一路隨行汽車維修服務
❶ 免費道路救援真的免費嗎
法律分析:提供免費的道路救援一般分為以下幾種形式:
1、你車子廠家承諾提供免費1或2年的救援;2、保險公司承諾在保期間的救援;3、高端信用卡承諾提供的救援;4、直接購買的救援卡。
所謂免費救援其實是有范圍有條件的,比如拖車,一般會規定免費拖車50或100KM不等,超出范圍自己承擔費用,當然還會規定路橋費誰出。如果是搭電或者換胎,一般是免費給,路橋費會另外規定。
法律依據:《道路救援服務細則》
一、 現場維修
當持卡人的汽車出現事故或故障,且快速維修被認為是在可能
的情況下,協助安排汽車維修工至使用者現場、路邊維修服務包括
換胎、充電、加水和其他小於 30 分鍾的機械修理。全年不限次數現
場維修服務。
二、 緊急拖車
當持卡人的汽車出現事故或故障並造成汽車不能行駛,協助安
排拖車拖至最近的汽車生產廠商授權的維修商或救援公司服務網路
中的車輛修理廠商。 全年無限次 100 公里以內免費拖帶服務。
1、在緊急拖車服務中不包括高速公路、隧道、大橋、高架道
路等交通部門或其他部門規定限制第三方道路救援活動的路段以及
在高速公路、隧道、大橋、高架道路等收費路段產生的路橋費及其他
費用。
2、事故車輛不在免費拖車服務范圍之內。
3、跨城市拖車不在服務范圍內。
三、 緊急送油
持卡人的汽車如發生行駛途中燃油耗盡並無法行駛的情況,將
協助安排緊急送油。最多 10 升/次,全年免費提供 3 次,燃油費用
無須用戶支付。該服務需遵從當地相關規定,如當地政府或有關部
門規定不能單獨在加油站購買汽車,則無法提供此服務。
❷ 體驗汽車上門保養 到底靠不靠譜
靠譜
❸ 汽車修理廠常見的服務項目有哪些
常見汽車修理分為以下幾大項
一、機修,修理汽車的各類機械故障
二、四輪定位,動平衡
三、鈑金噴漆
四、汽車電工
五、汽車美容、維護
六、換油中心
❹ 汽車特約維修站是什麼意思
一、4S店是整車銷售和維修服務一體的,獨立維修店只有維修服務功能,沒有銷售功能,甚至服務功能也是有限授權,不能做全部的維修服務業務。
二、特約是指生產廠家專門指定的意思。表示該維修站的配件和維修技術得到廠家的支持和認可。一般針對專門品牌的車輛。但也有綜合性的,什麼車都修。
❺ (急)誰清楚 克萊斯勒 提出的 「關愛隨行」!!
「Always by your side」
9月19日,由北京賓士-戴姆勒·克萊斯勒汽車有限公司與克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司聯合推出的「克萊斯勒/Jeep」系列產品服務品牌——「關愛隨行」在北京正式發布。作為北京賓士-戴克推出的首個服務品牌,同時也是克萊斯勒中國推出的首個服務品牌,「關愛隨行」將以「零時有約」、「一路隨行」、「健康車檢」、「雙重救援」、「技師認證」等服務項目,為國內其產品用戶提供高品質的售後服務。
零時有約——「用我的守候換您的時間」
只需一個電話,用戶即可根據自己的日程安排與維修店約定在非工作時間對愛車進行保養或維修,預約保養或維修時間最晚可達次日零時。
一路隨行——「以我的關懷贏您的安心」
用戶可根據自身的用車情況做出清晰的判斷,選擇適當的保養「套餐」,保證用戶利益最大化。
健康車檢——「以我的細致保您的安全」
在用戶每次到店維修保養愛車時免費加贈30項全車檢查,幫助清除用戶不易發覺的故障「盲點」,以確保車輛時刻處於安全、經濟的使用狀態。
雙重救援——「以我的警覺候您的調遣」
24小時保持雙重警覺,靜候車主在遭遇突發事件時所發出的求援調遣。
技師認證——「以我的專業博您的信賴」
特約維修店都將至少擁有一級技師5名、二級技師2名和三級技師1名。
克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司售後服務部總經理奕波認為,克萊斯勒公司在拓展全球市場的同時也著力於提供世界級的服務。推出數款全新的包括國產和進口的克萊斯勒/Jeep產品旨在滿足中國消費者日益增長的產品需求,推出「關愛隨行」服務品牌更是為了讓中國的消費者得到更好更高的世界級服務。
❻ 汽車維修4s店代步車服務要錢嗎
要錢。根據2013年10月1日實施的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
4S店還會提出一些附加條件:
1、車主在使用代步車前就是需要提前給4S店支付一千塊的押金,如果有交通事故或者違章罰款等是要由車主自己承擔的,押金是一個月後才會返還客戶。
2、4S店還會要求車主是本店的投保和續保客戶才會提供代步車。
3、車主在使用結束代步車後需要將代步車油箱加滿油,再返回給4S店。
❼ 免費道路救援服務范圍
以平安車險的免費道路救援為例,包括:
一、接電服務:車輛因電力不足無法啟動時,救援中心幫助接電啟動。
二、緊急加水:車輛在道路行駛過程中如水箱缺水,救援中心可負責免費加水。
三、更換輪胎:車輛在道路行駛過程中,如因爆胎而無法行駛,救援中心可幫助更換車胎,但完好的備用車胎需由申請人提供。
四、現場搶險:車輛在道路行駛中發生故障,如屬於不需專門檢修條件、工具,僅需簡單更換配件的故障,救援中心負責現場搶險,但更換配件所產生的購置費用需由申請人承擔。
五、拖車牽引:車輛因故障無法行駛的,救援中心幫助將車輛拖救至申請人指定維修地點。拖車起點不能為車輛維修單位,拖車終點只能為維修企業,免費拖車不超過100KM,超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。
六、吊裝救援:車輛因故障無法行駛的,救援中心幫助將車輛吊裝至專業運輸工具,運至申請人指定維修地點,拖車起點不能為車輛維修單位,拖車終點只能為維修企業,免費拖車不超過100KM,超出100KM後所產生的救援費用需由申請人承擔。
(7)一路隨行汽車維修服務擴展閱讀:
規范道路救援行業,救援公司明碼標價,消費者一目瞭然,自主選擇。現在這類道路救援服務服務卡在淘寶、拍拍、阿里巴巴等網路上都已經有不同的品牌可供選擇了,可以比服務質量,比服務范圍,比價格。
相關職能部門完善相關的法律法規,規范收費、經營、服務,不能讓這個越來越大的市場自由發展,應該針對各種排量的汽車,在各種可能出現的情況下制定一個指導價,確定企業可上下浮動的范圍。
汽車道路救援行業由汽車維修業衍生而得到發展,應當集成相關職能部門的積極性,相互支持與配合, 盡快出台行業規范,對汽車道路救援的服務標准、質量等統一規范。
統一由一個專門的部門來管理這個行業,促進汽車修理廠、汽修小作坊、和專業的汽車道路救援公司等整個行業的發展,滿足人們愈來愈多的汽車出行需要。
構建全國自駕車流通服務平台,借鑒國際化運營實踐經驗,在管理模式、服務標准等方面,提供專業支持和技術保障。
構建汽車道路救援網,為自駕車出行提供保障,統一建設全國自駕游道路救援服務站作為專業化服務網路,提供快捷的拖車救援服務、建設自駕游活動基地或營地、承擔為自駕車出行者提供專業服務保障的重大責任。
建設中國汽車流通協會汽車俱樂部分會,完善全國性汽車俱樂部行業組織。加快呼叫中心系統、GPS定位系統、客戶關系管理系統、決策支持系統搭建的道路救援服務系統,解決自駕車主對服務資源需求的優化配置。
建立全國性的免費道路救援服務,由e修聯盟組織的眾多維修企業共同聯合,互幫互助,共同為車主提供任何城市都免費的救援服務聯盟正在建立,如接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、拖車牽引等項目完全免費。使企業和車主合作共贏,互惠互利,保障放心出行,安全出遊。
❽ 汽車維修4s店代步車服務需要收費嗎
一般是免費的。但是有條件:
①必須是在該店投保和續保的客戶才能使用。
②修車必須超過24小時的客戶才能使用。
❾ 克萊斯勒300c3.6L售後服務怎麼樣更換零件方便嗎
您好,作為世界級汽車生產廠商,北京賓士-戴克深知產品品質直接關系著用戶生活質量和人身安全,不僅在生產製造過程中嚴把質量關,更將周到而極富人性化的產品維護工作融入售後服務之中。「一路隨行」和「健康車檢」就把「方便」、「系統」、「超值」、「貼心」作為主要的用戶利益點,對車盡力,提供「終生制」的產品保養與免費檢修服務。同時,用戶作為企業服務的核心對象,一直被視為「上帝」。因此,「關愛隨行」把為用戶提供更加人性化的售後服務擺在了首要位置。「零時有約」堅持把用戶時間放在首位,通過預約開展非工作時間保養與小修。 「雙重救援」不僅為用戶提供了緊急情況下的道路救援「雙保險」,更以一系列超值附加服務贏得了人心。 優質的備件供應是保障快速高效售後服務的基礎。北京賓士-戴克覆蓋全國的營銷網路為各地用戶提供了可靠的零配件更換保證,同時,為防止不明來歷的非純正備件給用戶帶來損失,北京賓士-戴克還給每一個正品備件都貼上了防偽標識,供用戶在更換產品零部件時明確分辨。北京賓士-戴克還表示,為避免因使用非純正備件而引發車輛故障和暫停保修,希望用戶在換件時不要貪圖便宜,一定要「驗明正身」,才是對自身利益最好的保護。