為什麼賣汽車的地方叫4s店
① 4s店為什麼叫4s
4S店4S的意思是:
1、 整車銷售(Sale)
2、 零配件(Sparepart)
3、 售後服務(Service)
4、 信息反饋等(Survey)
這4種模式的英文的第一個字母合在一起簡稱4S店。
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車經營模式!
希望對你有所幫助,望採納!!!
② 為什麼叫4s店
4S店的第一個S,即是整車銷售(Sale)的英文簡稱,它代表著可以為消費者提供看車、試車、購車的服務,這是作為4S店最基本要必備的服務項目。
4S店的第二個S,即是售後服務(Service)的英文簡稱,它代表著在車輛在整車出售之後,還可以為消費者提供售後保修和維修保養服務。這也是4S店必備的服務項目之一。
4S店的第三個S,即零配件(Sparepart)的英文簡稱,它代表著4S店除了可以向消費者提供整車銷售、售後服務之外,還可以向消費者提供整車零部件供應服務。
4S店第四個S,即是信息反饋(Survey)的英文簡稱,4S店作為車企汽車銷售的最終端,與消費者有著最為緊密的關系,車企往往能通過4S店反饋上來的問題,更容易掌握到市場上的動向和消費者的需求是什麼,進而車企會做出策略上的相應調整。
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4S店的優勢
1、品牌優勢
由於汽車4s店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統
汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務
消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值
汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。
③ 汽車4S店是什麼意思
汽車4S店是專門用來對汽車進行銷售,售後以及維護保養的平台,也是消費者購買汽車後打交道最多的一個地方,汽車4S店的全稱是汽車銷售服務4s店(Automobile Sales Servicshop 4S)所謂「4s」是幾個英文的簡稱,即整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四個英文單詞的手寫字母,共同組成4s,所以汽車4s店也就不僅僅是銷售汽車那麼簡單,它與汽車製造廠商直接對接,提供汽車的車險,保養等,負責對汽車零部件進行更換維修等工作.
④ 汽車店為什麼叫4s
汽車店的全名稱是叫汽車銷售服務4S店,叫4s是因為它是一個集汽車整車銷售、汽車售後服務、汽車零配件供應和汽車市場信息反饋四位一體的汽車銷售服務企業。
⑤ 為什麼賣車的店都稱為「4S店呢」
首先,並不是所有賣車的店都被稱為4S店,我們經常還能看到一些類似汽車城之類的二級汽車經銷商,他們往往價格會比4S店的要便宜一點。
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,又被稱為一條龍服務。4S是四個以S開頭的英文單詞的總稱,它包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務
(Service)、信息反饋等(Survey)。4S這個名稱卻是中國獨有的,國外並沒有這個說法。國外的汽車銷售和維修基本上都是分開的,賣車的只管賣車,不像中國這樣有一條龍的服務。雖然國內的4S店有一條龍服務,但很多車主還是對4S店有不好的印象,因為有的4S店在買車前把顧客當上帝,買車後就把不把顧客放在眼裡。
而汽車城之類的二級汽車經銷商,是針對廠家特約維修店4S店而言的,即二級經銷商是沒有廠家認證的小汽車經銷商,二級經銷商一般是一級代理或地區總代的分銷處,他本身是沒有車輛,拿車也是從4S店拿車,但由於沒有像4S那樣受廠家限制,而且本身投資也比4S店低,所以二級經銷商的價格會比4S店低一些。但就價格上來說的話,二級經銷店的價格可能要便宜與4S店的價格。二級經銷商售價較低
二級市場較4S店的優勢是比較明顯的,由於不受廠家直接管理,所以經常在價格方面會有不小幅度的優惠出現,這也是二級市場最受消費者關注的特點所在。而且二級經銷商所售車型也均來自4S店,而且售後保養等服務也是在4S店做的,所以從車輛本身來講,並沒有任何問題。
但由於不受廠家直接控制,沒有一個系統的管理,而且二級經銷商往往規模較小,如果購車出現問題,不容易得到解決。所以在二級市場上,常有一些不法商販為謀求利潤對消費者有欺瞞現象出現。另外二級經銷商的車多是串貨,基本上都是從別處開回來的,很難保證「零」公里銷售。二級經銷商處購車注意事項首先應該做到貨比三家,最好可以先去
4S
店做好充分的咨詢,對車輛各種配置參數做到心中有數,不會被不法商販用庫存車或者返修車蒙騙。其次要問清楚低價提車是否需要作售後一條路服務,如果單提裸車,是否還能低價提車。還有就是一定要問清楚車輛的售後服務情況,地點及收費等情況。
⑥ 為什麼賣車的店叫4s店,4S又是什麼意思
賣汽車的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一體一站式服務,分別是整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋,由於這四種服務的英文首寫字母都是S,所以取名為4S店。
它是由汽車生產商授權建立的,體現出一種整體的服務體系。目前有些發達地區都有6S店了,服務更加一體化。
4S店的由來:
4S店最早是在1998年由廣州本田引入中國的舶來品,它能與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境好、品牌意識強等優勢,對產品的銷售起著很好的推動作用,隨後被各大汽車廠家爭相效仿。4S店的建造是按照汽車廠家的統一設計的,投入金額巨大,店面都相當豪華氣派。
(6)為什麼賣汽車的地方叫4s店擴展閱讀:
4S是四個以S開頭的英文單詞的總稱,這四個英文單詞分別是Sale(整車銷售)、Sparepart(零配件)、Service(售後服務)以及Survey(信息反饋),4S店就是一種綜合以上這四項服務的汽車特許經營模式。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴感,從而擴大銷售量。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
⑦ 4S店是什麼意思啊
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。
業務范圍
4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
⑧ 銷售汽車的店鋪為什麼叫4S店,這個名字是何起源
4S店的「4S」意思是什麼
4S店的4S並非是憑空而來,也不是行業獨創的一個單詞。4S店的4S其實是4個首字母為S的單詞的縮寫,合計起來就是4S。這四個首字母為S的單詞分別為Sale,Sparepart,Service,Survey。
而這也是4S店相比於普通的汽貿店最大的區別,汽貿店幾乎唯一的贏利點就在於整車銷售,而4S店除了整車銷售之外,零部件銷售和售後還有很大的利潤空間,甚至在主機廠對整車利潤不斷壓縮的今天,很多4S店在賣一些熱銷車型的時候利潤空間已經很低了,這個時候他們的利潤空間就更多地落在了零部件以及售後這一塊,所以對於4S店來說,4S不僅是「名字」,這其中蘊含的意思對他們同樣重要。