旅行社旅游安全应急预案

A. 国内旅行社在伦敦恐袭后启动应急预案是怎么回事

近日，在伦敦恐袭事件发生后，国内多家旅游机构立即启动紧急预案，经排查，多家旅游机构在英国的客人均安全。

而目前少部分位于伦敦的游客，旅行机构也第一时间让领队和导游确认游客安全，并将团队情况随时向总部报备。

此次伦敦议会大厦事件发生后，由于此事目前来看较为孤立，而英国应对类似事件机制较为成熟，所以后续需要看相关机构等提供的综合信息再做判断，目前暂未发现会有太大影响。

B. 旅行社的应急预案

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C. 旅行社应急预案

朋友，既然是应急预案，就必须有具体的事宜，比如：1，游客意外事故，2，交通意外事故，3，航班延误，4，导游消失，5天气变化，6，接待社放弃接待等等等等，各种情况都要有不同的处理方式，所以这需要旅行社的经理根据具体情况作出具体设想后在做预案反应， 也就是说预案的种类很多，我们无法在这里详细的给你说明

D. 免费取消出游订单！广州多家旅行社启动防疫应急预案

为全力做好近期新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，广州市文化广电旅游局日前向全市旅行社发出《关于做好新型冠状病毒疫情防控工作的通知》，就防止在旅游团队中发生和跨地区传播做出安排部署。
《通知》要求，全市旅行社应做好当前防控工作，合理规划线路，尤其要特别关注游客的健康安全，行程尽量避免高发感染区，并根据卫健部门预警提示，确保防控各项措施落实到位。
针对因疫情发生的退团退订事件，各旅行社应与游客协商依法依约应对退团事件，妥善处理旅游经济纠纷。
各旅行社要提前做好防控工作，向游客普及新型冠状病毒感染肺炎的相关知识，提醒游客尽量不要到人群密集处，并做好戴口罩，常洗手，远拥挤，早休息，忌食野味或未煮熟的食物等防范措施，出现不适积极诊疗甄别。
针对近期新型冠状病毒疫情，包括中国国际旅行社总社（中国国旅）、广之旅、南湖国旅在内的多家旅行社启动应急预案。
中国国旅方面表示，即日起至1月31日期间，针对被确诊为新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状病毒肺炎的游客，以及密切接触者的同行人，为其免费取消已预订的出游产品。因疫情取消行程的医护人员，预订的所有产品可免费取消。
期间内预订武汉地区的酒店、门票和当地接待部分，将与供应商协调。对于无法协调的，中国国旅承担损失；已预订机票、铁路等公共交通的订单，协助游客完成退改；另外，每日汇总全国所属企业的团队运行情况，密切关注游客身体状况。
广之旅方面，对原计划前往武汉的全部游客实行免费退团政策，相关损失由广之旅全额承担；对原计划前往湖北省其他地区的游客，客服中心将逐一联系，征询出行意向。
对提出退团的游客，将全力协助并全额退款。对提出改线的游客，将协助制定其他出游计划；另外，华中、西南、西北、华北、华东等国内运营中心同步启动行程安全管理特别预案，导游、领队密切关注游客身体状况。
针对湖北涉及武汉线路的游客，南湖国旅作出如下退改政策：旅游者可无损失更改其他线路或者改期出发；湖北省内行程涉及的旅游用车、用餐、景点费用等，可无损退订。
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