电动汽车售后工作有哪些
『壹』 纯电动汽车维修高压,作业前准备工作有哪些
断电 是第一步然后就是把防电做好 望采纳
『贰』 电动车售后服务话务员工作职责
不知道你的话务员指的是哪方面的
我们的话务员有两种一种是负责投诉处理和客户回访 一种是在维修站
第一种负责接听客户的电话投诉及处理就是在接到顾客投诉后作好记录在能力范围内给于客户解释和解决并把投诉记录及时反馈给上级领导 另外一项工作就是电话回访 一个是新购车顾客的回访一个是老顾客的回访
第二种在维修站 就是处理客户的故障报修以及配件的预定和预定配件到达后的顾客通知
无论哪种话务员都要求有一定的电动车基础知识和简单的故障处理能力良好的沟通能力并能做好所用电话记录
『叁』 电动汽车保养与维修有哪些
电动汽车的保养与维修主要是电池,电路和动力传动系统
『肆』 电动汽车保养主要做有哪些
你好,这个电动汽车日常保养也就是检查一下制动液,冷却液是否充足空调滤芯是否需要更换?就可以,其他的都是免维护的。
『伍』 新能源汽车专业可以干什么工作
新能源汽车发展潜质可以说是很好的,我从以下几点给你分析一下:
岗位需求:新能源汽车已经进入发展的快车道。车辆/设施关键技术、信息交互关键技术、基础支撑技术等领域内急需各类新能源技术人才。
发展需求:未来15年,中国汽车产业以节能汽车、纯电动和插电式混合动力汽车技术为中国汽车工业发展和转型的重点产品。新能源汽车必将得到推广应用。
市场需求:技术发展导致引用需求,我国新能源汽车核心技术达到国际先进水平,纯电动汽车成为新销售车辆的主流,公共领域用车全面电动化。
人才需求:国家政策导向有助于国内迅速形成新能源汽车配套系统产业链,行业潜力巨大,对新能源汽车人才需求量将不断增大。
『陆』 电动车行业内哪些品牌的售后比较好
1.欧派电动车
在过硬的产品质量赢得广泛赞誉的同时,欧派电动车的售后服务也是有口皆碑,这归功于欧派电动车多年的努力。欧派电动车精心培养了大批优秀的售后服务人员,在全国各地设立了售后服务站点,为广大的消费者精心打造最好的售后服务。“始于客户需求终于客户满意”欧派电动车完美的售后服务为其赢得了“消费者满意单位”的荣誉称号。
2. 新日电动车
新日电动车始终坚持以方便、快捷、诚信、亲情、舒适、物超所值为服务标准,为所有新日电动车的用户提供主动、积极、周到、细致全面的产品服务。目前,新日电动车已经完成了6s服务网络的全国布局,建立网络系统服务平台,售后服务质量得到消费者肯定。
3. 雅迪电动车
雅迪电动车遵循“服务至上”的原则,致力于为客户提供最好的售后服务。雅迪电动车制定有非常规范的售后服务流程,提出7项服务承诺,其中包括1. 24小时维修咨询服务;2. 零距离服务(可提供代步车);3. 配件价格公开,投诉电话公开,服务标准公示;4. 故障排除限时保障;5. 电机1年内免费换新;6. 符合三包范围的100%不收费,超保期服务100%合理收费;7. 定期免费检测保养。雅迪电动车用心为每一位顾客考虑,受到消费者欢迎。
4. 爱玛电动车
爱玛电动车信奉以客户满意为最高宗旨,客户的利益永远是第一位的。爱玛电动车建有一整套客户服务跟踪系统,对每位客服人员的服务质量和服务水平进行跟踪监督。并在日常工作中让每位员工贯彻落实与客户心连心,用心贴心的服务为客户创造价值,赢得客户百分百满意。
5.速派奇电动车
速派奇电动车有着亲情、高效、真诚、灵巧、专业、圆满的“6s”售后服务理念,在速派奇电动车的服务观念中最为突出了“1=100”的原则,只要有一个用户的不满意有可能是我们工作中的百分之一的不满,但对于这个用户而言就是百分之百的不满,速派奇电动车尽全力帮顾客解决问题,受到顾客喜爱。
『柒』 新日电动车的售后服务主要包括什么
你看过说明书后面的保修范围了么?塑料件不保的!买之前跟你说的话,你还会买么?
『捌』 纯电动汽车电池售后工作流程
超威新能源电池售后是电池充满电用检测仪做电池容量检测根据电池情况是否需要更换符合条件就报单到公司售后部
『玖』 售后服务包括哪些内容,哪家电动车的服务最好
欧派电动车的售后服务就很好,电池电机都有保修,平时小毛病直接推车去就行了,很快就能修好,不过欧派电动车质量很好也不经常需要售后服务哈哈。
『拾』 电动汽车保养大概包括哪些项目
1、清扫:汽车内外表面的打扫、清洗和擦拭,以及各种滤清器滤垢、燃烧室积炭和冷却系水垢的清除等。
2、润滑:向各润滑点加注或填充润滑脂,以及加添或更换发动机、变速器、转向器、主传动器等的润滑油。
3、紧固:主要是紧固各螺纹连接件的螺栓、螺母。
4、检查:主要是检验汽车的工作性能和局部工作状态,如汽车的制动距离和制动蹄片的磨损量、发动机功率和气缸压力、油路和电路技术状况是否符合规定。
5、调整:根据检查作业结果,把汽车总成或零件调整到符合规定的技术状态。
汽车常规保养:
汽车小保养
1万公里小保养是机油机滤和机油三滤:机滤、空滤、汽滤。
汽车大保养
2万是中保,大保养每4万公里进行一次。2万公里保养进行机油、机滤、空滤及空调滤芯的更换,还有一些常规的检查。
1、空气滤清器
正确安装空气滤清器能减少气缸、活塞和活塞环等零件的磨损。一般每行驶5000公里清洁一次,每行驶10000公里必须更换空气滤清器。
2、机油滤清器
正确安装机油滤清器可避免内燃机使用过程中杂质混入机油,防止运动零件的磨损和油路堵塞。当更换润滑油时必须同时更换机油滤清器,否则会影响润滑油的质量。更换机油及机油滤清器的周期,一般是5000公里。
3、燃油滤清器
正确安装燃油滤清器可防止汽油在储运及加注过程中混入的杂质和水分造成的气缸磨损。为保证发动机运转良好,更换燃油滤清器周期一般为20000公里或1年。"三滤"必须经由专业修护人员进行养护。