汽車4s店種子講師職責

A. 講師職責是什麼

一、重視調動學生學習積極性、主動性，重點突出，講究實效、注重啟發、培養興趣、講課用普通話；

二、輔導時從易到難，把握梯度，學生的作業認真批改、講評；

三、認真輔導，熱情耐心，因材施教，對不同層次的學生用不同方式對待；

四、具有良好的師德和強烈的工作責任心; 五、做到管教管導、教書育人，以身作則，言傳身教，為人師表；

六、教師要面向全體學生，全面提高學生的學習成績，做到刻苦鑽研、勤奮學習，認真備課，抓住基礎；把握重點、難點，根據學生實際，不斷改進教學方法；

七、要勤於積累自己的教學資料，及時總結教學經驗，不斷提高業務水平及教學能力；

B. 汽車4s店有多少職務！

1、 客戶潛在信息及成交信息的管理，涉及崗位人員：前台信息員、客管專員
2、 汽銷業務管理，主要包括業務信息分析、訂單業務、裝璜、保險、代辦、車輛進銷存及價格維護等業務管理。涉及崗位人員：銷售經理（或副總）、展廳經理、分銷經理、業務經理（組長）、銷售員、裝璜促銷員、車輛倉管員、保險專員等。
3、 財務結算管理，包括光車、裝璜、保險、代辦、返利、讓利等方面各項財務結算管理工作。涉及崗位人員：結算員、出納、會計、財務經理

C. 汽車銷售顧問職責

汽車銷售顧問的職責有以下內容：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。

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汽車銷售顧問具備的條件

1、學習能力。汽車銷售顧問應該了解行業環境、市場形勢、未來趨勢、商品知識等，通過不斷地向書本學習、向實踐學習，向經驗學習，向對手學習，做到知己知彼，百戰不殆。

2、分析能力。分析的能力也就是對汽車銷售工作中經驗積累的能力，把每一天工作的得失進行總結，把經驗整理記錄下來，把教訓總結出來並尋找到防止再犯的對策，那麼汽車銷售顧問的能力就會得到提高。

3、溝通能力。汽車銷售顧問的溝通能力是最重要的能力，溝通能力直接影響到銷售過程中顧客對產品和服務的了解。汽車銷售顧問的溝通能力除了語言表達能力之外，還包括傾聽、文字表達、電話交談、投訴應對等內容。

4、計劃和執行能力。凡事預則立，不預則廢。說的就是工作要有計劃性。汽車銷售是一種實踐性的工作，要取得良好的銷售業績，光靠在家裡或辦公中想著如何開拓顧客、如何說服他們、如何成交是沒有用的，這無異於白日做夢。要想成功，就必須去行動。

D. 汽車4s店內訓師是負責什麼事

主要是負責員工的培訓，入職培訓，公司經營理念的學習，有些內訓師也有銷售，售後服務、技術等培訓，但技術培訓有些也另有培訓師。有些內訓師還兼有其他職務。

E. 汽車4S店銷售部各崗位職責明細

銷售經理崗位職責：1、研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長，總經理下達的工作任務，並督促實施完成。3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時向銀行回款贖證，有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略，對員工灌輸思想，引導消費者購車，以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標，計劃，並堅持實施末尾淘汰制。（報總經理處）4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范，衛生，員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓，並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團結，配合，協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發，管理及公司形象，產品宣傳。8、做好市場調查，對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。10、為董事長當好參謀，為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。展廳經理崗位職責：1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務，當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作，包括（銷售人員的日常行為規范，接待禮儀,展廳的衛生安排，展廳人力和物力資源的合理安排）。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談，幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系，有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人，在工作中應做到公正、嚴格，掌握員工的動態，協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責：1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工； 2、每天晨會結束後，須認真打掃好責任內的車輛衛生，注意保持車 輛內、外的清潔； 3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產 品和公司提供的各項服務； 4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有 損公司信譽和利益的事情； 5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象； 在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標准；6、每天及時回訪客戶，及時提醒已購車客戶進行車輛保養； 7、建立好好A卡、C卡； 8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員； 9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗； 10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責： 1、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。 2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。 3、 負責客戶休息區用品的及時更換。 4、 負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。 5、 負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。 6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責：1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。 2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。 3、 切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。 4、 收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。 5、 負責組織研究技術難題攻關工作。

F. 4S店市場部工作職責以及工作內容

4S 店市場專員的職責

一、主要任務：

1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發掘當地市場機會。

2、推廣並執行市場部所制定的市場落地活動，並在活動中協調各部門工作人員。

3、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃，參與媒體規劃。

4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。

5、本地區市場環境數據的收集、分析工作。

6、客戶、消費者數據的收集、分析工作。

7、競爭品牌產品數據及促銷活動的收集，整理後提供給相關部門。

8、收集匯總廠家市場政策。

9、貯存並管理促銷材料。

10、開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作。

二、市場活動策劃的目的：

1、增加訂單銷量 。

2、集客。

3、提升店頭美譽度及知名度。

4、維系老客戶關系。

5、增加產品或者企業影響力。

三、活動開展的形式：

1、車展。

2、店頭活動。

3、小區外展。

4、新車上市 。

5、車友會活動 。

6、事件營銷 。

7、媒體活動 ，活動策劃。

四、公共關系維護：

1、公共關系維護是指維護產品、服務、員工及企業形象的工作。它是企業合格員工的基本准則之一，市場部作為媒體宣傳的窗口，更是一項重要的工作。

2、公共關系維護的范圍：產品質量服務投訴、媒體曝光、車輛召回、個人媒體采訪等。

G. 汽車4S店的服務部主要是做些什麼工作

4s店主要是保養和檢查，保養不用多說，檢查就不好說了。比如：零配件在質保期有隱患應該更換，4S店應該走更換流程。技師說更換就更換，技師說不更換就不更換（總有理由）。有的車卡的比較嚴（比如比亞迪），如果在質保期用了其他廠的零配件，就視為是自動放棄質保。此車以後如果出了質量問題就不在保修了。說白了就是質保期必須在廠家指定的店做保養，不然就沒有質保。4S店就趁機敲消費者的竹杠。即使賣車的時候不掙錢，在消費者做保養的時候也可以找回來。

H. 汽車4S店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下：

1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。

2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。

(8)汽車4s店種子講師職責擴展閱讀：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。