当前位置:首页 » 出游季节 » 旅游安全意识重要性

旅游安全意识重要性

发布时间: 2021-05-03 05:02:38

㈠ 安全意识在安全防范中的重要性

有多少次警钟长鸣,就有多少个血泪辛酸的故事。白发苍苍老母的悲痛欲绝、弱妻幼子的孤苦无助、社会的无形损失……众多的事故表明,除客观的社会缘由和自然灾害外,主要的责任者事故源于人们的安全意识淡薄,违章违纪。每一次触目惊心的事故,都有当事人侥幸心理下的严重违章行为。如此淡薄的安全意识,如此淡薄的自我保护意识,不仅直接伤害了自己,更对家庭、亲人造成了伤害。
其实每个人从懂事起到入学教育再到步入社会的每一个阶段,都有相关的人或相关的安全事故在无时无刻地提醒我们要有安全意识,要注意自身安全、注意他人安全、珍惜和爱护生命。但是,好多人却不把安全问题放在眼里,以至于造成了好多悲惨的故事结局。现如今自己走入一个安全隐患无处不在的工作岗位,我想我应该对安全问题要有更深一层次的理解。
安全意识淡薄是发生事故的罪魁祸首,忽视对安全意识的培养是最大的安全隐患,轻视生命价值是造成安全意识淡薄的根本原因。增强安全意识,不仅仅是为了生产生活,而是服务于生命本身的一种责任,是安全工作的灵魂。所以,切实提高员工安全意识和素质,不断强化员工安全事故的防范意识,真正将“安全第一,预防为主”落实到位,有效控制和减少安全事故,确保企业安全生产。
安全常记心中就是要做到“人人事事保安全”。 人人事事保安全,关键要从我做起,从现在做起。人人事事保安全,重视安全宣传、教育和培训。只有每个职工的安全意识提高了,安全技术能力提高了,才能在生产劳动过程中自觉遵守劳动纪律和安全操作规程。从“要我安全”转向“我要安全”、“我应安全”、“我能安全”、“我懂安全”,这是安全意识的飞跃,这种飞跃只有通过经常的反复的安全再教育,再学习才能实现。而端正自己的思想作风,熟练掌握安全专业知识,以及崇高的敬业精神则是实现这个飞跃的必备前提。
作为公司的一员,在对安全生产方面我认识到:我们应当始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,不断进行安全生产教育和培训,消除侥幸心理,了解掌握必备的应急安全防护措施。在日常工作中,我们因该积极面对各级安全单位的的各项检查规定和考试,做到时时自查、整改,时时学习,刻刻注意。
“安全无小事”,防微杜渐是关键。安全不是面子功夫,而是要落到实处;安全不是喊喊口号,而是要真正行动;安全更不是只为自己,而是为了大家。希望每个人都能时时把安全记心中,刻刻把安全重落实,这样筑起一座思想、行为和生命的永远不倒的安全长城。
有无安全安全意识在生产中关乎着自己和他人的健康甚至生命,关乎着每一个员工的家庭完整,关乎着企业单位的稳定。所以每一个职工都要高度重视安全问题。在工作中我们要时刻想清楚下面这些问题:
第一、 安全到底为了谁呢?这是我们每一个员工要深思熟虑的问题。工作为了生活好,安全为了活到老。安全是个人健康、家庭完整、单位稳定、社会和谐的共同基础,也是每一个职工、每一个家庭、每一个单位、每一个政府的共同期盼。那么,为了所有的工友,为了自己,为了家人,为了企业单位,为了社会,我们必须要把安全问题做好。
第二、 谁是安全的最大受益者?首先,不可否认,搞好企业的安全工作,企业会受益。“影子效益”:只有在出事故之时,你才能知道事故的直接损失、间接损失以及商誉影响有多大,这些避免了的损失就是影子效益。其次,我们应当承认,企业做好安全工作,员工会受益。做好安全培训是员工最大的福利,做好安全管理是对员工最好的关怀。我们要知道做好企业的安全工作,员工不仅受益,而且是最大的受益者。
第三、 丢脸和丢命,谁的损失大?首先企业出了事故,领导一般会丢脸。一是做检查,二是罚款,三是行政处分甚至是刑事处分。其次,企业出了事故,操作者可能身体会受到伤害甚至是丢掉性命。由此看来,人人都应该来算清这笔帐:丢脸和丢命,谁的损失大。
一个工作单位就是一个大家庭,大家共坐一条船,因此只注意自身安全也是不对的,要保障整个大家庭的安全才是企业做好安全问题的最终目的。首先,我们要做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。三令五申劳保着装,就是为了不伤害自己;为了不伤害自己,就必须正确佩戴劳保用品;禁止擅自移动、损坏、拆除安全设施和安全标志,就是为了不让你的这一行为给别人带来伤害。岗位员工要开展危害辨识,查找隐患,就是不能让别人留下的错误伤害到自己。其次,要有团队安全意识。标语说的很好“一人把关一人安,众人把关稳如山”。安全连着我们大家庭每一个人,所以防范事故要靠我们大家一起完成。
企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾石化企业发生的重大事故,一次次映入我脑海的不外乎是以下内容:某人安全意识淡漠,严重违反《安全生产法》;某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严,尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!
“安全就是效益”,这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三是勤于检查,及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。
让人人都来重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

㈡ 旅行社为什么要重视旅游安全管理

旅行社把重视旅游安全的 事情看的很重要的,因为这是各项工作中的 重中之重,为了杜绝旅游中的 安全事故的 发生,各个旅行社首先是从思想上真正认识安全的 重要性,采取切实可行的 措施,制定旅游安全的 法律,法规,保障旅游者的人生,财产安全。。。我们报名选择了旅行社,也应该选择有资质的旅行社,出发之前和旅行社签订合同,真正做到开开心心出游,平平安安回家。。。

㈢ 树立安全意识的重要性

安全意识是做好一切工作的试金石,是落实“以人为本”的根本措施

㈣ 安全意识的重要性和提高安全意识有哪些

安全意识的重要性:

安全意识淡薄是发生事故的罪魁祸首,忽视对安全意识的培养是最大的安全隐患,轻视生命价值是造成安全意识淡薄的根本原因。增强安全意识,不仅仅是为了生产生活,而是服务于生命本身的一种责任,是安全工作的灵魂。

所以,切实提高员工安全意识和素质,不断强化员工安全事故的防范意识,真正将“安全第一,预防为主”落实到位,有效控制和减少安全事故,确保企业安全生产。

提高安全意识防微杜渐是关键。

安全不是面子功夫,而是要落到实处;安全不是喊喊口号,而是要真正行动;安全更不是只为自己,而是为了大家。希望每个人都能时时把安全记心中,刻刻把安全重落实,这样筑起一座思想、行为和生命的永远不倒的安全长城。

(4)旅游安全意识重要性扩展阅读:

培养安全意识的方法

1、灌输法

在人的大脑中所形成的观念和意识,支配着人的行为,即习惯性行为。但是,每个人形成一种意识,需要经过一定的时间。而要改变人们身上的不良习惯,必须首先转变人们思想上的不良观念和意识。

2、培养法

人员素质是安全生产的重要保证。要提高人员素质,培养良好的作业行为,必须坚持不懈地做好培训工作。而且在培训工作上要有持续性和严肃性;在培训内容上要有针对性和实用性;培训手段上要有实效性和创新性。

3、刺激法

要通过以往痛心的事故案例,刺激职工大脑意识,唤起保护生命的安全意识,使职工用严肃的态度来对待工作的安全问题,积极主动地参与安全管理活动,杜绝各类事故的发生。

㈤ 旅游急救知识的重要性

急救知识的重要性
人人与"急救"有关,因为谁都难免发生一些危急情况,甚至意外伤害。即使自己未受到病痛伤害,在工作和生活的环境中,在旅游出差的路上,有时也会遇到紧张突发的场面,需要你伸出援助的手。所以,学点急救知识实在是件重要而有意义的事情。 学到常用的急救知识,又能掌握基本的急救技能和日常简单的护理方法。以便在万一发生不测时,用救死扶伤的一片爱心,实行有效的急救方法。"救人一命,胜造七级浮屠"在这里也许就能体现。
心肺复苏的基本内容
急救最基本的目的是挽救生命,而危及生命于片刻瞬间的则是心跳、呼吸的骤停。很多原因可以引起心跳呼吸骤停,但在日常生活中,最为常见的是心脏病急症猝死,其他诸如触电、溺水、中毒等急症。
挽救心跳呼吸骤停的方法,即为心肺复苏法。
瞳孔反应的重要意义
眼睛的瞳孔又称"瞳仁",位于黑眼球中央。正常时双眼的瞳孔是等大圆形的(白内障、青光眼、角膜炎除外),遇到强光(手电筒突然照射一下瞳孔即可观察到瞳孔的反应)能迅速缩小,过几分仲又逐渐回复原状。
当病人脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小为针尖大小,也可能扩大到黑眼球边缘,对光线不起反应或反应迟钝,有时因为出现脑水肿或脑疝使双眼瞳孔一大一小。瞳孔的变化提示了脑的病变的严重性。在抢救中,医生也经常观察瞳孔变化,因为能看出病情是在好转还是恶化。
病人的瞳孔逐渐放大,固定不动,对光反射消失,表明病人已陷入"临床死亡状态"。
一般病人心跳停止6分钟以上,要救治的希望就很渺茫了。

触电急救

触电又称电伤,是指一定电流(静电)通过人体,造成机体损伤或功能障碍,甚至死亡。触电有多种原因:不懂安全用电常识,自行安装电器,家用电器漏电而手接触开关、灯头、插头等;或因大风雪、火灾、地震、房屋倒塌等使高压线断后落地,10米内都有触电危险;在房檐下或大树下避雷雨,衣帽被雨淋更容易被雷击;在电线上晒湿衣物;救护时直接用手拉触电者等。

㈥ 旅游的安全性有多重要

外出旅游,安全知识很重要 :
1、参加团队旅游时应选择一家信誉良好的旅行社签订详细的旅游合同自助旅游时最
好结伴而行购买一份旅游意外保险出行时还应互相交换导游和同行人员的电话号码。
2、乘坐交通工具时一定要系好安全带勿随意更换座位上下车时要注意来往车辆不带
危险或易燃品。
3、旅游时不要携带大量现金和贵重物品贵重物品应放置饭店保险箱行李物品不要脱离视
线。
4、出入饭店房间随手关门离开房间应切断电源不在床上抽烟不让陌生人进入房间。
5、出行在外要少抽烟、少喝酒要慎吃生食、生海鲜不要光顾路边无证摊点防止暴饮暴
食。
6、不可擅自脱队如需单独离队应征得导游和同伴同意并记住集中地点、时间、所乘车
号、所住饭店地址、电话。夜间或自由活动时间白行外出告知导游或团友。
7、水上活动必须按规定穿着救生衣勿超越安全警戒线勿独自下水行走雪地、山路要小
心谨慎年迈和身体不适者勿参加剧烈或刺激性活动项目。
8、购物和娱乐消费要注意财物安全保管好发票或凭证。
9、按不同季节、地区、出游方式带好个人防护用品、常用药品和证件。
10、遇到紧急情况或安全事故拨打导游或当地报警、救护、投诉电话并保护好现场和物
证。
11、外出旅游时遇雨天、山路、险坡等应注意行路安全。
12、景区点游玩时应严格遵守景区点设置的安全提示和警示。
13、旅途购买食品时应注意食品卫生防止发生旅途腹泻等疾病。
14、外出旅游发生意外安全事故不要惊慌失措应及时求助相关部门。
15、提倡文明旅游注意自己言行举止切忌惹事生非提高自我保护意识。
16、外出旅游期间发生危险应迅速向当地公安机关求助。
17、外出旅游发生纠纷需要投诉请找当地的旅游行政主管部门。

㈦ 安全意识的重要性简短

1、计算机存储和处理的是有关国家安全的政治、经济、军事、国防的情况及一些部门、机构、组织的机密信息或是个人的敏感信息、隐私,因此成为敌对势力、不法分子的攻击目标。
2、随着计算机系统功能的日益完善和速度的不断提高,系统组成越来越复杂,系统规模越来越大,特别是Internet的迅速发展,存取控制、逻辑连接数量不断增加,软件规模空前膨胀,任何隐含的缺陷、失误都能造成巨大损失。
3、人们对计算机系统的需求在不断扩大,这类需求在许多方面都是不可逆转,不可替代的,而计算机系统使用的场所正在转向工业、农业、野外、天空、海上、宇宙空间,核辐射环境等等,这些环境都比机房恶劣,出错率和故障的增多必将导致可靠性和安全性的降低。

为了不让自己处于危险中,在网络安全意识上一定要多加注意,多了解一些网络安全常识和网络安全技术问题,保证自己的网络和信息安全。

㈧ 谈谈国家安全意识的必要性,要简洁明了

随着时代的发展,境外机构策反境内人员的手法也发生了变化。他们搜集大量人员信息,筛选具有情报价值的对象,如军工、经济、技术、材料、生物等领域人才,渗透的领域不局限于军事、政治等传统安全领域,还包含能源、金融、通信等非传统安全领域。间谍潜伏在我们每一个人身边,处心积虑,设下“连环套”,发现可以利用的对象,就会采取“兼职”挣钱、“资助”等方式,引诱目标一步步陷入他们设置的犯罪深渊。

维护国家安全是每一个公民义不容辞的责任。在国家安全问题越来越复杂的今天,需要全社会进一步增强国家安全意识,提高警惕,更加深入地宣传普及国家安全法律知识。每一个公民都要学会自觉防范,抵制危害国家安全的各种行为,切实履行维护国家安全的法律义务。


(8)旅游安全意识重要性扩展阅读

国家安全是定国安邦的重要基石,大家要不断提升国家安全意识,切实增强维护国家安全责任感和使命感,时刻警钟长鸣。

一是进一步学习习近平总书记关于国家安全观的系列重要论述,认识到坚持总体国家安全观、维护国家安全的深刻内涵和重大意义;

二是在维护国家安全上要聚焦“三有”,在思想上要有触动,在认识上要有提高,在行动上要有体现,时刻牢记国家利益、安全至上,做好本职本岗工作;

三是要进一步加强妇女思想引领,提高安全意识开展安全排查,着力防范化解重大风险,夯实国家安全基础。

㈨ 作为一名合格的导游应该如何树立没有安全就没有旅游的安全意识

谈导游带团中的安全意识,旅游客源市场竞争日益残酷,利润微薄从而导致旅行社无法维持时,突显的旅游安全问题又成为一把高悬在旅行社头上的利刃。且不说大的旅游安全事故足以使力量薄弱的旅行社元气大伤、一命呜呼,就是各种各样、形形色色的小型安全事故,也会耗费旅行社大量的人力和财力,让人不胜其烦。
在旅游者的维权意识越来越强烈、旅游过程存在着众多的不可预见性、以及利润与风险不成比例的情况下,旅游操作各个环节的负责人都要把“安全第一,预防为主”的思想放在首位,事先作好各种防漏堵缺工作,降低风险,杜绝可怕的“归零”现象。本文中,我主要是谈谈安全事故的高发段——在旅游过程中,团队的灵魂——导游,在防范安全事故方面所应具有的安全意识。

一、住宿安全
要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道,一旦发生情况,能组织客人迅速、安全的撤离现场,避免伤亡。
提醒客人出门请携带好自己的房间钥匙,贵重物品随身保管或寄存,不要托付他人去自己房间取东西;提醒楼层服务员不要贸然给未持钥匙而要进入自己或他人房间的客人开门,防止不法之徒打着“我的钥匙忘在房间里了”“我们是一个团的”旗号偷盗客人财物。
提醒客人睡前关好窗户,搭上门扣。今年十月,我带团入住在四川峨眉山大酒店,半夜一点,保安打电话说,我的窗户没有关好,我一检查果然是下午通风时忘记关窗了,我们住在二楼,下面是一人高的栅栏和灌木丛,我出全陪身上带了不少现金,想想真是可怕。不要给陌生人开门,如遇从事色情服务的人硬闯进门,要及时报警。
将自己的房间号及联系方式告知全陪及客人;如给客人房间打电话时,请先自报家门。
二、行车安全
出团前一天(最少在24小时以前,如车辆有变化,有调整的时间),与司机订兑接头地点及时间;可顺路搭司机的车去接团,忌让司机专程绕路接送。如发现司机要携带家属或其他闲杂人员随团,要劝其中止行为或立即报告旅行社请示处理,若有副手司机或公司的业务人员(比如质监人员、实习导游)随团,要安排其坐在最前面(不能是主座)或最后面的位置,不要坐在客人当中,以防发生财物丢失或其他事情时产生嫌疑,说不清楚。
要照顾好客人上下车,待全部客人都坐稳后再示意司机开车;在向客人宣布长途车程所需时间时,应比实际时间富余出半个小时。
提醒司机注意行车安全,行驶中坚持安全礼让,不开“英雄车”,斗气车,车辆行驶要保持既快又稳,少有颠簸。在长途行进时,要保持清醒,忌与客人一起呼呼大睡,可适当与司机聊聊天、放点音乐,防止司机犯困;尤其是在雨、雪、雾的天气,或在趟河、陡坡、拐弯多的路上行驶时要提醒司机小心慢行,尽量不要让客人睡觉,因为如遇紧急情况,清醒的客人其防御反应肯定比睡着的客人快。
在雨、雪、雾的天气走山路时,导游和司机应就前方路况多渠道打听,落实没有问题后方可前进。切忌抱有“估计、大概、应该没问题”的心理侥幸前进。尤其现在好多司机是自己包车在跑,担心绕路要增加油费,故而硬着头皮往前冲,为事故埋下了隐患!我社在十月下旬就发生过这样一次险情:从山西大同赴五台山,到山脚下时天上下起了小雪,司陪人员对路况估计不足,贸然前进,结果雪越下越大,到了半山腰路最窄的地方被半人高的雪埋住无法前进,更无法倒车。后来多亏五台山风景区政府鼎力相助,调动了当地的武警、消防官兵共90多人才把客人安全解救出来!另外,山里的气候多变,夜间气温骤然会降至很低,在拥有名山大川沟谷等风景区处,在秋冬季节里,导游应提醒司机进入这些地方前(特别是在此住宿的)加负号油,如果没有加到标准油,要提醒司机最好半夜起来发动发动车。
行程计划外加景点,应就时间是否允许、所需路程、路况提前与司机沟通,取得司机的配合方可,不能为了加景点而催促司机开快车、猛车(原则上客人同意加景点后也要先完成计划内行程,不能怕客人有变动而本末倒置);反之,对于司机提出的加景点、加购物店等要求如果不合理,也要婉转拒绝。
阻止司机酒后驾车。团队在即将结束的最后一天,客人们为了表示感谢,往往要请司机喝酒,提醒司机要浅尝辙止,也要适度的劝阻客人,尤其是用餐和住宿不在一家酒店的团队。
阻止司机空余时间套团或空车赴异地接团时途中揽客上车。有一回,我和司机带团从太原赴五台山,到达后是下午5点,吃晚饭时没见到司机,第二天看到司机哈欠连天,一追问才知道,司机放下我们后又返回了太原,连夜拉了另外一批客人上来。天哪,从太原到五台山单程要4个多小时,也就是说司机连着12个小时跑了近800公里的路,直至凌晨3点才睡下,他这种精神状态如何能保证第二天的行车安全?
行进途中如需休息,应选择在有宽敞便道,视野开阔的地方;卫生间或出售土特产处要选择与停车位置在同一方向的,尽量不选公路对面的,避免让客人穿过车辆快速行驶的公路。通常,很多地方的司机都选择将车停在加油站里,但这时又要提醒客人不能抽烟。
提醒晕车船机的客人提前服用晕车药,并且上车后不要频繁走动,产生晕觉后,可有手腕及肚脐处各贴一块麝香膏,以起到防晕的作用。
三、行李安全
当接到行李员运送的客人行李时,导游要先将行李在旅游车行李厢前排列好,集中清点,待所有客人都确认好自己的行李后,方可将行李装上车。装厢前还要提醒客人,将白天游览所需物品都带至车上,中途将不再打开行李厢。如遇客人中途要开厢取行李,导游要在旁边检点,防止客人在上下搬挪行李时,遗落了其他客人的行李;尤其是在繁华闹市区,更要防止有外人顺手牵羊。
车上的小件行李应集中堆放在最后面的位置或客人的座位下面,但要不影响客人伸腿;走道里尽量不要放行李;放置在客人头顶行李架上的行李要注意用防护带固定牢,以免车在行进当中,行李甩下来,砸伤客人(尤其是不要放零散的矿泉水);司机开车换档部位及挡风玻璃前,不允许放置行李;行李安放要平稳,避免碰撞、摔坏。
在火车上,如行李放在靠近门口上下车的地方,要将行李的带子之间互相拴结起来,防止有人在下车时顺手拽走行李。
四、财物安全
在参观游览中,要随时提醒客人加强防范意识,尤其在每次退房前和退房后,或离开任何一个地方时,都应强调客人清点并保管好自己的财物;男士尽管不用夹包,女士尽管不用手提包;手机、钱包不要总拿在手里;途中在餐厅或景点紧急充电时,要托人帮助照管,注意不要落下;看到有客人将手机放在上衣口袋时,要提醒他小心弯腰时滑落!另外,每次下车前,都提醒客人关好车窗。导游自己也要注意,客人的身份证、护照等重要证件,不要替客人保管,需要使用时,由全陪或领队收取,用完后及时归还。
五、游览安全
根据天气情况,提醒客人增减衣服,防止客人患病。熟悉接待计划中行程的安排,能够预见危及客人安全的环节;如遇天气不好时,要及时了解前往地点是否安全,如遇刮风、雨、雪造成路况危险时,要当即请示领导,变更活动计划,同时向游客作好解释说明工作。
根据不同地区和风景区的情况,提前通知客人准备好相应的衣物并讲解注意事项。例如:在山区沟谷游览时,要穿旅游鞋或软底布鞋,防止脚被扭伤,女士不要穿裙子;带好雨衣、雨伞,以备下雨,但在下雨且风很大时,切不可撑伞,以防人伞一起被风带走。在参观寺庙时,要提醒客人着装要整齐,不要穿短袖、短裤、裙子并讲解参观寺庙的禁忌。在游泳时,预先作好准备活动,以防抽筋;游泳时要在规定的安全区域内活动,水中感觉不适时,应尽快上岸休息。在参加蹦极、潜水、滑雪、漂流等高危项目时,要提醒客人听从工作人员的安排,穿好防护衣,落实好各项安全措施,切忌麻痹大意。在与野生动物作亲密接触时,要动作轻柔,并注意自身安全等等。参加游泳、泼水等活动时,贵重物品不要放入更衣柜内,应专项寄存或托人看管。在少数民族地区旅游时,要尊重当时的风俗习惯。以上说明要内容真实,警示明确,即不能危言耸听,又不能含糊其辞。
提醒客人安全第一,团队游览时要紧随团队,听从安排,切忌擅自单独行动;自由活动时,提醒客人不要走得太远,不要太晚回酒店,不要去秩序乱、不安全的地方。在体力消耗大的活动中,在海拔高的地方,提醒年老体弱者事先备好拐杖,高血压、心脏病患者一定要带好必备药品,身体不佳者备好氧气袋,并量力而行,如感到不适,千万不可勉强,并在游程中格外照顾好他们。山区游览注意走路不看景,看景不走路。照相取景时注意互相礼让,不要拥挤。
要随时注意不让与本团无关的人随团活动。游览当中,要始终跟随客人一起活动,留意他们在精神、行为方面的异常变化,如出现异常,切不可掉以轻心,应迅速主动地采取相应措施以保护客人;注意维持好活动秩序,注意周围环境的安全,经常用目光默点人数,防止游客走失迷路、掉队或发生其他事故。不得在客人步行上山时,导游自己坐索道上山,应安排全陪或领队带坐索道的客人上山,以便集中客人,自己带步行的客人上山;不得在门口讲解后,告之集合时间,让客人自由参观;不得让客人去爬山,自己在山下休息。
六、饮食安全
严格按照旅行社的安排,带客人到指定的旅游定点餐厅用餐。
安排司机尽量让客人在餐厅门口下车,然后再泊车。避免让客人走很长、很绕的路线;避免直接穿越马路。
若在抵离餐厅过程中发现商贩、小偷或可疑人员追随、拦阻、围挤客人时,要出面加以阻拦,并带客人迅速离开。带客人通过餐厅通道、楼梯时,如发现地面油腻、台阶破损、地毯卷曲时,要适时提醒客人注意脚下安全。用餐过程中,如发现饭菜不洁、变质、发霉时,要立即撤下菜品并与餐厅主管进行交涉,要求其按标准重新提供。
提醒客人注意饮食卫生,不要暴饮暴食,以免水土不服引起腹泻,在北方旅游时,要提醒客人多喝水、多吃水果,以防上火和感冒。口味差异大时,可自备一些方便面、面包之类的食品。吃海鲜时,可适量喝点白酒和醋,以起到杀菌消毒的作用;吃海鲜后,一小时内不要食用冷饮、西瓜等冷食,也不要马上去游泳,反之游泳后也不宜立即食用冷饮、海鲜、西瓜等。晕车船机者,在乘坐前不要吃得太饱,也不要吃太油腻的食物。
请客人自备好防腹泻、皮肤过敏、感冒的药品及必要的自救药品,不得轻易将自己的药给客人服用。
七、购物安全
带团购物(包括医疗保健、娱乐、风味餐)必须去与旅行社有协议的或旅游局指定的地点。提醒客人注意商品的价格、质量,要实事求是地介绍,不能以次充好,以假充真;在客人无购物意向而导游需要完成签单时,要向客人作好解释说明工作,如果客人不同意,切不可强求;将购物点每天1—2个均匀的安排好,即便客人事先知道,也不能将购物点集中在一天完成,给客人造成“游览商店”的感觉,另外,不得擅自增加计划外购物点;导游本人不得向客人直接销售商品(尤其是食品),更不得与不法商贩合伙“宰客”。在客人不配合进店或消费不理想时,导游和司机切不可态度冷淡,服务消极,此举极易造成投诉。
一些变相的消费活动,比如说请香、抽签、参加民俗活动等要事先向客人明示这其中何时需要消费,消费多少,本着自愿自觉的原则,请客人根据自己的实际情况酌情参与。
事先提醒客人不要和当地小商贩发生纠纷,尤其是当客人与小商贩讨价还价后又不买了,有些商贩会口出恶言,还有是不小心“碰坏”了的小商贩的东西,被其勒索。另外,提醒客人在自由购物时要提防小商贩的欺诈行为,比如有客人买了两张竹席,小贩热情的帮其包扎,结果回去以后打开一看,只有一张;在路边买了一袋从外包装看上去很好的红枣,结果车开了以后打开吃却发现中间是一溜烂苹果;以及小商贩很爽快的答应降价优惠,结果买了一斤的东西只有七两等等。还要提醒客人不要购买一些闲散人员兜售的不健康的光碟、书籍、来路不明的香烟、药品等。
要熟知乘车船机及出入海关携带物品的规定,避免客人买到无法带回的东西。
八、票据安全
保存好所有消费票据,票据为国家财税部门印制的,其中发票套印税务统一监制章,收据套印财政章或税务统一监制章,其余票据也要合法、合格,所列项目要填写齐全、清楚、正确,金额大、小写要一致,无涂改。
防止以下情况的发生:对方借口没有发票或没有领到发票,要求隔日领取或下次补给;提供过期作废发票;提供非本单位、非本地区、非此项消费的发票,比如:A餐厅用同等金额的盖有B餐厅财务章的发票替代支付、用山西省太原市的住宿发票代替山西省晋中市的住宿发票、用住宿发票替代餐饮发票或把住宿和餐饮费统统都开成住宿费;不盖发票专用章或财务章,或者章与店名不符;借口向客人提供了优惠,或给了导游“餐扣”,就不能提供发票,如需提供则要加价或“餐扣”无法兑现,此招尤其厉害;提供假发票或非财税部门印制的发票或收款收据,此举常见于位于县、镇、村里的一些旅游服务单位。

热点内容
北京二手依维柯房车价格 发布:2025-06-09 15:44:03 浏览:799
吉利帝豪电动车暖风怎么开 发布:2025-06-09 15:06:41 浏览:676
30年代美国汽车价格6 发布:2025-06-09 14:59:07 浏览:1000
中巴房车怎么放自行车 发布:2025-06-09 14:57:25 浏览:304
皮卡换挡杆分解图 发布:2025-06-09 14:57:24 浏览:346
奔驰木纹内饰怎么保养 发布:2025-06-09 14:33:39 浏览:646
40w左右的房车 发布:2025-06-09 14:33:33 浏览:559
深圳扣车场豪车 发布:2025-06-09 14:32:34 浏览:595
长城皮卡属于什么车 发布:2025-06-09 14:26:22 浏览:500
品农商务车 发布:2025-06-09 14:25:25 浏览:864