日本汽車售後維修
『壹』 兩年全面保修是指什麼
全面售後服務策略是指企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務,這種策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構復雜和技術性強的產品,
同時,能夠最大范圍地獲得消費者的滿意,增強企業的競爭能力,擴大市場佔有率,給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。
(1)日本汽車售後維修擴展閱讀:
在市場經濟條件下,迫使企業間採取激烈的人才、質量、價格等方面的競爭,售後服務的競爭必然是企業採取有效競爭策略的重要手段。全面售後服務策略能夠收到部分服務所收不到的意想效果,最大限度地發揮產品的功效和促進銷售。因此,是企業產品服務策略的發展方向。
過了一段時間,聰明的日本商家調整了產品策略,在歐洲各地建立了數萬個汽車服務和維修網點,採取全面售後服務策略,消除顧客的不滿情緒,提高日本汽車的知名度和美譽度,使市場佔有率一下達到43%,收到了預想的效果。
『貳』 本田雅閣汽車維修和保養貴嗎
如果是常規的每5000公里保養是不貴的,一般在600元左右(所有);如果是每2萬公里,或每5萬公里的保養(如2萬,4萬,5萬,6萬.....),因更換的零件多而貴一些,一般是2萬公里保養是1000元左右,4萬和5萬公里保養有時達到1500元,如果是到了5萬公里需要換輪胎,四條輪胎都要4000多了
『叄』 日產汽車售後服務好嗎
是很好的。
也許你們不知道。
03年的時候,全國汽車售後服務(也就是
客戶滿意度調查簡稱CSI)
當時日產只是前10
,06年的時候,已經排到第二了
,第一的是奧迪
也就是說,日產的售後服務不是靠別人說的,是他們自己做出來了,他們的進步實實在在是看的見的,這也不是我一個人憑空捏造,你們可以找相關的網站以及其他渠道進行確認嘛。
『肆』 為什麼都說日本車差,那為什麼跑的大都日本車
那是別人排擠日本人,但是日本貨是確實質量好
本田公司是世界上最大的摩托車生產廠家,汽車產量和規模也名列世界十大汽車廠家之列。1948年創立,創始人是傳奇式人物本田宗一郎。公司總部在東京,雇員總數達18萬人左右。現在,本田公司已是一個跨國汽車、摩托車生產銷售集團。它的產品除汽車摩托車外,還有發電機、農機等動力機械產品。
本田公司的經營方法十分靈活。在美國設立的本田分公司,1991年在美國市場上的銷量已超過克萊斯勒汽車公司名列第三。本田的雅閣和思域汽車歷年來被用戶評為質量最佳和最受歡迎的汽車。在歐洲,本田也在英國建立了分公司。本田公司汽車產量已高達約300萬輛。
本田於1948年以生產自行車助力發動機起步的Honda,一直以「夢想」作為原動力,以「商品」的形式不斷為個人和社會提供更廣泛的移動文化。「尊重個性」、重視每一個人個性的觀念,使Honda形成了推崇員工創造性、自由豁達的企業文化。現在,Honda已經發展成為從小型通用發動機、踏板摩托車乃至跑車等各個領域都擁有獨創技術,並不斷研發、生產新產品的企業。
從創業之初,Honda一直本著「讓世界各地顧客滿意」的理念不斷開拓自己的事業。
以「如何讓當地顧客滿意」為宗旨,不僅建立了為提供適合當地的商品及服務的廣闊銷售服務網路,還建立了在當地生產和研發新產品的一整套體制。
目前除日本之外,Honda在全世界29個國家擁有120個以上的生產基地,通過摩托車、汽車和通用產品,每年惠顧的客戶多達1700萬以上。
與此同時,Honda還積極地履行作為企業公民的社會義務,積極探索環保和安全的解決方案。
在全球環境問題日益突出的當今,Honda在產品研發、生產和銷售等各項企業活動中努力把解決大氣污染、降低CO2排放量、有效利用資源和能源等作為課題,為達到產品排放清潔化、降低燃料消耗、實現生產線的「綠色工廠化」等採取了一系列措施,為減少對地球環境的影響做出了積極貢獻。作為提供移動文化的廠家,Honda不僅考慮乘員也考慮行人的安全,致力於生產安全性更高的產品。同時,積極參與安全駕駛普及活動等各種解決交通系統問題的活動,為建設更加豐富的移動文化社會而不懈努力。
本田技術研究所是當今日本乃至世界汽車業的佼佼者。在日本企業界,本田是技術和活力的代名詞,也是日本大學生畢業後非常嚮往的就業目標。
[編輯本段]本田標識
本田公司在80年代成立了商標設計研究組,從來自世界各地的2500多件設計圖稿中,確定了現在的三弦音箱式商標,也就是帶框的「H」,圖案中的H是「本田」拼音Honda的第一個字母。這個標志體現出技術創新,職工完美和經營堅實的特點,同時還有緊張感和可以放鬆一下的輕松感。
本田S500本田宗一郎於1946年創建本田技研工業公司(即本田汽車公司),並用自己的姓氏作為公司的名稱和商標。
「H」是「本田」汽車和「本田」摩托車的圖形商標,是「本田」日文拼音「HONDA」的第一個大寫字母。本田汽車商標中的字母「HM」是「HONDAMOTOR」的縮寫,在這兩個字母上有鷹的翅膀,象徵著「飛躍的本田的技術和本田公司前途無量。」「人和車,車和環境的協調一致」是本田公司的發展方向;動感、豪華、流暢是本田公司的一貫風格;設計動力澎湃、低耗油、低公害的發動機是本田公司的技術目標;靠先進而實用的設計、卓越的製造質量和相對低廉的價格,吸引更多顧客是本田公司的宗旨。「H」商標,這個世界著名商標,是本田公司立業之本,是本田公司成功之魂。
1960年,「H」商標首次在S500跑車上使用,「H」商標伴隨本田賽車,在1965年墨西哥舉辦的世界F1汽車大賽上一舉奪冠,並在第二年的F2汽車大賽上取得勝利;更令本田輝煌的是在1967年取得了11冠軍。
1969年,本田公司為突出鷹的形象,而使用了縱長的「H」商標。1980年,為了體現本田公司的年輕、技術先進和設計新穎的特點,決定使用形似三弦音箱的「H」商標,該商標把技術創新、團結向上、經營有力、緊張感和輕松感體現得淋漓盡致
『伍』 急~~~~~~~我要寫關於日本和中國汽車售後服務比較的論文
歷史概述
服務范圍
服務價格
服務態度
客戶滿意度
分析差異的本質原因
展望
『陸』 留學日本有哪些就業前景較好的專業
動漫專業
就業前景:傳統的動畫製作,漫畫以及網路動漫,網路游戲等行業。動漫專業是興趣與現實工作相結合的完美選擇。
服裝設計
就業前景:從事服裝設計、品牌設計、服裝營銷等行業。喜愛服裝並且有敏銳的時尚嗅覺的同學可以考慮。
影視傳媒
就業前景:中國的互聯網網民數量已躍居世界第一。廣告收入增長,急速增加的需求量帶來了巨大的就業機會。留學回國後可廣泛從事新聞媒體機構、廣播公司以及廣告與文化經濟活動策劃等工作。
經濟專業
就業前景:該專業畢業生就業方向很廣,比如經濟預測分析人員、對外貿易人員、市場營銷人員、管理類人員,以及銀行、保險業相關的各種公司、企事業單位。
IT與機械製造就業前景:IT行業,機械工程及自動化領域內的設計製造、科技開發、應用研究、運行管理等方面的工作。
汽車製造
就業前景:現代化的汽車製造行業,技術含量高,維修方法規范,設備智能,自動化。汽車製造,維修也使得「藍領一族」成為各大汽車公司之間炙手可熱的「高薪一族」。
環境專業
就業前景:可就職於政府的環境規劃部門,環境資源咨詢公司,或者到一些化學、製造工程、采礦、是有等領域的公司中擔任環境專業人員或工程師。
機器人科學
就業前景:機器人科學領域人才供不應求,該專業畢業生不論是在日本還是中國都會是稀缺人才,可就職於高科技研發領域。
生物技術
就業前景:未來可以在科研機構或高等學校從事科學研究或教學工作,還能是工業、醫葯、食品、農、林、牧、漁、環保、園林等行業的企業、事業和行政管理部門從事與生物技術有關的應用研究、技術開發、生產管理和行政管理等工作的高級專門人才。
『柒』 日系車豐田卡羅拉質量差,服務差。
其它都一齊斷了,在高速行駛不是沒命了?這個不是理由。但是斷輪胎螺絲一般都是用戶在街邊店沒有按規定的力矩上緊引起。(將其拉斷)真還沒有遇過質量問題而斷開的。而且5個工時不止288元吧?才50多元一個工時?不會吧?另外好多車主喜歡用那些外加的安全帶扣,(不知你是否也愛用這個)這個很容易損壞原車的安全帶扣座。但是4S店也沒法證實是人為損壞。其實除了這種情況外最主要的是加裝了附加安全帶扣後安全氣袋的爆發時間也可能不一樣了。氣袋的距離適中才可以與安全帶一起保護人員的。另外我認同巴爾扎嘿
所說,最差的車及零件(己到不合格的標准)才到中國,況車現在中日關系這樣子。。。。。
『捌』 歐系車與日系車的售後服務有什麼區別么
看看菲亞特的售後服務;可享受電瓶搭車、更換輪胎等現場修理服務,無限額拖車服務、無限額車輛拖吊服務、派送20升燃料服務、派送備用鑰匙服務、派送防凍液服務、交通事故協調服務。如果處於拋錨困境,菲亞特車輛駕乘人員可享受50公里計程車服務、三晚四星級酒店住宿服務、轉乘火車或飛機的繼續旅行服務、20公斤以內行李運送服務、200公里以內運返車輛服務、緊急口信等服務。
『玖』 汽車維修服務現狀與分析研究
中國汽車市場呈現高速增長勢頭,當年被許多業內專家公認為中國開始進入汽車社會。在汽車消費結構方面,家庭購買比例越來越大,已經成為市場需求的主體,中國從此將開始進入穩定增長的良性的汽車市場。與去年相比,雖然今年汽車市場的銷售漲幅有所回落,但市場需求潛力並沒有縮減,只是由於汽車頻繁降價,以及汽車消費和使用環境等存在諸多不利因素,使得消費者持幣待購,需求暫時得不到釋放。當然,隨著競爭的激烈汽車銷售越來越走向微利時代,而汽車後市場則隨著汽車消費結構的變化和消費者消費理念的成熟而呈現出巨大的發展潛力和美好的前景。目前,國內的汽車後市場比較混亂,還處於初期的調整和擴張階段。但巨大是市場潛力和快速的增長速度,都給商家帶來了很好的市場機會。市場開放後,多方力量在角逐國內汽車維修保養市場。隨著國外汽車服務巨頭的進入,汽車後市場競爭的激烈愈演愈烈。
第一部分:維修市場狀況
一、國外汽車維修行業狀況
國外汽車維修業已基本以小型化企業為主。在美國,目前約有30多萬家營業性的汽車維修企業,這個數字與我國汽車維修企業數量基本接近。其維修企業分為三種類型,分類方法也與我國汽車維修企業類型很相似,但美國的汽車維修企業則明顯呈小型化特徵。據調查,美國平均每家汽車維修企業有專職雇員(管理人員)4.5名,專職維修技工24人,維修工位6個;這些企業中有62.7%屬個人所有,6.2%是合夥經營的,31.1%則為股份有限公司;企業年營業額在5—10萬美元(約合41—83萬元人民幣)之間的個人所有小型企業佔85.8%,而年營業額超過40萬美元(約合330萬元人民幣)的大型企業,則大多數為股份有限公司。
對比國內汽車維修行業,國外該行業的做法對發展來講更有促進作用。先進的維修養護連鎖網路,完善的汽修服務體系以及健全的汽修行業標准,必將為國內的汽車維修行業帶來新的思路。
1、美國汽車維修:連鎖經營唱主角
專業連鎖維修店是美國人為駕車維護的首選,許多人把它形象地比作汽車售後服務行業中的「麥當勞」。從某種意義上可以說,美國發展成為當今世界第一汽車大國,除了一些大規模的汽車製造公司在汽車製造方面的巨大貢獻外,汽車連鎖業的逐漸完善可謂功不可沒。
從19世紀二十年代開始,美國汽車維修行業的連鎖經營模式就已經開始了它的首航,其著眼點放在專業性和廣泛性上,在美國的50個州隨處可見這種連鎖經營模式的汽車維修保養店,並且其將主要的公路和高速路沿途都布滿這類連鎖店。所以通常美國人都會到這種連鎖店來為他們的駕車進行保養或維護,在那裡他們可以得到專業的服務,從而節省了他們本來就比較繁忙的時間。
總體來講連鎖經營的優勢在於:
首先,連鎖經營的規模化確保了服務價格和服務質量的優勢。連鎖網路成功地將分散零落、規模不大的區域市場結合起來,形成了一個巨大而穩定的用戶市場,確保了巨大而穩定的經營額,從而以獨立經營者所不可能具備的強大實力獲得價格優勢。
其次,管理現代化、集約化有效地兼顧了經營成本和市場需求。連鎖經營網路的倉儲配送和庫存調配絕非一般獨立經營企業所能企及,它利用信息系統充分調動總部、分中心和連鎖店庫存,科學利用倉儲流動資金,有效地減少物資儲存和資金佔用,降低運營成本。
再有,品牌統一化樹立了整體信譽。連鎖經營將各連鎖店的有限資金集合起來,形成巨大的行銷投資。這種投資規模足以使連鎖網路的總部集中專業的市場策劃人員負責策劃工作,組織多種媒體參與廣告宣傳和促銷活動,從而快速、有效地提升整體品牌的知名度。
2、加拿大汽車維修:行業標准有特色
加拿大的汽車修理已成為一種產業,而專業的汽車技工需要為車主提供汽車性能評估、汽車維修以及保養維護的服務。
為了規范汽車維修市場,加強駕車者和汽車服務商之間的聯系,解決雙方的糾紛和常見問題,加拿大在全國范圍內成立了國有的非贏利性機構——「駕車者安全擔保計劃」(MAPC),為汽車駕駛員和服務商提供有關汽車維修養護方面的培訓,並制訂了嚴格的行業標准,監管全國的汽車零售商、銷售公司團體和維修服務商。加入「駕車者安全擔保計劃」的汽車維修廠都會懸掛著醒目統一的MAPC標識,這個標識在加拿大如同「綠色環保標志」、「純羊毛標志」等標識一樣家喻戶曉,也是車主選擇汽車維修地點的根據。懸掛這個標志意味著汽車維修廠家是通過國家維修技術鑒定的服務商,它必須遵守「駕車者安全擔保計劃」規定的所有行業標准,履行對消費者的承諾,並接受該計劃的監督。「駕車者安全擔保計劃」的成員資格只授予那些誠實可信,嚴守職業道德的服務商。在加拿大,要想獲得這個資格,必須通過「駕車者安全擔保計劃」全方位的鑒定。
在「駕車者安全擔保計劃」的加盟維修廠里,消費者享有整個維修過程的控制權,服務商必須與顧客進行全面、誠實的溝通,不能對汽車狀況和維修內容有所隱瞞或扭曲,必須為顧客提供最適當的維修方案,以提高車輛的可靠性能、保障車主的安全。服務商必須在店面的明顯位置懸掛「駕車者安全擔保計劃」的服務標准和擔保承諾,並嚴格遵守。
3、日本汽車維修:盡享人性化服務
日本汽車市場的興旺帶動了汽車維修領域的蓬勃發展。多年來,日本汽修領域形成了完善的服務體系,人性化的服務,這使得日本有車族們安心享受著完美的「車居生活」。
在日本,幾家大型汽車公司同時也是汽車維修廠的主要供應商。為完善售後服務,同時也看好汽修領域巨大的經濟利益,許多直營或加盟的特約維修站應運而生。由於有配套的技術、品牌的質量保證、統一的標准等因素,使得許多日本人願意將車送到特約維修站進行維修和保養。特約維修站有一整套專業的車輛技術資料支持,維修人員經驗豐富,當汽車進行維修時,運用這些技術資料可以快速查找出故障原因,設計出最佳的排除故障方案,而且在維修站里使用的都是與自己車型相匹配的原廠件,能夠保證汽車維修的質量,讓人放心。
二、 國內汽車維修行業狀況
1984年以來,交通部提出了「有路大家行車,有水大家行船」的方針,道路運輸業迅速發展,社會汽車保有量急劇增加,1978年至2003年的20多年間,增長10多倍,總數達到2000多萬輛。與之相伴,汽車維修迎來快速發展時期。
隨著我國汽車產業的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大,整車銷售市場競爭的加劇和利潤空間的進一步萎縮,汽車維修行業將成為汽車產業鏈上利潤最大的一塊「乳酪」。
(一)汽車維修行業經營和銷售模式分析
1、「四位一體」和「連鎖經營」
「四位一體」和「連鎖經營」,是目前國際汽車售後市場的兩大經營模式。
「四位一體」即目前已傳入中國的「4S」 形式,目前國內主要的轎車生產企業基本都採取這種方式。這種模式源於歐洲,即整車銷售、配件供應、維修服務和信息反饋。歐洲在汽車保有結構方面的特點是車型集中,每種車型有較大的保有量,故「四位一體」的經營模式得以存在和發展。
而以美國為代表的連鎖經營模式,最近20多年來得到了迅速發展。這種連鎖方式如同人們熟知的「麥當勞」和「肯德基」,它整合了各品牌汽車維修保養的資源,打破縱向壟斷,在價格服務透明化的基礎上,提供汽車保養、維修、快修、美容和汽保供應一條龍服務,車主可以一站式解決問題。
2、「特約服務站」
「特約維修站」須得到廠家授權,它們只負責給特定品牌的汽車提供服務,維修中使用的專用維修設備大多由該品牌汽車製造商提供,零部件也都是原廠件。由於特約維修店壟斷了新車保修業務,每一家維修店的客戶因此也是相對穩定的。這類模式雖然有比較固定的客戶,但是同時也降低了新客戶的增長率,其客戶的增長與生產廠家的銷售量是成正比的。隨著這類經營模式的增多,勢必導致客戶的減少和激烈的競爭,同時現在國內的大部分車主在駕車過了廠商承諾的保養期後,多數不會再到指定的服務站進行維護,這也造成了客戶的相對流失。3、 「獨立經營」
以前的汽車維修基本都採用這種模式,隨著市場的競爭,部分獨立經營的維修廠發展成為品牌4S店,部分維修廠區的廠商的授權成為品牌特約維修店,也有相當一部分堅持獨立經營的特點,堅持多品牌經營,而且取得比較好的業績。與前兩種模式相比,他們往往具有一些特色的優勢,可能是維修技術、客戶服務或者價格等方面。同時這種模式有其靈活、易於管理等優點,雖然面對的競爭對手越來越強,還是擁有自己的一席之地。但如果失去了自己獨特的競爭優勢,這種經營模式在以後的競爭中將會處於不利地位。
第二部分 我國汽保行業的主要問題
我國汽保行業目前正處於發展時期,和國外成熟的同行業還有很大的差距,主要表示在以下幾個方面。
第一、缺少核心技術、產品質量及服務意識淡薄
汽車製造業水平的大幅度提高,讓汽車修理企業不得不投資購買先進的維修檢測設備,這同樣也給汽保企業迎來了一個難得的發展機遇,但在實際門檻低、市場競爭無序。由於低價的設備市場空間比較大,汽保設備商們紛紛壓低價格以獲取市場份額,打價格戰成了營銷的主要手段,而價格降低的背後必然會對質量產生影響,同時會間接對品牌的樹立帶來負面效應。而國外同類產品的特點是質量穩定,品牌意識很強,加工工藝精良,返修率低,外觀設計美觀大方,使用壽命長,某些設備甚至可以使用終生。比如說日本生產的電子調漆系統是目前世界上最先進的,過去各國的電子調漆設備都是通過汽車車架編號查找汽車油漆顏色和配方,而日本研製的新型調漆設備,則用掃描儀在汽車車身上掃描,掃描儀與計算機聯網,通過計算機快速顯示出車的廠牌、型號、油漆顏色及配方,並自動列印出結果。
而國內產品性能不夠穩定,故障率低,外觀設計存在抄襲,許多的企業都沒有自己的品牌,只能靠低價格來銷售,最終很難長久得到市場的認同。
我國汽保設備廠家必須打破地域、行業、所有制的局限,實現強強聯合,發展大批量、高質量、低成本、生產適銷的設備產品,引進國外技術,生產出自己的優質產品,只有這樣在競爭中才能立於不敗之地。
第二、人才發展無序 ,高級人員欠缺
隨著近年汽保廠商們加大了對人員的培訓以及引進高級管理人員與技術人員培訓等措施,從業人員總體素質有大的提升,但和國外相比,高級研發人員還很缺乏,且人員素質的提升跟不上整個行業的發展。
汽車工業的飛速發展,對於專業人才的要求也逐步提高,加強相關專業人才的培訓是整個行業的當務之急。
提升企業的競爭能力,提升整個行業的運作水平,市場要求有名牌,而品牌的創建是離不開高層次的人才。沒有強勢的品牌和強大的技術資源,會很容易引起眾多企業的模仿與跟進,容易模仿、沒有自己獨特品牌價值的連鎖企業是走不遠的企業。
在這種競爭中要不斷完善組織結構,提高人才素質,適應市場變化,隨著他們在產品質量與管理服務方面的水平不斷提高,才能真正推動我國汽保行業的全面上升。
第三、市場營銷策略和方法不多
隨著汽車技術的發展,更新換代速度加快。汽車維修和保養設備也成為具有很多高技術水平的產品,在市場營銷上,很多傳統的方法可能不再適合。在汽保行業,絕大多數場上非常重視每年在各地舉辦的各種展覽會,這固然沒有錯,但是很多企業因此不重視平時的宣傳和推廣,有的甚至沒有自己的市場營銷和品牌推廣計劃。
在當今的信息社會,人們已經可以通過很多渠道獲得各自所需的信息了,各種成功企業的經驗不數次證明:只有持續的、有針對性的、多樣化的品牌宣傳和推廣,才能使自己的企業長久不衰。特別需要指出的是互聯網已經成為人們獲取信息的重要平台,這是一個高效、便捷和廉價的平台,重視互聯網的作用,並利用它來為企業的經營服務,可以說網路營銷必將極大地提高企業的競爭力。第三部分 我國汽保行業的營銷渠道分析
一、選擇適合自己的營銷渠道
目前國內多數汽車連鎖服務企業過度注重於發展加盟網點,而往往忽略了自身的服務質量與自身的品牌建設,陷於低層次的競爭之中。隨著國外汽保廠商加大對國內市場的投入,汽車後市場競爭的將越發激烈,處於低層次競爭的企業就難免遇到生存的威脅。
國內汽保行業的很多廠商在規模大的汽配城有自己的專櫃或代理商,但是都比較分散,而且產品種類不是很齊全;另外一種比較多的是廠商在主要區域市場設立辦事處或分公司進行銷售。以上這些方式一直以來成為市場的主要銷售模式,但從長遠來看,這些模式值得商榷。例如現在上海開始規劃的汽保城,通過集中的方式給客戶帶去更大的便捷,同時對於廠商品牌的建立起到很大的幫助。對於企業來說不管採用何種方式進行銷售,汽保企業不僅要合理選擇自己的銷售渠道,更要從總體上設計、構建營銷網路。
一是對構成營銷網路的網點、網線、網面和網員四大要素的布局要合理;
二是對營銷網路中的信息流、促銷流、商流、物流、服務流、資金流的業務流程管理要有效可行;
三是推動營銷網路中「6流」的暢通要有能動性。
通過以上幾個方面的建設,必然會給企業帶來良好的品牌效應,對於企業的銷售有更大的促進作用。
二、加強對銷售渠道的管理
渠道的選擇和建設固然重要,沒有管理或管理跟不上,渠道的作用就不能完全發揮出來。在渠道管理方面,企業必須制定嚴格的管理規范和考核標准,明確經銷商的職責和利益,給予經銷商大力的支持和服務,包括產品技術方面、人員培訓方面等等,保證渠道正常高速運轉。
第四部分、我國汽保行業的發展趨勢
一、市場前景廣闊
與整車市場相比,汽保行業市場具有更強的成長性,這是因為:
第一, 汽保市場增長更多來自於汽車保有量的增長。即使整車市場銷售增長出現停滯,只要售後市場整車保有量還在增加,則汽保行業增長就有保證;
第二, 行業財務狀況良好,企業成本控制能力在不斷加強。即使在2003年整車企業價格下降8-10%的基礎上,整個汽保企業利潤率依然保持在20%以上。
2003年,中國汽車產量達到444.4萬輛,據中國汽車工業協會統計的數據表明,2003年1-11月,汽車行業累計完成的工業總產值為8549.08億元,實現利潤總額717.85億元,同比增長65.4%。
按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,2003年中國汽車後市場的利潤總額應為2153.55億元。除了汽車電子領域1000億人民幣的市場,汽保行業仍有超過千億元人民幣的市場。中國的汽保行業在未來的5-10年中有著無限廣闊的發展空間。企業只要有完善的經營決策和充足的准備,完全可以在這個市場上佔有一席之地。
二、產品技術更新換代加快
汽車電子技術和產品的廣泛應用必將帶來汽車維修保養技術的升級換代,越來越多的檢測儀器和設備將出現在汽車維修保養行業。同時,在汽車維修保養中,車型和零部件專用設備將會更廣泛應用,廠家投放市場的車型越多,專用設備需求隨之也會增加。單靠模仿和仿製,以後將難以在市場上生存,國內汽保設備廠家必須加大自己的技術和產品開發力度,不斷推出新產品。
三、國內品牌強大以及國際品牌本土化生產的趨勢
專家預測,汽車維修保養設備與汽車和汽車零部件一樣,未來也將會出現國際品牌本地化生產的趨勢。在市場上,國內品牌與國際品牌將形成長期共存和競爭的局面。而在競爭中,只有那些產品技術領先、質量過硬、注重營銷和服務的廠家,才是最後的贏家。