旅游者安全旅游的建议
① 旅游需要注意的安全事项
秋季旅游需要注意的安全事项：要集中注意力、要知道天气的好坏、开车不要太快。
一、行车前的准备
1、秋季人们会出现“秋乏”现象，会导致精神不振，注意力不集中。因此要保持睡眠的充足和饮食的合理，从而保证驾车精力集中，避免事故发生。
2、汽车秋季保养需要注意九点，分别为：车辆外部保养；轮胎保养；发动机舱保养；刹车系统保养；暖风管线及风扇保养；进风口或进风格栅电子扇保养；空调保养；蓄电池保养；内饰保养。
2、雨后路面会形成一层薄泥，车轮与路面的磨擦系数减弱，这是影响行车安全的一大障碍，也是发生交通事故的主要原因之一。因此，驾驶人员在秋雨路滑情况下，行车要多注意多观望。既不要空档滑行，又不可尾随前车过近。以中速行车为好，切忌急刹车。同时，在坡道，变道和路面复杂的情况下，注意横滑和滑坡现象。
3、秋季能见度降低，路面易湿滑，汽车附着力下降，行车条件变差。当车辆发生侧滑的时候，应采用“点刹”的操作方法，同时将方向朝侧滑的方向转方向，使侧滑的车辆得到控制，禁止踩制动。
② 旅游者的角度怎样加强景区的安全管理
旅游者的角度来看加强景区的安全管理，个人认为首先就是完善景区的相关安全防护设备，还有就是景区应该建立应急救援的机制和部门应对突发的安全威胁
③ 旅游旺季安全管理工作方面应注意的问题
一、出发前准备事项
(一)基本注意事项
1.
旅游者在临行前应考虑自身身体状况，必要时旅行前征得医生同意，方可动身。如有体质较弱或者曾患病的旅游者必须坚持治疗，防止旧病复发。老年人往往患有多种慢性病，平时需要用药治疗者，出游时切不可遗忘服药，否则，可能导致旧病复发、病情加重或恶化。
2.
临行前，旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等)，根据天气变化准备衣物及雨具。为了防止火灾事故的发生，请勿携带易燃、易爆物品，不要乱扔烟头和火种。
3.
到野生动物保护区游览，应尽量穿中性颜色衣服，如棕色、米色或土黄色;白色和其他鲜艳的眼神会令动物不安。同时，为防止丛林中的蚊虫叮咬，请尽量穿长袖衣裤。有些项目需穿长裤才适合，请女游客在带裙子的同时，不要忘记带轻便的鞋子和长袖衣裤。
4. 现在很多酒店属于绿色环保酒店，不提供洗漱用品，请旅游者自备好洗漱用品。
5. 临行前安排好家中相应事宜，把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人，同时，也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。
6.
请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票等，准时到达约定的集合地点，请勿迟到。有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。
(二)签订旅游合同时注意事项
1.
请旅游者认真阅读旅游合同，仔细核对合同中旅游者信息，确认姓名和证件号码无误，如因旅游者证件号码或姓名有误，造成不能通过海关检查、不能登机或不能登乘其他交通工具的，损失将由旅游者自行承担。
2. 建议购买旅游人身意外险，潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。
二、行程中注意事项
(三)乘坐交通工具注意事项
1.
黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班的信息，不要到处乱跑，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，如有此情况发生，本公司将对旅游行程作出相应调整，届时敬请旅游者配合与谅解。
2.
旅游者乘坐的交通工具(包括飞机、汽车、火车、轮船、地铁及景区内的游览索道、观光车、游艇等，下称交通工具)在行驶的途中，若遇到交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张;发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
3.
旅游者乘坐交通工具时，应系好安全带，在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
4.
旅游者乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以防意外发生;不要向车窗外扔废(杂)物品，特别是硬质物品，以免伤害他人。
5. 旅游者下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品，若出现贵重物品遗失、被盗，汽车公司概不负责，本公司亦不承担责任。
6. 旅游者乘坐飞机时，应随身携带有效身份证(小孩应带户口本原件，年满16周岁未办理身份证的旅游者须持派出所证明原件)。
7.
旅游者乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，托运行李重量需符合航空公司规定，若超过请旅游者自付超重费，具体规定可咨询旅行社工作人员;旅游者随身携带液体登机将被禁止，如坚持要带少量液体上机，则必须开瓶检查，为避免安检麻烦，请旅游者将所带液体予以托运。
8. 旅游者乘坐飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或者易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话、移动电脑等相关电子用品。
9.
搭乘快艇、漂流木筏、参加水上活动时，请旅游者按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。乘坐快艇游玩时，所有旅游者请抓紧扶手，年幼或者年长者请不要坐船头，以免发生不测。
10.
在交通工具上禁止携带易燃易爆、管制刀具等危险物品。乘机、坐车、乘船要注意扶梯，在台阶处站稳，乘车时注意颠簸路段及司机急刹车，以免扭伤或摔伤身体。途中严禁追跑打闹，以免发生危险。勿在车辆行驶过程中任意更换座位，头、脚勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。带儿童的游客乘坐交通工具时要注意儿童的安全。在火车上打水不宜过满，3/4处为宜，以免烫伤。
(四)住宿注意事项
1.
抵达酒店后，旅游者须听从导游安排;酒店住宿以两人一室、自由组合为原则，如出现单男单女，本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房;随行的小孩12周岁以上才能占床，请旅游者谅解。如果旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。
2.
旅游者入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。请保管好房卡或钥匙，检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)师父有损坏、缺少、污染。如发现有损坏、缺少、污染及时告知酒店，以免退房时发生不必要的麻烦。染发的旅游者请自备一条毛巾、枕巾或是等发干了再入睡，以免染到酒店枕头上。
3. 使用酒店物品时，请看清是否免费使用。退房时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。
4. 沐浴时地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑垫放好以防滑倒摔伤，酒后不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。
5.
不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或者自称酒店的维修人员随便进入客房，出入客房要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上;贵重物品请放置酒店保险箱，注意保管好收据;如随身携带，请注意保管，若出现被盗后果自负。
6.
旅游者入住酒店后需要外出时，应告知导游并记下他们的手机号码，外出前到酒店总台领一张饭店房卡，如果旅游者迷路时，可以按房卡提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
7. 如旅游者选择消费酒店的配套健身娱乐设施(如游泳池、健身房等)，请务必注意人身、财产安全;非本公司安排的活动，本公司仅限于提醒告知义务。
8.
如遇紧急情况请勿慌张：发生火警时请勿搭乘电梯或者随意跳楼，应镇定判断火情，主动实行自救;若身上着火，可就地打滚，或者用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体、捂着口鼻，贴近地、顺墙爬行;大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体、被褥堵门缝或者泼水降温的方法等待救援，或者摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
(五)饮食卫生注意事项
1.
外出旅游，旅游者应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。
2.
在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买撊??(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
3. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。
4. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。
5. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。
(六)景区注意事项
1. 抵达景区后，请谨记集合地点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2.
经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理;参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。
3.
在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时，旅游者须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道;选择水下游泳时，因携救生设备助游。
4.
海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等人士不宜进入高原旅游。
5. 泡温泉时，旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体，有些疾病不宜泡温泉，请遵医嘱。
6. 乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。
7.
高风险娱乐项目，如雪上摩托、骑马、草地摩托、快艇、漂流、攀岩等，请旅游者根据自身情况选择参加，仔细阅读景区提示，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
8. 在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急。
9.
在自行安排活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌;在拍摄照片时，旅游者不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或者脚下的危险。
10. 请自觉维护景区卫生，不乱扔废物，不在禁烟区抽烟，不要投食喂动物，不往河道湖泊里扔垃圾。
11. 到少数民族地区旅游，请注意民族禁忌，尊重当地民俗及法律法规。
(七)购物注意事项
1.
请勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障，尽量不要在小摊位购买物品。如必须购买，请看好再与商家讨价。无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生争执。
2.
购物时，请注意商品质量及价格，应细心鉴别商品真伪并向商家索取正式发票，如商品无质量问题，只是价格偏高，旅行社只能协调处理，不能负责退换，敬请注意。
3. 请勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。
4. 在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，应注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
5. 非旅行社指定购物点，旅游者消费属个人行为，如产生纠纷，旅行社可协助处理，但不承担任何责任。
三、温馨提醒
1.
为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，80岁以上老人或存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：
1) 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
2) 心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3) 脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
4) 呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人;
5) 精神病患者，如癫痫及各种精神病人;
6) 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;
7) 大中型手术的恢复期病患者;
8) 孕妇及行动不便者。
2.
60岁(含)以上70岁以下老年人报名出游的，需填写《健康证明》后方可报名，70岁(含)以上老年人需有家属陪同方可出游;未成年人需由父母或由父母指定的临时监护人陪同，如同行人员中有未成年人无父母陪同出游的，同行的成年出游人均视为未成年人的临时监护人，负责全程看管、照顾未成年人，如隐瞒参团发生事故，责任自负。旅游者在出发前或行程中因身体不适而终止旅游或变更行程的，或因身体原因造成损害的，由此造成的损失由旅游者自行承担。
1 、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到。
2 、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请游客不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3 、游客乘坐的机、车、船在行驶的途中，若遇有交通事故发生时，应听从张家界旅游帖士网导游的安排及指挥，不要慌张；发生人员伤害应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
4 、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证 ( 小孩应带户口原件，满16 岁未办理身份证的客人，允许持派出所原件证明)，并注意保存好，导游发给您机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否准确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。
5、 游客在旅游中发生人身或财产意外事故时，按有关机构 ( 如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位 ) 订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。
6 、游客必须严格遵守国家的法律、法规，尊重旅游途经地区当地的、民俗习惯
。旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。参考信息：张家界驴友俱乐部
⑤ 外出旅游安全该如何保障
现阶段还是尽量减少外出旅游，如果实在憋不住可以做好自我防护，有风险的地方不要去。
⑥ 安全团队旅游 注意事项有哪些
【摘要】团队旅游 ，安全方面应该注意事项哪些呢？其实无论是团队旅游还是个人旅游所要注意的安全事项差异不大。主要注意的方面有乘车安全、饮食安全、在景区时的一些注意事项等。但从近些年旅游意外事故频发，给广大爱好旅游人士及其家庭带来了沉重的打击，也给我们敲响了安全警钟，毕竟旅游的为了放松、享受户外风光，安全是放在首位的！那么团队旅游如何注意安全问题呢？买旅游保险上慧择网！在线支付，保单电话验真！乘车注意事项：应按编号排队上车，各车领队负责清点人数，到齐后按时发车，如有意外及时报告领队；看护及照顾好小孩，严禁把头手伸出窗外；遵守公共卫生，垃圾一律扔进垃圾袋内；如有晕车提前预防；乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒，备好适量衣物/食品/饮料，提前上卫生间方便；返程按指定路线，无特殊情况途中不得停车。 为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日，请转告亲友本次旅游行程安排，以免担心和做好接应准备。在旅途中请注意安全： 不要带贵重物品和行李。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好；根据旅游行程安排，带上必需的日用品（如纸巾/衣物/折叠伞）、备用药物（如晕车药、风油精/驱风油）、眼镜、旅游望远镜等；随车带上药箱以备急用。 在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。 逗留商厦大楼内时需留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮/报警按钮位置、安全区域/方位（遇到停电/火灾时有利逃生）；如遇到火灾时，千万不要乘坐普通电梯。注意周边环境，保管好随身携带物品，不要单独接触陌生人；看参观或娱乐时不能大声喧哗，以免影响他人；旅游期间严禁从事任何违法活动。 外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。 去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。 旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。慧择提示：另外，根据国家旅游局规定，旅行社均已投保旅行社责任保险。如因旅行社责任造成游客人身、财产损害时，按旅行社投保旅行社责任保险规定处理。但由于旅途中可能会发生非旅行社责任的事故，因此，为获得更为全面的保障，建议游客与旅行社签约后，向保险公司购买相关的旅游者个人保险。这里推荐一款旅游保险，大家可根据自身需求进行选择。
⑦ 旅游环境问题及建议
看完我的回答你一定满意 《对改善海南旅游环境问题的思考和建议》
阳光、海浪、沙滩；珊瑚、椰树、黎寨民俗。海南岛的热带风光和民族风情吸引了成千上万的游客。
2007年12月24日到28日，我参加广西“C17S-S20071224hN”旅游团到海南，先后游览了玉带滩、黎村苗寨、天涯海角、亚龙湾海滩、门山园等景点，参加了万泉河竹排漂流。海南的山光水色、民俗、海滩给我留下了难忘的印象。
但给我留下更深印象的却是海南混乱的旅游环境、价格高昂的旅游购物点、以钱为本的导游、千方百计诱人入陷井的商家。如果不对之严加整治，海南的旅游业前景将不容乐观。
一、存在问题
1、首先是收费混乱。
4月25日上午6时，我们乘船从北海到达海南。接待我们的是海南中国旅行社的导游小周。上午8时，我们26位散客在海口新港码头的街旁登上了“琼A07685”号旅游车。上车后才知道，全团26位游客收费大相径庭。我与广西中国国际旅行社签的合同是“海南双船五日游”，往返二等舱，收费是一人580元。黑龙江省佳木斯市一马姓游客在北海向另一旅行社交了430元，从北海坐3等仓，到海口后当地导游竟要他再交400元才准他登车。而在海口上车的游客交费情况也不一样，他们的“两夜三日游”，有每人交180元的，有交120元的，有交100元的。全团最高的一人交了830元，最低的只交100元。乘车、食宿、门票、导游服务全部一样，收费却相差四、五倍。相比起来，我向广西国旅交的费用算低的了，一路也无麻烦。有的游客不同，交完费以后，还被导游追交所谓住宿、乘车费外的“政府调节基金”每人60元。真是闻所未闻。
2、其次是购物太多、价格太贵。
到海南旅游三天，旅游景点只有博鳌论坛会址外景、万泉河、玉带滩、门山园、黎村苗寨、珊瑚礁海湾、天涯海角、亚龙湾海滩、台湾民俗区等九个景点，而且博鳌论坛外景只是远望并不能入内。“天涯海角”也只能坐艇在海上眺望而不能登陆。九个景点加在一起的时间只有约九个小时。匆匆而来，匆匆游览，匆匆而走。大家形容象“鬼赶的一样”。而三天中，竟被带到九个购物点购物，它们分别是：咖啡产品店；椰果制品店；茶叶馆；鹿制品店；珍珠店；钻石店；玉石店；海产品店；水果店。所花的时间比景点还多。而且店内商品价格奇高。以咖啡、椰子、水果等产品为例，400克罐装的碳烧咖啡每罐32元，400克的罐装椰奶咖啡每罐32元，500克一袋的椰子糖每袋14元。而同样品牌、同样规格、同样包装、同样厂家的商品在当地超市的价格是：碳烧咖啡每罐18元，罐装椰奶咖啡每罐18元，椰子糖每袋8元。水果贵得更是离谱，在旅游景点，杨桃每斤3.5元、橙子每斤3.5元，而在当地市场上，杨桃每斤1.3元，橙子每斤1元。
3、就餐食品太差，游客称为“减肥餐”。
在海南旅游，旅游餐饮是游客抱怨较多的一件事。正餐中所谓“八菜一汤”，“八菜”中八样菜是名符其实的“菜”，每餐几乎都是豆腐、豆芽、茄子、南瓜、节瓜、大白菜、蒸蛋等素菜，一碗清蒸“罗非鱼”尽管被大家笑称为“袖珍鱼”，但也算“奢侈品”了，很难见到猪肉、牛肉等晕菜。吃的饭被大家称为“陈化粮”，没有粘性，大米饭好象豆腐渣，十分难吃。这还不算，我们有两次还被带到大排档就餐，你吃也得吃，不吃也得吃，在这里，导游说了算。
4、导游千方百计诱逼游客购物，十分烦人。
我们的导游是周姓男子，安徽人，三十一、二岁。他一路上都在给车上的游客施加压力，说他带的台湾团购物多，新加坡团购物多，桂林市公安局团购物多，就是我们这个团购物少。反复对我们说，导游也是人，也要吃饭，也要生活。千方百计诱使我们买东西、看表演。我们26人中，有十一人看了“红艺人”表演（门票每人150元），有五人到外海参加了海底潜水项目（每人交费380元），游客还购买了大批咖啡、椰子、珍珍等商品。海南三天游，他获得的回扣不下数千元，他还不满足，一上车就絮絮叨叨，话不离钱，令人生厌。
综观一路上导游敛钱的方式，大致是“三要三不要”：“要生不要熟，要外不要内，要小不要大。”
“要生不要熟”：生面孔放心要钱、大胆要钱，熟面孔小心要钱、谨慎要钱。因为生面孔不会带来麻烦，熟面孔可能引来后患。
“要外不要内”：黑龙江佳木斯的马先生，上车后被导游小周索要补交200元，而在海口常住的山西杨先生只交了100元，并在合同中注明“只交此款，其余概不交费”。在海南二夜三日游中，导游也不敢再向他收一分钱。
“要小不要大”。所谓小，是小旅行社，所谓大，是大旅行社。小旅行社合同不规范，有的还是用圆珠笔复写的合同，有很多漏洞可钻。而大旅行社签的是国家制订的标准合同，双方权利、责任、义务十分明确，导游很难从中渔利。同时，导游不怕小旅行社。小旅行社客源少，得罪了，也无碍大局。大旅行社，客源多，导游不敢得罪，这是他们长远利益所在。由于我签合同的旅行社是广西国旅，是大旅行社，虽交费不多，但一路却相安无事。
许多游客被导游敲诈后，非常生气但又无奈，半真半假地开玩笑说：“海南山好、水好，就是导游不好！”
二、产生上述现象的原因
1、由零团费、低团费导致。
一些旅行社为了吸引游客，有一段时间肆意用零团费招徕游客。经过政府整治，现在“零团费”已不多见了，但以低团费吸引游客现象仍十分普遍。以从广西南宁市到海南“双船五日游”、往返二等仓为例。最低成本也要580元。分别是：
①南宁往返北海车费60元；
②北海往返海口二等仓船费180元；（实际上，单程二等仓船票即需180元，往返需360元。但旅游团体票可打五折，才是这么低价格）
③海南环岛游车费120元；
④海南二夜住宿60元；（标准间对外80元，打折后60元）
⑤海南三天3早5正餐130元；
⑥门票30元（门票对外50元，团体打折后30元）。
我向广西国旅交费580元，算来已是成本价，旅行社已无利可图了。而且这里还不包括飘流、导游费等费用。由于低团费没有利润，旅行社交给导游的费用入不敷出，导游只好从购物、潜水、观看红艺人表演、降低餐饮标准和拿“回扣”来弥补了。对此，旅行社心知肚明，睁一只眼闭一只眼，实际上是纵容导游拿回扣。
2、由导游的零工资、低工资导致。
许多旅行社给导游的工资很低，有的基本工资只有一千元，八百元。有的甚至是零工资。导游为了生活，为了赚钱，只好从游客身上想办法，拼命诱导游客购物，拼命向游客推销自费项目，甚至拼命压低餐费，减少旅游景点，增加购物项目。导致游客与导游矛盾不断、纠纷不断。一些有良心的导游不愿扩大这种矛盾，但又会遭到同行排挤与讥笑。西谚云：“三好夹一坏，坏可变好；三坏夹一好，好可变坏。”长此以往，导游的良知就会逐渐泯灭。
3、政府管理不到位
不少地方政府、头痛医头，脚痛医脚。不是通盘考虑，整治旅游环境，而是象消防队一样，那里起火就到那里扑火，政府有关部门忙得团团转，结果仍然是“老鼠进风箱，两头受气”，游客不满意，旅行社及旅游从业人员也不满意。
三、对海南旅游工作的建议
海南是个穷省，工业薄弱，2007年财政收入只有150亿元，仅相当于广西南宁市一个市的收入（2007年该市财政收入150.03亿元）。旅游收入是海南经济的一大支柱，净化旅游环境是海南当务之急。为此，我建议：
1、坚决消灭“零团费”、“低团费”现象。
凡是低于成本的团费都是“低团费”,凡以这样收费来吸引游客的旅行社，旅游局都应给予黄牌警告，三次黄牌仍不改正的，旅游局在年审时应坚决不予其通过年审，并在报纸公示注销其营业执照。据我所知，海南省已多次治理过“零团费”、“负团费”，但收效甚微。看来还要多“较真”几次才行。
2、坚决消除导游“零工资”、“低工资”的现象。
导游的基本工资不应低于当地“社保人员”退休后的最低工资。工资太高，旅行社付不起；工资太低，又造成导游拼命在游客身上敛钱，旅行社增加利润是建立在高质量服务的基础上。不讲良心，在游客身上敛钱，只能是“饮鸩止渴”，最后只会导致海南旅游市场萎缩。受害的最后还是海南旅游业和海南经济。
3、提倡“纯玩团”、“纯游团”。
“纯玩团”就是只有旅游景点而没有购物项目的旅游团，这种团收费可高一些，但应确保无购物项目，使旅行社和游客在游览上“双满意”，在经济上“双赢”。
4、与国际旅游接轨，明码实价收小费。
在国际上，无论欧洲还是美洲，旅行社与游客签合同时，都要游客给导游交“小费”。到台湾，也要交小费。我2005年夏天到台湾旅游，导游很敬业，购物项目很少，即使有，也不强求游客购买。旅游气氛很合谐，游客都很满意。不象这次到海南旅游，双方剑拔弓张，随时都会暴发“冲突”，没有一点和谐气氛。而且明码实价收了小费，导游、司机收入相对稳定，就不敢于明目张胆地公开敛财了。
5、亮牌经营。
在这点上，海南乃至全国旅游业很值得向台湾旅游业学习。到台湾旅游，最大一个亮点就是司机、导游亮牌经营。在台湾，所有出租车司机的名字都被喷注在车门上，既醒目又方便游客监督。所有旅游大巴车司机的名字都被喷注在大巴尾部的车身上。所有导游的名字都十分醒目地标注在导游证牌上。所有旅游大巴、出租车的车身上都喷注有“台湾交通部”、“台湾观光局”的监督电话，游客有问题可随时拨打，任何时候都有人接听，有人管事，而且及时到位。这样许多问题都可消除在萌芽状态，不致引起大的纠纷。
有人会说，司机、导游的名字是隐私，不应公开，但在台湾，大众并不这样认为，旅游行业的司机、导游是为大众服务的，他们必须接受大众的监督。你不愿公开名字当然可以，前提就是你不要吃旅游这碗饭。
6、旅游购物点的物价不能失控。
旅游购物点的商品利润可稍高于市场上的普通商店，但利润应在物价部门的控制之下。既有区别于普通商店，但又不可暴利，更不能物价失控。从某种意义上说，失控就是失掉游客。
7、把自然景观和人文景观结合起来。
海南的自然景观奇特、美丽。但海南的人文景观也很突出。这次我到海南旅游，游览的多是自然景观，人文景观只有黎村苗寨风情和门山园等。但有名的“五公祠”、“海瑞墓”、“宋氏祖居”并未列在其中，令人遗憾。应把自然景观与上述人文景观紧密结合起来，使游客知道海南与大陆的历史渊源，知道海南精英在中国历史上的贡献和地位，岂不更妙。
2010年5月6日
⑧ 目前我国旅游景区安全存在哪些问题
旅游景区是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所，能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求，具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。目前我国旅游景区安全存在的问题如下：
1、对旅游景区安全的重要性认识不足。
一方面，旅游从业人员对安全事故的严重性认识不足，对旅游景区安全管理的专业知识、敬业精神都十分缺乏，为旅游景区安全埋下了隐患;另一方面，游客自身的安全意识不足，对于一些安全警示、安全告知置之不顾，不遵守游览规则，如在旅游景区内抽烟、点火，擅自进入景区未开放区域等，致使一些本应避免的伤害时常发生。
2、安全管理机构不健全。
目前，有的旅游景区仍没有设置专门的安全管理机构，安全管理人员层次低。为了应付上级主管部门的检查，临时抽调各部门人员组成检查队伍，检查工作不仔细、不深入，存在应付心理，一旦检查结束，队伍便自行解散，并不能采取有效的整治和防治措施，导致景区安全存在较大隐患。
3、设施更换不及时。
一些旅游景区设施老化，却得不到及时更换，这种现象在一些经济效益较差的景区尤其突出。管理者往往抱着侥幸心理，为景区安全埋下隐患。比如，2003年初，赵州桥景区曾因电线老化，引发展览室火灾，使展览室保存的展品不同程度损毁。
4、相关法律法规建设严重滞后、执行不力。
旅游安全的制约因素比较复杂，但政策、法规不完善以及执行不力是一个十分明显的制约因素。一方面，当前旅游政策、管理法规相对于经营实践还严重滞后。一些颇受旅游者欢迎且安全性较高的特种旅游项目尚未及时纳入安全管理范畴，至今缺乏相应的安全法规。另一方面，安全管理政策在实际中贯彻得并不彻底，导致执行不力。虽然国家旅游局有相关规定，但尚有为数不少的旅游景区一直没有配备专门的安全管理人员。
另外，旅游景区安全职责不清楚、防护措施不到位等也是导致景区安全出现问题的重要原因。只有在全面、深入弄清楚这些原因，找出源头，从源头进行控制，不放过每一个细节，并做好各项防护措施，才能改善当前旅游景区安全现状，确保旅游景区安全。
温馨提示：以上解释仅供参考。
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