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怎樣經營汽車配件實體店

發布時間: 2022-07-17 22:08:52

① 如何開一家汽車用品店

有車一族的增加,隨之而來的汽車用品市場的商機也逐漸顯現,人們對於愛車的呵護已經涉及到了各個方面,從汽車配件到汽車裝飾等。現在開一家汽車用品店的市場發展前景是很不錯的。擁有汽車的人群都是有著一定的消費能力,但是汽車在購買的時候外形已經固定,想要凸顯車主的個性就需要依靠軟裝飾的力量了。
步驟:
市場分析:想要開汽車用品店首先需要了解的就是看這一行業是否存在市場,隨著汽車消費的不斷增加,相對應的紡織品的消費也在增加,我國每年紡織品的需求量是6000萬平方米左右,可想而知開汽車用品店的市場前景很大的,有車族為了凸顯自己的個性,一般都會捨得花錢購買一些飾品。而汽車用品店內的產品可以包括:車地面墊、車門內飾板、車頂軟底、座套等,投資者也可以採用汽車裝飾專賣店的形式進行經營。

實施方法:開店就需要選址,建議投資者選擇臨街的店鋪,店內的裝修也需要充分考慮到以後的產品擺設,將不同的產品分別陳列在不同的區域,有利於消費者更加方便的找到想要購買的產品。汽車用品主要以紡織品的內飾為主,投資者可以與相應的廠家建立起合作關系,進貨的時候選擇一些緊跟汽車消費潮流的產品,這樣不但能夠吸引有車族,還不至於讓自己的店鋪出現庫存的風險。店內需要招聘縫紉製作工人1名,專業安裝工人2名,最好是還能夠有一名專業的設計人員,這樣對於店鋪以後的宣傳以及經營有一定的幫助,在開店之後,投資者可以採用發傳單的形式進行推廣,或者製作一系列的宣傳畫張貼到汽車上即可。

投資預算:做好投資預算在今後的經營中,可以很明確的知道店內經營的情況,投資成本以及盈利的比例是怎樣的,能夠很明確的知道哪部分的投入超支,在今後需要改進,這樣才能夠形成一個很好的經營環境。

② 怎樣開一家汽車用品店

汽車用品店的利潤和創業者的辛勤勞作也是密不可分,汽車後服務市場的高利潤與行業無標准,但是市場規律就是優勝劣汰!具體步驟和注意事項如下:

一、店面的整體形象

  1. 店面形象首先說員工的著裝,干凈,整、個人衛生都是很重要的。

  2. .對待你的顧客的熱情。當一店員熱情的時候,顧客會很信任你,當你的團隊都很熱情的時候,顧客會信任你整個團隊!熱情包括用你的熱情和真誠,你推銷的產品必須是顧客需要的或是潛在需要的,如果顧客不需要,你推薦給他後,顧客就會覺得上當,下次再見到你時又會有防備抵觸心理了。

  3. 最不能忽視,但是很容易忽視的人----洗車工!你的洗車工服裝整潔,形象良好,但是洗車工是第一個接觸顧客的人!要做大量的模擬訓練,一方扮演顧客出盡難題,一方扮演接待人員去化解矛盾,讓顧客滿意。

  4. 屋裡屋外的衛生。和員工形象一樣,賣場產品擺放劃分有續,人的目光是縱向的,是習慣從上往下看的,這就得注意,把一系列或者同一品牌的產品從上外下擺放,而不是橫向擺放(請參考超市的洗發水化妝品貨架擺放),不同類型產品一定要劃區!工區工具擺放有序,任何地方不準有任何形式的垃圾!

以上4點是一個店面樹立形象的要點,很多業績好的店面之所以好,是因為他們對細節的注重,別人做的好,肯定是細節比你挖掘的更深,你做的差說明你這個人不太注重細節,所以《細節決定成敗》這本書推薦給你!

二、怎麼實現銷售的增加?

  1. 你是個行商還是坐商?你是守株待兔還是主動出擊?

  2. 你所銷售的產品有優勢嗎?顧客需要嗎?

  3. 你的售前服務怎麼樣?售後服務呢?

  4. 你相信概率學嗎?你有多少人在從事銷售?你相信人多力量大嗎?

  5. 執行力怎麼樣?

三、人員管理

1.為什麼難找人?

2.你有用人的標准嗎?

3.你准備怎麼對待你的優秀員工?

4.你准備怎麼對待你的普通員工

5.讓你的員工死心塌地需要軟硬皆施

6.人員流失嚴重!而又特別難招人,尤其是洗車工,汽車用品行業的從業人員睏乏是個大問題,如果你不珍惜你的員工,本來就有限的人員將會越來越少,而你又無法找到新員工進行更新,所以我們與其濫竽充數飲鳩止渴,不如保留住現有人員加以深造。把精力從招人上轉移到保留人上才為上策!

③ 開個汽車配件店生意怎麼樣 在縣城

汽車配件生意不好做啊,辛苦,也沒幾個錢掙,我弟弟之前也做過這個,才做了兩個月就做不下去了,還好後面他兄弟給他介紹了現在他做的這個生意,現在我弟在代理一個創意家居產品,真想不到我弟那樣雙大糙手一小時內竟做出了一幅那麼逼真的畫來,當時我弟還向他們公司申請了試銷,拿了套產品去跑市場,那反響真不是一般的好啊,每天忙的不行,半年過去,我爸媽都樂壞了,要是你也想做點小生意可以去他們公司看看,這個叫非筆牆繪。

④ 汽車配件生意怎麼做

從總體來說,個體汽車配件店經營選址,場地的租金是一個門店每月固定支出的一個最主要的組成部分,它直接影響到一個門店最終的利潤,在選址時,我們應該充分考慮到一個場地前期的裝修成本,將來每個月的支出成本,我們要找到一個最為合適的平衡點。

⑤ 怎麼經營好汽修店

近年來汽車市場的火爆,特別是轎車私人消費時代的到來,整個汽車服務行業也得到了快速發展。目前我國汽車服務業每年以 %的速度遞增,到 年,預測將形成 - . 萬億元的巨大市場。巨大的市場前景勢必迎來一個投資的高潮,面對蜂擁而來的跨國汽車服務巨頭,對本土的中小投資者來說,無論選擇加盟連鎖還是自己創業。建立快修店,與狼共舞,就必須細分市場,發揮地緣優勢,鎖住特色服務,提高自身的經營管理能力。就如何經營好汽車快修店,可以概括為以下幾個方面一、選址:良好的位置,成功的一半國外汽車服務連鎖店在總結其成功經驗時,明確指出:分店的成功原因,第一是地點,第二是地點,第三還是地點。可見店址在連鎖經營中的重要位置。它不僅事關創業伊始的起步成功而且為日後營銷策略的和品牌形象的樹立提供「用武之地」。開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇,但要定具體的位置,就要進行細致的調查,現在畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經過認真的調查。 、深入「群眾」 %以上的客戶具有定點和就近維修保養的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。快修店經營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入「群眾」,建在一個潛在客戶較為集中的區域。在選址時,首先,在快修店所能輻射到的范圍之內的個人、企業所擁有的車輛和快修店門口的車流量進行一個大概的統計,如果車輛的數量不足以支撐起快修店的日後的經營時,最好重新進行選址。其次,除對快修店附件的車輛數量進行統計的同時,還要對附近車輛的狀況、使用年限、車型等進行一個簡單的了解,這些都決定了今後開展的業務主要內容。再次,對快修店附近車輛的擁有者——車主有所了解,他們是日後企業業務范圍拓展的主要對象,他們的經濟、經營狀況、文化程度、以及對維修費用的償付能力,一定程度上影響快修店經營的確定及其定價、檔次,並會影響快修店日後經營狀況。據調查 %以上的客戶具有定點和就近維修保養的習慣,發揮地緣優勢,快修店在選址上更貼近潛在客戶群,自然在日後的競爭中佔有先機。擁有廣泛的「群眾」,是快修店的生存之本。 、立足於競爭快修店地理位置的選擇應遵循以下原則:道路周圍容易看見,車輛進出方便;交通方便,靠近車站和停車場;有一定的停車泊位,地點費用經濟。許多汽車服務連鎖企業對選址作出了如下建議:( )汽車銷售聚點(街);( )車管所、運管處周圍;( )洗車聚集點,加油站、賓館、停車場附近;( )同業或次同業店鋪較多的地段;( )不須鬧市區,但要道路寬敞,車流量大,停車洗車自由方便;( )店門口寬敞,但不能靠紅綠燈太近;( )店面後有院子最佳;( )如果店面臨街,一定要將指示牌做好,千萬不可省下這點投資。選址時關注地理位置的同時,對地段也要有一定的選址。快修店選址附近有其它汽車服務企業最好,能達到集群效應,帶動人氣,但不能為數過多。畢竟孤零零的汽車快修店很難吸引過往車輛太多的注意。但汽車服務企業的數量也不能為數過多,過多,容易造成區域市場的飽和,易形成價格的惡性競爭,難以提高快修店的盈利水平。選址以後,要對周圍的汽車服務企業進行一定的調查,進行市場細分和合理定位,確定快修店的主營業務,避免建立之初與其它汽車服務企業的正面沖突。對周圍汽車服務企業調查的內容有如下幾個方面:●周邊企業業務結構、主要客戶群體、服務車型●經營特色、經營檔次●維修質量、配件渠道、技術設備●技術人員的素質和數量、業務開發人員的素質和經驗、服務體系並對這些方面進行分析,從而找到市場突破口,確定自己的業務結構、經營特色、經營檔次。二、「面子」到「牌子」,信任來源規范提到快修店在人們的心中是,嚴重的佔用道路修車,污染市容環境,影響交通秩序等情況,汽車配件以次充好,幾乎都購買和使用質差價低的汽車配件,以低廉的維修價格招徠顧客。人們幾乎把快修店和路邊店等同,一時很難在客戶心中改變臟亂差形象,許多人認為快修店是中低檔車維修保養的地方,迫不得已絕不會到快修店修車。許多汽車服務企業意識到了這點,於是在硬體上下功夫,快修店進行了豪華裝飾和布置,僅僅在裝飾布置上下功夫是不夠的,還必須在企業行為、服務理念上下功夫,樹立起良好的企業形象,建立起固定的客戶群,形成良好的口碑,讓客戶讓消費者買得放心,修得安心。 、門面裝飾快修店圍繞讓客戶「信任」「放心」和易於發現進行裝修。快修店內部裝修要求簡潔,布置顏色、標志應統一規劃,內外裝潢統一,標志醒目且美觀;服務人員必須身著統一的工作服,工作服須保持整潔,並佩戴明晰的服務標示牌,服務人員各種操作符合規范,讓客戶一進門就有一個良好的印象。快修店服務項目簡介及標准項目的價格要張貼牆上或置於消費者容易發現的地方,並公布出消協及相關部門的投訴電話,給客戶一種信任感,讓客戶修的放心。在關鍵路段、路口設置醒目路牌,讓客戶很容易找到汽車快修店,並很容易地開進快修店。 、配件僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的,而必須有質量可靠、價格合適的配件和服務作為支撐。目前車主們最不放心的就是汽車配件,在消費者心中一些路邊快修店會貪多利潤而違規操作,將從汽配市場批發的產品冒充原廠配件,使修好的車輛看似「好」其實未好,從而帶來了的安全隱患。使用質量可靠的配件是取得消費者信任的基礎。同樣的車輛故障,在一般的汽車維修廠的費用據統計只是 S服務中心或特約維修點的 %~ %,而且 S服務中心或特約維修點的配件費用一直都居高不下——個中原因恐怕不是簡單的「純牌配件」概念所能掩蓋的。快修店的零配件一定程度上是以物美價廉取勝,以質量可靠、價格平實的配件是吸引眾多客戶,並不是玩弄「原廠配件」概念,多數是明確告訴客戶不是原廠配件但質量可靠,同時向消費者展示汽車配件、披露產品信息,而不是以「純牌配件」概念欺騙客戶。快修店內整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感,整齊的貨架排列,配件包裝簡潔,改變以往混亂、無包裝、標識、廠家信息等現狀,展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質量正宗、使用放心。 、透明的服務流程在業務接待上制定一系列透明規范的「客戶系統」。當有顧客來到時,銷售人員會立即迎上前去,熱心為顧客解答各種問題和咨詢,為車子的故障原因作出基本的判斷,並仔細觀察和揣摩顧客的喜好和消費心理,為推薦客戶使用適合客戶的汽車配件或飾品等服務。服務前,在汽車服務表格上寫下汽車目前的狀況,客戶對汽車配件的要求,向客戶推薦的已經過客戶確認的汽車服務內容,並告知客戶服務的流程及客戶的相關權利。也可根據實際情況,向客人推薦其它服務項目,當客人表示不接受時,不得強求。服務中,本著實事求是、認真負責的態度,在服務表格上記錄下車子出現故障的原因,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識。在操作過程中做到動作乾脆利落、無累贅,工序連接緊密。在更換重大的價值較高的汽車配件要經過客戶確認。在服務後,向客戶提供詳細的維修清單,從而讓客戶比較清楚地知道自己愛車的問題及解決情況,並根據客戶車輛的情況提供合理的保養建議。在一定期限內進行電話跟蹤。 、先進的技術服務目前汽車維修行業從業人員中, %左右的人只具備初中文化水平。技工多為農民工,沒有經過正規的培訓。在我國的汽車維修從業人員中,真正具備診斷汽車故障的能力的技術工人還不足 %。而日本汽車維修行業中,這一比例達到了 %;美國汽車維修行業中這一比例高達 %。維修技術和管理人員缺乏一直是制約維修行業整體技術水平提高的因素之一。隨著高新技術在汽車上的廣泛使用,高級技術人員的流失和後繼「少」人更顯得跟不上高科技汽車的發展,尤其是最新車型的維修,還得依賴「外援」的力量解決。技術力量的欠缺,也使得待修車輛在維修廠中「待修」時間增長,客戶抱怨不止。同樣技術也成為了汽車快修店的軟肋,以不變應萬變的技術和設備勢必影響維修的質量和客戶的滿意度,進行一定的培訓成為必要。快修店的技術人員上崗前都受過專業培訓,並根據汽車維修養護技術的更新而不斷為技術人員舉培訓班。三、「短平快」的市場策略快修店和大型的汽車維修廠、 S專賣店相比有許多欠缺的,如技術設備簡單、難以進行較大的服務項目、缺乏信任感等,但快修店小而精、靈活,一般從事快修、保養服務,投資規模較小,深入大街小巷、居民小區,快捷、便利、價格低廉是其最大特點。適應了未來汽車消費者的消費心理與需求。價格平新車型價格不斷下跌,但維修費用卻高居不下,究其原因,原來新車型維修均被品牌汽車專賣店壟斷了,專賣店維修的弊端:高檔服務的高額費用最終由「上帝」來承擔,卻並不能以高速高質回報客戶,車擱置在站里少則一周,多則數周的現象屢見不鮮,有些特約維修站為了降低成本採用副廠件替代原廠件。一項調查顯示,有 %的被調查者表示,汽車過了保修期之後不願再到 S服務中心或特約維修點去修,主要的原因是:價格過高、工作效率低、服務項目不靈活、服務態度差。維修及配件價格問題一直是制約專賣店服務中心或特約維修點發展的一大因素。快修店正是由質量可靠、價格低廉的配件來吸引客戶,不少汽車連鎖服務企業統一采購降低了成本。再加上快修店管理環節相對較少,管理上簡單有效,非生產性人員比例不大,管理成本相對較低。從而取決了整體的成本相對較低,有足夠的利潤空間,以價格較低來吸引廣大客戶。服務快捷快修店網點深入社區,接近消費者,消費者可以就近修理和保養,不必趕個老大遠。不少快修店都有自己固定的客戶,建立了車子檔案,清楚地知道客戶車子的狀況,也給車子的維修帶來了很多便利,大大縮短了維修時間。有時也會根據客戶的時間安排人員上門維修,消除了客戶的不便,節省了客戶的時間。汽車快修店服務較快,還體現在服務項目上,有不少汽車快修連鎖店要求,「快修店的任何一個項目都將要求在兩小時內完成修理,實行明碼標價,消費者進入快修店時,應當留意店內是否有明示的價目表。」僅一個「快」字就提高了維修企業和車主的效率。人性化服務----汽車病歷快修店的另外一個好處就是可以提供特別的服務。專賣店和許多大的維修廠由於規模較大,設備先進,相比更加關注於大的、利潤高的服務項目,對利潤較小耗時的服務項目甚至是不屑一顧,傾向於「大拆大卸大換」利潤較高的服務方式,快修店由於規模較小,往往更關注於如何吸引客戶,如何滿足客戶上,有時會提供特殊服務。特別是汽車「以養代修」、「三分修,七分養」的觀念開始流行後,採用維護為主、視情維修的方式、推行免拆維修的汽車快修取得車主的歡迎。由於快修店多數位於高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道旁,地理位置得天獨厚,更接近於目標客戶,擁有固定的顧客群,具有較強的親和力。為鎖定目標客戶更好地給客戶提供服務,部分快修店實行汽車「病歷」:建立完整的汽車檔案,汽車車型、使用年限、使用狀況、車主情況、汽車維修次數和歷次汽車故障原因等。因此快修店掌握了每輛車的情況,能夠預測客戶的車在今後的一段時間內可能會出現什麼情況,並電話提醒客戶注意,提前維修和保養,消除隱患於未然,保持每輛車子的最佳狀況。快修店對老主顧車輛的熟悉程度往往超過車主誰的車該換機油了,誰的車減震器不太好,都一清二楚。誰最近比較忙,一些小的故障,可以直接派人去上門維修和保養。人性化的服務贏得了客戶的歡迎,調查表明,選擇定點維修保養的占 %。隨著汽車服務市場的不斷擴大,汽車快修、裝潢等汽車服務逐步成為了投資的熱點。在專賣店、特約維修店的一統天下的時,汽車快修以快速、便利、優質等服務,受到了廣大車主的歡迎,成為汽修行業的一個新亮點。

⑥ 汽車配件生意怎麼做好

以下轉自小熊酷配,望採納!
汽車配件是構成汽車整體的各單元及服務於汽車的產品。隨著人們生活水平的提高,對汽車的消費也越來越多,汽車後市場的規模已達萬億。汽配行業作為後市場的一大組成部分,所佔地位也越來越重要。廣闊的發展空間也帶來了激烈的市場競爭,汽配行業由於多年傳統經營積攢下的弊端,面對日新月異的行業時,不得不面對越來越多的挑戰。
配件質量差、價格混亂、從業人員素質低等現狀制約著汽配行業的發展。一些汽配經營者為了牟取利益用劣質配件欺騙客戶,或者隨口報價,使客戶與行業間的信任距離越來越遠。而汽配行業目前的從業人員整體素質不夠高,無法滿足客戶的種種需求……那麼,關於汽配經營,應該怎麼做呢?
想客戶所想,急客戶所急
在汽車配件流通行業,你不能真正做到「想客戶所想,急客戶所急」,以方便快捷的經營方式去滿足客戶急切的要求,實現客戶對商品要求的快速反應,那麼你就不可能有一批忠實和穩定的客戶。
經營者第一個要明白的就是凡是來買配件的客戶,大多數是急用的。這時候如果商家不提供方便快捷的服務,不能在短時間內為客戶提供他們需要的配件,那麼會被客戶毫不留情的拋棄。
客戶反感的現象有哪些?
1、管理混亂:例如商家經常出現的「有貨發不出,缺貨品種多」等現象,通常要跑好幾家店才能買到需要的配件;
2、價格混亂:很多配件一天一個價,沒有正規的發票,也沒有明碼標價。客戶詢問價格時,老闆通常隨口報價,可信度極低;
3、地理位置差:例如交通不便、停車困難等情況,這樣的門店客戶在去了第一次後,再也不會光顧第二次。
有哪些方便快捷的經營手段?
要想讓贏得客戶的好感度,成為客戶的第一選擇,就要在服務中做到方便快捷,最大化地滿足客戶的需求這也是衡量一個商家是否具備經營能力的體現。
1、貫穿服務理念。門店內上至老闆下至每個員工都要把「方便快捷」的服務理念植入到腦海中,有序安排每一項流程,准確掌握客戶的需求,高效完成所有的工作。具體來說就是客戶提出問題時,盡力用最短的時間表述清楚回答的內容,做到言簡意賅,條理清晰。客戶進店時,要在第一時間詢問客戶有什麼需求,決不能把客戶放在一旁不管,這樣門店客戶再也不會來第二次。與此同時,門店店員要熟知店裡每種零件的型號,每個零件的存放位置,盡自己所能為客戶提供最便捷的服務。
2、配件種類齊全。門店的存貨可以適當,但是種類最好齊全,小到螺絲、螺帽、開口銷,大到車架、駕駛室、發動機總成,讓客戶只走一家店就能買到所有商品。同時,冷僻件疑難件查詢方便,訂購件總成件反應快速,使工作流程簡化實用,降低運營成本,提高工作效率。
汽配行業的完善不是一朝一夕就能完成的,在競爭壓力不斷增加的今天,汽配行業要努力提升自己的服務能力和服務水平,拉近與客戶之間的距離,提升客戶的好感度,實現長久穩定的經營。

⑦ 想開個汽車配件店(有經驗的給點意見)

先找好門面
然後直接到省城汽車配件大市場里
找到相關的
批發部
談一進貨之類的,然後再配一點常用的配件放在店內.
大件和不常用件每次需要都直接從上面發下來.
現在物流方便,一般下午發,第二天到.
操作上就是這么回事
.

⑧ 如何經營好一個汽車配件商店

如果是加盟形式,我們需要考察總部是否擁有直營店及經營情況。

門店的經營,通常是按照一季度或者半年來交房租,一家直營店,在經營三個月後,如果沒有找到盈利的希望,可能還會再堅持3個月,但是半年沒有滿足盈利,都會選擇放棄,所以一家直營店持續經營長短,可以確定盈利的基礎,可以肯定項目可行性。

一個品牌擁有的直營店越多、直營店經營時間越長,積累的運營實踐經驗就相對越豐富。

1、熟悉了解好汽配的選型、確定汽配的進貨渠道,

2、 優化汽配的客戶的服務,售出的配件故障處理及維修方法,維持客戶關系;

如何經營好一個汽車配件商店?

3、 建立完善汽配進銷存管理制度,保持好進貨質量及銷售質量;不合格產品及時換貨;

4、出具專業技術人員掌握好汽配產品配置使用方法、產品特點、分類,為客戶及時提供解決方案;

5、 洞察分析汽配的市場行情,及時作出價格及產品調整;

6、 引領銷售廣泛開拓市場;

7、 做好計劃,如經營,銷售,庫存,也確定好短中期目標;

希望我的回答可以幫到你!

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