旅游安全风险规避

① 旅游安全注意事项

一、乘车（机、船）安全事项

1、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。

2、在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，请勿远离。

3、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。

4、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗旅行社概不负责。

5、游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。

二、住宿安全事项

1、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。

2、注意检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。

3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内，若出现丢失，后果自负。

4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。

5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。

6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸温的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸温的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

三、饮食卫生安全事项

1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。

2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算和失窃。

3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。

4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

四、游览观景安全事项

1、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。

2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

3、游客登山或参与活动中根据应自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。

4、在水上（包括江河、湖海、水库）浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。

5、乘坐缆车或其他土载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

6、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

7、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。

五、购物娱乐安全事项

1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。

2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。

3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

4、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

六、其他安全注意事项

1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。

2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。

3、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证（小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件），并注意保存好。导游发给你机票时应先行核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。

4、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。

旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。

② 一个新的旅行社有哪些风险和预防措施

安全是旅行社的生命线，一定要把安全贯串到各个环节，
1、旅行社要经常给导游灌输安全方面的教育，绷紧这根弦。教育导游注意防范各种风险，该提醒客人的一定要反复提醒，比如：游览时：走路不看景，看景不走路！家长带好自己的孩子；车停稳再下车。。。。
2、旅行社门市上收客人时也要把把关，年龄太大的、身体残疾的、有患病史的尽量不要赚这些人的钱。
3、司机不要疲劳驾驶，不要超速超载
4、游客出游时，建议都买份旅游安全意外保险。

③ 旅游中注意的安全问题

一、要带个小药包，外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，做到有备无患。
二、要注意旅途安全，旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
三、讲文明礼貌，任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。
四、爱护文物古迹，旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
五、要尊重当地的习俗，我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说：“入乡随俗”。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。
六、要注意卫生与健康，旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。
七、警惕上当受骗，目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、钱财上的损失。
八、周密的旅游计划，即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图（书）、有关地图及车、船时间表及必需的行装（衣衫、卫生用品等）。
九、谨防传染病：
公共场所患有流感的人可通过谈话、打喷嚏、咳嗽等将细菌或病毒传染给他人。另外，车厢内的拉手、椅背扶手、车窗等部位，均有检出乙型肝炎表面抗原阳性的报道，因此要牢记常洗手。
在外出时要注意，保证自己及家人出行顺利，平安旅游，健康旅游。
祝你旅行愉快！

④ 旅游安全与防范措施

1\在景点旅游过程中,不让陌生人靠近团队
2\不让陌生人上旅游车,半路上更不要让人上车.
3\入住酒店时,要提醒游客注意财产安,另外,导游要知道走火通道在哪里,遇到火灾时,要及时通知游客逃生.

⑤ 谈谈旅行社如何规避风险

履行社要规避风险，一定要对旅游目的地做好充分的提前也要对地接社，旅游地点的天气，环境，治安等有提前的准备，才能更好的规避风险。

⑥ 如何规避旅行社经营风险

规避旅行社经营风险，要做到：市场导向、突出品牌、合理竞争、质量第一、注重效益。相关介绍具体如下：

1、市场导向：该理念要求旅行社以消费者为中心、以市场需求为出发点来组织生产。具体而言，就是要加强对客源市场以及各种不同类型的旅游者的兴趣与爱好的研究；

并依据其支付能力和文化价值取向等一系列影响旅游需求的因素来设计组合适销对路的旅游产品，从而达到提高服务质量与产品效用的目的。同时，还应随时关注市场竞争对手的经营变化，积极创新、出奇制胜。

2、突出品牌：旅行社经营的产品不是物质性产品，在很大程度上是信息性的产品，这种信息性的产品特点使旅行社在市场上树立形象的主要途径就是打企业的品牌。

旅行社企业品牌的形成是一个长期积淀的系统过程，要求旅行社在业务经营方面借助自身优势确立重点产品，并一贯地在经营实践中不断提高这些产品的质量和知名度，当品牌形成后，还要注重适当的保护与深化，使之葆有长久的市场活力。

3、合理竞争：树立合理竞争的理念，要求旅行社处理好几个方面的关系，即企业近期利益与长期利益的关系、企业局部利益与整体利益的关系、价格竞争与非价格竞争的关系。

4、质量第一：毫无疑问，产品质量是企业生存与发展的生命线，它决定着一个企业的兴衰。作为企业，旅行社应把旅游产品的质量放在经营活动的首位。

尤其在买方市场条件下，旅行社的经营者更应该树立起“质量第一”的经营理念，将提高产品质量视为自己的第一要任，也即在降低成本的同时，不忘把好质量关，以为旅游者提供质优价廉的旅游产品为努力方向。

5、注重效益：旅行社是经济上独立核算的企业，所以注重经济效益成了旅行社当然的经营理念之一。对我国的旅行社来说，经营者树立经济效益理念务必抓好五个方面的工作，即加强采购管理，降低采购成本；

严格控制业务经营的开支费用；完善资金管理，减少资金占用，加速资金周转；合理确定核算单位，提高部门经济收益；进一步发挥财务部门管财理财的积极作用。

(6)旅游安全风险规避扩展阅读：

旅行社的经营风险一般具有以下五种特征：

1、经营风险是客观存在的；

2、经营风险的存在与一定的时空条件相联系；

3、经营风险的发生会影响旅行社的利益；

4、经营风险的大小可以估测或度量；

5、经营风险是可以防范的。

⑦ 奖励旅游风险和规避措施

这一天都是自由活动的时间，大家可以抓紧时间在香港街头逛逛，品味休闲生活以及在购物天堂shopping,DFS国际免税店、铜锣湾、旺角、中环都是商品云集的地方，香港品牌众多，价格分档位，经常能够碰上打折活动。最后乘坐17:40的航班飞往厦门高崎机场
资源需求：活动策划书的撰写
总经理签字批准策划活动
财务部审核旅游经费并发放
注意事项
1、公司负责来回的机票费用、住宿费用、基本的餐饮费和门票费。
2、购物、自己感兴趣遵守当地法律：1）风险之二：市场不接受不信任你的服务。
具体描述：在初期的宣传中，市场对公司的服务不熟悉，不信任你的服务。
发生可能性：可能性大。
控制计划：向旅游者宣传工艺品的常识和工艺品鉴定方法，可在必要的情况下请专家向消费群体面对面介绍鉴别真伪方法。
风险之三：使用短工效率和服务满意度不高。
发生可能性：完全可能，但可以避免。
控制计划：在公司分设主管，不按时间提供薪酬，按成果配额提成，既低基本薪酬，高业绩提成。
风险之四：在有利可图的情况下，运营方式易被其他供货商模仿。
发生可能性：由于利润并不甚大，所以被供货商可能性较小，但前景广阔，有可能发生。
控制计划：加打宣传，树立品牌观念，提供高质高效的服务，充分用好先入市场的优势，将企业文化深入群众心中，为大众认同，成为首选品牌。
风险之五：初期投资有亏本的风险。
发生可能性：必然发生。
控制计划：做好初级赔钱的打算，有一定的心理准备，以及财务撤资计划。
 对于风险的SWOT分析及应对战略
S 优势 1. 客源为进藏旅游的游客，能准确的把握用户体验。
2. 让消费者旅游参观与消费一体化。
3. 拥有先入市场的优势。
4．拥有高质低价的满意服务。
5. 物品具有多样化，具有民族特色。
W 劣势 1. 工艺品的品种多样性要保证低价需要承担一定的风险。
2. 缺乏经营管理的经验。
3.
4. 全新的服务理念，不易让人接受。
O 机会 1. 目前西藏市场无类似竞争者，前景广阔，可很好的补缺。
2. 在旅客群体中有足够的需求。
T 威胁 1. 潜在对手多。
2.
表一：企业的关键能力和关键限制
潜在的力量
潜在的弱点
潜在的机会
潜在的威胁
西藏旅游业飞速发展
参观与消费一体化
先入市场的优势
低价的工艺品
专业的售后咨询
初期的资金限制
货源是问题
缺乏管理经验
没有先例做参考
要改变客户习惯
市场广阔
暂无竞争对手
有很大的

⑧ 出境游安全风险的防控应该注意什么

出境游风险的存在具有客观性，但风险的发作具有偶然性。强化出境游风险的防范和控制，是旅游管理部门、旅行社和游客的共同责任。在当前形势下，出境旅游安全风险的防控应注意以下工作：
第一，加强出境游风险教育。游客是安全保障的对象，游客的安全素质是确保安全的重要基础，出境游客的安全素质更是影响其出境安全的关键因素。对于出境游客应通过多种渠道加强其对出境旅游的风险关注，提升其应对境外突发风险的能力。应从出境地的自然环境、风土人情、行为习惯等各个层面加强认知教育，并从旅游线路等专项产品入手加强风险学习，以防患于未然的姿态提升游客对出境旅游安全教育的力度和强度。
第二，优化出境旅游产品的安全设计。大部分游客对出境地的风险情形处于信息劣势，旅行社在设计出境游产品时应进行充分的安全考察，对旅游线路和行程面临的社会环境、自然环境、旅游者的能量消耗、各种意外突发风险、安全支持等都应进行细节均衡，提供具有充分安全保障的旅游产品。相关部门应该加强抽检、暗访、综合考察和游客反馈的力度，推动旅行社加强安全优化工作。
第三，注重出境旅游的行前考察。旅游管理部门、旅行社和游客等都应关注目的地的安全形势，强化行前考察，避免“明知山有虎，偏向虎山行”的鲁莽之举，有关部门应做好风险预警，旅行社应做好风险预测，游客应做好风险信息接收。如最近土耳其发生针对中国游客的骚乱事件，部分游客果断取消行程，这是保障自身安全的应有之举。
第四，强化出境旅游产品的保险保障。相比于国内旅游，出境旅游遭遇意外风险的频率更高，受语言、经济、文化等综合因素的影响，出境游客应对意外风险的能力更弱。因此，积极通过有效的保险产品来分解出境旅游可能遭遇的风险应成为旅行社和游客提升安全保障能力的重要举措。旅行社和游客既要加强意外保险保障的力度，也要重视专业救援险等专项保险产品，全方位提升保险保障能力。
出境游还处在发展过程中，我国出境游客也处在不断成熟过程中。出境游的安全与健康发展需要各方利益主体的支撑与呵护，既要明白风险存在的普遍性和客观性，也要注意风险分布的差异性和严重性。出境游的风险防范既需要旅游管理部门的监管与引导，也需要旅行社等旅游企业维护与支撑，更需要旅游者自身给予更多关注和自重。
现在正是暑期旅游旺季，出境旅游必然会出现新一轮热潮，此时更应对风险防范工作予以强化和优化，以确保出境游安全。