旅游安全守则

㈠ 假期旅游应注意什么

额.....刚给另一个人回答过。
高考之后，天气会很热而且也正是旅游高峰期!尤其是南方旅游!其实我很推鉴去云南，气候好，风景也好，但是吧，今年旱灾，不知道那边会怎么样......其实去九寨沟还是很好的。风景特别美!去苏州杭州的也不错，就是会很热，人多!
行李嘛，最好不要大包小包的，一个行李箱，在加一个双肩包(单肩包会很累!!!尤其是要背水和伞!)就可以了，方便简单。衣服千万不要带太多(有时会在当地买衣服)!反正东西越少越好。最好是运动鞋。防晒霜必不可少!如果爱晕车，最好带上晕车药。(玩，其实是很累人的!)
行程安排呢，如果要是为省事，最好是报旅行团。报旅行团分两种，在包头报，很省事，但没太多自由时间。(我个人认为，一般住在城市里，大同小异，也没什么必要要太多自由时间。)在当地报，是那种散客拼团，会比较麻烦，他会在早上的时候到各种宾馆接各种人，接齐了才去玩。旅游团有个不好的就是时间有点赶，而且他总带你去购物的地方。
还有一种，就是自助游了，这个可是相当麻烦，你要考虑火车行程，宾馆预订，还有到当地以后去哪玩儿，怎么去。不过这些东西完全可以从网上查的到，(宾馆预定可以到“艺龙网”订，那上面很全的。而且，订到的宾馆也会有优惠。)而且，花费大部分会投在住宿和路费上，不省钱。不过会玩的比较轻松。不用赶时间~~
其实想去哪玩，一定要，一定要了解要去什么地方。比如名胜古迹来说，先了解一下背静最好，否则，去了都不知道该看啥，都不知道什么是什么，那就没意思了。
应该是差不多了~
玩的愉快哈~~

㈡ 安全出行需要注意哪些

安全出行注意事项：

1、外出时切忌在公共场所露财，尽量少带财物，手机、钱包、银行卡及证件分开存放。最好是结伴同行，互相提醒照应。无论是试衣还是选购货品，都要看管好自己的提包和随身物品，要将它们放在自己视线范围内，不要将包背于身后。

2、在乘坐公共交通工具时或在商场、游乐场等公共场合，遇到连续被挤时要提高警惕，以防被窃。注意防范以拾物平分或者借卡、借手机实施诈骗的违法活动，切忌贪图便宜，以防上当受骗。

3、独自一人出游前，要注意是否有人尾随，留意当地警察所在位置，遇到危险及时求助。对主动搭讪的陌生人保持警惕，不搭陌生人的车，乘坐出租车记下车牌号，并尽量在途中保持与他人联系，提及自己的位置。

(2)旅游安全守则扩展阅读：

安全出行技巧：

1、准备好雨伞、急救药物等等必需品，非常重要，需要有计划有条理的列出清单，然后分门别类的开始购买准备

2、然后就是对于旅游目的地的资料收集，需要收集相关地域的气温、人文风俗、以及饮食习惯，使得自己可以作出相应准备

3、确定自己的行程，合理规划自己的时间，分配好体力。

㈢ 春游安全文明守则

1、春游宜选近郊好地带，忌远行，更忌险地。
建议家长在选择春游目标地点时，要多考虑孩子的实际情况
，宜多选择一些近郊出行，比如城郊农村就是很适合出游的好地
方。
2、春游食物适量携，过量携带成负担。
春游可以适当准备几瓶水、适量的小面包或糕点、味道鲜美
的小水果。
3、幼儿结伴增快乐，人文教育一路行。
在安排春游计划时，家长们可以适当考虑一下和有孩子的亲
朋好友共同出游。这有助于增进孩子们的感情和友谊，也能让孩
子们在享受大自然的美景的同时，也能更多理解友谊与合作的意
义。
4、安全春游最关健，细心照看很重要。
春游是为了给孩子一个美好的春天记忆，这其中，既有美景
与快乐元素，也需要关注安全问题。家长们在和幼儿出行过程中
一定要注意乘车安全。
5、常用药品要记得，谨防万一须携带。
特别需要提醒家长们的是，小朋友们在看到鲜花、绿草之时
总是很激动的，激动之余，难免会手舞足蹈，如此，磕伤碰伤也
是难免的。因而，家长们在孩子们春游时一定要记得带上几瓶云
南白药、创可贴之类的外伤外敷药品。

㈣ 旅游司乘人员行为规范

去途行网看下啊

㈤ 假日旅游注意事项有哪些

一、周密的旅游计划；即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图(书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装（衣衫、卫生用品等）。
二、带个小药包；外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，做到有备无患。
三、注意旅途安全；旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
四、讲文明礼貌；任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。
五、爱护文物古；迹旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
六、尊重当地的习俗；我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说：“入乡随俗”。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。
七、注意卫生与健康；旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。
八、警惕上当受骗；目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、贱物上的损失。
夏季旅游注意事项 夏季，是人们外出旅游的好季节，在旅游中，应注意哪些事项呢？
首先从着装上讲，一般人的心理，外出时愿意穿上新衣、新鞋，以便高高兴兴、干干净净休闲几天。多年外出经验告诉我们，外出旅游穿着上首先要“舒服”，比如说鞋最好不要穿过硬皮鞋，特别是新鞋，以防磨上血泡影响行程，衣服以宽松、休闲装为佳，最好不穿西服，因为西服一般较瘦，活动起来极不方便。外出时最好戴一顶遮阳帽，因夏天阳光强烈而紫外线的长波对人的皮肤伤害很大，长时间阳光直晒会让人感到头晕，皮肤会晒裂，严重者会引起各种皮炎。
从饮食上讲，外出旅游因水分消耗大，所以多食汤食及清淡食品为最佳，最好多吃新鲜蔬菜、水果，可适当配些瘦肉，尽量少食油炸、油腻食品，以防引起消化不良。许多人在爬山时看到泉水觉得清凉，又加上干渴，于是不管三七二十一，痛痛快快地饮一顿，其实这是不好的习惯。因为有些泉水有害矿物质超标，有的地方污染很严重，饮用后对健康不利，所以应当多以自带水或买纯净水为最佳选择，这样可避免因饮用被污染的水或不达标的水引起胃肠疾病。 在住宿上应选择通风透光的旅店，有条件的选择有星级的宾馆，睡觉前最好洗个热水澡、泡泡脚，如果走路过多还应搓搓脚心和按摩一下小腿都会加强血液循环，睡觉时最好不要整夜开着空调，以免受凉，第二天会浑身无力。
选择游泳项目的，首先要选择水质，不能图便宜什么样的泳池都进，特别是有些泳池的水都发粘了，有的水中有小虫子，这不仅对皮肤损伤严重，还会诱发一些疾病。阳光强烈时最好不在露天游泳，因为不仅太阳紫外线直晒皮肤，还有水的反射，都会对皮肤造成损伤。 最后提个醒，外出时别忘了带上点防暑及治腹泻的药品。
野外旅行注意事项
1．用报纸引火，不易引燃木柴，应事先准备好浸过打火机油木屑，就可以引燃火苗。用石头起灶，灶口应朝风口，剩下的三面用石头围起来，空气流通越好，火苗就越旺。必须注意的是绝对不要在禁止火种的地方用火。灭火时，也要十分小心。将烧旺的火用水浇熄，确定火已全灭后，再仔细清扫灰烬残渣，然后覆上土，将它恢复原状，这是野餐最基本的道理准则。
2．不论是进行真正的徒步健身，对鞋子的选择都应讲究。在不平的路面步行时，鞋子的舒适与还关系到脚 疲劳的程度。步行鞋既轻又软，十分具有机械性。购买步行鞋时，该注意的要点如下：脚尖和脚后跟的强度要适中，应有防滑条纹；试穿时，脚尖最好能自由活动。
3．在大自然中，受伤或生病的发生率较高，为了预防万一，应随时携带备有常用药品及救护用品的急救箱。
4．被石头拦倒或被树枝刮伤是家常便饭，但撞击到的若是要害部位， 就有可能演变成紧急事态。若只是手脚轻微碰撞，可用水等冷敷，再将患部抬得比心脏高，这样的紧急处置已经足够。头部受重撞后发生哎吐现象便有危险，必须尽快送医院。
5．做菜时或余火引燃衣服而烫伤时，先用水冷敷。若有自来水，则用自来水缓缓地冲洗患部十分钟，如果引燃的衣服贴在皮肤上，同样先以水冷敷，不可净衣服撕下，待充分冷却之后，再请医生处置。
6．发生腹痛或腹泻是常事，这时，最好不要再吃任何东西，先暂时保暖身体，躺下让腹部好好何处一下。腹泻时要多喝水以补充水份，应事前装备好胃药以应付此时所需。 户外生活丰富多彩，但却有几条共同的守则，诸如“ 不乱扔拉圾”、“严格管理火种”等等。先不必准备各种特别用具，待习惯之后，再慢慢地买齐各各野外用品，进一步尝试新的挑点。

㈥ 旅行社管理制度

转载以下资料供参考 旅行社规章制度-员工守则 1、 企业性质 有限责任公司 2、 股东 股东们按注册资金承担有限责任。 3、 管理体制 实行董事长领导下的总经理负责制及总经理（副总经理）、部门经理、员工的三级垂直管理体制。总经理、副总经理和财务部经理由董事长委任，任职时间根据公司的章程和董事长决定。 第二章 劳动条例 1、 用工性质 实行全员合同制。 公司视职位、岗位情况确定雇佣标准，公开招收，经面试、体检、培训、考试合格后报总经理（副总经理）批准后录用，同时要求被录用人员向公司人事部呈交指定的证件及资料并填写相应的表格，证件不齐者不得办理正式录用手续。 l 员工应将有关个人资料的变更事宜及时告知公司人事部。、 2、 体检 所有旅行社员工在正式受聘前，必须前往当地卫生防疫站接受健康检查。 公司每年为员工组织一次健康检查，对患有传染性或其他不利于工作的疾病患者，在规定的医疗期后仍未康复者，将予以辞退。规定的医疗期为一个月，医疗期内员工只发给基本生活费，按照焦作市政府颁布的最低工资标准执行。 3、 试用期 员工自录用之日起，须经过最长不超过四个月的试用期，试用期内公司可随时辞退不称职的员工，员工亦可提出辞职。 4、 合同 员工在进入公司之日起，即与公司签订劳动合同，合同经员工本人签字、公司盖章及劳动部门鉴证后生效。合同期满，视公司和员工本人的意愿，中止或续签合同。 公司录用的所有员工必须与公司签订保密合同。 5、 工薪 公司实行月薪制度，每月15号之前支付上月1号—31号的全月工资。 公司实行岗位等级工资制度，并根据盈利状况、员工业绩进行工薪调整。员工职务、岗位变动后，工资重新确定。 6、 调动、晋升与任免 公司根据需要调动员工，员工应服从安排。 公司推行内部晋升制度，公司将不拘一格提升业绩突出者至较高职位，各层管理人员应从多方面观察员工，不断发现内部人才。员工在公司的成长和晋升有赖于其工作的积极性、主动性、工作的技能和业绩。如有新的机会，公司将优先考虑本公司的员工。 员工提升后，若因工作不胜任或有过失，公司可视情节对其作出免职或降职的决定。 7、 培训 关于培训：所有员工均有义务和权利参加公司和部门组织的各类培训，并达到相应的要求。 关于计划：公司人事部与各部门均按要求制定培训计划，组织员工参加培训。 关于档案：公司为员工制作培训档案，培训档案是员工晋升的重要依据之一，员工的培训成绩将被真实的记录在档。 关于费用：* 公司内的培训为免费培训，包括教材和学费； * 公司外培训为计费培训。公司以外的培训费用先由公司垫付，但员工须与公司签订相应的培训合同，并遵守此合同。 8、 辞职 员工在合同期内要求辞职者，须提前30天以书面形式递交辞职报告，经所在部门、人事部批准后依合同及公司的相关规定办理手续，擅自离职者，须在赔偿公司损失后补办手续。 9、 辞退 公司可根据合同和有关规定辞退员工，辞退通知须提前30天以书面形式送达员工本人，被辞退者按公司的规定办理辞退手续。 第三章 休假制度 1、 法定假日 正常休假以不耽误工作的前提下，经领导书面同意，可自由支配休假时间，由于业务需要，公司可临时安排员工于休假日照常上班。 节假日期间通常是旅行社的高峰季节，由于旅游行业的特殊性质，我们也许会要求你超时工作或在很短时间内通知你回来工作。发生这种情况时我们要求你得全力合作。 2、 有薪假期及其它 员工连续工龄满二年时间后，每年可获得带薪休假一次，假期为5天，工龄每增加一年假期延长2天，最长15天。员工休假期间，原待遇不变。未得到部门经理及总经理室的批准，员工在规定日期内提前离开或推迟返回公司的行为将被视为违纪，有可能导致辞退。 6、 丧假 员工如遇直系亲属（指父母、公婆、岳父母、配偶、子女或同胞兄弟姐妹）不幸去世，公司给予3天有薪丧假。 员工请丧假，须由部门经理同意后方能离岗，可事后补交请假条，并由部门经理和人事部共同审核。 第四章 福 利 工龄满2年员工与公司签订劳动合同后，公司将按规定为员工办理参加焦作市有关的职工社会保障体系的手续，员工可享受社会保障。 第五章 考 勤 制 度 全体员工必须自觉遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退，不擅离岗位。 1、 关于迟到、早退 1） 迟到、早退月累计30（含30分钟）分钟者，扣发50元； 2） 迟到、早退一次达10分钟（含10分钟）者，扣发50元； 3） 迟到、早退月累计达三次者，将被辞退。 2、关于病假、事假、 病 假 任何病假都须在得到管理人员批准后方可离岗，未经任何批准的离岗将视为违纪，可能会导致辞退； 任何病假者必须出具医院证明，无医院证明将被视为事假。 1） 病假1天，或临时病假，时间不超过2小时的，由部门经理审批，事后24 小时内补交请假条及指定医院的证明； 2） 病假3天以上（含3天），由当事人出具请假条及指定医院的诊断证明，交部门经理、人事部共同审批后方可生效； 3） 员工急病不能上班，须用电话告知部门，事后应于24小时内提供指定医院开据的有效急诊证明，违者按事假或有关规定处理； 4） 员工一般病假须提前24小时递交请假条，并附指定医院的医生诊断证明，交由部门经理核准，报人事部备案后方可生效；无诊断证明者，以事假或按规定处理； 5） 当月病假在7天以下（含7天），按日扣发工资+50元；8天以上（含8天）者，发给基本生活费。 6） 病假经批准后离岗超过两个小时者，按半天计；超过五个小时者，按一天计。 事 假 任何事假都须在得到部门经理批准后方可离岗，未经任何批准的离岗将视为旷工，将导致辞退。 1） 事假一天，或临时事假，时间不超过2小时的，由部门经理审批，事后24小时内补交请假条； 2） 事假3天以下（含3天），由当事人出具请假条，交由部门经理审批后方可生效； 3） 员工请事假须提前24小时递交请假条，交由部门经理核准，报人事部备案后方可生效； 4） 当班时遇家中出现急事，可随时请假，经批准后离岗，未经批准擅自脱离岗位者按旷工处理； 5） 当月事假6天以下者（含6天），按日扣发工资；7天以上者（含7天），10天以下（含10天），发给基本生活费；超过10天，则扣除当月月薪；若无特殊事宜，事假超过15天，公司将解除合同，并根据有关规定办理； 6） 事假经批准后离岗超过两个小时者，按半天计；超过五个小时者，按一天计。 4、 关于旷工 有下列情况者，按旷工处理： * 迟到早退月累计超过30分钟者； * 工作以外委托他人代考勤、替他人考勤或伪造、涂改考勤时间者； * 未按公司和部门要求参加培训擅自缺课1次者； * 未经许可擅自离岗者； 旷工一天扣罚40%的月工资总额 5、 关于考勤 1） 所有员工一律考勤后上岗，无考勤者作无此人处理； 2） 考勤表不得涂改或乱写，如遇涂改时须有部门经理签名，否则视为迟到/早退； 3） 月底由部门经理共同审核每位员工的考勤表，随同考勤汇总表于每月2日之前上交公司人事部； 4） 员工的休息时间应准确填写在考勤表上，以备查； 5） 考勤工作由部门经理负责监督执行，遇特殊情况可暂时由指定人员替代； 6） 员工如在公司内部调动，须到相应部门参加考勤； 7） 公司将不定时地抽查员工的考勤情况和部门经理的执行情况，发现有徇私舞弊者，严格按照公司的规章制度进行处理。 第六章 投诉处理 1、 游客投诉 1） 所有员工必须认真、耐心听取游客投诉的内容，将投诉的客人引至一旁，以免影响正常工作，并立即请部门经理处理游客投诉，不得以任何借口推卸责任； 2） 当处理权限超过本身职权时，应记录下对方的资料及要求以最快时间报告上司处理，同时感谢其指出的不妥之处，或对引起游客不方便的地方表示歉意； 3） 处理游客投诉时，态度应真诚、友好，保持冷静，不得提高嗓门，鼓励游客提供主要的细节，不要对游客说这是他的错； 4） 公司内任何员工不得私自答应游客有关负责或商讨责任赔偿问题； 5） 所有投诉结果均应记录在案。 2、 员工投诉 1） 公司欢迎来自员工的批评或建议，所有员工对自己工作或其他方面有意见或建 议，可与管理人员直接交换意见； 2） 员工如果对公司不满意或涉及到直接管理人员，可以书面形式向公司领导投诉，投诉的内容必须真实、详细； 3） 在公正的原则下，公司管理人员对投诉者和投诉内容均须以保护的态度并及时妥善的处理员工的投诉。 第七章 安全守则 所有员工均应遵守日常安全事项，在紧急情况下，全体员工必须服从指挥，发扬见义勇为，顾全大局的精神，全力保护公司的财产和游客的生命安全。并在日常工作中特别强调“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全原则。 基本要求： 1） 了解政府相关法规、法令、条例，平时通过培训让每位员工掌握有关安全操作的规则； 2） 员工应严格按照操作规程工作，排除不安全隐患，发现有事故苗头或可疑形迹，要立即查找原因，及时处理或报告有关管理人员； 3） 下班时，应确保门窗关好后方可离开； 4） 定期学习安全法规和案例，杜绝不安全隐患； 5） 在工作时，必须遵守公司制订的所有安全程序。必须使用公司所规定的安全作业制度。 6） 如在工作时发生伤人事故时，应立即报告部门经理并采取措施； 7） 凡遇各类安全事故或发现隐患，部门须对事故状况、原因、处理过程和结果详加记录，以资查对和指导工作。 第八章 卫 生 制 度 见公司卫生管理制度，各自完成自己的卫生区及公共卫生区。 第九章 公 共 关 系 1） 所有关于公司需对外发布的信息由公司办公室处理； 2） 如遇工商、卫生、消防、街道等有关机构到访或检查，员工应立即通知经理，同时必须礼貌的接待，认真聆听；不可与其发生争执，或对其不理不睬。以免事态恶化； 3） 如处理权限超过本职权范围时，应礼貌告知该项目的相关负责人在何处，请其留下姓名及联系电话。不可以冷漠的态度对待； 4） 任何员工不可私下答应对方提出的任何要求，对方人员离开后应立即向经理报告。 第十一章 奖 励 1、 奖励对象 1） 工作积极主动，受到旅行社同事及游客的普遍赞誉者； 2） 见义勇为、拾金不昧等，为公司赢得社会荣誉者； 3） 对改善经营管理，提高服务质量提出相应的方案并取得经济效誉的贡献者； 4） 及时发现事故苗头，防止重大事故发生者。 2、 奖励办法 1） 由部门经理将表现优异的员工事迹以书面形式上报公司人事部，经审核报总经理批准后，进行表彰，奖励； 2） 奖励方式为精神奖励、物质奖励或两种兼得。 第十二章 员 工 纪 律 严密的纪律能帮助员工集中精力工作并保持一个公正、和谐、安全的工作环境，违反公司制度将导致纪律处分。根据违纪频率及严重性，可导致辞退或开除。 1、 纪律处分程序 第一次违纪 口头警告 口头警告正式发出后，管理人员应以书面形式记录，并纳入员工档案； 第二次违纪 书面警告 如口头警告后仍然出现工作违纪现象，管理人员（部门经理、总经理）将发出警告过失单，该过失单记录员工的违纪细节，每单按违纪程度扣罚当月工资10元—50元，该罚单经部门经理签署处理意见后。并由员工本人签名后 将副本送人事部备案（如违纪行为属实，当事人拒签，过失单依然有效）。 此通知书上将告知员工持续违纪将导致辞退。 第三次违纪 辞退或开除 如员工出现第三次违纪时，人事部将根据其违纪情节，予以辞退或开除。以上违纪次数每月累计，人事部将每月公布当月的违纪及罚单的处理情况。属迟到、早退、病事假、旷工等考勤类罚单的扣罚根据公司的相关制度执行。 2、 导致辞退的违纪行为 1） 公司保留对财产的所有权，公司财产不能用于个人使用，损坏公司的财产，并造成相应经济损失或连带责任者； 2） 无正当理由不服从工作调动及分配，在规定期限1天内不到岗工作者； 3） 恶意顶撞上司者； 4） 服务态度粗暴蛮横，与游客吵架或出言不逊，影响极坏，造成一定后果者； 5） 工作期间，未按公司操作程序、不能胜任工作、工作怠慢、工作效率低，或导致游客投诉者； 6） 违反收银操作程序，导致现金严重涨短款者； 7） 利用工作之便，营私舞弊、弄虚作假、卡供应商油水者； 8） 采用价高供应商，造成经济损失者； 9） 有赌博、酗酒、打架斗殴等恶习，严重影响工作和社会秩序者； 11） 散播其它员工的流言蜚语者； 12） 无故旷工2天以上（含2天）者； 13） 被开具3张以上（不含3张）过失单者。 犯有与上例所述性质相同的其它违纪行为。 3、 导致开除的行为 1） 所有关于公司的文件是保密的，恶意泄漏、私自拷贝、挪用或未经同意带出公司允许范围者，包括私自带出或复印本守则的行为； 2） 一切偷盗公司及同事财物的行为和任何形式的偷窃行为，除开除外，有必要时公司将诉诸法律； 3） 违反公司财经纪律，造成一定后果者； 4） 所有公司货品（含赠品），未经上司同意，不得以任何形式带离工作场所，或放入个人衣柜或赠送他人的； 5） 在公司内参加旅游者无故未付款或为收款者，或蓄意未将销售额如实记账和报账，或收款后未及时将现金上交公司财务； 6） 严重违反公司安全制度，或不遵守安全操作规程，危害游客生命安全者； 8） 工作时间以外的刑事犯罪，公司将有权终止合同直至辞退或开除； 9） 伪造任何与公司有关的记录，如工作时间考勤表，医生证明以及提供不真实的或伪造的个人资料； 犯有与上例所述性质相同的其它违纪行为。 第十三章 员工基本行为准则 作为“光大”的一员，任何时候你都代表着公司。你的模范行为会提高公司的形象。记住，第一印象最难改变，因此，确保你自己给我们所有的游客留下了最好的公司第一印象。 1、 上 班 上班时间只允许处理公司的业务，不允许处理私人事务（电话、邮件或来访等）。只有在紧急状态下可以打私人电话。 2） 员工准时参加每日小会，了解当日的任务、计划和应做的工作； 3） 神态自然，面带微笑，对所有人员均用标准礼仪致意；用语文明、礼貌、规范； 4） 遵纪守法，执行公司规章制度，并按规定标准程序工作或操作； 5） 不在工作和间歇期间在任何工作时喝酒或饮用含有酒精的饮料，亦不允许员工酒后上班； 6） 工作时间不允许吸烟、吃零食、干私活； 7） 员工的工作性质要求员工在工作时间里保持警觉和充沛的精力。员工应该在前一天休息好以避免工作时打瞌睡； 8） 主动为游客服务；认真回答游客提出的问题，并在回答中不轻易对顾客说“不”； 9） 在任何时候，均应诚恳地接受游客批评，不得与之发生任何口角和争辩； 10） 服从管理人员的调配，未经领导批准，不得以任何借口中止或擅离工作岗位； 11） 爱护公司的一切财物，不得以任何借口浪费财物和损害设备，发生损害要照价赔偿，并尽快通知上级； 12） 不得利用工作之便，假公济私，或与客户拉关系办私事； 13） 认真维护办公环境及带团过程的整洁、安全，对不整洁、不安全现象立即进行整改或报上级处理； 14） 了解紧急情况下自己的职责，当需要帮助时，应尽快通知上级； 15） 与同事相互尊重，主动沟通，并在任何时候、场所讲究团结协作精神； 17） 上班时间不接打私人电话，遵守旅行社办公室管理规定。 2、 仪容仪表 1） 必须保持面貌整洁，男员工不得奇装异服；女员工必须淡妆上岗，不得浓妆艳抹； 3） 所有员工必须保持良好的个人卫生。必须保持高标准的衣着和个人卫生。 3、 着装 所有员工必须着规定的制服、佩戴员工牌上岗；工作服须在上班前五分钟更换，未到下班时间不能更换制服； 制服应保持干净、无污迹、无破损、无补丁，如有明显污迹、破损或丢失，应及时上报人事部，申请更换，如责任在个人，将按规定补交款； 部门经理应在每天的小会上检查员工的着装，发现不合格者应立即请其改正后方能上岗； 4、 礼貌礼节 游客是我们的衣食父母，对客户要热情大方，有礼貌，与客户交流必须要有问候语，对客户提出的问题要耐心解答，不得有不耐烦的言语及态度； 对待同事要真诚、用语文明礼貌。同事间应团结协助，不得拉帮结派，散布流言蜚语。带新员工要认真，有耐心，有责任心，不得出现不耐烦情绪，更不能出言不逊； 尊重上司，对上司彬彬有礼，主动与上司问好，认真完成上司交与的工作，服从上司的管理。不得背后议论上司，不得对上司出言不逊。 必须时刻保持微笑服务； 5、 服从 员工有责任遵守经理的指示，如果你对于正当的指示有所异议，你可以与更高一级管理人员讨论此事，但前提是必须首先完成所指示的工作。 6、 利益冲突 作为员工，你必须对公司忠实。因此不得为其他旅行社、“光大”的合作商或公司业务竞争对手工作。 7、 偷窃行为 偷窃是严重的犯罪。以下行为将被视为偷窃： 1） 未经付款即让客人参团； 2） 接待的客户未做进日报表，； 3） 伪造销售纪录、文件或命令等； 4） 修改订单及其他任何形式的欺诈行为。 8、 内部管理 必须保持工作场所、办公场所、休息场所的卫生整洁，将卫生制度落实到个人，按时检查； 对于公司下发的相关通知，请各部门及各部门经理务必认真阅读，在必要时必须在班前会上告知各位员工，及时办理公司通知事宜，不得拖延。与部门经理及公司保持沟通，及时上报或处理有关事宜，不得故意拖延或隐瞒不报。 公司可根椐实际情况及需要随时修订本守则的相关条款； 本守则的解释权在公司人事部； 本守则发放到公司各部门经理，员工可以随时查询； 各部门应妥善保管本守则，公司将随时进行抽查。

㈦ 外出旅游应注意什么

在外出时要注意一些事项，保证自己及家人出行顺利，平安旅游，健康旅游。

带个小药包：外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，可做到有备无患。

注意旅途安全：旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

尊重当地的习俗：我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说“入乡随俗”，在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于言行的不慎而伤害他们的民族自尊心。

注意卫生：旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。

谨防传染病：公共场所患有流感的人可通过谈话、打喷嚏、咳嗽等将细菌或病毒传染给他人。另外，车厢内的拉手、椅背扶手、车窗等部位，均有检出乙型肝炎表面抗原阳性的报道，因此要牢记常洗手。

旅游市场陷阱多多 教你三招防骗

招数一：记清六大要素

所谓“一分钱一分货”，选择旅游产品不能只看表面价格，最重要是通过食、住、行、游、购、娱这六大要素，来了解一个旅游产品的真正价值。比如，看看线路的行程是否科学合理、有没有走回头路、所游览的景点是否必去的经典景点；航班班次、是否要转机、候机，这个问题在出境游长线上尤为突出；还有住宿酒店的档次和与市区的距离、购物点的安排、餐饮标准等，通过这些来了解一条线路为什么贵、为什么便宜，知道得越详细对自身利益的保障就越有利。

招数二：用心看广告

打开铺天盖地的旅游广告，各家旅行社都“卖”着类似的旅游产品，密密麻麻的文字大同小异，实际上各家的旅游广告貌似相同却内有乾坤，许多人常常在满是数字游戏的旅游广告中“迷了路”，为了招揽游客，有的旅行社往往在广告中大做文章，如虚增天数、分拆景点，把同属于一个风景区的景点尽可能多地写在日程安排之中，给旅客一种旅游内容丰富、充实之感。专业人士提醒游客，报名参团，最好尽可能多地了解当地人文风物等情况，选择有实力、有信誉的旅行社，不要盲目相信广告宣传。

招数三：谨防“零团费”“负团费”

对一些竞争激烈的热门线路，一些不法旅行社会抛出低于正常成本很多的价格，来吸引游客，游客到了旅游目的地，导游就会强迫游客购物和增加自费项目，如卖价1500元的泰国游，在行程上注明规定游客增加1000元以上的自费项目，其实总价就是2500元了。专业人士提醒，对于一些特别便宜的线路，报名前要三思而后行，要看清楚团费包含了什么项目，什么景点门票，如合同上有注明要增加自费项目的，则要小心“零团费”“负团费”的价格陷阱

㈧ 小学生春游安全乘车守则

好好坐着，车没停稳别乱动。一切听从老师安排。