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不在4S店修理汽車還算質保

發布時間: 2022-09-03 02:40:35

㈠ 汽車不在4s店保養還質保嗎

不會的。明確規定了廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保,即車主可自由選擇修車點。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量「三包」責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。

㈡ 不在4S店保養真的不能享受廠家質保嗎

經常有車主向我們抱怨,4S店的維保收費太貴了,而且有時候也會搞不好愛車或搞出新問題來。但愛車還沒有出質保期,擔心去外面的修理廠保養,會被4S店以此為借口「脫保」。有個問題一直不太確定,不在4S店保養,真的不能享受廠家質保嗎?

我們先來看看一個案例:車主不在4S店保養索賠被拒,法院判車主敗訴。

2017年9月19日,湖南省長沙市雨花區人民法院開庭審理了一起民事訴訟,原告因購買的汽車變速箱出現故障向廠家申請索賠,廠家以沒有在4S店保養為由拒絕索賠,於是原告車主將廠家告上了法庭,結果敗訴!

新版《機動車維修管理規定》裡面有提及,消費者在車輛維修方面擁有自主選擇權,在質保期內不按廠商及4S店要求到4S店進行維修保養的車輛也不會失去質保機會,那麼這位車主為什麼會敗訴??

需要車主提供維修方的工商執照、維修行業經營許可、結算發票、配件采購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權證明、出場竣工證明……看到這么些需要提供的證明,維權車主心裡一定不是滋味:你確定你不是在逗我?

所以,如果車主在質保期內沒有選擇4S店維修保養,車輛一旦出現問題,車主又不能提供相應的材料,4S店及廠家將不會負責,特別是在發動機等關鍵零部件上。

通過以上案例,我們強烈建議小夥伴們好好研讀一下汽車三包法。

建議小夥伴們好好研讀一下三包法:

01、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》

根據國家質量監督檢驗檢疫總局令第150號公布的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三章第十二條。銷售者銷售家用汽車產品,應當符合下列要求:明示由生產者約定的修理者名稱、地址和聯系電話等修理網點資料,但消費者在上述修理網點中自主選擇修理者,不得限制。這意味著消費者可以自由選擇修理廠保養,廠家不能強制。前提是該修理廠是合法、有資質的。

02、《消費者權益保護法》

根據《消費者權益保護法》第二章第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。這意味著車主在維修保養時,有權進行比較、鑒別和挑選,自主選擇適合自己的修理者。問題來了,三包期內在4S店以外的修理廠保養之後,車輛出現故障,4S店還會提供保修服務嗎?

答案是是否在有資質的場所維修,是否能提供:需要車主提供維修方的工商執照、維修行業經營許可、結算發票、配件采購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權證明、出場竣工證明。

根據2015年1月1日,由國家交通運輸部、國家發改委等部門聯合印發的《關於促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》中明確指出:汽車生產及其授權銷售、維修企業不得濫用汽車保修條款。只要消費者按照使用說明書正確使用、維護、修理汽車產品,就不能以車主在外面修理廠保養為由,拒絕車主享受「三包」政策。」

那車主應如何證明自己在非授權修理店的維保符合汽車生產廠家的,維修手冊規定和技術要求呢?

根據交通運輸部2017年4月14日第二次修正的《機動車維修管理規定》第三十四條的規定:機動車維修經營者應當建立機動車維修檔案,包括:

1、維修合同(托修單)
2、維修項目
3、維修人員及維修結算清單等
4、質量檢驗人員及質量檢驗單
5、竣工出廠合格證(副本)

所以小伙們,要在外面修理廠保養維修,別忘了按照法律規定審核相關資質,索取相關證明。不然,便宜肯定有便宜的風險,最後自己吃啞巴虧了更不劃算了。

總結:與其那麼麻煩去審核去索取證明,不如安心在4S店保養維修,每個消費客戶都是可以問清楚後再決定是否值得消費,如果問下來,服務人員沒體現價值,客戶完全可以不消費。

希望對你有幫助,來自湛江金富汽車的從業者!

㈢ 不在4S店保養,真的不給保修嗎

哈嘍,大家好,我是王琪。一下子說了這么多4S店的事兒,各種問題也是全來了。

有位小夥伴說,他剛提的新車,家裡有親戚是開修理廠的,本來想去親戚的店做保養。但是4S店卻跟他說,不在4S店保養的話,就不給保修!這可把他嚇壞了,麻溜的又回4S店保養了。難道不在4S店保養,真的不給保修嗎?本期就給你們分析一下,不在4S店保養出問題的車,到底該怎麼獲得質保!

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

㈣ 汽車質保期不在4S店保養還能享受質保服務嗎

首先,盡管在汽車維修管理法規中已經提到,但是消費者在汽車維修方面有自主權,可以自願選擇去4s車間或其他維修店進行維修,並且不會失去質保服務。但是,該規定也是前提條件。首先是在4s以外的商店進行維護,維護過程和操作必須符合製造商維護手冊的相關要求,並且修理廠必須具有正式的營業執照。

最後,如果您不在4s維修車間,則您沒有遵循製造商的維修手冊的過程,或者未經授權未替換一些非原裝零件,因此無法提供相應的維修合同和項目。 4s車間完全有理由並且有資格拒絕提供質量保證服務。很多車主面對這樣的情況,他們不是在維修4s店只是為了節省一定的錢,沒想到車的質量不能保證,可以說是不值得的。

㈤ 車子不在4s店維修還享受保修嗎

車子不在4s店維修也是享受保修的,托修方有權自主選擇維修經營者進行維修,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。

根據《機動車維修管理規定》第五條任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場。托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量「三包」責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。

(5)不在4S店修理汽車還算質保擴展閱讀:

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十二條 在家用汽車產品三包有效期內,符合更換條件的,銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品;無同品牌同型號家用汽車產品更換的,銷售者應當及時向消費者更換不低於原車配置的家用汽車產品。

第二十三條 在家用汽車產品三包有效期內,符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產品,也無不低於原車配置的家用汽車產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責為消費者退貨。

㈥ 不在4S店做保養汽車,能享受質保服務嗎

首先,雖然在機動車維修管理規定當中有提到過,消費者在汽車保養方面擁有自主權,可以自願選擇去4s店或者其他維修店進行保養,而且也不會因此失去質保權。
但是這個規定也是有先決條件的,第一是在其他非4s店進行保養,保養的流程和操作必須要符合廠家維修手冊裡面的相關要求,而且維修廠必須有正規營業執照。
第二,在需要廠家質量保證時,必須出示在非4s店保養維修時的維修合同以及項目,質量檢驗單以及竣工合格證等。
其次,汽車在非4s店保養和維修時,如果能夠證明保養項目和汽車本身出現的質量問題沒有關系,這個時候汽車廠商是不能免除三包責任的。
也就是說如果你在非4s店更換了機油濾芯,並沒有對其他部分進行保養和維修,那麼當你的變速箱出現問題時,只要能夠提供相應的維修證據,4s店是需要對變速箱進行義務維修或者更換的。

最後,如果不在4s店保養維修時,沒有按照廠家維修手冊流程進行,或者擅自更換一些非原廠配件,而且也沒有辦法提供相應的維修合同及項目,這種情況下4s店是完全有理由和資格拒絕提供質保服務的。
很多車主都面臨著這樣的情況,本身不在4s店保養只是為了能夠節省一定的資金,沒想到汽車質量出現了問題卻無法保修,可以說是得不償失。
所以也建議各位車主朋友,在汽車質保期之內,盡量在4s店進行保養,畢竟不管是服務質量還是配件的品質,4s店都佔有很大的優勢。
綜上來看,新車如果沒有在4s店進行保養,而依然處在質保期內的話,4s店提供質保服務也是有先決條件的,而且相關的流程和手續也非常復雜。所以還是建議車主們在質保期內盡量選擇在4s店進行保養。望採納,謝謝

㈦ 不在4s店保養不能享受三年質保嗎

不在4S店保養是可以享受三年質保。

一、三包政策規定的義務有以下3點:

1、銷售者應履行的義務:在不能保證三包規定時不得銷售目錄所列產品,以及產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。

2、修理者應履行的義務:維護銷售者、生產者的信譽,認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上。

3、生產者應履行的義務:妥善處理消費者查詢,並提供服務,向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用,保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。

二、汽車質保包括哪些

汽車質保包括發動機和變速箱,傳動系統、底盤、速度表,空調。

1、傳動系統一般由離合器、變速器、萬向傳動裝置、主減速器、差速器和半軸等組成。其基本功用是將發動機發出的動力傳給汽車的驅動車輪,產生驅動力,使汽車能在一定速度上行駛。

2、底盤是指汽車上由傳動系、行駛系、轉向系和制動系四部分組成的組合,支承、安裝汽車發動機及其各部件、總成,形成汽車的整體造型,承受發動機動力,保證正常行駛。

3、變速箱別稱變速器,是用來改變來自發動機的轉速和轉矩,並能固定或分檔改變輸出軸和輸入軸傳動比的汽車配件,變速箱由變速傳動機構和操縱機構組成,有些汽車還有動力輸出機構,可分為有級式、無級式和綜合式變速器,具有實現倒車行駛、中斷動力傳遞、改變傳動比等功能。

㈧ 汽車保養不在4s店進行會影響車子質保問題嗎

汽車保養按照規定可以不在4s保養,車主有選擇維修保養商家。
但是汽車首保是4S店的三包項目之一,而且是免費的,所以首保可以在4S店進行,首保結束後就可以自由選擇其他專業門店了。

㈨ 汽車三包政策出台後如果不在4S店做保養的話,在保修期內可以保修嗎

摘要 理論上,質保期內不在4S店保養也是可以享受三包服務的。國家三包政策沒有明確規定不在4S店做保養與三包服務之間的聯系。三包即「包修、包換、包退」,如果是與保養沒有關系的的零件出現故障,享受三包服務是沒有問題的。

㈩ 新車不在4s店保養不能享受三年質保嗎

不在4S店保養是能享受三年質保的,雖然在外面修理廠保養本低,但風險高。首先,相信大家都明白4S店保養的好處。我們可以享受相應車型的汽車檢測,以及專業的技術人員和配套的工具設備。在備件方面,4S店有相當的優勢,可靠性有保證,庫存充足。有時,他們可以更換一些備件或快速保養它們。

這樣,車主可以選擇在哪裡修理汽車,降低保養成本,而不必擔心保修問題。但是,存在實際風險,例如維護維修發票、維修記錄和更換零件證書。所以建議新車保養還是到4s店,等有質量保證後再去外面的汽車維修店。你打算在外面保養的新車,也想找正規的汽修店,可以提供相關證明。

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