淡定4S店故障汽車的依據

⑴ 車輛出現什麼情況可以要求4S店換車或者退款

剎車有聲音，發動機警示燈閃這種算小問題，是不會給換車或者退款的。

1、自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為准），家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇換家用汽車產品或退貨，銷售者應當負責免費換或退貨。

2、在家用汽車產品三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新嚴重安全性能故障。

3、發動機或變速器累計換2次後，或者發動機、變速器同主要零件因其質量問題，累計換2次後，仍未能正常使用。

4、轉向系統或制動系統、懸架系統、前/後橋、車身同主要零件因其質量問題，累計換2次後，仍未能正常使用，消費者選擇退貨時，銷售者應當負責退貨。

5、在家用汽車產品三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日，或者因同產品質量問題累計修理超過5次，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責換。

此外，如果家用汽車產品符合換條件，銷售者無同品牌同型號產品，也無於原車配置產品向消費者換，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責為消費者退貨。

⑵ 汽車為什麼要進行故障診斷，故障診斷的目的是干什麼

汽車檢測與診斷的目的是確定汽車的技術狀況和工作能力，查明故障部位、故障原因，為汽車繼續運行或維修提供依據。汽車檢測可分為安全環保檢測和綜合性能檢測兩大類。
1．安全環保檢測的目的
對汽車實行定期和不定期安全運行和環境保護方面的檢測，目的是在汽車不解體情況下，建立安全和公害監控體系，確保車輛具有符合要求的外觀容貌、良好的安全性能和符合規定的尾氣排放物，在安全、高效和低污染下運行。
2．綜合性能檢測的目的
對汽車實行定期和不定期綜合性能方面的檢測，目的是在汽車不解體情況下，對運行車輛確定其工作能力和技術狀況，查明故障或隱患的部位和原因；對維修車輛實行質量監督，建立質量監控體系，確保車輛具有良好的安全性、可靠性、動力性、經濟性和排放性。同時，對車輛實行定期綜合性能檢測，又是實行「定期檢測、強制維護、視情修理」這一修理制度的前提和保障。
3．故障診斷的目的
對汽車進行故障診斷，目的是在不解體情況下，對運行車輛查明故障部位、故障原因進行的檢查、測量、分析和判斷。診斷出故障後，通過調整或修理的方法排除，以確保車輛在良好的技術狀況下運行。

⑶ 汽車出現質量問題4s店不解決怎麼辦

途徑一：試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

途徑二：利用申訴手段解決

如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門（質量技術監督局）或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

途徑三：通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

途徑四：藉助媒體傳播力量

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全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹接受記者專訪時表示，消費者在購車及使用車輛的過程中，若出現權益受到損害，可通過廠家投訴，消協投訴，國家質檢部門投訴三大途徑維護自身合法權益。

崔東樹同時提醒消費者，加強維權意識，還要在以下幾個方面做足功課：

將車輛送到具有專業維修資質的維修企業進行維修；車輛在質保期內的，建議去經品牌授權的4S店進行檢測維修；維修過程中如需更換零部件，選擇正規渠道、符合廠家技術要求的零部件進行更換。

了解更換零部件的質保期限；如果更換零部件為自費項目，建議保留已經替換的舊件；維修結束後留存維修清單及相關票據；總成維修需要向維修企業索要「合格證」。

汽車「三包」：最有力的法律依據

「三包」指因汽車產品質量問題，對其進行包修、包換、包退的規定，即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自2013年10月1日起已經施行。

有了汽車「三包」規定，汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是，一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生，消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。

參考資料來源：人民網-汽車出現質量問題怎麼辦？多種途徑解決爭議

參考資料來源：人民網-「汽車質量投訴平台」一年回顧消費者如何維權

⑷ 車有質量問題，4S店索賠流程是什麼為什麼有時不願給索賠

汽車出了質量問題，關於索賠的意思就是把出問題的這個零部件給免費更換掉，配件和工時是全免的，不需要車主出任何費用。不是像有個別車主想像的除了免費更換外，還要給一定的賠償。只有汽車大面積的召回，才有可能給予一定的賠償，其他任何情況都沒有額外賠償。今天我們來講一下關於索賠的一系列問題。

所以當車輛快要出質保期時，最好去4S店做一個全面檢查，發現故障盡快解決，特別是那種滲油方面的故障，自己平時也發現不了。如果車有故障但一直沒有查出來，不過並不影響使用，可以繼續使用。但要讓4S店在系統中註明，一旦出了質保期後故障嚴重了，還需要給免費更換。

⑸ 在汽車故障進行診斷時4S店會讓試車，汽車在整個汽車維修之中的重要性表現在哪裡

試車在汽車維修當中占據最重要的一項也是一個最重要的一個環節，汽車靜止狀態的故障表現與動態的故障表現是完全不同的正常情況下，有一些故障表現在汽車動態的情況下，而靜態時無故障表現。
希望我的回答對你有所幫助望採納謝謝

⑹ 汽車故障的根本原因

1、發動機不能啟動，主要原因有：檢查分電器、火花塞、高壓線路等是否因汽車淋雨或洗車而受潮。檢查蓄電池電壓是否足夠；

處理方法：先將車輛熄火，將受潮部分的機件晾乾再發動汽車；利用連接電纜與其他(拷問)車輛電池連接進行暫時性供電，以便啟動車輛。

2、換擋時車輛熄火，主要原因有：發動機怠速過低；怠速截止閥未擰緊，插頭脫落。

處理方法：根據車輛情況將擋位調整到正確的怠速擋上；如果怠速截止閥或連接部分的插頭脫落，將其重新插好即可。

3、車輛行駛時方向盤發抖，主要原因有：車輛輪胎上是否粘有泥塊、石頭等雜物；輪胎經撞擊變形或車輪平衡塊脫落；更換輪胎後未進行四輪定位。

處理方法：清除輪胎縫隙中的石塊及粘貼在車輪上的雜物。為避免安全隱患應及時更換變形的輪胎，並就近尋找汽修店安裝平衡塊。應及時尋找專業汽修店進行四輪定位，避免安全隱患。

(6)淡定4S店故障汽車的依據擴展閱讀：

另外，空調的製冷原理是通過製冷劑迅速蒸發吸熱，使流經的空氣溫度迅速下降。由於蒸發器的溫度低，而空氣溫度高，空氣中的水分子顆粒會在蒸發器上凝結成水珠；

而空氣中的灰塵或衣服、座椅上的小絨毛等物質，容易依附在冷凝器的表面，從而導致發霉，細菌會大量繁殖。所以空調系統一定要定期更換空調濾芯，清潔空氣道，保證汽車駕駛人員以及乘車人員身體的健康。