旅游车上安全讲解

1. 导游在车内“站立讲解”就是违法的吗

“导游专座”应设置在旅游客运车辆前乘客门侧第一排乘客座椅靠通道侧位置；旅游客运企业在旅游服务过程中，应配备印有“导游专座”字样的座套；旅行社制定团队旅游计划时，应根据车辆座位数和团队人数，统筹考虑，游客与导游总人数不得超过车辆核定乘员数。
切实保护导游劳动权益
记者了解到，国内旅游大巴车门口处有一个可活动的折叠座椅，车辆行驶过程中，导游一般在休息时将其放下乘坐。这个折叠座位既无扶手也无安全带，在这个座位上乘坐不但容易疲累，而且非常危险。

这个位置一旦遭遇车祸便是十分严重的灾难，轻微的追尾、擦碰就有可能让坐在此处的人重伤甚至死亡，“可以说，他们是天天坐在离危险最近的地方。”为此，多年前就曾有导游协会发起“请给导游留一个专座”的倡议，并向导游员免费发放旅游车专座座椅套，呼吁旅行社、旅游客运单位在旅游车辆上为工作中的导游预留一个“专座”，切实保护导游劳动权益。

不知从何时起，旅行团里最辛苦、压力最大的导游连一个座位的权利都被剥夺了。为了多收一个客人、再降低一点成本，就把靠近门口的加座，理所应当地留给导游。而那个位置，却是全车最危险的。一名旅行社从业人员这样说道。
近年来，已有多位导游因为坐在那个最危险的位置上而在交通事故中伤亡。
目前，国内常见的旅游大巴有金龙、宇通、中通、江淮、现代等品牌，车门口都写着“33+2”、“35+2”、“37+2”这样的座位数。而在国外，加号后面的数字是“1”，并没有靠门的那个折叠座。在我国台港澳地区，这方面比较规范，所有车上都有导游专座，导游和司机会提前把靠近车门的两个座位，用物品占上，留给地接导游和陪同导游。
一直以来，旅游车内设置导游专座是国际旅游行业通用的规则，为何国内导游专座有名无实呢？区区一个座位，牵涉太多利益关系。旅行社的利益、车队的利益、导游的安全保障、游客的满意度，为导游设专座，看来并不是件小事。
“专座”推行不易
据悉，国家旅游局从去年开始，与交通运输部运输服务司进行了多次沟通、积极协商，召开了座谈会，听取了车辆生产运营企业、全国汽车标准化技术委员会、旅行社、导游的意见，最终形成了本通知。
通知强调，旅游客运车辆需确保车内逃生通道顺畅。自2016年8月1日起，新进入道路运输市场的营运客车不得在车厢内任何位置设置折叠座椅，在用营运客车的折叠座椅不得使用。各级交通运输部门在开展客车等级评定时，不再对客车折叠座椅进行核定。车内通道不得堆放行李和其他障碍物，逃生装置要定期维护、标识清晰，确保正常使用。
通知要求，旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育。旅行社应要求导游熟悉旅游行程计划，在车辆启动之前与司机充分沟通行车路线、停靠站点等，避免在行车过程中影响司机正常驾驶；导游应自觉系好安全带， 避免站立讲解，并配合司机督促游客系好安全带。旅游客运企业应督促司机严格遵守道路交通安全和道路运输管理法律法规，不超员、不超速，安全文明驾驶，行车之前播放《游客安全乘车温馨提示》宣传片，提醒游客阅读安全须知，提高安全意识。鼓励导游和广大游客对不按规定设置导游专座等不安全行为进行举报。

各地旅游主管及交通运输部门应按照通知要求，立即督促旅行社及旅游客运企业开展自查自纠，并加强对旅游客运车辆“导游专座”设置及安全运营情况的监督检查，对于未落实通知要求的旅行社和旅游客运企业，要限期整改；逾期未予整改的旅行社，旅游客运企业可以拒绝为其提供服务；逾期未予整改的旅游客运企业，旅行社不得租用其旅游客运车辆。
此前，如厦门市从2012年开始在33座以上的旅游大巴车上逐步设置“导游员服务专席”；浙江省也曾率先落地实施“导游专座”，取消了过道上折叠的“导游座”；北京旅游委2014年8月曾下发通知明确要求“7座以上旅游客运车辆的副驾驶位置或折叠座椅位置，不得设为导游员专座”；山东、海南等省也都发出过类似倡议。
旅游业内人士分析，此前的各地方规定和倡议都很好，但缺乏强制执行手段，所以实施起来效果有限。有些地方甚至已为导游安排了靠近车门的第一排位置为导游专座，却经常被蛮不讲理的乘客霸占，导游往往为了不得罪乘客，选择忍让。而一旦政府有关部门有了明文规定，并在座椅处标明导游专座，就能将乘客的无理取闹拒之座外。

更多原因还是为了保证载客量，很多旅行社不会放弃多收一名乘客的机会。45座的车就收45位客人，必定没有导游的座位。旅行社竞争这么激烈，利益为先，导游的安全保障问题往往就被忽略了。比如，一个旅游大巴车座位成本每天为70元，听起来不多，但如果旅行社一天发5个团，一年下来这个座位的成本就是10多万元。
■ 旅游客车生产商要做什么？
通知规定：自2016年8月1日起，新进入道路运输市场的营运客车不得在车厢内任何位置设置折叠座椅，在用营运客车的折叠座椅不得使用。也就是强制旅游客车生产商以后不许设置折叠座椅，这就从源头上杜绝了不安全的导游座位。据悉，GB 7258-2012《机动车安全运行技术条件》强制性标准正在修改，已纳入这一强制性规定。
■ 旅行社要承担什么职责？
通知规定：1、旅行社制定团队旅游计划时，应根据车辆座位数和团队人数，统筹考虑，游客与导游总人数不得超过车辆核定乘员数。2、旅行社应要求导游熟悉旅游行程计划，在车辆启动之前与司机充分沟通行车路线、停靠站点等，避免在行车过程中影响司机正常驾驶。3、逾期未予整改的旅游客运企业，旅行社不得租用其旅游客运车辆。
这里有三层意思，第一，旅行社要为导游预留座椅；第二，旅行社要规范导游工作；第三，旅行社要联合杜绝违规客运车辆。
■ 旅游客运企业是什么角色？
《通知》规定：1、旅游客运企业在旅游服务过程中，应配备印有“导游专座”字样的座套；2、旅游客运企业应督促司机严格遵守道路交通安全和道路运输管理法律法规，不超员、不超速，安全文明驾驶，行车之前播放《游客安全乘车温馨提示》宣传片。3、车内通道不得堆放行李和其他障碍物，逃生装置要定期维护、标识清晰，确保正常使用；4、逾期未予整改的旅行社，旅游客运企业可以拒绝为其提供服务。这里有四层意思，一是客运企业的规定动作，配备“导游专座”，二是客运企业与司机的关系，规范司机的工作内容；三是客运企业对车辆内部的规范，四是客运企业与旅行社的关系，联合杜绝违规的旅行社。
■ 导游自身该履行什么职责？
通知规定：1、导游应自觉系好安全带，避免站立讲解，并配合司机督促游客系好安全带。2、鼓励导游和广大游客对不按规定设置导游专座等不安全行为进行举报。导游是这个通知的最大受益者，所有规定都围绕导游安全保障来设计的，导游自身的思想自觉、行为自觉才是核心。
■ 系列部门都要干什么？
抬头的一大推部门——各省、自治区、直辖市旅游委、局，交通运输厅（局、委），新疆生产建设兵团旅游局、交通运输局，都要干些什么？
通知规定：1、各级交通运输部门在开展客车等级评定时，不再对客车折叠座椅进行核定。2、各地旅游主管及交通运输部门应按照通知要求，立即督促旅行社及旅游客运企业开展自查自纠，并加强对旅游客运车辆“导游专座”设置及安全运营情况的监督检查。通知虽然对这些部门规定的工作不多，但延伸解读，《通知》精神如何从纸上落地为生动实践，从文字变成导游的受益，关键在于上述这一堆部门的落实程度。
《通知》背后的潜台词：顾客不是上帝、规则才是上帝
通知不长，在旅游业发展的大势中，甚至在导游改革与发展的大课题中，也只是一项极小的工作。但是，这数百字通知背后隐藏的内容，更值得回味。
人们的潜意识里“顾客就是上帝，服务员低人一等”，乃至形成了社会的潜规则。因此，我们经常听到，某某服务员被顾客欺负，某某顾客的过分维权，俨然社会常态。
“顾客是上帝”，应该如何理解？
这个定义，只能从服务提供者角度出发，从提高服务质量出发，把顾客当上帝的心态，提供优质服务。但顾客不能把自己当作“上帝”、把提供服务的人员当作“上帝”的底层。
所有参与市场销售、购买的主体，都必须遵循具有最大共识的规则，融入平等、诚信、友爱、法治、公正等价值观。因此，规则才是上帝，顾客不是上帝。
导游在旅游业服务中，必须得到生命财产安全、尊严、社会地位、收入等保障，这是市场经济的基本规则，也是社会进步的基本良知，这样的规则才是良性的市场生态，也才是真正的“上帝”。
导游从“无座”到“临时座位”，再到“专座”，只是一个外在形式上的改变，而如何使导游不仅有专座、而且可以坐、安全地坐，体现的是社会对服务业者的尊重，对劳动者的平等性体谅，彰显的是社会的进步，破题的是“顾客是上帝”的市场谬论。

2. 导游在讲安全注意事项时打算怎么讲

随着旅游业的快速发展，突显的旅游安全问题成为悬在旅行社头上的一把利刃。大大小小的安全事故，不但使旅行社耗费了大量的人力和财力，也给导游员的身心带来严重的伤害。因此，在旅游中，导游员要把“安全第一，预防为主”的思想贯穿到操作的各个环节中，事先做好各种防漏补缺工作，降低风险。

一、住宿

1、导游员要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道，一旦发生情况，能够组织客人迅速、安全地撤离现场，避免伤亡。
2、提醒客人出门时携带好房间钥匙，贵重物品随身保存或寄存，不要托付他人去自己房间取东西；提醒楼层服务员不要贸然给未持钥匙的人开房门，防止不法之徒打着“钥匙忘带了”、“我们是一个团”的等借口偷盗客人财物。
3、提醒客人睡前关好门窗，搭上门扣。以防小偷循窗而入偷盗财物。
4、导游员要将自己的房间号及联系方式告知全陪及客人，如给客人打电话时，要先自报家门。

二、行车

1、导游员出团前一天，应与司机定好接头时间及地点，可顺路搭司机的车去接团，但忌让司机专程绕路接送。
2、如发现司机要携带家属或其他闲杂人员随团，要劝其中止该行为或立即报告旅行社请示处理。
3、如有实习导游等随团，要安排其坐在最前面（不能是主座）或最后面的位置，不要坐在客人当中，以防发生财物丢失或其他事情时产生嫌疑。
4、等客人全部坐稳后再示意司机开车，在向客人宣布长途车程所需时间时，应比实际时间富余出半个小时。
5、提醒司机注意安全，在长途行进时，要保持清醒，忌与客人一起呼呼大睡，可适当与司机聊聊天，放点音乐，防止司机犯困。天气不好或道路不好走时，尤其要提醒司机注意安全，尽量不要让客人睡觉，因为如遇紧急情况，清醒客人的防御反应肯定比睡着的客人快。
6、在雨、雪、雾天气走山路时，导游员应就前方路况多渠道打听，落实没有问题后方可前进，以免车行至半路出现状况导致进退两难。
7、秋冬季节进入山区时，导游员应提醒司机加负号油，以免气温骤降汽车不好发动。
8、行进途中如需休息，应选择在有宽敞便道、视野开阔的地方，卫生间或出售土特产处要选择与停车位置在同一方向的，尽量不选公路对面的，避免让客人穿过车辆快速行驶的公路。
9、提醒晕车的游客提前服用晕车药，并且上车后不要频繁走动。

三、行李

1、接到行李员运送的客人行李时，导游员应先将行李在旅游车行李厢前排列好，集中清点，等所有客人都确认好自己的行李后，方可将行李装车。
2、装厢前应提醒客人：将白天游览所需物品都带至车上，中途将不再打开行李厢。如遇客人中途要开厢取行李，导游员要在旁边检点，防止客人在搬挪行李时，遗落了其他客人的行李，尤其在繁华闹市区，更要防止有外人顺手牵羊。
3、车上的小件行李应集中堆放在最后面的位置或客人的座位下面，但不要影响客人伸腿。走道里尽量不要放行李，放置在客人头顶行李架上的行李要注意用防护带固定牢，以免在行车当中掉下来砸伤人。行李安放要平稳，避免碰撞、摔坏。
4、在火车上，如行李放在靠近门口上下车之处，要将行李的带子之间互相拴结起来，防止有人下车时顺手拽走。

四、财物

1、在参观游览过程中，导游员应随时提醒客人加强防范意识，尤其在每次退房前后或离开任何一个地方时，都应强调客人清点并保管好自己的财物。男士尽量不用夹包，女士尽量不用手提包。
2、导游员应提醒游客手机、钱包不要总拿在手里，看到有客人将手机放在上衣口袋时，要提醒小心弯腰时滑落。
3、下车前，导游员应提醒游客关好车窗。
4、不要替客人保管身份证、护照等重要证件，需要使用时，由全陪或领队收取，用完后及时归还。

五、游览

1、熟悉接待计划中行程的安排，能够预见危及客人安全的环节。
2、根据天气及所去风景区的情况，提前通知游客准备好相应的衣物并讲解注意事项。如在下雨且风大时，不要撑伞，以防人伞一起被刮走。参观寺庙时应着装整齐。在少数民族地区旅游时要尊重当地的风俗习惯等等。内容说明要真实、明确，既不危言耸听，也不能含糊其辞。
3、提醒游客游览时要紧跟团队，听从安排，切忌擅自单独行动。自由活动时，不要走得太远，不要太晚回酒店，不要去秩序乱、不安全的地方。
4、在体力消耗大的活动中，尤其要注意老年人及体弱者，提醒他们事先备好拐杖、药品等，千万不可勉强，并在游程中格外照顾好他们。
5、参与景区娱乐项目前，告知各项目具体注意事项并严格执行。

六、餐饮

1、严格按照旅行社的安排，带客人到指定的旅游定点餐厅用餐。
2、带客人通过餐厅通道、楼梯时，如发现地面油腻、台阶破损、地毯弯曲等，要提醒游客注意脚下安全。
3、用餐过程中，如发现饭菜不洁、变质、发霉时，要立即撤下菜品并与餐厅主管进行交涉，要求其按标准重新提供。
4、提醒客人注意饮食卫生，不要暴食暴饮，以免水土不服引起腹泻。在北方旅游时，提醒客人多喝水，多吃水果，以防上火和感冒。
5、吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等冷食，也不要马上去游泳，反之游泳后也不立即食用冷饮、海鲜、西瓜等。晕车船机者，在乘坐前不要吃得太饱，也不要吃得太油腻。
6、请客人自备防腹泻、过敏、感冒等药品，不要轻易将自己的药给客人服用。

七、购物

1、导游带团购物必须去与旅行社有协议的或旅游局指定的地点。
2、提醒游客注意商品的价格、质量，要实事求是地介绍；在客人无购物意向而导游需完成签单任务时，要向客人作好解释说明工作，如果客人不同意，不可强求。
3、合理安排购物，不要将购物点集中在一天完成，不得擅自增加计划外购物点，不向客人直接推销商品。
4、在客人不配合或消费不理想时，导游和司机切不可态度冷淡，服务消极，此举极易造成投诉。
5、一些变相的消费活动，如烧香、抽签、参加民俗活动等，要事先向客人明示这其中何时需要消费，消费多少，本着自愿自觉的原则，请客人根据自己的情况酌情参与。
6、事先提醒客人不要与当地小商贩发生纠纷，尤其当客人与商贩讨价还价后又不买时，有些商贩会恶语相加，还有就是不小心碰坏了小商贩的东西，被其勒索。
7、熟知乘车、船、机及出入海关携带物品的规定，避免客人买到无法带回的东西。

八、票据

1、保存好所有消费票据，为安全事故的明确责任提供依据。
2、票据填写应齐全、清楚、正确，无涂改。
3、提防以下情况：对方借口没有发票要求下次补给；提供过期作废发票；提供非本地区、本次消费的发票；不盖发票专用章或财务章或章与店名不符；假发票等等。

3. 作为一名新导游,在旅游车上应该讲些什么

一，欢迎词。
首先很欢迎大家参加这次**旅行社的***几天游，我是带领大家的导游。
（或者可以说一些你自己喜欢的欢迎词。）
二，自我介绍。
接下来先给大家做个自我介绍。。。。（我叫梦佳，我通常会说我叫梦中佳人的梦佳。或者可以把你名字拆开来介绍。）
三，介绍司机。
接下来要跟大家介绍一为大人物，那就是在前面开着车，最劳苦功高的司机。。。。。
四，车内注意事项。
首先是保持车厢的清洁。
接着介绍冷气的开关在哪里，还有车牌号码。或者你的手机号码。
五，介绍行程。
把你手上的行程拿出来跟客人对比。
告诉客人下一个行程大概需要多长时间等等。。。。
五，介绍行程。
把你手上的行程拿出来跟客人对比。
告诉客人下一个行程大概需要多长时间，
行程当中的那个景点需要注意些什么。
比如是温泉的行程：
首先是行头，要带泳衣、毛巾、浴袍、拖鞋等。
接着是泡每个温泉大概需要10至15分钟等等。
再泡之前先用手或者脚试下温度，再慢慢把全身泡进温泉里。
有些人说最好不要泡头发，因为担心会伤害到头发。
另外，泡温泉不是洗澡，不需要在温泉里洗头之类，（应该没有这么白痴的人会这么做，但是你可以用来当笑料告诉客人。）
又比如要爬山或者观光园林的注意事项：
建议最好穿一双适合爬山的鞋子，不要穿高跟鞋。另外夏天爬山可以考虑带毛巾去擦汗。带上雨伞蔗阳、带上一只水。
另外要注意安全：
一是人身安全，小心下过雨后的路比较滑，带有小朋友的在游览的过程当中不要让小朋友去爬栏杆。
二是财产安全，有些喜欢背包的人要注意把包包挂在前面，不要摆在身后。有句话是这样说的：“包包摆前面就是自己的，包包摆后面就是别人的。”相信没有谁愿意帮别人带包的。
还有大家在玩的过程当中不要把贵重的包包落在景区里。到时后找起来麻烦也有找不着的可能。

4. 旅途安全需要注意什么

旅游安全注意事项：
1.乘车注意事项：应按编号排队上车，各车领队负责清点人数，到齐后按时发车，如有意外及时报告领队；看护及照顾好小孩，严禁把头手伸出窗外；遵守公共卫生，垃 圾一律扔进垃圾袋内；如有晕车提前预防；乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒，备好适量衣物/食品/饮料，提前上卫生间方便；返程按指定路线，无特殊情况途中不 得停车。
为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日，请转告亲友本次旅游行程安排，以免担心和做好接应准备。在旅途中请注意安全：
2.不要带贵重物品和行李。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好；根据旅游行程安排，带上必需的日用品（如纸巾/衣物/折叠伞）、备用药物（如晕车药、风油精/驱风油）、眼镜、旅游望远镜等；随车带上药箱以备急用。
3.在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保 持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行 动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。
4.逗留商厦大楼内时需留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮/报警按钮位置、安全区域/方位（遇到停电/火灾时有利逃生）；如遇到火灾时，千万不 要乘坐普通电梯。注意周边环境，保管好随身携带物品，不要单独接触陌生人；看参观或娱乐时不能大声喧哗，以免影响他人；旅游期间严禁从事任何违法活动。
5.外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。
6.去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注 意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。
7.旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高 声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。
自助游旅游注意事项
一、与家人沟通好
出行前把自己的行程在网上与朋友分享之余，别忘了也跟家人共享，哪一天在哪个地方，起码不要让妈妈看到泰国政变的新闻就为在菲律宾的你也担心一通！万一 出了什么事情，家人也知道你大概在哪个城市。另外，最好把保险单也复印一份留给家人，好让家人在紧急情况下知道找保险公司帮忙。
二、紧急求生常识

飞机的事故概率是很低的，就跟你中彩票的概率差不多。很多人都觉得自己没有中彩票的“好运”，所以空难应该很难摊到自己头上。
也就是因为这样，很多人都不知道如果空难发生了该做些什么。空难来了，谁也逃不了，但是，懂得求生技巧的人比那些什么都不知道的人，生还概率要大很多！因此，学习一些紧急求生常识非常重要！哪怕你就在飞机上仔细听空姐的紧急逃生示范！
三、保险

为什么把保险放在第一位呢？因为中国旅行者往往会忽略这一强大的安全武器。很多人对于买保险不屑一顾地回答：“我很有经验，没有必要买保险。”当然，经验可以降低危险的发生概率，但是如果运气不好呢？国外的旅行者都非常重视保险，觉得保险和机票一样是旅行的必要条件。
四、紧急电话号码
随身带一份紧急电话号码，可以的话，设置成单键拨号或者快速拨号，当发生事故的时候可以快速找到适当的人和机构。比如当地的110电话一定要知道，比如 美国的紧急报警电话是911，中国香港是999。如果真的不知道，可以拨打112，它是全球通用的紧急求救号码。其实，就算你手机没有信号，紧急电话号码 一样可以拨通的，因此，带个电话出游十分必要。除了紧急电话号码，还要记录中国驻当地领事馆的电话和地址，万一护照丢了，起码可以问领事馆怎么办。这里需 要提醒大家的是，最好把护照基本页复印件带着，护照丢了的时候还可以帮上忙！还要记录SOS的电话、保险公司的电话、英语报警专线，如在泰国，类似的电话 一定要知道。诸如此类，把有用的电话通通收集打印出来。
五、紧急清单

当你遇到紧急情况，被送上救护车，一份与你的护照放在一起的紧急清单或许会救你一命！这个清单是什么？它可以包含很多不同的东西，主要用于紧急情况下让别人了解你！我说说我的清单吧，是两面的，一面中文一面英文，上面的主要内容有：
个人的基本情况。比如姓名、性别、年龄，这个其实跟护照是重复的，可以考虑只写自己的姓名、护照号、身份证号。
简单病史。如果你有什么病史，当然要写上，还有常用药。如果没有病史，起码要写两项：血型和过敏史。没有过敏史可以不写或者写“没发现”。
保险状况。写上保险公司的名称、保险单号、保险公司电话、SOS客户号、国际SOS联系电话。
紧急联系人。我建议找个英文好的人或者起码懂点英文的作为你的紧急联系人，因为在国外，不一定人人都会中文，万一出了什么事情，打给你老爸，而你老爸又不会英文，那就麻烦了！可以找个同学或者朋友，跟他说明情况，让他不要关机。

5. 外出旅游需要懂得的安全常识

外出旅游需要懂得的安全常识
1、参加团队旅游时，应选择一家信誉良好的旅行社，签订详细的旅游合同；自助旅游时，最好结伴而行，购买一份旅游意外保险；出行时，还应互相交换导游和同行人员的电话号码。
2、乘坐交通工具时，一定要系好安全带，勿随意更换座位，上下车时要注意来往车辆；不带危险或易燃品。
3、旅游时不要携带大量现金和贵重物品；贵重物品应放置饭店保险箱；行李物品不要脱离视线。
4、出入饭店房间随手关门，离开房间应切断电源，不在床上抽烟；不让陌生人进入房间。
5、出行在外要少抽烟、少喝酒；要慎吃生食、生海鲜，不要光顾路边无证摊点，防止暴饮暴食。
6、不可擅自脱队，如需单独离队，应征得导游和同伴同意，并记住集中地点、时间、所乘车号、所住饭店地址、电话。夜间或自由活动时间白行外出，告知导游或团友。
7、水上活动必须按规定穿着救生衣，勿超越安全警戒线，勿独自下水；行走雪地、山路要小心谨慎；年迈和身体不适者勿参加剧烈或刺激性活动项目。
8、购物和娱乐消费要注意财物安全，保管好发票或凭证。
9、按不同季节、地区、出游方式，带好个人防护用品、常用药品和证件。
10、遇到紧急情况或安全事故，拨打导游或当地报警、救护、投诉电话，并保护好现场和物证。
11、外出旅游时遇雨天、山路、险坡等应注意行路安全。
12、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
13、旅途购买食品时应注意食品卫生，防止发生旅途腹泻等疾病。
14、外出旅游发生意外安全事故，不要惊慌失措，应及时求助相关部门。
15、提倡文明旅游，注意自己言行举止，切忌惹是生非，提高自我保护意识。
16、外出旅游期间发生危险，应迅速向当地公安机关求助。
17、外出旅游发生纠纷，需要投诉，请找当地的旅游行政主管部门
女性独自出游旅游注意事项
不要带贵重物品和行李。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好；根据旅游行程安排，带上必需的日用品（如纸巾/衣物/折叠伞）、备用药物（如晕车药、

6. 旅游客车在站外上客如何做好安全工作

旅游客车在站外上客要注意的是，客车一定要停在车流少安全的地方，要靠近路边，方便上客，上客期间要观看四周的交通情况，做好防备措施。

7. 自驾游安全常识有哪些

夏天是出门旅游的季节，暑期一到，有车一族们常常利用节假日结伴驾车出游，但在出游的路上，很多车主只顾欣赏美景，思想上开小差，容易将途中安全抛到脑后。
今天，我们同样请来东风标致的维修经理李斌，给大家在自驾游途中提几点建议，希望车主在外出旅行时，也别忽视了安全的重要性。
雨天要保持安全车距
天气好坏，往往会成为外出行车的最关键因素。夏天出游很容易遇上大风大雨，这无形中给行车带来了安全隐患。
据李经理介绍，逢雨天气，直接影响行驶安全的主要因素是能见度和路面状况。雨天雨水洒落使挡风玻璃和后视镜模糊不清，加上潮湿路面的光线反射使得能见度大大降低。同时路面状况直接影响着车轮的摩擦系数，从而影响汽车的制动性能。
专家提醒，在下雨视线不佳时，有可能无法短时间内发现路上行人及障碍物，所以必须减速行驶。而且车辆在潮湿路上行驶，车轮的抓地力则随车速的增加急剧变小，很容易发生“水滑”，此时，不要急踩制动踏板或猛打转向盘。
以上这些小细节，假如车主不注意，只要出现一点小差错，小则影响旅途心情，重则酿成惨祸。
安全停车避免财物遗失
“每到一个地方，车主应尽量将车停放在安全的地方。”李经理说，在有停车场的地方一定要把车置于停车场，别图便宜或一时方便，将车停在无人看管的地方。而且，任何时候离开轿车，都要记住及时锁好车门，把钱财物品随身带走，不要在车内留下贵重物品或手提包之类让贼眼红的东西。
据介绍，车辆上的财物损失，保险公司一律不赔，除非车身因此遭受严重损害。另外，在车内发生物品丢失，也不在车险的保障范围内。
专家提醒车主，不要图一时方便，把钱款、贵重物品放在车辆的后备厢里。否则，就有可能会出现车窗被砸破，车内被盗等情况。
过弯道不要换挡
在自驾游过程中，车主很可能经过各种路面，难免会遇上高速、乡村小道以及跋山涉水等复杂路面，这不仅对车辆性能要求很高，且对驾驶者也是一种考验。一般的公路和高速路，车主往往还可以应对，但对于那些蜿蜒崎岖的山路，长期在城市中驾车的人反应就没那么快了。
李经理说，在山路上行驶，特别是弯道较多时，一定要按照“减速，鸣喇叭，靠右行”的规则，提前降低车速。同时，避免在转弯时换挡，以确保双手能有效地控制转向盘。
他还建议，跟车时，最好与前车适当加大安全距离；如果视线不清，路段情况不明时也要加大跟车距离。另外，会车时应主动选择安全地段减速或停车与来车会车。
山路行驶注意事项：1.上下坡保持匀速；2.下急坡时要多减一挡；3.悬崖路段会车，要给对向的车留出通道；4.慎防路肩坍塌，必要时下车察看；5.下陡坡切忌超车；6.加大车间纵向距离。（