宁夏房车自驾游发展现状
A. 房车,一个被低估的新产业
来源:解放日报
当文旅行业受疫情影响正在缓慢复苏时,“房车自驾”这种新方式反而迎来逆势增长。
据统计,2020年国内房车产业迎来一拨小热潮,同年12月国内自行式房车销量环比增长32.2%,同比增长25.7%。无独有偶的是,每逢节假日,上海房车营地销量爆满,一车难求,也成为一种现象。
房车自驾,是否真到了蓬勃发展的拐点?
作为一个复杂的全产业链,它横跨 汽车 制造、文旅、景区资源、基础硬件、消费文化等多领域。起步阶段究竟面临哪些问题?能否发展成上海的优势新产业?
愧疚下的尝鲜
延军是一位设计师,去另一座城市出差乃家常便饭。然而在外地工作时间太长,他对家人的愧疚也与日俱增。
2013年,在公司附近,他忽然注意到有一家房车租赁公司,冲动之下租了辆房车,和家人一起玩了20天。当时一台车租赁价格1500元一天。
如今回忆,他已经记不清走过哪些城市,反而房车上与家人其乐融融的画面还历历在目。司机是另聘的。蹒跚学步的女儿在车里乱爬,妻子 旅游 和照顾孩子两不耽误,延军自己在房车上办公。设计师有一台电脑和网络,一切足矣。
最初也有一些担忧:国内房车配套不好,没有驿站,无法及时加水充电怎么办?开出去后才发现,电不难有。在车辆行驶中,房车的燃油可以反充电。加水则简单很多,加油站、景区、停车场或店铺,接个水管就行。房车营地没有想象中那么“刚需”。
延军选择的C型房车,是目前国内销量最大的车型,看起来比较高,实际占地面积和一辆依维柯面包车等同,停车不难,而且只要C照驾驶证,自驾车车主都可直接上手。
那一次,享受到了边工作、边 旅游 、边陪伴家人的乐趣,延军一直念念不忘。几年后,他决心买一辆房车创业,专做城市礼物、文创设计。
他先把房车表面刷上公司名称、业务内容、联系方式,随后开着房车,一家四口去全国各地。车里带着两个孩子,一个3岁半、一个8岁,一家人一路走过海南、云南、贵州、广西等地。
起初在创业阶段,他只是搜集各地风土文化信息,拜访曾经的客户。后来有些客户对他的房车非常好奇,问起他现在的创业内容,基于之前的信任,请他设计城市礼物和文创产品。
“房车给我招来了客户,相当于免费广告。”延军说。他开着房车可以在一个陌生城市待1个多月,走访50多家企业,同时参加研讨会、沙龙。有时,他也会带着创业团队开着房车到当地宣传、举办小展览等,房车让一切都变得方便,时间变得从容。
旧景点,新玩法
我国房车产业起步较晚。很长一段时间,市场上零星的房车来自改装车。
上汽大通原本的生产线主打客车。渐渐地,客户开始提出一些定制化客车需求,比较接近于“房车”。而随着国内人均收入提高,生活品质提升,自驾游成为年轻人偏好的选择,房车将是未来风口,这个趋势越发明显。
2017年,上汽大通在溧阳投资建设了世界一流的智能化房车工厂。基于此前国内只有改装车,这一举动当年就让大通形成头部效应。
但前期发展并不容易,房车在国内不仅仅普及度和知晓率低,配套问题也让车主有很多顾虑。比如,房车停放方便吗?停车场是否有加水、充电等配套设备?露营地有几处? 旅游 线路如何定制?
2018年,大通意识到,光卖房车远远不够,作为市场先驱,他们需要自己做市场普及、推广,甚至补足房车产业链的短板。于是,一系列跨界动作开始了:房车 旅游 、线路定制、租赁业务、运营营地等,一个车企干起了文旅服务业的活儿。
大通为房车打造了两个网络平台,一个是“我行”,提供在线选车和买车。还有一个是“房车生活家”,提供丰富的 旅游 线路产品。从还车租赁、每天行程点位、餐饮和住宿安排到路上交通时间等,罗列清晰,与传统的跟团游产品目录一样,对新手比较友好,让人心里有底。
据项目经理介绍,目前国内有几条线路特别适合房车自驾游:一是大西北环线,本就是著名的自驾游线路;二是内蒙古草原。它们有一些共性:一路皆风景,适合自驾;那些地方的住宿、厕所等条件本就一般,与其住在旅馆,倒不如直接把房车开到山坡、沙漠、草原、湖边,住在房车里,还能随时支个帐篷,摆上桌椅。
不久前,正是西藏桃花盛开时。大通平台上线了拉萨―波密7天6晚的房车线路。线路中安排了两个支持水电桩的营地,一个在林芝,营地上桃花盛放,可以一边给房车充电、加水,一边在户外摆开桌椅,花海中野餐。
另一个营地在然乌湖边。远处千山飞雪,夜晚满天繁星,与湖面遥相呼应。住在旅馆反倒不能更好体验天地之美。路线上还重点标注了雅鲁藏布江大峡谷景区,建议房车停在桃花树下,一家人煮一杯咖啡,度过悠闲时光。
大通设计的这条线路,有2晚住在酒店,就怕自驾游客不习惯全程睡在房车。此外还安排了一些特色 美食 ,与当地餐馆、酒店合作。
一辆C型房车,最多6人。线路选择分两种,一种租车带司机,费用略贵。一种自驾,但配有专门的线上管家,随时通过微信提供各种服务,包括提醒每天行程和注意事项,随时掌握沿路状况等。
这样的一站式房车游服务,省去很多顾虑。一些新手,本以为房车自驾离自己还很遥远,国内出游可能困难重重,结果一看产品内容,就有了第一次尝试的勇气。
“房车自驾,美景和露营结合,更契合年轻人对 旅游 的想象。”上汽大通房车 科技 有限公司总经理姚力挽说。
疫情倒逼下,国内走马观花式的景区游览开始走向窄弄。房车自驾游带来的新奇感、体验感、自由感会成为存量市场的新玩法,也是年轻人、亲子游更加偏好的选择。
只是目前房车普及度还不够,游客们有所顾虑,需要更多宣传与服务。这也是为什么一家上海车企从制造业跨界到了服务业。
营地,一车难求
坐落于迪士尼小镇旁的大通音乐谷是上海最大的标准化房车营地之一,小长假期间营地车位爆满。
营地车位分两种。一是房车式住宿,游客可以体验住在房车里的感觉,但因为没有车头,并不能开。白天人们可以在营地玩耍,或者去迪士尼游玩,晚上住房车,模拟一下“房车生活”。
而另一种是真实房车,车位上提供水电桩,旁边还有一个配套烧烤平台,比较宽敞。帐篷、桌椅、烧烤炉、洗手池等设备一应俱全。营地可提供烧烤套餐,当然游客也可以自己带吃的自己烧。
“国内大部分景点我都去过,节假日已经不想逛了。”家住浦东的林女士表示,“现在过节我只想找个地方‘瘫’着,和朋友聚餐聊天更轻松。景区太拥挤了。”许多人的回答都和这位女士大同小异――不想逛景点,节假日就想找个设备齐全的户外帐篷,亲朋好友野营,或自己在太阳下发呆。
“这样的营地度假心态,再发展下去,就是房车游了,你说是吧?”她的丈夫补充了一句。
而在营地路边,停放着一排排大通房车,正是租车游客所在。目前车辆已经全部租完。游客正准备从这里出发,开启3天的长三角房车自驾游。大部分人均从“房车生活家”下单。偶尔也有其他散户。
一位打扮时髦的女士正在给房车贴标签。她说自己早年爱玩,喜欢房车,5年前,成立了一个房车自驾游小微旅行社。房车从大通租赁,在这里取车。每一次制定好 旅游 线路,包括沿路景点、停车场、水电桩营地等,攻略由她来做,一排房车浩浩荡荡集体开出去 旅游 ,对心存疑虑的新手比较友好。
由于国内房车自驾游还在起步阶段,真正的散客,即“老玩家”毕竟还是少数。带火这个市场,大大小小的 旅游 服务平台机构依然不可缺少。
她明显感觉到,文旅产业开始转型。不仅自驾游游客增长,从2020年起,到她那儿报名房车游的人数也快速增长。今年开春以后,工作日都天天有团队出游。“未来,这种方式一定会受到年轻人普遍欢迎。我看好这个市场。”她说。
国际经验表明,当人均收入到了1000美元以上,出现更多“中等收入群体”时, 旅游 方式变化、文旅产业结构改变已经成为规律。疫情缩短了转型时间,也让房车自驾游迎来春天。
短板,设施配套
营地和配套设施少,是目前国内房车自驾游的瓶颈。
全国工商联自驾游与房车露营协会常务副会长芦志军说,在发达国家,每10户家庭就有1户拥有房车。欧洲超过1万个露营地,政府推动占了很大比例。美国约2万个露营地中,三分之二属于政府投放的公共设施,剩下才是企业项目。
为什么发达国家都把露营地建设作为政府项目?
房车不仅仅涉及车,从生产企业、租赁市场、销售产品,到终端的营地配套、线路设计、文旅服务等,是一个复杂的全产业链。它横跨 汽车 制造、金融租赁、文旅销售、景点线路、基础硬件、文化活动等多领域。好的房车自驾游线路,可以激活一个个乡村、一个个小镇,带来源源不断的后续产业和创新可能。
说到底,房车产业涉及的不只是 汽车 领域,还有各类服务、消费、就业,拉动各种链条和配套,促进城市与乡村之间的要素流动,激活各种新产业和新商机。
从2014年起,我国也开始加快推进房车产业和露营地发展。国家露营地标准正在制定中,而各地已经纷纷开始推动露营地建设。
近几年,文化和 旅游 部一直表示,房车是高速发展的新兴消费领域,潜力巨大。从2014年至今,多个部门陆续发布过一系列关于自驾车、旅居、露营地建设的意见。
比如提到房车挂车登记程序、房车驾驶证管理制度、营地土地使用政策、道路上拖车收费标准、营地的水电消耗参照标准、适当补贴营地、促进房车和露营制造发展……
这些都是自驾游,尤其是房车自驾游的掣肘,政策试图填补配套服务的空白,意图明显。然而前期进展依然缓慢,意见仅仅是意见。相关文件还要求,2020年国内露营地要达到2000家,如今大约超过1000家,离指标还有一段距离。
芦志军坦言,目前国内没有一家房车营地可以真正赚钱,都处在发展建设阶段。由于缺少真正流动的房车,有些房车营地,更像“大型户外游乐场”,以此维持生计,也是过渡阶段的选择。
拐点出现在2020年,一个明显信号是,疫情新常态下,房车旅行因私密性、安全性、自由度,迎来一拨小热潮,反倒逆势上涨。2020年12月,国内自行式房车销量1002台,环比增长32.2%,同比增长25.7%。
除了著名的大西北环线,此前本栏目报道过的大运河线路,以及其他如长城线路、“一带一路”线路等,有一批人致力于开发线路游,寻找当地文旅景点,升级当地停车场,打造驿站和营地,成为激活产业池子的一条新“鱼”。
房车产业短板,即基础配套服务设施薄弱,长期以来大家一目了然。而如今,在疫情新常态的契机下,作为国内游新增长点、产业新契机,似乎到了各方加快补充和推动的关键时期。
车上创业,无限可能
如果思路开阔些,房车并不完全用于 旅游 。
武汉疫情期间,上汽大通调配了多辆房车作为工作车,其灵活性、封闭性、安全性在疫情中大显身手,无形中起到了推广作用。
实际上,基础设施、医疗改装、公安值勤、核酸检测等灵活场景的出现,使房车使用日益增多。上海此前的流动餐车、夜市酒吧车等,都是在房车功能上做了拓展。
自由职业者小徐说,他把房车作为创业机会。比如,房车就是流动的摊位。他经常开着改造成酒吧的房车,参加各地音乐节、露天晚会和夜市。
小徐的房车创业群里,也有人开着房车到处直播卖货,比如今天到湖北,推荐某座城市的景点、店铺、饭馆;明天到附近乡村,推荐村里的农副产品、手工艺,一村一景一房车。
此外,房车也可以作为“保姆车扩大版”,或者替代各类店铺。大运河线路创始人张弘认为,连接大运河的文旅行,房车是必不可少的元素。它不只是自驾游工具,如果线路上某景点举办大型节庆活动,当地未必有接待大客流的能力,房车就可以充当临时旅馆和临时店铺,配套服务比较灵活,还能削峰平谷。
从创业的角度看,满车都是机会。也正是因为房车的延展度和想象空间,所以这个新产业成为各国政府的力促产业,链条之长,涉及行业之复杂,确实大有可为。
芦志军认为,疫情倒逼下,人们游玩出行方式的转变已经十分明显。从行业协会掌握的数据看,国内市场去年下半年起,超过80%的人采取了自驾游或自由行。 旅游 企业纷纷转型。当然,老年团大巴游等不会完全消失,但是市场将会更加细分。亲子游、研学游、讲座游等,自由行+各种玩法的新模式将会层出不穷。
归根结底,新潮流下,如何为散客提供配套服务,拉动新的经济增长点,是各地政府都需要进一步深入思考的重中之重。
上海,别低估这个产业
作为上汽大通总部所在的上海,也是全国最大的客源地之一。
上海人喜欢 旅游 ,喜欢尝试新奇的东西。几乎消费领域的新萌芽都可以在上海找到。然而,上海对房车产业的推动动作并不大。
多位受访嘉宾对未来房车的发展可能提出分析观点。
第一,中国市场缺乏房车营地,第一阶段,需要在重点城市重点打造营地,铺设水电桩,配上运营服务。一系列法律、标准、规范的空白有待填补。
而这方面,有丰富管理经验的上海其实本可以率先作为。
目前我国房车井喷期远远没有到来。随着80后、90后成长起来,他们更看重亲子家庭氛围,看重自由出行的体验。关门是家,出门是景,带着家去旅行。这种方式,让年轻人对房车一直抱有好感和期待。一旦国内配套设施成熟,市场此前的潜在人群或许会掀起房车业“井喷”。
进一步说,自驾游、房车游,比传统报团游更能刺激消费,激发各种空间活力。上海是否可以引领这股潮流?是否可以依托房车复杂的产业链,带起更多产业发展、刺激消费新动能?
第二,智能房车未来大有潜力。车企已经开始研发房车上的智能家居集成、人脸识别等技术。“流动小家”的智能升级需求很大,智能房车有更多应用潜力。这也是上海数字化转型的一个商机。
第三,多样性应用。比如流动网红直播车、疫情工作车、警察工作车,房车还能提供餐饮、住宿、活动接待、店铺等,充满各种可能性。
一个先天优势是,总部在上海的上汽大通属于国内房车产业的头部。房车制造工厂、“租赁+出行+营地”模式、“互联网+用户”平台运营等,形成了战略雏形。目前,大通平台的自营车队规模近2000台,全国第一。计划至2025年底,平台车队总规模达到9000台。而这个数据,标志着它在全球也能成为排名前列的房车自营车队。
先天优势,如果能配上基础服务,想象力可以无限发散。
中国的房车,如今就处于像20多年前小 汽车 刚刚进入中国家庭的初级阶段。通过20年发展,未来指数级上升,中国成为世界房车消费大国,也是可以期待的。
旅游 如何赋能城市、拉动就业、激发创新、刺激消费,让经济全方位增长?这个课题一直困扰着疫情新常态下的城市。
传统 旅游 业或已很难做到重新出发。而新玩法,如房车和各类自驾游大有空间。城市围绕新产业重新组织资源、提供服务,谁做得快、做得好,正是你追我赶时。
对于坐拥先天禀赋的上海而言,房车产业绝不应被低估。
B. 五一假期催热房车租赁,房车在现如今的中国拥有多大的市场
国内旅游市场已逐步进入复苏期,旅游安全已普遍受到消费者的重视。五一四天长假期间,省内及周边地区的短途自驾游迅速走俏。房车旅游作为我国一种新兴的旅游方式,因其隐私性和安全性而被人们所接受。房车旅行已经成为许多人旅行的新方式。随着五一节的临近,房车租赁市场持续火爆。
房车租赁在中国的发展潜力大于房车销售。随着居民收入的增加和消费心理的改变,特别是低容积率小城镇的发展,休闲车将有很大的发展。车轮上的家,有家和车两种功能,但它的属性仍然是汽车,汽车是一种具有家庭必备基础设施的移动汽车。相信随着国家各项政策的进一步落实,以及房车企业和房车从业者的不断努力,中国将逐步迎来一个更加繁荣的房车市场。尽管受到疫情和贸易的影响,今年房车市场仍呈现出积极的发展势头,这给房车从业者带来了信心。
C. 房车租赁行业前景怎么样
这个行业现在还不是很普遍,不过前景巨大,参考《2016-2021年中国房车行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,与欧美国家相比,我国房车市场尚处于初级或入门阶段。2000年开始,房车开始正式进入我国,但最初几年的发展速度十分缓慢,每年只有几十台的销量。随着近年来国民收入的提高,使得人们的生活方式以及消费结构更加多元化,房车旅游已被越来越多的时尚群体所接受,开始在国内旅游业占有一席之地。
前瞻产业研究院报告数据预计2016年自驾游出游人次为30亿人次,房车出游人次为1.5亿人次左右。预计2020年自驾游出游人次增长至40亿人次,房车出游人次增长至3亿人次左右;预计2025年自驾游出游人次增长至60亿人次,房车出游人次增长至12亿人次左右。预计房车出游占自驾车出游的比例会从2016 年的3%增长到2025年的20%。
综合来说,房车租赁对房车露营产业起到以下几点推动作用:
1、推动房车露营文化普及。
2、促进租车公司,俱乐部,旅行社三位一体发展。
3、加快露营地开发建设并规范露营地运营管理。
4、推动户外露营产品创新以及海陆空泛户外项目的嫁接。
虽然当前我国房车还处于“小众”的起步阶段,但随着各阶层政府的积极统筹,露营地的建设也将极大地促进房车市场的发展,再加上相关产业链的投资跟进,就形成了良好的循环推动,可以预计未来的两三年内,房车市场将会迎来爆发式成长。
D. 开题报告不会写,请大家帮忙想一下,研究自驾游问题的目的和意义是什么要求在100到200字就行~
自驾车旅游兴起于20世纪60年代的美国,是一种时尚的现代自助旅游方式,是集观光、健身、度假、休闲于一体的专项旅游项目,进行自驾游的车辆可以是自有的或租赁的,车辆种类包括越野车、轿车、自驾房车Recreation Vehicle(RV)。对于自驾车旅游的定义,顾名思义,可以简单理解为自己驾车去旅游,但目前尚没有明确的科学界定。本文所探讨的自驾车旅游主要是指在节假日或周末,人们驾驶普通的轿车或越野车外出的旅游方式。
一、发展我国自驾车旅游的意义
发展我国自驾车旅游有助于增加供给、促进国民经济的发展。自驾游涉及的行业很广,如公路、汽车租赁公司、汽车俱乐部、修车行业、饭店、旅行社、景区等。自驾游在旅游市场份额的不断增加将使社会对其供给增加,从而促进这些相关产业发展,最终促进国民经济增长。
发展我国自驾车旅游有利于完善旅游服务体系。自驾游是一项新的旅游专项产品,它对旅游辅助系统,如旅游信息网络、交通信息系统、汽车旅馆业、游览服务系统等都提出了更高的要求。要满足这种综合消费水平高、服务质量要求严格的新兴旅游项目,相关企业、部门、景点需完善旅游服务各项目,大力提高旅游服务质量,从而也使整个旅游服务体系得到改善,甚至惠及大众旅游者。
发展我国自驾车旅游能创造更多就业机会,缓解社会就业压力。自驾游涉及的供给领域范围大,包括汽车生产部门、汽车销售部门、驾驶技术培训公司、汽车维修技术培训公司、汽车俱乐部、汽车租赁公司、自驾游旅游公司、保险公司、交通部门等必不可少的支撑部门。自驾游作为旅游业的新兴旅游项目,需要吸纳许多劳动力来满足其发展需要,它为所涉及的不同于大众旅游的供给部门创造了大量的就业岗位。它的蓬勃发展有利于解决更多人的就业问题,缓解社会就业压力。
二、我国自驾车旅游的发展现状
(一)自驾车旅游市场发展现状
自驾车旅游市场规模不断扩大。首先,经济的迅猛发展为自驾游提供了基础。据郎咸平估计,2010年我国人均年收入可达1.5万元人民币左右。根据国际上的一般规律,当人均年收入达到1000美元-1500美元时,家庭轿车将出现爆发性需求。可见,我国目前对私家车的需求是很大的。截至2008年底,全国私人汽车4173.39万辆,占汽车保有量的64.53%。此外,全国拥有汽车驾照人数为12209.21万人,2009年,我国汽车产销呈高增长态势,汽车产销分别为1379.1万辆和1364.5万辆。私家车的激增将带来极强的自驾游的需求。2004年的自驾车旅行已经超越组团旅行,2004年春节期间,约有5000辆自驾旅游车到海南岛观光度假,自驾车旅游者占湖南省春节黄金周旅游客流的两成左右。2005年后,自驾车旅行成了国民出行的强劲方式,还出现了车位不足等情况。2010年“五一”黄金周异常火爆的自驾车旅游市场就是印证。为期7天的2010年首届中国宁夏国际自驾车旅游节7月在宁夏银川市举行,促进了我国西部自驾游的发展。另外,汽车租赁公司和汽车俱乐部的发展也会促进自驾游的发展。
自驾游主要是以中青年旅游者为主,他们以亲朋好友或家庭形式出游的居多,表现出极强的小团体性,他们的组织形式可能是自发出行,也可能是通过旅行社、汽车俱乐部、网络组织等组织出行;车辆可以来自私家车、公车、租车等;以短期性出行为主,3小时车程、周末2-3天的出游是国内自驾车旅游者较多的选择,所以80%的自驾游者首先会选择居住地500公里以内的景点景区作为尝试。根据陈乾康对自驾车旅游市场的调查研究,自驾车旅游者在选择线路时仍注重观光、休闲和度假的目的;在消费金额方面:自驾车旅游者每日人均综合消费一般在300元,每日人均消费在200元占35%,每日人均消费500元的消费比重为10%(不包括过路费、油费、停车费以及洗车费等)。
(二)自驾车旅游发展中存在的问题
第一,基础设施和服务接待设施不健全。我国的高速公路虽然通车里程大却尚未形成密集的公路网,而且资源丰富的景点往往交通不便;景区内道路常塞车,停车位有限且停车费不菲;现有加油站的布局、汽车旅馆、汽车维修以及紧急救援服务等方面的服务,都不能满足自驾游的需要。再者不少公路标识系统也不完善,缺乏专门的自驾游服务设施,经常导致迷路、绕路或事故的发生,造成自驾游者行路难。另外,国内景点明显缺少与自驾游的旅游方式相配套和适应的服务,如不下车使用信用卡或购买商品、遍布全国且联网的汽车租赁服务。
第二,自驾游信息服务还不完善。自驾游旅游者往往希望独自或在获得少许帮助的情况下观赏到一般游客难以看到的风景,这就需要更详细的、专门的、针对自驾游的综合信息。虽然旅游界的媒体中时时刻刻都有海量信息,但真正针对自驾游的全面、准确、实用的信息却少之又少。
第三,自驾游对环境的影响未能考量和控制。自驾游的增多,其尾气、噪音等对景区自然和社会环境必然带来一些不利影响,而目前景区对这方面还没有提出应对措施。
第四,目前的自驾游存在许多安全隐患。这些安全问题可能来源于自驾游旅游者自身的安全意识不够和应对安全事故的能力不足。如出行前没有了解道路、交通、天气信息等、没有检修车辆、没有准备足够旅途必需品,旅途中车辆出现事故又不会维修等问题。也可能来自于旅游地区,如旅游地区道路不安全、整体治安状况差等可能造成自驾游者人身财产的损失。
三、我国自驾车旅游的发展思路
为了解决上述这些问题,促进自驾游旅游市场健康发展,可以从自驾车旅游者自身、旅游企业和政府三方面来考虑其未来的发展思路:
首先,自驾游旅游者出发前有必要接受专门机构的培训或在专门组织的安排下进行活动,也可以在互联网上查看相关的信息和知识并准备好需要的各种物质资料,在旅途中也要及时关注沿途交通、道路、车流、车况、天气等信息,到达旅游地时有必要在服务人员的帮助下展开旅游活动。
其次,旅游企业应当积极开发和创新自驾游旅游产品,提供优质方便的服务,做好营销工作。一方面旅游企业有必要联合汽车租赁公司或汽车俱乐部、旅游目的地、旅游交通部门、汽车旅馆等部门开发一条龙的自驾游产品;另一方面对于开发自驾游旅游产品的企业还要注重品牌的打造,虽然目前的自驾游旅游市场呈现无序和自由化的状态,从长远来看,只有树立良好的企业形象、打造优质而独具特色的产品才能吸引更多的顾客。旅游企业还需要为自驾游旅游者提供餐饮、游览、住宿和购物等各种服务。对于自驾游旅游者需要的各种信息包括旅游线路、旅游动态、沿途天气、交通情况、自驾车旅游安全知识、车辆的保养与维修技能等,旅游企业应该做到除了现场提供外,还能通过建立专门的自驾车信息网提供给他们。另外,自驾游产品营销可以建立会员制和奖励制。对会员要有优惠价和积分兑奖之类的奖励。旅行社还应重视产品的信息回馈,定期与旅游者联系,建立旅游者个人资料和闲暇时间档案,及时推荐旅游产品,刺激持续消费。
再次,政府应做好完善基础设施和配套设施的工作并督促相关部门建立健全的管理制度。自驾车旅游非常依赖于基础设施的完整和配套设施的完善。基础设施建设主要是加快公路建设,这是做大做强自驾车旅游的基础和关键。完善相关配套设施主要是做好汽车宿营地、汽车旅馆以及停车场的建设,配备汽车检测、加油、维修等服务。政府也要做好编制各省、地、县旅游交通详图的工作。另外,还要督促交通管理部门根据实际情况出台相应的激励政策与优惠措施,如控制和治理公路收费和乱收费等;联合社会保险部门制定自驾游事故风险处理办法,以确保有专门的制度来规范处理,为自驾车游客排除后顾之忧。
E. 深度 | 占国内出游人次77.8%的自驾游 为何长不出龙头企业
据中国 旅游 车船协会统计,2020年中国自驾游规模为22.4亿人次,自驾游人数占国内出游总人数的77.8%,比2019年增长14%。在如此庞大的自驾游市场却至今没有“产出”一家规模较大、影响范围广、产品市场占有率高的龙头企业。
“虽说自驾已成趋势,但却不算正统。行业没有法律、规范和标准,几乎毫无进入门槛,从业者多是只为眼下赚钱的机会主义者,少有沉下心来钻研产品的长期主义者。”常德市德行天下自驾游俱乐部创始人江沂对新旅界(LvJieMedia)指出自驾游市场之现状,但他相信今明两年将有巨头进入。江沂自2010年在湖南省常德市从事自驾游游俱乐部,经过长期深耕,客户复购率达30-40%,如今正与深圳某上市公司开发的小程序深入合作,力图将其自驾路线优势进一步拓展到湘鄂豫黔桂等地市场。
中国 旅游 集团投资和资产管理有限公司自驾游及房车专责机构负责人李冠杰也相信,市场井喷,龙头企业或许正在孕育,但考虑到当前的自驾游产品及业务模式,以及服务承载能力和可复制性,传统自驾游俱乐部很难做大做强,自驾游产业融合发展更需要线上与线下相结合的生态平台。李冠杰曾从事自驾游俱乐部管理运营及自驾游产业研究十余年,参与多项自驾游标准起草制定。
中国自驾游市场是否已形成产业?自驾游俱乐部真的很脆弱?行业之不规范有多严重,未来的机会正在怎样显现?
脆弱的自驾游俱乐部,刚强之路在哪?
“自驾游服务领域很多时候是圈外的人在鼓掌、圈内的人在哭泣,在我们看似庞大的自驾游市场数据长河中,自驾游俱乐部其实就如同一叶轻舟,进退不由己。”李冠杰分享,作为行业毛细血管组织的自驾游俱乐部在 旅游 领域内更像是游击队,哪风景好就在哪放一枪,既不受正规军待见,更没有各地政府扶持。即便如2016-2017中国自驾游年度发展报告中提出的全国有数千家自驾游俱乐部中,有旅行社经营资质的则少得可怜。
《中国自驾车、旅居车和露营发展报告2020-2021》(下文简称“报告”)显示,自2010年以来 旅游 市场产生为自驾游群体提供组织和服务的自驾游俱乐部。但时至今日,领队无认证上岗的人数占比达到48%,虽历经10年发展,但自驾游俱乐部市场散乱无序低效的竞争问题普遍存在。自驾游行业社团组织和行政主管部门仍然缺乏对自驾游领队持证上岗的认证和监管。正因为自驾俱乐部处于法律真空地带,进入门槛极低,只要有点自驾人脉资源就可进入市场销售围绕传统景区游玩的自驾游产品,以谋快速赚钱。江沂对新旅界分析自驾游俱乐部的“两年现象”,大部分自驾游俱乐部围有一群固定客户,两年之内把周边数百公里的景区自驾玩得差不多,也就支撑不下去了。在江沂看来,市面上的自驾游俱乐部普遍缺乏内容,无心打磨产品,停留于传统景区思维,很少去开发类似民俗、文化、 美食 、品茶、品酒、音乐等主题自驾游产品。
李冠杰坦诚,“多数自驾游俱乐部的起步都是基于一种“边玩还能边挣钱”的想法,但在实际运营过程中发现与初衷大相径庭。“新成立一两年内的自驾游俱乐部如果没有强硬的后台,则很难做出名气,纯靠亲友捧场是很难支撑下去,当然,坚持也是竞争力!”自驾游俱乐部不能一味模仿别的自驾游俱乐部的线路而“创新”成自己的,或者整日研究哪个地方哪个时节景色优美适合自驾,而应该专注掌握更多线路资源,如酒店、景区、 旅游 局、餐饮、租车等多个方面。如果不掌握线路资源,很可能就是为他人做嫁衣,对自己突破发展无根本益处。
在江沂心目中,相比于户外探险,自驾游的体验感源于文化内涵,是思想的升华,对地质的欣赏,对 历史 的感怀,对 美食 的体味,对建筑的赞叹,对传承的敬仰。一个优秀的自驾游领队不仅要知其然,还要知其所以然,至少要做到六点:第一,安全要管,怎样有效避免事故,怎样防止事故扩大,怎样处理事故,怎样转嫁风险;第二,路要熟,真靠导航估计被带沟里,总要知道方向怎样,国道走哪条,高速走哪条;第三,景点有特色,自然景观、文化景观、民俗、建筑、节日、特种等;第四,吃饭总有讲究,鲁川淮粤四大,湘皖闽浙八大,十大就开始吹牛了,但清真、土家还真有特色,至于摔碗酒,高山流水,敬酒歌总要明白;第五,民宿和酒店有区别,但价格是关键;第六,非物质文化遗产、土特产、地标产品、特色产品总要有了解。江沂自信地说,“客人最好能先跟别人走,再跟我走,基本上他就不会再选择别人。”
李冠杰回忆早在2016年中国 旅游 车船协会带头起草《自驾游领队服务标准》之时,“让我根据草稿提意见,说实话看着真觉得心酸,打心眼里觉得自驾游领队真不是人干的活儿,服务要求高,工作强度大,而这也仅是基础标准。”如今五年过去,行业体量增长明显,但至今没有《自驾游领队服务标准》和自驾游领队从业资格证,行业亟需相关部门规范。
不规范的自驾游行业,能走多远?
“自驾游市场就像一个孩子,你还没有想着怎么教育他的时候,他已经长大了,目前相关制度和市场规范远远落后于市场发展。”令李冠杰深感忧虑的是,自驾游属于较高风险的 旅游 活动,可能遭遇自然灾害风险、节假日交通拥堵风险、交通事故风险、景区意外风险等,其中最为常见损失最大的就是交通事故风险。但广大自驾游游客普遍风险意识不足,自驾游意外险产品的渗透率极低,更不用说保障组织方(约伴者)的专门性自驾责任险(90%以上的组织机构都没听说过这个险种,更不用说分辨其中的区别),一旦发生事故只是车险的保单的保障根本不可能覆盖风险损失,从现有数据来看,车险能抵御的风险不足20%,自驾意外险能抵御的风险不超过30%。而多数自驾游组织者对各种风险认识不到位,缺乏足够的风险控制手段,导致风险频发;多数自驾游俱乐部由于体量小认知浅,很难与保险公司进行更深一步合作。
《报告》显示,自驾游俱乐部2018、2019年度平均营业收入在90-100万元,2020年因新冠疫情年均营收减少57%,仅为56.1万元。一旦发生重大事故,自驾游俱乐部就是倾家荡产也难以覆盖游客之损失。风险隐患的广泛存在进一步制约自驾游市场的扩大。
一位匿名的业内人士对新旅界指出,针对自驾游组织者风险识别情况,加强政府监管、资质审查、服务监督等重要工作势在必行,特别是在三个方面:1)严格查处 旅游 公司中对自驾游产品的虚假广告、虚假或者引人误解的宣传、利用合同格式条款侵害消费者合法权益等不正当竞争行为,对自驾游产品中存在的不安全项目进行公开通报,停止销售,责令整改;2)在自驾游路线的公共设施建设上,尤其是偏僻和危险的路线,政府管理者对道路、路标、停车位、通讯、应急设施等进行完善和升级;3)政府管理者与保险行业合作建设灾害预警系统,联合开发 旅游 风险分布或风险等级地图,共同宣传自驾游安全教育。
实际上,早在2016年11月7日,国家 旅游 局会同发改委、工信部、公安部、财政部、国土资源部等11部委联合印发了《关于促进自驾车旅居车 旅游 发展的若干意见》,提出了一系列解决自驾车旅居车发展的政策措施。“该《意见》远比2019年的《自驾游目的地等级划分》、《自驾车旅居车营地质量等级划分》两项行业标准更有前瞻性和指导性,但彼时11部委不包含文化部。”江沂感叹,伴随着文旅融合的推进, 旅游 局职能被削弱,接市场地气的《意见》被搁置了。记者查阅该《意见》在“主要任务”篇章中提出“加强对自驾车旅居车 旅游 的科学管理”,具体包括:1、加强自驾游和营地运营的安全管理,强化营地的安全防护和消防设施建设,明确消防安全主体责任;2、自驾游和营地服务人员上岗前要进行安全风险防范及应急救助技能培训;3、自驾游组织机构要对参与高风险项目的 旅游 者进行风险提示,并开展安全培训;4、加快自驾游呼叫中心和紧急救援基地建设,鼓励有条件的 旅游 企业建立专、兼职的紧急救援队伍;5、立足现有自驾游数据采集点和采集系统,健全自驾游信息的统计、监测与预警系统,合理引导自驾游游客流量和流向……
中国 旅游 车船协会自驾游与露营房车分会秘书长刘汉奇亦指出,自驾游的公共管理工作明显落后于市场,最基础的自驾游数据采集和统计仍然没有专门的归口单位和公务板块;而近半数的地方自驾游协会和分会由于职能缺失和获取授权不充分,目前还没有确立公共服务和管理的合规身份,对自驾游公共领域管理与服务推动力有限。据透露,部分自驾游协会为了生存甚至长期欺骗急于招商引资的地方政府,而部分自驾游C端平台则欺骗急于集客的自驾游俱乐部和不知所以的投资者。
早前,江沂曾经拿着《意见》找到湖南省 旅游 厅、常德市 旅游 局相关工作人员,得到的答复是“执行不了,”原因在于,“不愿意承担责任,自驾游事故比传统 旅游 要大得多,现在没有相关法律法规要求他们执行,安全的板子也就打不到他们身上。”江沂感叹,如果此前《意见》获得推进,行业发展肯定要比现在好很多。但江依然乐观相信市场的倒逼效果,“估计今明两年会有大玩家入局,不远的将来会诞生龙头企业。”
产业链条松散而超长,哪里才是黄金坑?
为什么历经10年成长,22.4亿人次的自驾游行业仍然缺乏规模较大、影响范围广、产品市场占有率高的龙头企业?
新旅界在采访中发现,自驾游产业链条极长,没有任何一家企业能覆盖全产业链条,包括:1)自驾游前的因“信息获取、 旅游 预订、所需自驾装备”等方面消费所涉及的“自驾装备、 旅游 平台、旅行社/俱乐部、搜索引擎和媒体”等产业板块;2)自驾游中的 旅游 产品消费所涉及的“租车、自驾保险及救援、住宿、餐饮、 旅游 商品、油费、过路费、停车费、门票、导服等产业板块;3)自驾游后 汽车 类服务消费所涉及的“ 汽车 维修、 汽车 保养、 汽车 置换和二手车”等产业板块。
从目前整个自驾游产业链合作情况来看,表现出四大特征:1、各自为阵,传统套路维系与游客的关系;2、小范围的商业合作,较为松散;3、没有一个完整的自驾游前、游中、游后的产业链平台;4、被动服务客户诉求。而其中产业链痛点主要有三:1、信息不畅,服务与客户诉求信息获取不对标,或找不到;2、产业链没有形成紧密合作;3、不知道如何建立产业链合作(合作模式)。
在李冠杰看来,中国正处在自驾游产业蓬勃发展的重要战略机遇期,已进入自驾游资源转化:从自驾游产品并向自驾游产业链创新驱动升级的发展关键期。他发现自驾游市场正在发生七大变化:1、由自驾游产品服务型向自驾游产业链服务型方向发展;2、常规类自驾游产品企业迅速转型或退出市场;3、自驾游衍生类产品可能铺天盖地;4、自驾游市场门槛机制更加明显,服务企业更聚焦;5、自驾游异业异域类市场合作将大幅提升;6、自驾游市场主体由线下向线上跨越,自驾游俱乐部之间不只是线路、领队、会员,服务之争,更是一种格局、资源、线上、品牌之争;7、自驾游市场风投跟进或成就自驾游领域巨头。
据了解,2021年中国 旅游 集团投资和资产管理有限公司正在尝试通过“互联网+”模式,形成更为灵活的自驾游市场化运营机制及智慧文旅生态闭环,打造自驾游互联网平台,深挖用户出行的多元化诉求,旨在为自驾游客群提供专业化、数据化、智能化的旅行服务。该平台利用多种人工智能算法策略,提供:一智能行程制定,为自驾出行用户提供“千人千面”的自驾游出行方案;二严选服务体系,为自驾用户严选 旅游 产品,提供可靠的信息和消费保障;三形成自驾旅行生态闭环服务,科学匹配资源。
就在7月初,优旅家自驾平台已成功募得来自深圳几家文旅投资公司的联合风险投资2000万元,该机构成立于2017年6月,至今有少量营收,长期烧钱,未透露具体投资方。创始人孙辉表示,疫情后调整运营模式,打造为 旅游 者提供一站式自驾 旅游 信息服务、 旅游 产品电子商务服务的平台。
江沂则对汲汲于做自驾生态的创业者表示反感,“没有足够量的优质、标准化自驾游产品,谈‘生态’意图‘躲在背后收割’,其商业模式仿若是无源之水、无根之木。”江沂还愤慨到,目前市面上面向C端的自驾游平台几乎与“骗子”无异,本身无法获客,只能从OTA获取流量,此外其25%~30%佣金制模式在自驾游产品中根本做不到,整个自驾活动的正常毛利都只有20%,……新旅界发现,自2016年底兴起的自驾平台,路上自驾、大自驾、阿哈、自驾地理等自驾平台,有的已夭折,大多数艰难维系。
时移世异。伴随着小红书、抖音、快手等新流量平台的崛起,时间正在给出新的答案中。而毫无疑问的是,井喷的市场需求正在倒逼行业提升效率,在解决痛点中或诞生龙头企业。据公安部交通管理局发布最新统计数据,2020年全国 汽车 保有量达2.81亿辆;另据艾瑞咨询报告显示,2021年自驾租车行业整体规模将达770亿;而据21世纪房车网数据统计显示,2020年房车市场保有量达到21.8万台,比2019年增长46.7%。
F. 中国房车旅游发展前景怎样
自驾车房车旅游是现代旅游发展的新愿景,也是我国旅游业发展的大趋势。伴随着汽车行业不断推进,国内亲民房车不断涌现,目前,中国的房车发展和房车露营地建设正处于起步阶段,融资租赁企业抓住这一新兴的发展机遇,有望成为下一个消费热潮。
参考《中国房车行业市场前瞻与投资分析报告前瞻》统计,2015年初中国房车保有量在15000台左右,房车露营地有200家左右,保守估计到2020年我们国家的露营地应该到800-1000个左右。目前,中国的房车发展和房车露营地建设正处于起步阶段,未来通过房车自驾游将成为旅游业一大趋势。
G. 深度揭开房车旅游者们的真实生活与背后的面目
近几年来,随着中国人收入的不断提高,民众对生活与消费方式都发生了悄然的改变。在 旅游 消费方面,自从中国人吃饱饭后,便开始让生活有了增值的要求,从之前的跟团游,到后面的自驾游,再到现在网上到处都是宣传的房车自驾游。现在各大主流网站,自媒体都是发布各自房车自驾的美好文章、图片与视频,上面都是那些帅哥美女都在营造一种房车旅行的美好生活愿景,但事实真是这样吗?
针对房车的真实情况,我会分几个方面去给你们揭开它的真面目,有兴趣的人可以点击关注方便寻找收看。
一、揭开房车者内心的对西方自卑感与盲目崇拜。
无论在网上或者现实中,如果你只要说房车如何如何不好,基本上就得有一种回复的声音就是,如果不好,美国或西方发达国家民众为什么会推崇与使用!?听到这个问题好气又好笑,首先西方国家大量使用不假,但是你要知道真实原因,真正原因是他们不得不用房车,被迫使用。原因是因为,美国及西方国家,他们地广人稀,导致了他们的 旅游 景点设施不完善。他们国土面积大,可开发的景点多,但是人口少就导致 旅游 的民众到达一个景点的基数与比例更少,无法投入资金去深度开发一个景区,毕竟一个完善的景区是需要景点、酒店、餐饮、服务等相关配套。所以无法达到这个功能之后,旅行者又想去,那只能自己能完善这些基本功能的缺失,所以才有了房车的出现。这些房车的出现,不是因为提高 旅游 品质,刚好相反,是迫不得已,毕竟像我们中国,地大人口基数多,只要适合开发为景点的地方,基本上都配备了景点、酒店、餐饮、服务等相关配套,只要你去到哪里,就会有专门的配套服务。住上舒服的酒店,吃上当地特色的 美食 ,参与景区的人文风情,这才是 旅游 消费应有的结果。
而不是像房车那样,真正的房车并不像那些网上说的那么有人文情怀,真正的房车就像是流浪汉,过街老鼠,颠沛流离,人人讨厌。请问,这样的状态下,旅行的意义是什么?每到一个地方,都像做贼一样,偷偷去公共厕所那偷接水偷接电,然后远离城市远离景区,躲在边远角落做饭吃?冬天冷,夏天热,晚上睡觉还要提心吊胆!?
所以,并不是西方国家的方式都是好的,国与国不一样,应用的生活方式也会不一样,不要内心自卑而盲目推崇,特别是那些收了钱的慕洋狗们,不要乱带节奏,谢谢。
H. 中国式旅居房车前景如何
在中国的汽车市场,房车还是一种非常小众的车型。目前中国在售的房车基本上都是量产的小型商务房车,要达到真正意义上的居旅车的要求还有一段距离。虽然国内也有一些改装的房车,但大都是局部的改装或者是中小型房车,仅仅是做了些许舒适配置的增加罢了。今天来到西安的这辆福特A级房车其在美国本土是属于Itasca Suncruiser 35P豪华改装房车的一员。这是一个真正意义上的居旅用车,商家称这款车为福特A级房车。这样的车型不但对于西安消费者,看到这个客户之星(star custom)的标识是相当的陌生,这是一个专业制造和改装A级房车的美国车厂商标,此房车在美国的全名翻译过来的中文意为享受阳光的船。
用房车旅行,随意停靠在远离城市的沙滩、湖岸、草地、山坡、森林中,同时又拥有城市的生活方式:自己做可口的饭菜、洗个热腾腾的澡、睡柔软舒服的床、看电视、听音乐、放DVD……这在国外是一种很流行的生活方式。
目前越来越多的人选择了房车作为他们周游大江南北的代步工具,房车成为具有潜力的旅游休闲产品。China Daily记者针对房车在中国的发展现状、发展阻力以及未来前景等问题采访了21世纪房车网资深编辑王续东。王续东将国内房车生产制造能力、中国房车保有量、国产及进口房车价格范围、中国房车使用者群体特征、房车露营生活文化意义、房车行业发展阻力的方方面面以及房车的发展前景等向记者做了详细介绍。
据统计,2010年国内房车销售900辆,相当于2009年600辆增长了50%。在2009年12月3日国务院下发的《国务院关于加快发展旅游业的意见》中,旅游房车、邮轮游艇、景区索道、游乐设施等旅游装备制造业被纳入了国家鼓励类产业目录中,充分表示了国家对这些制造业的重视,明确了中国旅游业的发展方向。与此同时,房车产业的发展也离不开露营地的建设和管理。目前,建设汽车露营地被各级政府列入发展旅游业的计划中。2010年仅北京市就有十个区县开展了汽车露营地规划建设工作。其中5家对外开放;河北省环首都14个县至少建14个房车露营地;山东启动汽车露营建设年,烟台打造20个自驾游营地,覆盖山海湖岛;青海、重庆、四川、天津、江苏、吉林、浙江等地纷纷拉开建设露营地序幕;海南目前正在制定全岛房车露营建设规划,全岛首个房车露营基地将落户保亭县三道镇。有理由相信,三道国际房车露营基地的建设将会开启海南国际旅游岛高端旅游产业和房车上下游整个产业链的新纪元。
随着生活水平的提高,人们对休闲、度假、旅游的观念发生了根本性变化。房车出游日渐成为一种旅游休闲的新概念,愈来愈受到人们的欢迎。房车的拥有和使用,将是一个巨大的市场。据了解,房车露营旅游产业在欧美国家已有上百年的发展历史,那里,房车露营产业已成为国家经济的支柱产业,更被形象地誉为“经济晴雨表”。实际上,房车在欧美等国家已经成为休闲旅游和生活中的重要组成部分。据资料,截止去年底,美国房车保有量为800多万辆,欧洲500多万辆,加拿大100多万辆,日本近10万辆。
虽然房车工业在中国仅处于起步阶段,目前发展阻力主要集中于相关法规的不完善如在欧美国家占据主导地位的拖挂式房车,上牌照难、驾驶技术规定不完善等都制约了其在中国的发展;露营地的匮乏也是限制房车行业发展的重要原因。综观国内旅游发展形势,房车在我国的发展潜力巨大。当前,我们需要大力建设房车露营地,同时将国外的房车生产使用经验与中国具体国情结合起来,寻求最佳的中国式房车行业发展道路。
相信在不久的将来,房车产业在中国会成为一种趋势一种潮流!