汽車維修投訴小品

㈠ 汽車維修質量問題向哪個部門投訴

如果狠一點的話直接向它這個品牌的總經銷客服部投訴。或者到你去的那家4s店客服投訴這樣他們就會主動的打電話給你返場再次檢查維修，確定是誰的責任。

㈡ 汽車維修質量投訴如何處理

汽車維修質量糾紛如果需要通過技術分析或鑒定進行責任認定的，技術分析和鑒定由汽車維修行政主管部門委託有質量檢測或技術鑒定資質的單位進行，拆檢車輛有關部位時，當事雙方必須同時在場，一致證實拆檢情況，質量糾紛調解過程中拆檢、技術分析和鑒定的費用在責任認定後由責任方按責任比例承擔。

㈢ 汽車維修糾紛去哪投訴修理廠最怕哪個部門投訴

汽車維修是一門技術活，市面上的修理廠質量也參差不齊。部分黑心修理廠會給消費者漫天報價，部分對車不太熟悉的朋友就很有可能會被宰。那麼當我們出現汽車維修糾紛的時候我們應該去哪裡進行投訴呢?

修理廠最怕哪個部門投訴
修理廠最怕交通運輸管理處和消費者協會，這兩個政府機關都能對修理廠進行監督。交通運輸管理處可以進行主動監督和消費者協會則可以被動監督。其次如果你所指的修理廠包含4S店的話，當我們需要維權的時候也可以撥打汽車廠商的服務電話，汽車廠商對於旗下4S店會進行監督，如果旗下4S店出現違規行為，汽車廠商也會對其進行處罰。

㈣ 汽車維修遇到問題，應該向哪個部門投訴

您好，如果是4s店維修遇到問題，可以向汽車廠家投訴，也可以向當地工商行政管理部門投訴，而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。

㈤ 汽車維修糾紛找誰投訴

法律分析：汽車維修糾紛一般都是去當地消協投訴，如果當地消協調節未果的情況下可以通過法院起訴等法律途徑解決。

法律依據：《機動車維修管理規定》 第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。

縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。

縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。

㈥ 汽車維修接待小品劇本

撒誰知道呢

㈦ 汽車維修糾紛找什麼部門投訴

汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門，交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。

根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。

(7)汽車維修投訴小品擴展閱讀：

《機動車維修管理規定》第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴，積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。

第四十三條 道路運輸管理機構應當採集機動車維修企業信用信息，並建立機動車維修企業信用檔案，除涉及國家秘密、商業秘密外，應當依法公開，供公眾查閱。機動車維修質量信譽考核結果、汽車維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。

㈧ 消費者在汽車維修過程中如何維權

消費者在汽車維修過程中維權分為三步，首先應該與經營者協商和解，協商不成可向汽車廠家投訴請求解決辦法，如最終還是無法解決可可向消費者協會與有關行政部門投訴。

一、與經營者協商和解

維權辦法：當汽車出現故障，車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4S店取得聯系，因為一般問題都能在4S店處得到解決。

維權流程：首先准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中，車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求，必要時可指明賠償要求所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性，不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下，經營者還故意推諉、逃避責任，車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。

二、向汽車廠家投訴請求解決辦法

維權辦法：如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重，在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下，車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線，以期廠家出面協調解決。

維權流程：車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線，將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後，廠家一般會記錄在案，並後續跟進。一般而言，廠家會將問題「踢」回經銷商，並給經銷商施壓。如果到廠家之後，經銷商的態度還是沒有改觀，那說明問題基本沒有妥協餘地了。

三、可向消費者協會與有關行政部門投訴

維權辦法：當4S店與汽車廠家都不能有效地解決問題時，或是汽車已過保修期，在維修廠維修仍不能得到解決時，建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。

維權流程：當車主向消協或有關行政部門投訴後，消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案，然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件，接著消協與有關行政部門會就事件展開調查，最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗，車主可以提起訴訟，走法律程序。

㈨ 汽車修理廠客戶投訴流程

1.致電客戶，了解客戶滿意度；2.如有投訴，在《客戶投訴記錄表》中，記錄客戶投訴類容；3.將投訴情況，反饋至相關部門；4.相關部門核實情況；5.屬實或不屬於服務范圍的，均致電客戶，向客戶說明情況或請客戶到維修站，為其免費診斷或維修；6.市場部將該投訴記錄在案，並在月底匯總；7.進行「客戶投訴」分析，找出投訴較多的問題，並制定改進措施。