旅游者的安全心理需求

1. 不同心理类型的旅游者的需求特点

一、自向中心型旅游者的特点：
1、希望游览地是稳定的地区；
2、希望在日光下进行游览活动，且轻松愉快；
3、希望旅游设施要齐全完备；
4、希望整个旅途中旅游活动安排得较满，且活动量要小；
5、希望乘坐豪华舒适型汽车到达游览地。
二、异向中心型旅游者却与自向中心型旅游者相反。
1、希望去非游览地；
2、热衷于在别人参观这一地区前就先去新的经历；
3、希望去那些不寻常的游览地；
4、希望乘飞机到达游览地；
5、希望只安排最基本的旅游活动，自由支配时间要多，活动量要大。
三、混合中心型旅游者介于自向和异向中心型之间，多数人属于混合中心型。一般来说，对于收入偏低的人多是自向中心型，对于收入较高的人多半是异向中心型。掌握旅游者类型，对旅游业的经营活动有着重要的参考价值。

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(1)旅游者的安全心理需求扩展阅读：
旅游需求分类
一、物性需求
物性需求是旅游中所占分量最大的一块，它满足了人的几乎所有感官的体验——视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，动感体验与静谧体验等等。
二、人性需求
人性需求主要包含四个方面——情感体验（如蜜月、感伤、孤独、亲情、友情）、科学与智慧体验（如实习、田园生活、科考、智力游戏等）、运动体验（体育、探险、极限挑战等）、商务体验（如拓展、合作、谈判、会务、展览等）。
三、神性需求
主要是宗教体验。宗教对人的吸引总是特别的，与宗教有关的文化古迹、建筑景观对人的吸引也是独特的。
以物性、人性、神性需求作为三大类别框架，继续细分，我们知道有多少需求，就会有多少游憩方式——而这正是旅游设计的核心问题。
四、社会需求
社会需求主要包含两方面：一是经济的需求、二是文化的需求。由于旅游产业的兴起会给当地的经济带来不可忽视的作用，很多拥有旅游资源的地方已经开始对此日益重视，作为提高人民生活水平的途径之一。
同时，旅游也是最好的宣传本地文化的手段，她以一种潜移默化的形式将当地的形象以符号的形式铭记在游客的脑海里，从而提高当地的社会知名度。

2. 旅游者有哪些心理需求

第五节 旅游者需求心理(摘抄)

一·旅游者在不同旅游阶段的旅游需求心理·

（一）准备阶段的旅游需求心理
旅游者有了旅游的愿望，并具备旅游条件以后，便着手准备旅游活动，即进入旅游准备阶段。在准备阶段，旅游者需要确定旅游目的地和旅游方式以及日程安排。
1、确定旅游目的地（信息来源于“口碑”效应、民间渠道、官方宣传）

确定旅游目的地时，需要占有尽可能的多的资料和信息，帮助他（她）做出抉择。这些信息的来源主要有一下几个方面：
（1）“口碑”效应。“口碑”效应 是旅游者的亲戚、朋友、同学、同事等熟悉的人言论对旅游者的旅游抉择所施加的影响。
（2）民间渠道。它是指旅游者通过报刊、杂志、书籍、电影、电视、录象等途径获取的。由非旅游组织或个人提供的有关旅游接待国、地区或旅游点的信息。比如，某旅游者因为看了《庐山恋》这部电影而激起去庐山旅游的愿望；从历史书上了解到埃及是世界四大发明文明古国之一，为埃及的金字塔所吸引而欲去埃及一游。
（3）官方宣传。是指旅游街道国或地区为了吸引游客，发展旅游业而进行的一系列广告宣传和推销活动。例如，利用广播、电影、电视、录象、幻灯等视听和视觉手段和报纸、杂志、旅游小册子等印刷品进行关高宣传活动；通过主办和参加各种旅游博览会进行宣传和招揽活动。
2、确定旅游方式（团体旅游与散客旅游）
旅游方式有两种，即团体旅游和散客旅游。不同的旅游方式有不同的的特点，旅游者在决定了旅游目的地以后，要根据自己的实际情况选择适合自己需要的旅游方式。团体旅游有四大优点：省时方便、经济实惠、相对安全、导游服务
3、确定旅游日程（考虑个人闲暇时间、兴趣爱好、经济水平）
旅游者在确定旅游目的地和旅游业方式之后，如果参加散客旅游，还得亲自确定旅游日程安排，包括游览日期、游览时间、游览点的确定，以及交通工具、住宿设施的选择等。此时。旅游者主要考虑的因素是：（1）本人的休闲时间。决定游览日期的长短以及出发和返回日期；（2）兴趣爱好。决定游览项目和游览点以及每个游览点的逗留时间；（3）个人经济水平。决定选择交通工具和拟投宿饭店的档次，如经济宽裕则可选择豪华、舒适的交通工具和档次较高的饭店。
（二）旅途阶段的旅游需求心理
1、旅游者对旅游交通的需求心理是安全、准时、舒适。其中安全啊旅游者首先的而且是最基本的需求。国际旅游的主要交通工具是飞机，尽管很多人认为坐飞机旅游是一件够刺激，但很危险的事，而调查表明，在现代交通工具中，飞机是最安全的。
旅游者对交通的第二种需要心理就是“准时”。旅游者总是希望自己能够准时出发，准时抵达目的地，准时住进饭店，准时离开目的地，准时返回家中，一旦发现飞机、火车、轮船、汽车误点，他们就会变得烦躁不安。
要求舒适方便是现代旅游者对旅游交通的一种普遍需求心理，尤其是长途旅游，旅游者容易疲劳、烦闷、产生度“时”如年的感觉。无论是火车汽车、还是飞机，旅游者希望有舒适的宽敞的座位，热情周到的服务和冬暖夏凉的条件，以清除旅途的疲劳和不适合。
2、旅游者对旅馆的需求心理是干净卫生、便利、安全。
（三）游览阶段的旅游需求心理(寻求知识性、刺激性）
（四）结束阶段的旅游需求心理（既流连忘返又归心似箭）

二·不同类型旅游者的旅游需求心理·

1、外国旅游者

除商务旅游外，来我国的外国旅游者大都参加旅行团。外国旅行团根据其不同组成成分分为观光团、专业团和青年学生团。
观光团主要以参见游览我国的名胜古迹，了解我国的政治、经济、文化、社会和风土人情为目的。
专业团是指由一行业的人员组成的代表团。参加专业团的旅游者除过观光外，还从事一定的专业考察和交流活动。他们对本专业有很浓的兴趣，希望对了解我国通航的情况，因而对安排他们进行科学技术、文化等的交流活动和参观访问十分感兴趣。
2、华侨及港澳台同胞
3、国内旅游者
4、女性商务旅游者

3. 旅游者外出旅游时最基本最常见的心理需要是什么

尽管旅游者构成具有多样性与复杂性的特点，但是通过分析旅游者的心理需求，可以看出旅游者 主要想通过旅游获得比日常生活更多的享受、尊重与自由。

4. 旅游者五种心理类型

旅行就是人生，人生就是旅行。”人生和旅行重叠的思想由来已久。松尾芭蕉的“奥之细道”是有名的地方，除此之外，岛崎藤村也说“这不是旅行吗，谁都是人类的一生”，歌德说：“我似乎只不过是这个世界上的一个旅行者而已。”这么说来，退役的超人气原足球选手也有这样的发言呢。

我说的话，是“旅行就是恋爱，恋爱就是旅行”这样的地方吧。旅行就像是一场反复相遇和离别，向下一地迈进的恋爱。而所谓的恋爱，就像是以未知的领域为目标，在对方的心中旅行……。喂诗人？我试过了。

暂且不论旅行是不是恋爱，恋爱是不是旅行，喜欢旅行的人很多。不过，我们不能把这种“喜欢旅行”的人们的恋爱倾向，一概而论。因为，喜欢旅行的人大致可以分为两种类型，这是我的一贯主张。

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注重提神的旅游(旅客、观光客)类型的性格

好奇心旺盛的旅行(旅行者)类型的性格

旅游类型的恋爱倾向

旅行类型的恋爱倾向

和旅游类型相得益彰的是什么？

和旅行类型相配的是什么？

注重提神的旅游(旅客、观光客)类型的性格

游客(游客和游客)这位点击！

一种是“旅游(游客、游客)类型”。更不用说参加旅行社打包销售的旅游的人了，即使不是这样的人，旅游的计划就是任人唯亲而自己只会服从的人。比起在旅行目的地想要得到什么，“治愈平日的疲劳”、“忘记日常生活、振作精神”是旅行目的的人，是旅游类型的一种。

例如，首先优先考虑酒店和移动手段等的舒适性，与其说是在当地活跃地度过，不如说是“好不容易来了……“以这样的程度进行观光。这是可能的，而不是旅游目的地，接受酒店的美容和按摩，而不是特别是当地特有的，品尝奢华的心情，享受美味的东西，但在任何地方都可以吃，等等。

好奇心旺盛的旅行(旅行者)类型的性格

旅行者(旅行者)这位点击！

相比之下，另一个是“旅行者(旅行者)类型”。年轻的时候，一个背包就像在各国巡游一样，经历了廉价但艰苦的旅行的人。从交通工具到住宿设施，收集各种各样的信息，制定自己的计划的人。旅行的目的是接触当地文化，寻求新的惊喜和发现，这是旅行类型。

在旅途中当然是活跃的，好奇心旺盛。比起游客多的地方更喜欢秘境，如果是海外的话就能窥见那个国家的百姓的生活，希望能结识寄宿家庭和当地人。这种类型，一个人去旅行的不是很多吗？

在这两种可以称为对立面的类型中，可以看到各自的恋爱倾向。分析结果请点击

5. 旅游者的需求

旅游者的需求：
一、自向中心型旅游者的特点：
1、希望游览地是稳定的地区；
2、希望在日光下进行游览活动，且轻松愉快；
3、希望旅游设施要齐全完备；
4、希望整个旅途中旅游活动安排得较满，且活动量要小；
5、希望乘坐豪华舒适型汽车到达游览地。
二、异向中心型旅游者却与自向中心型旅游者相反。
1、希望去非游览地；
2、热衷于在别人参观这一地区前就先去新的经历；
3、希望去那些不寻常的游览地；
4、希望乘飞机到达游览地；
5、希望只安排最基本的旅游活动，自由支配时间要多，活动量要大。
三、混合中心型旅游者介于自向和异向中心型之间，多数人属于混合中心型。一般来说，对于收入偏低的人多是自向中心型，对于收入较高的人多半是异向中心型。掌握旅游者类型，对旅游业的经营活动有着重要的参考价值。

6. 高消费旅游者的心理需求和物质需求!!!!急

高消费人需求的特点嘛主要有一下几点。
1：不在乎消费钱的多少。
2：注重消费的质量。即质量的好坏。
3：追求满足感。就是心里上的虚荣感。至少在产品的包装和档次上要比其他人高档。
4：消费的产品要具有稀少性和头个性，即特点。

7. 1、旅游者对客房服务有哪些心理需求 2、怎样做好客房服务工作

1、整洁，卫生。整洁卫生的环境是旅游者在客房中最重要的需要2、安全。旅游者在客房中最担心的就是安全问题3、宁静舒适。客房

8. 什么是旅游者的最根本心理需求是旅游交通的生命线

答：安全是旅游者的最根本心理需要，是旅游交通的生命线。

9. 谁能给我一篇写旅游者心理需求的论文

一个人到异国他乡旅游，由于生活环境和生活节奏的变化，他们的心理活动也随之变化。例如，整个旅游活动中，旅游者始终怀有群体心理、求安全心理、求新求奇心理和懒散心态，但在各个阶段，某些心理特征较为突出。

（一）整个旅游活动期间；群体心理求安全、方便、省钱的旅游动机促使旅游者愿意参团旅游，所以，旅游者对旅游团、对导游员的依赖性较大，期望导游员自始至终对他们热情关心、周到服务；导游员也要利用这种“群体心理”从游览活动一开始就设法建立旅游活动次序，例如准时出发、参观游览期间集体行动等。

（二）旅游活动初期阶段：求安全心理、求新心理

求安全心理。旅游者初来乍到，兴奋激动，但由于人地生疏、语言不通，因而产生孤独感、茫然感、不安全感和惶恐感。存在拘谨心理、戒备心理，怕举手投足犯忌、被人笑话心理。总之，游客心中有一种不安全心理，惟恐发生不测，危及生命和财产。这时的旅游者求安全的心态表现得非常突出，甚至上升为主要需求。

导游员要努力使旅游者获得外出旅游的“解放感”和“轻松感”，让他们轻松愉快地旅游，尽情地享受旅游给予他们的乐趣。
求新心理。在这个阶段，旅游者的另一个突出心理特征是“探新求奇”。旅游过程中，旅游者的注意力和兴趣转移，到处寻找刺激，以满足迫新、求异、猎奇、增长知识的心理需求。这在初期阶段显得尤为突出，他们对什么都感到新奇，都愿看、都要问、都想知道。即使是当地人司空见惯、不值得一提的平常事对旅游者来说可能就是一件新鲜事。

为满足旅游者的这一需求，导游员要科学地、有针对性地多组织些轻松愉快的参观游览活动并作生动精彩的讲解，耐心回答他们的问题。即使有些问题幼稚可笑，导游员也必须认真回答。在该阶段，旅游者最怕的是遇上一个“哑巴”导游员。

（三）个性表露阶段：求全心理、懒散心态

随着时间的延长、接触增多，旅游团成员之间，客导之间越来越熟悉，旅游者的神经越来越放松，行为越来越随便，每个人的弱点越来越暴露。这个阶段旅游者的心理特征表现为：

懒散心态。旅游者的时间概念更差，群体观念更弱，活动过程中更加自由散漫，丢三落四的现象越来越严重，旅游团内部的矛盾逐渐暴露??这些均属于“旅游病”的症状。

求全心理。旅游者在异国他乡总希望享受到在家中不可能得到的服务，希望旅游活动的一切都是美好的、理想的，从而产生生理上、心理上的过高要求。在这个阶段中旅游者对导游服务更加挑剔，一旦要求得不到满足，就可能产生强烈的反应，甚至会出现过火的言行。在这个阶段，旅游者提出的问题范围更广、更深，甚至于会提出一些不友好、挑衅性的问题。在旅游活动的这个阶段，最容易出差错，导游员的工作最难。因此，要求导游员精神高度集中，对任何事不得掉以轻心。

（四）旅游活动结束阶段：忙于个人事务

即将踏上归途时，旅游者的心情波动较大，开始忙乱起来。他们希望与亲友联系、购买称心如意的物品，但又怕行李超重。总之他们希望有更多的时间处理个人事务。

服务更富人情味。在结束阶段，导游员要向旅游者提供更加热情周到的服务；安排好游览活动，活动项目宜精不宜多，但要将其搞得更富感情，更有人情味；做好送行工作，力争锦上添花，让旅游者留下深刻印象。

弥补工作。在最后阶段，必要时导游员要做好弥补工作，尽量解决遗留的问题；
对旅途中不顾心、有意见的游客，要设法让其发泄出来后离开。做弥补工作时导游员要大方，不要怕麻烦，不要怕代人受过，不要怕丢面子，必要时也不要怕花钱（须经领导批准）。总之，导游员要尽力挽回消极影响。

旅游者的上述心理活动实际上存在于旅游活动的全过程，只是在不同阶段有所侧重而已。而且，上述心理活动虽有普遍性，但不同生活情趣的人在旅游活动各阶段的心理特征不尽相同，加上每个人的情绪变化，这为导游员向游客提供心理服务加大了难度。要求导游员做个有心人，切实了解游客的心理状况，努力使导游服务更具针对性，以获得更好的效果。