北汽新能源汽车更换服务

⑴ 北汽新能源EU5、EU400、EU快换版救援服务是什么

北京新能源汽车股份有限公司提供全年365天，每天24小时的救援服务，当您的车辆出现故障，并且无法自行处理时，您可以通过下列方法获得帮助：

●致电当地的北京新能源汽车股份有限公司特约经销店；

●致电北京新能源汽车股份有限公司全国救援服务热线：400 650 6766，我们会在最短的时间内，派救援队伍实施救援服务。对于在保修期内所发生的故障，属于保修索赔范围的车辆救援服务，为免费救援（含出车费、拖车费），但下列情况除外：

●未经北京新能源汽车股份有限公司及其服务商事先同意的救援活动；

●已在修理厂的车辆；

●因事故、盗抢或人为破坏，以及由此引起任何损坏；

●因故意或过失行为而造成的损失；

●因参加赛车或涉及其他在极限速度下行驶的活动而导致的损坏；

●因加装未经北京新能源汽车股份有限公司认可的零部件或者未经北京新能源汽车股份有限公司的许可对车辆进行改装而造成的损坏。

对于在保修期内所发生的故障，但不属于索赔范围的车辆救援服务，需要客户自费，包括出车费、拖车费、工时费和材料费。

⑵ 北汽新能源EU5、EU400、EU快换版安全气囊如何维修、保养和报废处理

安全气囊系统的部件安装在本车的不同部位，对安全气囊系统的任何作业或因维修其它部件而需拆装安全气囊系统部件的作业必须由北京新能源汽车股份有限公司特约经销店实施，否则可能损坏安全气囊系统，从而在发生事故时系统不能正常触发安全气囊或根本不触发安全气囊。

在报废整车或安全气囊部件时务必遵守相关安全条例，北京新能源汽车股份有限公司特约经销店熟悉相关条例，并可为您提供垂询服务。

特别要注意的是：

务必到北京新能源汽车股份有限公司特约经销店检查和维修安全气囊系统，若未由北京新能源汽车股份有限公司特约经销店的专业技师实施维修，势必加大事故伤亡的潜在风险。因发生事故时系统可能无法触发安全气囊或在不应触发时触发安全气囊，从而严重致伤，甚至致死乘员。

●切勿在方向盘和副驾驶员侧安全气囊组件正面的仪表板软塑料表面上粘贴或覆盖任何物品或对上述部位做任何改装。

●切勿将诸如便笺本和电话支架等物品固定在副驾驶员侧安全气囊上方的风窗玻璃上，否则前排乘员正面安全气囊一旦触发，上述物品可能砸伤车内人员。

●在清洗方向盘或仪表板时只可用干布或用水沾湿的布，不得用含溶剂的清洗剂清洗仪表板和安全气囊组件罩盖的表面。因溶剂会导致上述部件表面疏松，一旦安全气囊触发，碎裂的塑料可能严重致伤乘员。

●安全气囊系统只能触发一次，凡触发过的安全气囊必须更换。

●对安全气囊的任何作业或因维修汽车其它部件（例如，维修方向盘）而须拆装安全气囊部件的作业必须由北京新能源汽车股份有限公司特约经销店实施。因为北京新能源汽车股份有限公司特约经销店配有必要的专用设备和工具、维修资料和合格的专业技师。

●切勿试图自行改装前保险杠或车身结构。

●不得将诸如饮料杯架或电话支架等器具安装在安全气囊组件罩壳上。

●不得试图自行维修、拆卸或安装安全气囊系统的部件。

如果车辆报废，未展开的安全气囊是有潜在危险的，因此在报废前，必须由专业人员在一定的环境中将其安全地展开。

⑶ 一般北汽4S店售后可以修理或保养北汽新能源汽车吗

任何一家汽车4S店售后都可以保养和修理其旗下品牌产品，其它车辆同样可以在其4S保养或者修理，开门就是做生意，有生意怎么会不做呢！新能源车辆维修保养更简单，电脑检测，快速修复，更换部件，现在都追求快速和经济利益没有修理工只有换理工！！！！！！！

⑷ 北汽新能源EX系列车型如何获得救援服务

北京新能源汽车股份有限公司提供全年365天，每天24小时的救援服务，当您的车辆出现故障，并且无法自行处理时，您可以通过下列方法获得帮助：

1.致电当地的北京新能源公司授权服务商；

2.致电北京新能源汽车股份有限公司全国救援服务热线：4006506766，我们会在最短的时间内，派救援队伍实施救援服务。对于在保修期内所发生的故障，属于保修索赔范围的车辆救援服务，为免费救援（含出车费、拖车费），但下列情况除外：

·未经北京新能源汽车股份有限公司及其服务商事先同意的救援活动；

·已在修理厂的车辆；

·因事故、盗抢或人为破坏，以及由此引起任何损坏；

·因故意或过失行为而造成的损失；

·因参加赛车或涉及其他在极限速度下行驶的活动而导致的损坏；

·因加装未经北京新能源汽车股份有限公司认可的零部件或者未经北京新能源汽车股份有限公司的许可对车辆进行改装而造成的损坏。

对于在保修期内所发生的故障，但不属于索赔范围的车辆救援服务，需要客户自费，包括出车费、拖车费、工时费和材料费。

⑸ 大家感觉北汽新能源的车保养服务怎么样啊

北汽新能源的4S店还是很多的，当时买他家的车是承诺提供3年，12万公里的保修的，而且维修保养工期超过48小时的免费提供代步车的，保养服务是非常好的。

⑹ 北汽新能源EU5、EU400、EU快换版如何举升汽车

图示-置于轿车后侧的千斤顶

如图所示，用千斤顶摇杆和车轮螺栓扳手，以顺时针方向旋转千斤顶举升车辆，直至漏气轮胎离开地面。

先拧下车轮螺栓，然后卸下漏气轮胎。操作车轮螺栓时务必小心，因为车轮螺栓可能由于行驶变得非常热。将漏气轮胎外表面朝上放在地面上。

特别要注意的是：

●必须在硬实平整的地面上使用千斤顶。

●千斤顶必须置于合适的举升点。

●严格遵守千斤顶操作注意事项。

●有牵引挂车的，必须将挂车与主车分离。

●举升过程中要不断观察车辆状况，若感觉车体有明显倾斜或异常动作，应停止举升，找出问题所在，解决之后再进行举升。

在拧松更换车轮的螺栓后，才可进行举升和后续更换操作。

⑺ 北汽新能源EU5、EU400、EU快换版蓄电池如何充电和更换

只有具备了必要的专业知识方可对蓄电池进行作业。

如车辆频繁短途行驶或长时间停放不用，则应在规定的保养周期之间增加检查蓄电池的次数。

若蓄电池损坏，蓄电池电量会不足，导致车辆起动困难。如发生此情况，建议到北京新能源汽车股份有限公司特约经销店对蓄电池进行充电或更换。

需要注意的是：

只可使用符合国家电磁兼容性规范并经北京新能源汽车股份有限公司认可的电气设备。

●当蓄电池与车辆相连时，请勿对蓄电池进行充电，这可能严重损坏车辆的电气系统。

●如果蓄电池监测指示窗显示为无色，请勿尝试对蓄电池进行充电。

●如果蓄电池被冻结，请勿尝试对蓄电池进行充电。

若蓄电池使用了较长时间，可能无法保持全新状态时的充电效率。若车辆长时间停放不用，或频繁地短途行驶，或在寒冷的环境下运转，蓄电池需要进行有规律性的充电。

在充电前，需检查蓄电池状态。

充电时，蓄电池会产生具有腐蚀性的酸性挥发气体，并且会产生导致电气系统严重损坏的电流，所以在充电时，需要留意下列注意事项：

●在充电前需从车上断开接线柱并拆卸蓄电池，对已连接好导线的蓄电池充电会损坏车辆的电气系统。

●在打开充电器开关前，确认蓄电池充电设备的充电电缆安全地连接在蓄电池的接线端上，一旦充电设备开启，不可移动充电电缆。

●在充电时，注意保护您的眼睛。

●保持蓄电池顶部四周通风良好。避免让蓄电池处在阳光的直射下（蓄电池在充电时会产生易燃的氢气），当蓄电池监测指示窗内的颜色显示为绿色时，请停止充电，否则会导致蓄电池过度充电。

●充电结束，在蓄电池接线端处脱开充电电缆前，需关闭蓄电池充电设备。

若驱动系统关闭后，点火开关仍长时间处于“ON”位置，或驻车信号灯长时间处于打开状态，蓄电池会持续放电，导致蓄电池亏电。

需要注意的是：

在寒冷的环境中，蓄电池需要更长的时间充电。充电之后，把蓄电池再次装到车上前，需要让蓄电池放置1小时以上，目的是为了消散易燃性气体，预防引起火灾和爆炸。

只能更换相同型号的蓄电池并要与原规格相符，其它的蓄电池可能存在尺寸不符或接线端位置不同的现象，可能会导致蓄电池损坏、漏液或起火。

在更换蓄电池时，应确保蓄电池安装正确，接线端柱面朝向车辆后方。确保蓄电池托盘和压板被正确固定，防止蓄电池在事故或紧急制动中移动。

北京新能源汽车股份有限公司原厂蓄电池可满足车辆使用、整车性能及安全性的要求。

开始作业前务必仔细阅读并遵守蓄电池操作的相关安全警告说明。

⑻ 北汽新能源EH系列车型救援服务有哪些

北京新能源汽车股份有限公司提供全年365天，每天24小时的救援服务，当您的车辆出现故障，并且无法自行处理时，您可以通过下列方法获得帮助：

●致电当地的北京新能源汽车股份有限公司特约经销店；

●致电北京新能源汽车股份有限公司全国救援服务热线：4006506766，我们会在最短的时间内，派救援队伍实施救援服务。对于在保修期内所发生的故障，属于保修索赔范围的车辆救援服务，为免费救援（含出车费、拖车费），但下列情况除外：

●未经北汽新能源股份有限公司及其服务商事先同意的救援活动；

●已在修理厂的车辆；

●因事故、盗抢或人为破坏，以及由此引起任何损坏；

●因故意或过失行为而造成的损失；

●因参加赛车或涉及其他在极限速度下行驶的活动而导致的损坏；

●因加装未经北京新能源汽车股份有限公司认可的零部件或者未经北京新能源汽车股份有限公司的许可对车辆进行改装而造成的损坏。

对于在保修期内所发生的故障，但不属于索赔范围的车辆救援服务，需要客户自费，包括出车费、拖车费、工时费和材料费。

⑼ 北汽新能源电动汽车的保养服务好不好

还是相当不错的。北汽新能源承诺为用户提供整车3年/6万公里，核心部件6年/15万公里的超长质保，以及5年/10万公里内的全免费维护保养，若维修保养工期超过48小时的免费提供代步车。

⑽ 换电服务标准过审北汽新能源和蔚来有话说

[汽车之家行业]??日前，由北汽新能源、蔚来、中汽中心等牵头起草的GB/T《电动汽车换电安全要求》（以下简称“要求”）推荐性国家标准通过了审查。根据标准，通过分析不同技术方案差异、车辆实际运行场景及运行数据，“要求”分别规定了5000次（卡扣式）和1500次（螺栓式）的最低换电次数要求，确保用户在车辆设计使用寿命内换电时的安全性。

『蔚来ES8』

据悉，三分钟的换电时间未来很可能缩短至一分钟，充电“像加油一样快”将不再是一句空话。正是因此，统一换电标准，更有利于进一步实现行业的规范性，带动换电模式健康发展，也为消费者选择新能源汽车提供参考。

此外，统一电池管理，集中慢充，也有利于提高电池的使用寿命，保障用电安全，并平衡充电时段，有利于电网平稳运行。

编辑点评：

作为“要求”牵头起草的单位，北汽新能源与蔚来汽车近年来在换电领域也是动作不断。日前，北汽集团刚刚与国网电动签约，双方将共同建设运营换电网、站，并探索将电动汽车充换电站纳入绿电交易，力争在2021年6月底前合作建设100座换电站，服务全国不少于10000辆换电车辆。蔚来汽车也表示，将继续为购买新车的用户提供终身免费换电服务，该服务可应用于旗下蔚来ES6和蔚来ES8两款量产车型。换电模式或将成为未来新能源汽车的发展方向，统一标准后的换电服务也会更加规范与健康。（文/汽车之家阎明炜）