、配合公司與銀行的巡視檢查;
8、完成日常業務報表;
9、完成上級領導交辦其它工作。
二、汽車車行文員崗位要求:
1、形象好,氣質佳,年齡在23-35歲;
2、1年以上相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、熟悉公文寫作格式,熟練運用office等辦公軟體;
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
E. 想問下有人知道上牌文員是做什麼的嗎就是汽車4S店的
基本上我所知道的上牌文員做以下的工作。幫已購車客戶復印身份證駕駛本發票等上牌需要的證件。然後幫客戶選購保險。最後帶客戶去當地車管所進行上牌手續(拓號,驗車,上牌)。可能有的還需要幫客戶建立檔案。
總的來說就是4S的客服。工作不復雜,有的時候一個人要帶幾台車一起去上牌。
F. 在汽車4s店做文員怎麼樣錄錄客戶資料,客戶回饋什麼的,學校安排的實習地點,半年,有經驗的哥哥姐姐們
可以。
汽車4s店文員,如果分在行政部門,平常端茶倒水、辦公區域清潔、一般文檔管理、接聽轉達電話、一般訪客接待、一般文件起草,統計下考勤,到其他部門跑個腿什麼的。主要鍛煉耐性、與人相處、社交商務禮儀、一般文字工作,並積累行業經驗。往文里發展,就是秘書-高級秘書-助理-總裁助理這樣的路線,但不太容易承擔重大責任的工作,除非領導有意培養。
如果分在業務部門,基本工作同上,但是增加了與客戶接觸的項目,看自己在客戶方面的潛質。往武里發展,就是業務|市場-業務精英|市場主管專員-業務高手|市場總監經理等,也可以把市場換為客服。
G. 在4s店當文員好不好
4s店的文員沒有什麼好不好的,也就是一份文員的工作,要是給你的待遇還行的話,那就是可以去做的,一般也就是處理一下客戶相關的文案類的工作,跟普通的文員一樣的。
H. 汽車4s店裡都有那些崗位每個崗位都有那些要求
崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。
一、總經理崗位職責
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負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。
二、配件經理崗位職責
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。
三、配件計劃員崗位職責
負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。
四、配件收發員崗位職責
負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。
五、維修人員崗位職責
根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作
六、服務經理崗位職責
負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
七、收銀崗位職責
確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。
八、核算員崗位職責
每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。
I. 汽車4s店工作待遇怎麼樣
汽車4s店工作待遇具體需要看什麼崗位,如果是普通文員一般小城市也就是三四千固定工資,銷售的話,一般做的可以,一個月收入一萬多也是正常的。在五險一金方面也有保障。
汽車4s店工作也不是很累,因為4s店的工作都是具體分配的,並不是一個人做很多工作,在4s店會有很多的部門,像維修部、後道、廠庫、前台等很多的部門,分工很明確,每一個部門都有具體的事情要做。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
J. 在汽車銷售4S店做文員怎麼樣
不好說,但總的感覺是工作環境不錯,但對於發展不是很有利,畢竟事情不多!
當然也不是說完全不好!在4S店裡也有很多事,如文件的整理,數據的統計分析,售後的服務接待,也是可以值得好好做的!