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汽車維修投訴用用嗎

發布時間: 2022-08-06 09:11:44

1. 汽車修理廠亂收費打市場監督管理局電話投訴有用嗎

汽車修理廠亂收費打市場監督管理局電話投訴有用
修車廠4S店亂收費可以打12315消費者投訴電話,12315的工作人員會管的。
你可以准備好證明修車廠亂收費的證據,可以先找門店經理或者是門店總經理進行投訴,如果門店經理或者總經理處理不好,你再打品牌廠家電話,如果廠家處理不好再打12315投訴。

2. 汽車維修打12315有用嗎

12315是汽車維修投訴電話,有用。

3. 車輛沒有定損只有維修發票起訴有用嘛

法律分析:理論上是不可以的,因為沒有維修發票保險公司無法確認你的車輛是否維修、在哪維修、維修金額等等。但有和保險公司合作關系好的車行,是可以享受保險公司先賠付後補發票的政策,具體是否可以得咨詢你的維修車行。如果颳得不嚴重維修費用不多,即使報了保險也可以撤消報案,可以私了處理,以免影響下一年度的保費折扣。

如果颳得嚴重維修費用比較高,建議不要私了,即然買了保險費用高的當然選擇出險,不選擇私了。

法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》

第十七條 基層人民法院管轄第一審民事案件,但本法另有規定的除外。

第十八條 中級人民法院管轄下列第一審民事案件:

(一)重大涉外案件;

(二)在本轄區有重大影響的案件;

(三)最高人民法院確定由中級人民法院管轄的案件。

第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:

(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;

(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

4. 汽車問題打12315投訴管用嗎

12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

5. 修理廠修車沒有給我修好,錢也不退找工商局投訴有用嗎

首先, 作為車主要了解, 車主和保險公司是保險合同關系, 如果出現糾紛, 主要涉及《中華人民共和國保險法》和《中國保險行業協會機動車綜合商業保險示範條款》等法規條文。車主和修理廠是維修合同關系,如果出現糾紛, 主要涉及《中華人民共和國侵權責任法》和《機動車維修管理規定》等法律法規。如果是保險事故,車輛沒有修理好,一般有2方造成的,要麼是修理廠原因,要麼是保險公司原因,要麼是修理廠和保險公司的共同原因。保險事故中,修理廠一般是按保險公司的定損內容進行修車的,本篇,介紹的是,如果保險公司定損合理,即保險公司定損的配件都是原廠的符合質量標準的配件,以及損失內容已全部進行定損,修理廠為了利益最大化,而降低修理質量減少修理項目的情況。所以,主要涉及《中華人民共和國侵權責任法》和《機動車維修管理規定》等法律法規,本篇就是利用法律,指導車主如何維權,提供參考建議,合法合理維權,進而保障自身權益。 編者主要被問到以下幾種情況:一、更換的配件為不符合質量標準的副廠件;二、該修理的沒有進行修理,該更換的沒有更換;三、修理後車輛出現這樣或那樣的故障;……… 四、有的地方,修理廠甚至有「敲詐勒索」的情況。其實,這些問題,很多可以通過《機動車維修管理規定》里的規定,利用適當的方法進行處理,藉助道路運輸管理機構的力量,給自己維權。也許有人會說,當地的管理部門「踢皮球」,不管,這是因為你沒有用合適的方法,下面會進行簡要介紹,如何和運輸管理機構「打交道」。 這里,再強調一下,我們和任何人,任何機構,包括政府打交道,講的是「證據」,所有,收集有利證據是關鍵。下面就具體介紹上述四種情況,車主如何和修理廠打交道維權。 在你懷疑更換的是副廠後,要及時索要維修結算清單和票據等,同時將談話進行錄音,保存證據。
一、「更換的配件為不符合質量標準的副廠件」的情況。根據《機動車維修管理規定》第三十一條 :「機動車維修經營者不得使用假冒偽劣配件維修機動車。機動車維修配件實行追溯制度。機動車維修經營者應當記錄配件采購、使用信息,查驗產品合格證等相關證明,並按規定留存配件來源憑證。托修方、維修經營者可以使用同質配件維修機動車。同質配件是指,產品質量等同或者高於裝車零部件標准要求,且具有良好裝車性能的配件。……… 」 再結合《機動車維修管理規定》第四十二條 :「對機動車維修質量的責任認定需要進行技術分析和鑒定,且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構出面協調的,道路運輸管理機構應當組織專家組或委託具有法定檢測資格的檢測機構作出技術分析和鑒定。鑒定費用由責任方承擔。」 所以,如果你覺得更換配件是副廠的,你可以找當地的道路交通運輸管理部門進行舉報投訴,如果他們不受理,你就提交書面舉報信的方式,利用《機動車維修管理規定》第五十四條:「 違反本規定,道路運輸管理機構的工作人員有下列情形之一的,由同級地方人民政府交通運輸主管部門依法給予行政處分; 構成犯罪的,依法追究刑事責任:…….(三)發現違法行為不及時查處的;……….. 」, 並明確表示,如果他們不處理,就向上一級道路交通管理部門和紀委舉報,這時,編者可以確定,大部分情況下會受理你的舉報要求,同時,將這個交談過程進行錄音。只要道路運輸管理機構介入,你的問題就可以輕易解決,因為他們有很多方式讓修理廠進行處罰,所有,修理廠是怕道路運輸管理機構的。

6. 在汽車質量投訴有用嗎

汽車質量有問題這個情況通常是車主在使用過程中感受到異常,然後送到4S店進行檢查和維修,通常新車都是有3年或10萬公里的保修期的,在這個期限內,除易損件(如雨刮、剎車片、密封橡膠條、輪胎等)外,大部分車輛零部件都是享受免費質保的。
如果說針對樓主說的情況,已經要走投訴維權這一步的話,對於現有的第三方投訴服務平台的話,我覺得車質網倒是一個不錯的選擇,車質網主要的就是從事汽車質量缺陷的收集的網站,對於專業性而言肯定是毋庸置疑的。
因為樓主並沒有說明該車具體出現什麼樣的問題,所以從細節方面不知道如何幫助您做具體的安排,您可以網路搜索車質網,打開車質網的官方網站,可以聯系客服,他們這邊可以具體的告訴你應該如何維權,希望我的回答能夠幫助到您,祝您用車愉快。

7. 汽車有質量問題在車質網投訴有用嗎

有用的。

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條 家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條 經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

(7)汽車維修投訴用用嗎擴展閱讀:

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家庭汽車產品三保糾紛處理技術顧問資料庫,為糾紛的處理提供技術咨詢。經爭議雙方同意,可選擇技術顧問參與爭議的解決,技術顧問的咨詢費由雙方協商解決。

經營者和消費者應當配合質量技術監督部門建立家庭汽車產品三包糾紛處理技術顧問資料庫,推薦技術顧問,提供必要的技術意見。

第三十五條質量技術監督部門應當按照處理產品質量投訴的有關規定處理家庭汽車產品三包糾紛。

第三十六條處理家庭汽車產品三包糾紛,需要進行相關產品檢驗、鑒定的,依照仲裁檢驗和產品質量鑒定的有關規定執行。

8. 汽車投訴去哪有用

汽車投訴可以到當地的市場監管局投訴,也可以撥打12315投訴

9. 12315投訴汽車廠家有用嗎

12315投訴汽車廠家有用。
只要消費者的投訴是合理的,且是事實的話,那麼撥打12315進行投訴很有用。撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄。
消協依法受理下列投訴:
1、消費者因我國法律相關規定的權利受到損害的投訴;
2、消費者對經營者未履行我國法律相關規定的法定義務的投訴;
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

10. 12315投訴汽車檢測站有用嗎

有用的,「12315」是消費者投訴舉報專線電話,由中華人民共和國國家工商行政管理總局於1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。
中華人民共和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為「12315」。
資料拓展:
開通意義
1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。[1]
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
撥打方法
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.
撥打要求
(1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。

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