汽車銷售商與4s店的定義
『壹』 汽車銷售4s店是什麼意思
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
『貳』 授權經銷商和4S店有什麼區別
首先是二者定義上的不同。4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,而綜合經銷商一般來說只單純負責車輛的銷售。從名字上便不難看出,4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。而經銷商一般不會負責這么多的車輛服務。同時,汽車4s店是某個品牌單一的銷售的經營。這點與汽車綜合經銷商也有所區別。這樣子,對於單一的品牌來說,消費者可以在4S店獲得更加合適的服務。同時對於單一品牌的了解,4S店也要比綜合經銷商更加擅長。最後便是後期保養問題。只要在規定的公里數質保期內都可以享受全國4S店保養售後。但經銷商的售後服務一般有時間限制。當然,在綜合經銷商處也許能夠得到比4S店更低的終端售價。
『叄』 汽車銷售公司跟4S店有什麼區別
汽車銷售公司跟4S店的區別如下:
4S店是一種汽車服務方式,包括全車、完車整車銷售(sale)、零配件(spare part)、售後服務(service)、信息反饋等(survey)
汽車銷售公司只是為了銷售而銷售,其它不負責。
『肆』 為什麼賣車的店叫4s店,4S又是什麼意思
賣汽車的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一體一站式服務,分別是整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋,由於這四種服務的英文首寫字母都是S,所以取名為4S店。
它是由汽車生產商授權建立的,體現出一種整體的服務體系。目前有些發達地區都有6S店了,服務更加一體化。
4S店的由來:
4S店最早是在1998年由廣州本田引入中國的舶來品,它能與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境好、品牌意識強等優勢,對產品的銷售起著很好的推動作用,隨後被各大汽車廠家爭相效仿。4S店的建造是按照汽車廠家的統一設計的,投入金額巨大,店面都相當豪華氣派。
(4)汽車銷售商與4s店的定義擴展閱讀:
4S是四個以S開頭的英文單詞的總稱,這四個英文單詞分別是Sale(整車銷售)、Sparepart(零配件)、Service(售後服務)以及Survey(信息反饋),4S店就是一種綜合以上這四項服務的汽車特許經營模式。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴感,從而擴大銷售量。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
『伍』 4S店的定義是什麼
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。所以簡稱4S店.
簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的.
現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店.這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的.
4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善.
上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的.只要他認為有利可圖,他就會向4S店要貨,然後買給消費者.廠家一般是不充許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的.
對於消費者來說,在二級經銷商里買的車,成交價可能會比4S店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務的.但有一點就是,收養的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦.
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」
因此,「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。
『陸』 汽車銷售公司跟4S店有什麼區別
1、汽車種類上:
大多數的汽車銷售公司內,所售的汽車相當繁雜,什麼品牌、型號的車都有,但每個品牌的汽車在具體型號和配置上不會很齊全。
而4s店所售的汽車僅僅是一個品牌,同時同一款車的車型會比汽車銷售公司多很多。
2、汽車價錢上:
汽車銷售公司因為沒有中間商的參與,所以同比汽車4s店來說在車價方面會比較低,相反4s店在車輛售價上會比較高。
3、服務和環境上:
因為汽車4s店的工作人員是經過系統的培訓的,所以在服務質方面要比汽車銷售公司好。而且4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適。4S店還專門設立有客戶休息區、客戶娛樂區等,配套設施也比汽車銷售公司完善,
4、售後上:
在4s店可以享受汽車的售後服務,在質量上同比也有確保。而汽車銷售公司大多數沒有什麼質保,有的話也都比4s店少。
『柒』 4S店與經銷商的區別是什麼
不是一回事
4S店是集
汽車
銷售、維修、
配件
和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個
廠家
之間建立了緊密的
產銷
關系,具有購物環境優美、
品牌意識
強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
汽車4S店唯廠家馬首是瞻,一切經營活動都在為生產廠家服務,為把汽車及
配套商品
快速而有效地從生產廠商手中流通到
消費者
手中努力,為維護生產廠家的
信譽
和擴大銷售規模而勤勞工作。在當前的
市場形式
下,
汽車經銷商
沒有實力像
電器
經銷商一樣與廠家平等對話,處於絕對的弱勢地位。
作為廠家的4S店,其建築形式以及
專賣店
內外所有的CI形象均嚴格按廠家
的要求進行裝飾和布置,經銷商自身的
品牌形象
則無處體現,廠家也不允許體現。當前廣州市
汽車市場
,僅集團式的汽車經銷商如AEC、
廣物汽貿
、
南菱
等具有一定的品牌形象。
汽車4S店的經營狀況的好壞,90%依賴於所經營的品牌,品牌好就賺錢,品牌不好就不賺錢。同時同一品牌不同的4S店的經銷商還得依賴本店
經營者
與廠家的關系,關系好廠家給予的相關資源就多,
利潤
的空間也越大。
以一家面積達2000平方米的標准4S店來計算:
專賣店建設費用(鋼架結構落地玻璃)約300萬元(一般按15年折舊);購買廠家相關設備及物料費用約200萬(設備按10年折舊);每月的流動資金約200萬;加上員工工資(按70人)每月18萬元、土地租金(按每平方60元計)12萬元、廣告費用,另外還有隱性的公關成本等,每個汽車4S店的每月的經營費用約50萬元;
利潤方面:每月銷售毛利:100台*2500元/台=25萬元;維修毛利:1500台/月維修量*500元/台(客單價)*45%(毛利率)=33.75萬元;兩者合計:58.75萬元;
因此一個經營得十分好的汽車4S店現在每月能有8萬元的利潤已經相當不錯了。
汽車廠家出於自身品牌
利益
的原因,對汽車4S店的
經營管理模式
、業務流程、崗位的設置等都有標準的規定和要求,對產品價格、促銷政策、
銷售區域
、零配件和工時的價格均硬性確定,強硬控制。即便是廣告的表現形式,廠家也會指手畫腳,使得汽車4S店的經營十分僵化,感受最深的就是認為自身是一個受人擺布的木偶。有位
業內
資深的汽車4S店總經理開玩笑說:「誰都可以作汽車4S店的總經理。」這也反映了當前汽車4S店的經營彈性范圍狹隘,
經營模式
和服務同質化
『捌』 汽車銷售公司和4s店的區別
汽車銷售公司和4s店的區別是:汽車銷售公司為了吸引更多的買車客戶,可以給出更大的折扣,而4s店相對來說就沒有那麼靈活;汽車銷售公司只負責銷售,售後和保養這一塊要到4s店進行。
『玖』 4s店和汽車銷售公司的區別
我想,你問的應該是4S店和汽貿公司的區別吧。因為4S店在工商那邊登記的應該也是XXX汽車銷售公司。4S店和汽貿的主要區別有這么幾點:
1、4S店是主機廠授權的可以經營某一指定品牌,包含的業務有車輛展示、車輛銷售、車輛維修保養、信息反饋等;相對於汽貿單純的買車(大一些的汽貿是有維修車間的),要更專一、專業。
2、4S店的車輛來源清楚,是由廠家生產基地發貨,板車托運直達4S店,相對安全;而汽貿的車輛來源復雜,可能是4S店,也可能是再修復的運損車。
3、買車安全性上,4S店相對更靠譜,首先是在貸款買車上,分期手續由銀行或者廠家金融審批,管控相對嚴格;其次是後期拿大本上,即使這家4S店不幹了,你依舊能順利拿到大本辦理解壓。但如果你是在汽貿辦的貸款,你能知道你是在哪家公司做的貸款嗎?有沒有被做多次抵押等等。
所以,我的車都是在4兒子店買的,盡管可能貴上那麼幾千塊錢
『拾』 汽車銷售服務有限公司和4S店的區別是什麼
你所謂的汽車銷售服務有限公司應該就是4S店吧,及特約店。汽車銷售的店子分為4S和二級店(二級網點),其實都是一樣的做銷售,只是說4S店會比二級網點正規,且貨源是直接由汽車廠家發貨到特約店,而二級店是在特約店提車的,相對而言4S店會比二級店好些,畢竟成本相對低點。
如果你想升到總經理,從銷售做起的話,應該是銷售助理-銷售顧問-銷售主管-銷售經理-總經理助理-總經理這樣一個過程吧
如果你想對汽車有足夠的認識的話,建議先去售後部門吧,可以學習到很多東西,但是前期的待遇肯定是沒有銷售的高,長遠來看的話,可能會比較好點。
不論你想進廠家還是做特約店總經理,真得好好修煉下。希望對你有幫助,加油