4s店汽車維修部門的組織結構
1. 汽車維修都有什麼部門
服務顧問若干,也叫維修顧問
前台主管1。
服務經理1
車間主任1
鈑噴技師若干
機修技師若干
噴漆技師若干
學徒若干
調度1-2
配件計劃員,倉管員,主管 各一名
保險員1-若干
財務部門
部門分類
前台,維修接待部門
廠長/服務經理
維修車間部門
配件部
保險業務部
2. 汽車4s店的每個部門的分工是什麼營銷類是哪個崗位負責
4S店由「銷售」、「服務」、「備件」、「CRM」、「財務」「行政」幾個部門組成。
你說的營銷隸屬於銷售部,簡單的說就是賣車的。
銷售:策劃整車銷售、來訪、接待、跟蹤等。
服務:售後服務,負責維修接車、保養、派工、保險、理賠等工作。
備件:負責配件的進銷存流動
CRM:客戶服務,跟蹤、提醒、維護客戶關系。
財務:這個不用解釋
行政:人力資源等、
3. 汽車維修公司都有什麼部門
汽車維修公司有以下幾個部門:前台接待部門、機修部門、鈑金部門、噴漆部門、財務部門、人事部門、倉管部門;還有幾個部門只有4S點有:比如美容裝潢部門、新車移交部門。但是有些修理廠比較簡潔。只有前台、財務、人事、倉管,像機修、鈑金、噴漆,有些是整合成一個部門。
4. 請問達人:4S店的組織結構是什麼樣的
4S店的組織結構:一般有經理副經理,主管就有客服主管,車間主管,後勤主管,倉庫也有,銷售主管,行政部一般就是人事部,財務等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前來維修客戶的接待和欲買車的客戶的接待,車間主管下面就有各維修班組組長,一般機修是3-4組,鈑金是2-3組,噴漆是2-3組,機修的人員配備一般是師傅一個,中工1-2個,徒弟2個,鈑金是師傅一個徒弟2-3個中工1-2個漆工也差不多,倉庫有3-5 ,銷售的就說不定了總共差不多100多人。
具體圖紙您就按照上面的描述劃出結構圖吧!
5. 汽車4s店一般有哪幾個部門
一般有銷售、售後、客戶關愛、金融、財務部組成。各部門職能呢個如下:
1、銷售部
銷售部是每個汽車消費者最熟悉的部門,每一個消費者進店後,無論是客戶的接待還是對汽車產品的介紹、試乘試駕、價格磋商都是由銷售部的銷售顧問來進行。
2、售後部
售後部主要有保險主管,車間主管,機電,噴漆,鈑金幾個崗位。無論是客戶的常規保養還是維修,還是汽車產品出現需要召回的情況,甚至是車輛出險與救援,都是由售後部來完成的。
3、客戶關愛部
客戶關愛部工作的職責非常廣泛,其關愛的范圍不僅限於客戶,也包括4S店內的員工。客戶關愛部會對每天所有接觸到客戶的相關人員進行服務禮儀和流程方面的培訓。同時維護好本店的車友會活動等。客戶關愛部會不定期的舉辦車友活動,來維持消費者和4S店的良好關系。
4、金融部
金融部是4S店的一個重要的部門。主要為消費者提供多樣性的汽車金融和汽車保險服務。消費者在購買汽車需要貸款時,可以直接向4S店申請優惠的支付方式,按照自身的需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。
5、財務部
財務部負責整個4S店的賬務管理,統籌各部門。是4S店的重要組成部分。
(5)4s店汽車維修部門的組織結構擴展閱讀:
4S店的優勢。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力
6. 汽車s4店中的組織結構是怎麼樣的
這是某品牌4S店的組織架構圖,基本上正規的4S店都是這樣。
7. 汽車4S店人員組織結構,哪位大俠有
有經理副經理,主管就有客服主管,車間主管,後勤主管,倉庫也有,銷售主管,行政部一般就是人事部,財務等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前來維修客戶的接待和欲買車的客戶的接待,車間主管下面就有各維修班組組長,一般機修是3-4組,鈑金是2-3組,噴漆是2-3組,機修的人員配備一般是師傅一個,中工1-2個,徒弟2個,鈑金是師傅一個徒弟2-3個中工1-2個漆工也差不多,倉庫有3-5 ,銷售的就說不定了總共差不多100多人
8. 維修保養汽車美容的組織結構
汽車保養2到3萬公里時做一次,或者是兩年大保養一次。大保養的項目一般是機濾、汽濾和冷卻液,這三個零件對車子的影響非常大,如果出現什麼問題不及時處理,可能會對車子造成更大的損害。小保養一般情況下是每5000公里或6個月做一次,保養項目也差不多。具體多久做一次保養還是得看的用車環境。現代的汽車保養主要包含了對發動機系統(引擎)、變速箱系統、空調系統、冷卻系統、燃油系統、動力轉向系統等的保養范圍。
9. 有誰知道我國汽車4s店的組織結構
一般嗎,有經理副經理,主管就有客服主管,車間主管,後勤主管,倉庫也有,銷售主管,行政部一般就是人事部,財務等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前來維修客戶的接待和欲買車的客戶的接待,車間主管下面就有各維修班組組長,一般機修是3-4組,鈑金是2-3組,噴漆是2-3組,機修的人員配備一般是師傅一個,中工1-2個,徒弟2個,鈑金是師傅一個徒弟2-3個中工1-2個漆工也差不多,倉庫有3-5 ,銷售的就說不定了總共差不多100多人,本人修車的,QQ289254136
10. 想要一個汽車4s店的組織結構圖,謝謝了[email protected]
4S店
有總經理副經理,主管就有客服主管,車間主管,後勤主管,倉庫也有,銷售主管,行政部一般就是人事部,財務等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前來維修客戶的接待和欲買車的客戶的接待,車間主管下面就有各維修班組組長,一般機修是3-4組,鈑金是2-3組,噴漆是2-3組,機修的人員配備一般是師傅一個,中工1-2個,徒弟2個,鈑金是師傅一個徒弟2-3個中工1-2個漆工也差不多,倉庫有3-5 ,銷售的就說不定了總共差不多100多人。